护士如何应对职业压力2013.3.ppt

,如何应对 护士职业压力,解放军第三七医院 王国权,今天讨论主要内容,一、有关压力基本概念,什么是压力（stress）,是指个体对作用于内、外环境刺激，作出认知评价后，引起的一系列，非特异性生理及心理紧张性反应状态的过程。,压力山大？,压力的时间特性,压力将伴随我们的一生，它将无时不在，不可避免,婴幼儿,青少年,成人,老人,压力被感知特性,压力是因个体的感受不同而不同,压力所产生的结果,压力是把“双刃剑”,适度的压力是“天使” 会给你带来好运,过度的压力是“恶魔” 会让你失去理智,行为效益,压力水平,压力不足,压力过大,一般压力,绩效最高,压力可以转化为成功的动力,过度压力会成为灾难,身心疾病：心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、癌症、关节炎、头痛、机能失调、心理失去平衡。,张国荣，香港影视演员、歌手、音乐人。于 2003年4月1日晚, 因抑郁症病情失控，在香港文华酒店坠楼身亡，终年46岁。,过度压力会成为灾难,三毛，著名作家，她 的足迹遍及世界各地，她 的作品橄榄树、撒 哈拉的故事等广为流 传。1991 年1月4日凌 晨，在医院以丝袜绕颈 窒息身亡，终年48岁。,过度压力会成为灾难,崔真实，韩国著名女演员，被称为韩国“广告女王”及“第一代玉女”，1997年出演星梦奇缘而被中国观众所熟知，被喻为“永远的灰姑娘”。2008年10月2日，因深受谣言困扰，在住所浴室利用绷带上吊自杀，终年39岁。,过度压力会成为灾难,陈琳，内地著名女歌手，演唱了你的柔情我永远不懂、爱了就爱了等脍炙人口的歌曲。于2009年10月31日凌晨，因感情问题跳楼自杀，终年39岁。,过度压力会成为灾难,安德鲁柯尼希，美 国男演员，曾出演热播电 视剧集成长的烦恼。 2010年2月25日，警察在温 哥华的一个公园树林里发 现了他的尸体，终年41岁。 他的父亲透露自己的儿子 一直患有抑郁症。,过度压力会成为灾难,二、职业压力主要来源,来自职业的压力,护士的工作辛苦 而报酬却比较低 工作上付出的多 受人尊敬度不够 责任重工作量大 休假放松不及时 职业竞争晋职称 心理准备不到位,来自病人的压力,病人及家属负面情绪的影响及其误解和不支持、不配合，有的对护士工作过于挑剔，有的不愿配合护士的安排，有的随意辱骂护士。,职业压力主要来源,职业压力主要来源,工作与家庭都必须兼顾，社会、家庭等人际关系复杂，应激源多元化。,来自社会的压力,医护职业压力的情况,有关报道医护人员有的“五高” 第一离婚率高，尤其是护士行业 第二服用安眠药的比例高 第三过量抽烟的人多 第四患慢性病，尤其是消化性疾病的人 第五自杀率高 医生排第一 护士排第三,压力主要原因 别人对你的期望值过高 自信不足 个人欲望过高,压力来源于思维方法 压力来源于思维方法的不同，由于我们对事物 认知 的曲解而引起的，情绪障碍和负性认知相互影响相互加强。 正向思维与负向思维,三、如何应对职业压力,心理防御机制,心理防御机制，是指人们为了应付心理压力或挫折和适应环境而使用的一种策略。 这种心理上的策略，大多是在不知不觉中被运用的。它能使人心安理得，可以减轻人们由于心理压力或挫折而引起的紧张不安、焦虑和痛苦。,减少心理压力就必须了解人性,马斯洛美国心理学家,马斯洛需要层次论,第一层次,生理需求,安全需求,第二层次,爱和归属,第三层次,第四层次,尊重需求,第五层次,自我实现,马斯洛需要层次论特性,一是，需要人人都有都是相同 二是，从低到高，按层次逐级递升 三是，某层需要获得满足后，另一层需 要才出现,我们如何做好自己的心理防御 ? ? ?,合理论,利用合理的方式，摆脱不良的心理反应或情绪、压力、困境。 受到打击后，用合理化的思维，来应对自己出现的不良情绪。 （理所应当）,我们如何做好自己的心理防御,压 抑,强行压抑自己不良的心理反应和情绪。压抑后要适当的释放。 （强装笑脸）,我们如何做好自己的心理防御,潜 抑,把所出现的心理反应和情绪转移到潜意识中，自我转移，放松压抑。 （没心没肺）,我们如何做好自己的心理防御,升 华,受压抑后，正面的理解产生更多的追求。 （越是艰难越向前）,我们如何做好自己的心理防御,补 偿,在一个方面出现心理反应造成不良情绪，从另外的方面去思考自己的所得。 （自我安慰有失就有得）,我们如何做好自己的心理防御,幽 默,用幽默的方法，去摆脱困境变为主动。 （给自己下个台阶）,我们如何做好自己的心理防御,投 射,用主观的想法和做法，推断众人的想法和做法，缓解自己的压力。 （自我安慰：别人和我也一样）,转 移,受到打击而转移注意力，达到心理平衡。 （ 眼不见心不烦）,我们如何做好自己的心理防御,否 认,对受打击的事实不承认，不接受打击的刺激过程。 （眼不见为净）,我们如何做好自己的心理防御,利 他,虽然自己受到打击，但从他人和集体着想达到心理快慰。 （别人的快乐就是我的快乐）,我们如何做好自己的心理防御,隔 离,遇到困境，回避不利环境，而达到解脱自己的目的。 （惹不起还躲得起）,我们如何做好自己的心理防御,退 化,退让一步，想开想通。 （退一步，海阔天空）,我们如何做好自己的心理防御,幻 想,自己没达到的愿望，幻想未来一定能达到从而得到心理满足。 （今天过去明天更美好）,我们如何做好自己的心理防御,抵 消,自己受打击的事情和自己得意的事情相互抵消。 （好事不能都是我一个人的）,我们如何做好自己的心理防御,换 位,从别人的角度来看待问题。 （为他人着想）,我们如何做好自己的心理防御,如何保持自己的身心健康,有 一个好的工作就是幸福 热爱你所从事的职业 在工作中能找到乐趣 在工作中能体现自我 在工作中能完善自我,要热爱生活要学会享受生活,有 个平常的日子就是幸福 幸福是一种体验 你幸不幸福取决你会不会去感悟和享受生活 幸福是一种能力 你幸不幸福取决你是否能够管理自己的心境 幸福是一种感受 你幸不幸福不取决你有多少钱和地位的高度 要幸福就要学会过好平常的日子,幸福和快乐靠自己去寻找,有 一个健康身心就是幸福 健康就是靠自己创造靠自己的争取 健康必须明白没有任何人能够赠与 健康知道懂得什么是顽强坚持内涵 健康要能经得住美食及其他的诱惑 健康就是能在困境忧伤中安然入睡,美是一种态度，天下没有丑陋的女人，只有不关心或者不相信自己魅力的女人。 雅诗兰黛,让自己幸福是种能力,让自己幸福是种能力 ，幸福是一种感觉和体验，幸福是自己给予的，要靠自己创造和寻找。 让自己幸福是种能力 ，幸福就是多点理解和体谅，要学会遗忘、淡然和忍让，也要学会鼓励你爱的人。,让自己幸福是种能力 ，幸