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文档简介

教 练 式 管 理,王芙蓉,目 录,教练式管理 知识经济时代下的新管理模式 教练式领导必备的六项能力 教练式管理的四步曲 教练式管理的最高境界,教练式管理知识经济时代下的新管理模式,企业所面临的三大环境挑战： 快 剧变 个性化,企业的竟争=人才的竟争,企业投入 人:体力与智力 物,管理与领导,企业产出 目标:利益 优秀人才 长寿公司,人,教练式管理中人员的七个习惯,让别人赢，自己才能赢 教练的座右铭,教练式领导必备的六项能力,自我完 善能力,案例分析,李总策划了一个经销商会议,他安排一位副总负责此事,根据往年的业绩,一个经销商会议一般可达成500万的销售额,今年他加大了投入,乐观估计可达800万，最保守也可完成600万。他因为另有其他安排，就没有参加此次会议。 本来以为可以在家静待好消息的，可是会议结束后，副总没精打彩地走进他的办公室，告诉他，这次会议只完成了300万的销售，只完成了保守估计的一半。听到这个消息，他大惑不解，问道： “为什么搞成这样？”、,一、聆听能力,教练式管理者将会与他的副总这样对话： 老板：“能把详细情况给我描述一下吗？” 副总：（把会议的具体情况详细汇报）,二、发问能力,老板：“既然事情已经这样了，你觉得还有什么办法补救？” 副总：（思考并告诉老板一个方法） 老板：还有呢？ 副总：（思考并告诉老板第二个方法） 老板：除了上面这两个方法，还有吗？ 副总：（思考并告诉老板第三个方法） 老板：还有吗？ 副总：没有了（或：一时想不出来）。 老板：假如有的话，会是什么呢？ 副总：除非（又想到了一个办法） （当真的到了想不出办法时）,三、区分能力,老板：你说的办法都不错，那么在这些方法里面，你觉得那个是最关键的？ 副总：（对他说的所有办法做一次全面的评估，并从中选择出他认为最关键的方法）。 老板根据他的分析结果对关键方法的于以赞同或加以补充,四、回应能力,老板：那接下来你打算怎么做？ 副总：（思考并提供下一步的具体计划）。 老板：我怎么知道你已经做了呢？ 副总：（做出具体的承诺）。,五、直觉能力,你能够分辨出真实的笑和伪装的笑吗？,六、自我完善能力,生命之轮平衡图,休息一下,视频资料（对比两位教练的指导方式和步骤；对两位教练自身能力的评估）,教练式管理的四步曲,第一步：接纳,第二步：调整焦点,第三步：选择,第四步：推动与承诺,第一步：接纳,心理学原理：从心理学角度来说，一个人永远不可能和一个不接受他（她）的人进行有效的交流。,第二步：调整焦点,心理学原理：意之所在能量随来，当把注意力放在一个人的缺点，他的缺点会越来越明显；当把注意力放在一个人的强项，他的强项就会得到发挥。,心理学原理：人只会为他自己选择的事情负责任！,第三步：选择,第四步：推动
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