《福特生产体系教材》PPT课件.ppt

福 特 生 产 系 统,FPS 主 要 要 求,交 流 沟 通,消 除 浪 费,员 工 我 们 最 宝 贵 的 财 产,Mike Patrick 麦可 皮奇可,福 特 亚太 区 制 造 及 质 量 部 福 特 生 产 系 统 （FPS）指导师 profs: (mpatrick) email: tel no: 313-322-1791 (U.S.),Michael Geng 耿 勇,亚 太 区 制 造 及 质 量 部 福 特 生 产 系 统(FPS) 指 导 师 profs: (ygeng) email: tel no: 313-390-4667 (U.S.),福特生产系统的作用,福特生产系统（FPS）将生产、设计与开发、订货与送货、协作商与管 理系统融为一体，形成一个世界性 的统一生产体系。,福特生产系统的定义,FPS是一个既精简灵活、又严格统一的生产体系。它按照一套指导思想 和工艺，授权予一群有能力的员工，共同学习，安全生产。它要求在生 产和交货过程中，在质量、成本和 时间各方面超出顾客的要求。,也 就 是 说,.斆抗坏墓沼美仅仅为下一工位按 量、按时地生产. -从最终的顾客回追到 原材料 -，将所有工艺都连接成一个线条 清晰流畅的流水线，争取最短的库存时间, 最高的质量, 和 最低的成本攨,FPS = 消 灭 浪 费,浪 费 的 定 义 是：所 有 花 费 时 间， 人 力， 空 间 而 对 提 供 给 顾 客 的 产 品 或 服 务不 产 生 增 值 的 事 情,浪 费 的 定 义,浪费的种种,缺 陷 等 候 超 余 生 产 多 余 的 动 作 和 搬 运 库 存 低 效 率 消 除 各 种 浪 费 是 FPS 的 主 要 目 的,不 能 达 到 产 品 性 能 规 格 的 产 品,缺 陷,因缺少材料、工件、辅助物、设备、上一工序或外协商来的信息等， 造成某工人 和 /或者某操作的等候。,等候,对产品不产生增值的材料、设备的移动 及工人的动作。,多余移动,生产及组装产品中多余的操作。,超余生产,多余的原材料、工序或成品库存 （超余生产和非同步物流的结果）。,库存,对员工、设备、材料和其它的资源的不 足效率的使用。 员工： 时间浪费、员工的能力和主意 设备： 使用率低于设计能力 材料： 工作时耗料多于所需的材料,低效率,六大浪费,Vehicle Price x Market Share ?Production Costs =,整车价格 X 市场份额 生产成本 利润,HHH 模 拟 演习,精 益 生 产,精益生产,成 品 发 货,定 单,时间,通常的生产,精益生产,成 品 发 货,定 单,减少了时间,浪费,是一种通过消灭浪费，从而缩短从定单到发货之间的时间的生产理念。,大批量生产 （大成批量、前推式、“岛”式概念）,目标：扩大经济规模,发货,订单,付款,实际增值时间（分） 在厂总时间 （星期）,收货仓库,冲压,总装,修理,储存,储存,焊装,发货仓库,福 特 最 初 的 制 造 理 念 (1926),消 灭 浪 费 ?这 一 点 是 为 了 节 省 人 工 以 创 造 更 高 的 效 率 和 更 高 的 价 值。? 使 用 连 续 流 水 线 制 造 将 主 装 配 线 和 分 装 配 线 同 步 “ 浮 动 库 存 ” 以 适 应 外 部 工 厂 在 根 源 实 现 质 量 零 缺 陷 生 产 免 除 在 生 产 线 尾 质 量 检 查 的 需 求 标 准 化 和 持 续 的 改 善 “ 我 们 将 用 公 众 的 钱 来 为 公 众 谋 福 利 作 为 己 任， 并 一 直 追 寻 更 好 更 便 宜 的 产 品 来 体 现 之。” 标 准 是 必 要 的， 但“ 标 准 化 并 不 意 味 什 么， 除 非 意 味 着 标 准 的 提 高。”,精益生产,目标：消灭浪费,材料,拉 动,拉 动,拉动,生产卡,材 料,按单交货,时间历程,“消 除 非 增 值 的 浪 费，减 少 时 间 历 程。”,订单,现 款,拉 动,拉 动,你的顾客就在下一工序,生产计划的前提,生产计划将不断变化 生产将不会遵从生产计划时间表 所以： 精简生产用拉式系统在整个生产过程中来 自动传达生产时间表。,工作小组,FPS 工作小组模式 介绍,全球工作小组调查,114个来自全球的反馈,有目的观察工厂,全球20多个地点,从丰田生产系统所学的 经验,现有工作小组与工会协议,从动力系统生产部门 所学的经验,FPS 工作小组模型的基础,FPS 工作小组模式,工 作 组 模 式 组 成 部 分,指 导 委 员 会 组 织 结 构 工 作 组 的 大 小/界 限 工 作 组 的 组 织 结 构 管 理 层 和 工 会 的 支 持 领 导 能 力 职 位 和 责 任 指 导 委 员 会 决 策 的 制 定 工 作 组 成 员 工 作 组 组 长 领 导 层 工 作 组 表 现 目 标 可 测 量 的 表 现/ 反 馈,交 流 工 作 组 会 议 跨 组 织 交 流 交 流 计 划 培 训 工 作 组 集 体 合 作 和 相 关 技 能 培 训 工 作 组 组 长 挑 选 程 序 设 备 设 备 和 工 具 生 产 线 平 面 图 执 行 步 骤,FPS 工 作 组 模 式 关 键 要 素,管 理 层 的 准 备 熟 练 技 术 工 人 的 介 入 工 作 组 组 长 的 扩 展 职 责 集 中 精 力 于 业 务 目 标 工 作 组 活 动 的 长 期 维 持,系 统 支 持 工 作 组 效 率 的 测 量 工 作 组 的 交 流 工 作 组 的 大 小 工 作 组 的 培 训,FPS 指导委员会,厂长及常委,特定FPS 领导人 或协调员,工会领导,FPS 指导委员会,江铃指导委员会成员 组长: Bob Bax 副组长: 熊春英 组员: 周亚倬，Peter Corbett, 章海平, 汪清, 杨智勇 协调员: 万春泉,职 位 和 责 任 指 导 委 员 会,制 订 展 望 和 宗 旨 定 义 工 作 组 确 定 职 责 关 系 执 行 过 程 制 订 反 馈 程 序 探 讨 解 决 工 作 组 遇 到 的 障 碍 指 导 委 员 会 专 门会 议,实 施 步 骤,1 领 导 层 的 准 备 2 联 合 指 导 委 员 会 3 与 员 工 的 交 流 4 职 权 和 职 责 5 准 备 状 态 的 评 估,6 选 择 试 点 区 域 7 表 现 反 馈 8 培 训 计 划 9 技 能 培 训 10 开 始 实 施 工 作 小 组 11 评 估 和 扩 展,自 然 工 作 组,车 间 层 面,要 素 小 组,工 厂 FPS 指 导 委 员 会,各 要 素 小 组 由 车 间， 工 会 和 管 理 层 代 表 共 同 组 成 以 帮 助 FPS 的 实 施,委 员 会 由 工 会 和 公 司 代 表 组 成 并 对 工 厂 FPS 的 实 施 进 行 领 导 和 指 导,实 施 结 构,自 然 工 作 组,自 然 工 作 组,自 然 工 作 组,要 素 小 组,要 素 小 组,要 素 小 组,要 素,综 合,人 力 资 源 安 全 健 康 评 估 工 作 小 组 培 训,工 业 物 料,工 位 过 程 控 制,全 面 生 产 维 护,制 造 工 程 环 境,质 量 ISO/QS9000/Q1,同 步 物 流,工 厂 管 理 系 统,人 力 资 源,宗 旨： 灵 活 的， 有 能 力 的， 充 分 激 发 的 和 被 授 权 的 员 工 目 标: 用 支 持 精 益 生 产 目 标， 如 世 界 水 平 的 安 全， 质 量 和 生 产 率 的 人 力 资 源 系 统 来 启 动 并 维 持 一 个 工 厂 的 组 织 结 构 达 成 目 标 的 三 个 组 件 团 结 协 作 的 制 造 组 织 车 间 工 作 团 队 人 力 资 源 支 持 系 统,工 作 组,FPS 人 员 宗 旨：灵 活 的， 有 能 力 的， 充 分 激 发 的 和 被 授 权 的 员 工,车 间 工 作 团 队,团 结 协 作 的 制 造 组 织,人 力资 源 支 持 系 统,工 业 物 料,外 部 配 送 中 心 (EDC),EDC,- 物 流 经 理,- 重 复 性 / 非 重 复 性,主 要 商 品 供 应 商,线 侧 自 服 务 箱,- 低 价 值,- 高 用 量,卸 货 区 / 前 哨,厂 内 配 送 中 心 (IDC),- 委 托 的,- 高 价 值 的 物 品,- 重 复 性 的 / 非 重 复 性 的,语 音 联 络,Part # A773436,Supplier: ABC Co,Stock O/H: 120 Units,System Stock O/H: 340 Units,Contact: J. Smith,(313) 555-1234,Ford,维 护 岗 位,工 程 岗 位,Ford,F,o,r,d,I,M,电 子 联 系,Part # A773436,Supplier: ABC Co,Stock O/H: 120 Units,System Stock O/H: 340 Units,Contact: J. Smith,(313) 555-1234,Ford,生 产 线 岗 位,目 标: 由 商 品 供 应 商 管 理 工 业 物 料 以 降 低 或 消 除 厂 内 库 存,物 流 计 划,铸 造 厂,发 动 机 厂,总 装 厂,物 流 计 划,发 货,运 输,发 货,运 输,发 货,运 输,外 部 物 流,02:00,02:30,01:30,01:00,12:30,12:00,?时 间 表 窗 口,主 要 物 流 服 务 商 的 时 间 表 捡 货 和 配 送 的 窗 口,总 成 本,单 个 成 本,LPPO,MH&PE,LLP,Plant MP&L,Subject Matter Experts,物 流 计 划 组,计 划 评 估,内 部 物 流 计 划,外 部 物 流 计 划,?计 划 每 一 个 零 件,内 部 物 流,?拉 动 式 过 程,生 产 工 人 将 物 料 ?拉 动? 至 线 旁,跨 部 门 团 队 用 ?逆 向? 法 制 定 物 流 计 划,配 合,动 态/,同 步 物 流,目 标: 按 客 户 要 求 配 置 订 货， 生 产， 和 物 料 移 动,10,20,50,40,Status,工 位 过 程 控 制 目 标: 确 保 工 位 内 的 生 产 质 量 并 消 除 与 不 合 格 物 料 有 关 的 浪 费,APQP,制 定 过 程 控 制,质 量 反 馈 系 统,工 位 内 过 程 控 制,管 理 变 更,Op#,30,60,过 程 控 制 板,控 制 过 程,制 定 质 量 过 程 系 统,1) Receive block 2) Add bolts 3) Check torque 4) Finish load, and return,QPS Sheet,管 理 变 更,DEFINE QUALITY REQUIREMENTS,ISO/QS-9000 达 标,反 应 计 划 最 终 的 工 艺 流 程 图,10,20,50,40,Status,工 位 过 程 控 制( 继 续) 目 标: 确 保 工 位 内 的 生 产 质 量 并 消 除 与 不 合 格 物 料 有 关 的 浪 费,APQP,制 定 过 程 控 制,质 量 反 馈 系 统,工 位 内 过 程 控 制,管 理 变 更,Op#,30,60,过 程 控 制 板,控 制 过 程,制 定 质 量 过 程 系 统,1) Receive block 2) Add bolts 3) Check torque 4) Finish load, and return,QPS Sheet,管 理 变 更,DEFINE QUALITY REQUIREMENTS,ISO/QS-9000 达 标,反 应 计 划 最 终 的 工 艺 流 程 图,重 复 使 用 或 再 利 用,规 格,持 续 改 进,性 能 维 护,采 购 ( 设 计， 制 造， 测 试， 安 装， 投 产),开 始,可 靠 性/ 维 护 性 反 馈,历 史 记 录 好 的 经 验 教 训 工 厂 改 进 性 能 记 录 质 量 记 录 维 护 记 录 可 靠 性 记 录,工 作 小 组,供 应 商,福 特 全 面 生 产 性 维 护 (FTPM),目 标: 通 过 被 充 分 授 权 的 工 作 组 的 积 极 参 予， 来 优 化 设 施 设 备 的 性 能,重 复 使 用 或 再 利 用,规 格,持 续 改 进,性 能 维 护,采 购 ( 设 计， 制 造， 测 试， 安 装， 投 产),开 始,可 靠 性/ 维 护 性 反 馈,历 史 记 录 好 的 经 验 教 训 工 厂 改 进 性 能 记 录 质 量 记 录 维 护 记 录 可 靠 性 记 录,工 作 小 组,供 应 商,福 特 全 面 生 产 性 维 护 (FTPM 继 续),目 标: 通 过 被 充 分 授 权 的 工 作 组 的 积 极 参 予， 来 优 化 设 施 设 备 的 性 能,制 造 工 程,物 料 流 动,FTPM,质 量 操 作 系 统,人 力 资 源,世 界 水 平 的 可 靠 性 和 维 护,超 越 客 户 的 期 望,质 量 成 本 时 间,FCS 2000,目 标: 根 据 精 益 生 产 原 则 设 计 和 安 装 设 施 设 备 将 增 值 的 工 序 最 大 化 从 一 开 始 就 将 安 全 及 质 量 考 虑 在 工 艺 设 计 中,管 理,物 料 流 动,FTPM,质 量 操 作 系 统,人 力 资 源,世 界 水 平 的 可 靠 性 和 维 护,超 越 客 户 的 期 望,质 量 成 本 时 间,FCS 2000,目 标: 以 最 低 的 总 成 本 向 客 户 提 供 最 高 质 量 的 产 品,质 量,衡 量 指 标,安全与健康核查 SHARP,民意调查,一 次 通 过 率,转货时间,整体设备效率,按计划生产能力,单件 总成本,FPS 生产衡量指标,衡量指标,民意调查 Attitude Surveys,按计划生产能力 BTS,物流时间 DTD,一 次 通 过 率 FTT,设备总效率OEE,安全与健康核查 SHARP,单件总成本 Total Cost,总投料数 - (报废 + 重测 + 返修 + 退货) 总投料数,一次通过率 (FTT) 第一次完成制造工艺就达到质量标准的比例 不包括报废、返修、重新测试、修理后重新上线和退货。,FPS 的衡量要素,转货时 (DTD) 转货时间指从原材料卸货到成品出厂之间的 所需时间。,DTD =,(标记件总件数) (生产线末节拍),FPS 衡量指标,按计划生产能力 (BTS) 按计划生产能力表明一个工厂能否按计划准时地 在某天按某顺序生产某个产品。,BTS =,总量x混合率x排序,FPS衡量指标,Availability x Performance x Quality efficiency,OEE =,总体设备效率 (OEE) OEE衡量某设备的可用时间、使用效率 和合格率。 OEE 标志着瓶颈工位的设备利用率。,FPS 衡量指标,可用时间 x 使用效率 x 合格率,总成本包括 材料 劳资 职工 保修 运输及其它 总成本信息 按产品 工作部门每月公布,总成本 Total Cost,安全与健康核查 SHARP是一系列详细的、量化的鉴定项 目，强调对劳动健康和安全方面的预防性改进工作。 SHARP包括21项健康和安全作业要素。,公司民意测验 公司民意测验表明职员对他们 的工作和工作环境的态度。,乔的比萨店,JOES PIZZA,CHEESE CHEESE & SAUSAGE SMALL CHEESE 2- LARGE PEP,一次通过率,JOE扴 PIZZA,没烤熟 烤焦 放错菜,第一次完工就达到质量标准的合格率。,垃圾,转货时间,转货时间指从原材料卸货到成品出厂之间的所需时间。,按计划生产能力,JOES PIZZA,CHEESE CHEESE & SAUSAGE SMALL CHEESE 2- LARGE PEP,设备总效率,Joe抯 Pizza,节拍时间 = 4 个/小时 10小时/天 = 40 个比萨 影响产量的缺陷: 炉温, 饼胚厚度, 料, 烘烤时间, 人为失误, 放错料,OEE= 可用时间 x 使用效率 x 合格率,一次合格率 First Time Through,How the CUSTOMER Wants His Parts (Vol x Mix x Sequence),按计划生产能力 Build To Schedule,顾客 CUSTOMER,总成本Total Co$t,转货时间Dock To Dock TIME It Takes to Get Through,Mat抣, L/O, Warranty, Freight, Other,% of All Parts Made,报废Scrap 退货Reject 修理Repaire,加工In-Process,设备总效率OEE Oven door opens 15/min,福 特 生 产 系 统 关 键 原 则,工 具,使用JIT生产方式时，出现质量和机器问题时的措施：,工位的质量控制,生产控制板,B. 通知,为何运用工位质量控制 ？,高,低,成本及影响,可能性： 找出并消除 问题的根源,本工位,下工位,线尾,出厂总检,顾客,发现反常情况的地点,成 功 实 施 的 指 南.！ 考 虑 平 面 布 置， 库 存， 运 输 的 影 响 区 域 的 顺 利 运 作 集 中 精 力 于 关 键 的 项 目 从 具 体 信 息 开 始 确 认 信 息 是 真 实 无 误 雇 员 的 参 与 选 择 最 好 的 可 视 控 制 工 具/ 协 助 工 具 作 出 前 后 对 比 的 图 片,标 准 化,维 持,分 类,稳 定,整 洁,PRODUCTION STOP,可 视 化 工 厂,ELECTRICAL ECPL LOCKOUT POINT,1,2,3,4,5,PRODUCTION STOP,E 1,ELECTRICAL ECPL LOCKOUT POINT,下 列（8 个） 步 骤 可 用 于 实 行 快 速 切 换,1. 记 录 当 前 的 切 换 过 程 记 录 每 一 要 素 记 录 过 程和 要 素 的 时 间 建 立 基 准,2. 区 分 内 部 和 外 部 动 作 内 部 行 动 必 须 当 机 器 关 闭 时 执 行 外 部 行 动 可 以 在 机 器 运 转 时 执 行,3. 将 内 部 行 动 转 化 为 外 部 行 动 分 析 每 一 个 要 素 问 五（5） 个 为 什 么 如 果 要 素 能 成 为 外 部 的， 解 决 之,4. 设 定 平 行 的 行 动 平 行 的 行 动 互 相 依 赖 并 可 同 时 履 行 更 换 时 间 可 以 通 过 同 时 作 平 行 工 作 减 少 一 半 以 上,5. 使 内 部/ 外 部 行 动 合 理 化 免 除 调 整 夹 具 和 量 具 功 能 的 标 准 快 速 换 模 硬 件,6. 选 择 执 行 的 办 法 审 核 各 个 办 法 的 可 行 性,7. 测 试/ 验 证 新 程 序 制 订 程 序 草 案 测 试 程 序 验 证 结 果,8. 在 QPS 单 上 记 录 程 序- ( 如 果 适 用) 一 张 为 记 录 外 部 行 动 的 QPS 单 一 张 为 记 录 平 行 的 内 部 行 动 的 QPS 单,什 么 是 快 速 转 换？ 快 速 转 换 是 工 作 组 用 于 分 析 和 明 显 减 少 调 整 和 转 换 时 间 的 一 种 方 法,切 换 时 间 - 介 于 上 次 最 后 一 个 好 零 件 的 生 产 与 下 一 次 第 一 个 好 零 件 生 产 之 间 的 时 间 内 部 - 当 机 器 停 止 时 执 行 的 行 动 外 部 - 当 机 器 安 全 运 行 时 执 行 的 行 动,快 速 切 换,切 换 时 间,RUN,RUN,A,A,RUN,RUN,A,A,RUN,RUN,A,A,RUN,RUN,B,B,内 部,内 部,运 行,运 行,A,A,开 始 - 记 录 当 前 切 换 要 素,分 离 内 部 和 外 部 的 行 为,将 内 部 行 为 转 移 到 外 部 行 为,优 化 内 部/ 外 部 行 为,4,2,3,RUN,RUN,B,B,RUN,RUN,B,B,RUN,RUN,B,B,1,外 部,外 部,内 部,内 部,内 部,内 部,内 部,内 部,正时供货：一机多用时的高频率切换,换型,左手件,右手件,左,右手件,右,右,左手件,左,左,右,左,右,8 小时,换型,换型,换型,changeover,changeover,changeover,changeover,changeover,changeover,changeover,频繁切换，即使不要求频繁发货 货卖不出去的风险 质量、成本、空间 对上游协作商的压力减小 精简生产的单件物流的理想,什 么 是 差 错 杜 绝？,差 错 杜 绝 是 一 个 工 艺 改 善 程 序， 设 计 来 防 止 某 种 次 品 的 发 生。,I. 什 么 是 差 错? 工 艺 遗 漏。 零 件 短 缺。 装 上 差 错 的 零 件 ( 旧 的)。 调 整 时 的 差 错。 II 什 么 是 次 品? 零 件 以 差 错 的 方 式 安 装。 差 错 排 列 的 零 件。 不 能 装 配 的 零 件。 III 差 错 与 次 品 一 个 差 错 来 自 于 标 准 过 程 或 设 计， 然 而 次 品 来 自 于 差 错。 你 有 可 能 有 差 错 而 没 次 品， 但 不 可 能 有 次 品 而 没 有 差 错。,差 错 杜 绝 的 3 个 方 法,(1) 标 准 化 程 序 和 工 艺 每 一 次 按 工 艺 工 作 时， 它 应 当 一 直 同 样 的 方 式 运 行。QPS 可 以 用 于 帮 助 杜 绝 次 品： 以 充 分 发 挥 我 们 全 部 能 力 来 完 成 最 佳 的 工 作 为 我 们 的 顾 客， 及 下 道 工 序 提 供 质 量 产 品。,(2) 放 权 于 雇 员 你 比 公 司 里 任 何 其 他 人 都 更 了 解 你 的 工 作。,(3) 安 装 防 错 的 硬 件 固 定 或 安 装 设 备 来 防 止 差 错 再 次 发 生。 差 错 预 防 硬 件 用 于： 探 测 次 品 并 采 取 改 正 步 骤 来 防 止 其 他 次 品 离 开 工 位。 杜 绝 差 错， 或 避 免 导 致 次 品 的 差 错。,差 错 杜 绝 设 施,差错 杜 绝 设 施 可 以 简 单、 便 宜 并 很 容 易 使 用。 他 们 被 用 于： 预 防: 可 能 发 生 的 差 错。 或 探 测 已 发 生 的 差 错 和 次 品。 我 们 已 经 使 用 了 许 多 差 错 杜 绝 的 设 施： - 模 板 - 限 制 开 关 - 计 数 器 - 导 轨 和/ 或 中 止 器。,任 何 人 都 烤 糊 过 面 包 吧？ 当 烤 糊 是 次 品 时，其 原 因 通 常 是 由 于 人 为 差 错 不 正 确 的 温 度 设 定！ 你 能 想 出 一 个 办 法 来 防 止 这 个 差错 的 发 生 吗？,其 中 最 好 的 例 子 是 在 猎 鹰 上 的 福 特 徽 章！,两 个 不 同 尺 寸 的 销 子 保 证 只 有 一 种 方 式 来 装 入 徽 章.,差错杜绝,一 些 污 物 可 能 包 括： * 灰 尘 和 泥 垢 * 油 污 * 润 滑 液 * 切 削 铁 屑 * 水 * 等 等,?导 致 和 引 起 工 作 地 点 的 各 种 问 题： 不 安 全 的 工 作 状 态 强 制 的 设 备 恶 化 生 产 停 滞 糟 糕 的 质 量 糟 糕 的 室 内 卫 生,安 全（ 将 你 自 己 置 于 受 影 响 的 位 置） 质 量（ 工 装 或 许 不 能 被 定 期 更 换） 浪 费 时 间（ 试 图 够 到 机 器/ 设 备 的 特 定 零 件） 设 备 恶 化 生 产 力 等 等,例 子： (FRL) 过 滤 器 调 整 器 润 滑 器,在 福 特 使 用 的 典 型 润 滑 剂 包 括： 润 滑 油 油 脂 固 体 的 和 粉 末 油 和 固 体 的 混 合 物 有 时 用 了 差错 类 型 的 润 滑 剂 或 使 用 过 量 的 润 滑 剂 可 能 比 不 使 用 润 滑 剂 更 糟 糕。,润 滑 剂 有 许 多 功 能， 例 如： 减 少 摩 擦 提 供 冷 却 清 洁 并 冲 走 赃 物,润 滑 的 一 些 优 点 是： 让 设 备 以 设 计 的 方 式 运 转 延 长 设 备 寿 命 可 以 防 止 事 故,ECPL,改 进 或 杜 绝 难 以 到 达 的 部 位 的 关 键 是 认 识 到 他 们 的 存 在 并 与 我 们 的 工 作 表 现 冲 突。,厖. 导 致 工 位 上 的 各 种 问 题， 例 如：,2. 难 以 到 达 部 位,1. 污 杂 物,3. 润 滑,别 忘 了 :,质 量 工 艺 卡,Process,Step #,FPS Form No. QPS-01.1 Sht. 1 of 4 Form Rev. Date 8-15-97,Symbol,Q,质 量 工 艺 系 统 操 作 员 指 导 卡 _ 工 厂, _ 区,Cycle Time,零 件 名,顾 客 需 求 率 ( 可 选 择),可 选 择 区 域 1,维 修,产 品,健 康 和 安 全,三 班,二 班,一 班,操 作 工,段 长,车 间 主 任,QPS 卡 编