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员工辅导计划辅导员初级认证复习题库（勘误校正版）一、辅导技术基础（一）单选题1.辅导是通过怎样的方式来帮助个人或团体：（B ）A.书信B.对话 C.网络D.游戏2.辅导的核心内容主要以什么技术为基础：（ A ）A. 心理认知行为技术 B. 精神分析技术C. 人本主义技术D. 团体辅导技术3.辅导通过帮助受导者成功地转变什么方式来改变他们的情感与行为：（ C ）A. 说话 B. 表达C. 思维D. 人际沟通4.辅导的专业理论基础是：（ B ）A. 释梦B. ABC认知模式C. 行为强化D. 人本主义5.ABC理论中，A代表的是： ( C )A. 观念B. 信念C. 诱发性事件D. 行为6.ABC理论中，B代表的是：( C )A. 事件B. 原因C. 观念D. 情感7.辅导的三大基础技术不包括以下哪个：（ D ）A. 跟随技术B. 引领技术C. 影响技术D. 倾听技术8.辅导是以什么为中心：（ D ）A. 辅导者B. 心理问题C. 客观事件D. 辅导对象9.以下哪个技术不属于跟随技术：（ A ）A. 高级共情B. 专注C. 沉默D. 共情10.确认属于以下哪种辅导技术：（ B ）A. 询问技术B. 跟随技术C. 影响技术D. 引领技术11.关注作为一种跟随技术，使用它的目的不包括：（ D ）A. 鼓励表达B. 放松C. 去除防卫D. 观察12.关注时需要的身体语言，不包括：（ A ）A. 放松B. 目光接触C. 身体前倾D. 点头13.沉默最好不要在以下哪种情境中使用:（ D ）A. 受导者说话后B. 辅导者说话后C. 辅导者回应后D. 辅导开始的阶段14.复述是简练地对以下哪项进行重新表达：（ B ）A. 辅导者的语言B. 受导者的话C. 辅导手册D. 双方说过的话15.邀请可以友好地推动对象展开沟通，一般邀请可以使用的表达不包括以下哪种：（ D ）A. 然后呢？B. 后来呢？C. 你有什么看法？D. 谢谢16.共情作为一种非常重要的跟随技术，主要是指辅导者体会受导者的什么：（ A因本题答案缺失，以下16-35题问题答案均错误，请及时纠正 ）A. 情感、感受B. 语言C. 思维D. 观点17.在辅导过程中，使用共情技术，最常见的表达是：( C )A. 然后呢？B. 所以呢？C. 所以你觉得D. 你是因为18.简单来说，引领技术最主要的目的在于：（ D ）A. 建立信任B. 建立辅导关系C. 学会倾听D. 建立谈话方向19.如果说追随技巧的核心词是倾听,那引领技术的核心词是：（ A ）A. 提问B. 倾听C. 领导D. 总结20.下列辅导技术中，不属于引领技术的是：（ D ）A. 澄清B. 聚焦C. 高级共情D. 点头21.澄清又被称为： ( C )A. 理清B. 声明C. 具体化D. 举例22.聚焦包括事件聚焦和：( C )A. 方法聚焦B. 情感聚焦C. 角度聚焦D. 行为聚焦23.引领技术“小结”，一般能够在辅导中发挥什么作用：( C )A. 拉近距离B. 建立信任C. 承前启后D. 总结24.下列关于“提供信息”这个引领技术中，表达不正确的一项是：（ A ）A. 可以提供建议B. 提供可靠的信息C. 提供知识信息D. 提供技巧信息25.高级共情是辅导者在什么的基础上，说出受导者的内心深处的感受和想法：（ D ）A. 共情B. 身体语言C. 情感D. 准确倾听26.下列不属于影响技术的是：（ D ）A. 暗示B. 建议C. 自我披露D. 具体化27.如果说追随技巧的核心词是倾听,影响技术的核心词是： （ A ）A. 陈述B. 提问C. 建议D. 情感28.对质属于哪种辅导技术：（ B ）A. 追随技术B. 影响技术C. 总结技术D. 引领技术29.“可能等你真正走上讲台演讲时，会发现问题不会那么严重。我们对演讲的担心往往使我们低估了自己的能力。”上面陈述采用了哪种辅导技术： ( C )A. 鼓励B. 信任C. 暗示D. 总结30.赞同是由谁向谁显示观点一致，或表达认可：（ A ）A. 辅导者向受导者B. 辅导者向辅导者C. 受导者向辅导者D. 受导者向受导者31.下列哪种技术可能会阻碍受导者进一步探索，应当谨慎地使用：( C )A. 对质B. 暗示C. 赞同D. 小结32.在给出建议之前，考虑的内容不包括以下哪种：（ B ）A. 什么时候给建议B. 给什么建议C. 为什么给建议D. 以什么方式给出建议33.赞同对于辅导工作开展的影响是：（ A ）A. 有利有弊B. 利弊各半C. 只有利D. 只有弊34.下列哪种技术使用时可能会让受导者质疑辅导者的能力：（ A ） A. 自我披露B. 提问C. 建议D. 共情35.对质要在哪种情况下才能使用：（B）A. 辅导关系建立阶段B. 信任程度较深阶段C. 辅导完成阶段D. 辅导开始阶段（二）判断题1. 其实辅导只是一种聊天，根本不可能改变受导者的思维。（错误）2. 督导员在辅导工作中基本没有什么作用，所以可有可无。（错误）3. 辅导是介于聊天和心理咨询之间的一种技术。（正确）4. 辅导员可以通过辅导的方式同时帮助多名受导者。（正确）5. 辅导其实就是一种变相的领导训话。（错误）6. ABC理论中，C代表的我们的价值观和世界观。（错误）7. 在辅导过程中，如果有必要可以采用生物医学手段进行治疗，例如电击。（错误）8. 释梦是辅导员必须掌握的一门技术。（错误）9. 辅导的目的是帮助受导者减少困扰，改善情绪，并不能够帮助受导者提升自己的能力。（错误）10. 辅导依赖辅导员自身的素质，不要学习相关的辅导技术。（错误）11. 跟随技术和引领技术以辅导对象为中心，而影响技术以辅导者为中心。（错误）12. 如果说把三大辅导技术比喻成跑步中运动员与教练员的关系，那么跟随技术可以比喻成运动员跟随在教练员后面跑。（错误）13. 辅导的跟随技术、引领技术和影响技术是有固定的顺序的，不能随意采用。（错误）14. 使用确认的技术会让受导者觉得辅导员不那么专业。（错误）15. 复述是一种引领技术，有利于辅导员和受导者之间关系的建立。（错误）16. 邀请应该在辅导最开始的时候使用，它不是一种跟随技术。（错误）17. 沉默是要求辅导员在辅导的过程中尽量不要说话，只要专注地倾听受导者。（错误）18. “橡皮筋”活动中的“耳朵”更像是辅导员。（正确）19. 辅导无需刻意安排，可以在任何时刻、任何地点开展。（错误）20. 辅导员使用关注，可以起到鼓励辅导对象表达的作用。（正确）21. 关注的时候只需要观察受导者，无需注意他在说什么。（错误）22. 倾听的关键在于要努力寻找那些辅导需要的信息，听我们想听的。（错误）23. 关注是一种轻松随意的技术，无需注意任何的身体语言，也不必在意自己的姿势。（错误）24. 为了给辅导对象足够的空间，在辅导过程中辅导员的身体要尽量后倾。（错误）25. 在辅导对象倾诉的过程中，辅导者要尽量避免目光接触。（错误）26. 当受导者在说话中或者听了你的回应后停顿时，不要急于说话，允许几秒钟的空隙。（正确）27. 辅导者在辅导过程中需要尽量避免使用“嗯”、“哦”这样的语言，因为那样会显得很不专业。（错误）28. 真正的倾听是开放地、不带先入之见地听。（正确）29. 把辅导对象的说过的话重新表达，这在辅导中是十分没有必要的。（错误）30. 为了展开一个新话题，辅导员可以说“刚才你告诉我.，那么你对于.有什么看法吗？”（正确）31. 共情是辅导者体会到受导者的感受，并用简洁的语言来表达对受导者感受的了解。（正确）32. 使用共情技术时，辅导员需要归纳或澄清受导者的感受。（正确）33. 辅导员可以说“所以你觉得.”来进行共情。（正确）34. 关注、沉默、复述、确认、邀请和共情都属于跟随技术。（正确）35. 使用引领技术可以协助受导者作深入的自我探索。（正确）36. 通过引领技术，辅导员可以加深对受导者的了解。（正确）37. 引领技术也是推进谈话的一种有效的方式。（正确）38. 如果说追随技巧的核心词是倾听,那引领技术的核心词是提问。（正确）39. 具体来说，引领技术包括澄清、聚焦、小结、提供信息和高级共情。（正确）40. 高级共情也是一种跟随技术。（错误）41. 澄清通过问题引导受导者做出更加明确的表达，也被称“具体化”。（正确）42. 辅导员可以请受导者解释某个词汇的意思。（正确）43. 澄清的目的在于通过问题来获取简单、明确的答案。（正确）44. 使用澄清技术时，通常可以这样表达“你刚才说.，指的是什么？”（正确）45. 澄清时需要谨慎地提出敏感问题，没把握就别着急问。（正确）46. 使用澄清技术时，要善于利用问题引发具体的事例，因为这才是辅导的关键。（正确）47. “我们从的角度看一下这个事情”，这是聚焦的技术。（正确）48. 事件聚焦是通过提问，使游离的话题集中在关键问题上。（正确）49. 角度聚焦是选择适当的角度去讨论问题。（正确）50. 受导者问题很多时，辅导员可以这样引导他：“要不，你看看哪一个问题更迫切一些？是还是”（正确）51. “我们先来谈一下吧”，这是聚焦技术的常用句式。（正确）52. 小结是整理受导者的谈话，概括，归纳，作重点摘述。（正确）53. 使用小结的技术时，要注意突出受导者在想法、感觉、行为、经验上的特点或模式，促进受导者进一步探讨。（正确）54. 小结是将受导者的谈话进行整理，使其变得清晰。（正确）55. 将受导者提出的问题进行归纳，以帮助受导者确认其意义和先后次序，这是聚焦技术的运用。（错误）56. 无论受导者有没有意愿了解，辅导员都需要提供信息（错误）57. 提供信息时需要注意辅导员给受导者提供信息，而非建议（正确）58. 辅导员提供的信息要么能够帮助推动谈话进展，或者使受导者更好地解决他们的问题。（正确）59. 除非辅导员具备相关资格，否则不应当向受导者提供医疗等方面的信息。（正确）60. 提供信息后可向对方确认是否准确接收了相关信息。（正确）61. 提供知识（技巧）方面的信息，是一种重要的咨询技术，被称为“教育”。（正确）62. 高级共情是辅导者在准确倾听的基础上，说出受导者的内心深处的感受和想法，这些感受和想法超出了受导者原本表达的意思 。（正确）63. 高级共情时，辅导员可以说出受导者的语言和非语言信息所蕴涵的意义，感受和想法。（正确）64. 高级共情时，辅导员可以说出受导者行为背后的目的和期望。（正确）65. 高级共情时，辅导员可以说出受导者感受背后的因果关系。（正确）66. 当对方不接受辅导员的高级共情时，辅导员应表示接纳。尝试继续认真了解对方的意思。（正确）67. “我觉得自己之所以还么努力，只是为了挣一份工资罢了。” “可能是这样，不过我觉得除了挣工资以外，其实你还是喜欢这份工作，也愿意得到大家的认可。”这里使用的是共情技术。（错误）68. 辅导员应当谨慎使用高级共情。（正确）69. 暗示其实是一种引领技术，有利于信任关系的建立。（错误）70. 影响技术的核心词是陈述。（正确）71. 暗示是一种温和的，含蓄的建议，通常是由辅导者预测受导者的生活发生过的（或者将发生的）现象。（正确）72. “那个家伙真不好合作，我真应该跟他大吵一架。”“ 嗯，不过我知道你一定会找到更好的办法来解决这个问题。”这个案例中使用了暗示这种技术。（正确）73. 建议就是告诉别人应该怎么做。（正确）74. 在给出建议之前，考虑：什么时候给建议； 为什么给建议（难道你认为对方不能想出办法吗？）；以什么方式给出建议。（正确）75. 一般而言，赞同可以用于双方确实都认为理应如此的地方，以此作为进一步探索的起点。（正确）76. 自我披露可以支持对方的心理感受，拉近彼此双方的距离，增进信任。（正确）77. 自我披露可以引导受导者就自己的经验进行讨论和分析。（正确）78. 辅导员应当认识到如果自己的自我披露受导者认为不适用，自己应予以接纳。（正确）79. 辅导员需要认识到世界上没有两片完全相同的树叶，自己的经验未必适用于他人。（正确）80. 自我披露可能会让受导者质疑辅导员的能力。（正确）81. 对质是向受导者直接说明他的观点的矛盾之处。（正确）82. 对质可以请受导者提供证据或理由来支持他的想法。（正确）83. 对质可以向受导者指明存在其他的可能性。（正确）84. 使用对质时，辅导员需要有真诚和关怀的态度。（正确）85. 在对质后，辅导员需要体察对方的感受，如有必要，进行“共情”，让受导者感受到被接纳与关怀。（正确）86. 对质要在信任程度较深时使用。（正确）87. 对质需要很谨慎地使用，也不要过于急切认为对质后，受导者能够马上转变观点。（正确）88. 辅导可以多种形式开展，不一定局限对话这一种方式。（错误）89. 辅导一次只能够帮助一个受导者。（错误）90. 员工帮助计划的核心是“助人自助”，这是强调我们在帮助别人的同时也是帮助自己。（错误）91. 即便辅导和心理治疗有很深的理论渊源，我们也不能讲两者混为一谈。（正确）92. 辅导的核心内容主要以心理认知行为技术为基础。（正确）93. 辅导主要是通过帮助受导者成功地转变思维方式来改变他们的情感与行为。（正确）94. ABC认知模型中的A代表的是我们对于事件的看法和观点。（错误）95. 辅导有三大基本技术，分别是跟随技术、引领技术和影响技术。（正确）96. 使用辅导技术时，必须明确要以辅导的对象为中心。（正确）97. 新方法在一开始总会降低我们的水平。（正确）98. 使用跟随的辅导技术，核心在于倾听。（正确）99. 关注是一种引领技术，可以帮助我们建立谈话的方向。（错误）100.辅导过程中，关注受导者会使他感觉不舒服和紧张。（错误）101.在与受导者谈话的过程中，需要有目光的接触。也就是说辅导员在说话或者点评的时候目不转睛地盯着受导者。（错误）102.在关注受导者倾诉的过程中，辅导员最好能够保持身体略微前倾。（正确）103.点头是一种身体语言，它代表含义是我同意你的观点；如果不同意对方的观点，就一定不能点头。（错误）104.辅导员需要注意在整个辅导的过程中，一定不能冷场、不能沉默。（错误）105.在辅导刚开始的阶段，最好不要使用沉默技术。（正确）106.通过语气词（例如嗯，呃）和身体语言可以表示“温暖的沉默”。（正确）107.复述又称为鹦鹉句式，是指简练地把对象的说过的话重新表达。（正确）108.受导者：“我总是喜欢把事情留到最后一分钟去做，结果就是通宵熬夜，结果没有做得那么好。” 辅导员：“你喜欢把事情留到最后来做，结果没有做好。是吧？”这个案例中辅导员采用了确认的辅导技术。（正确）109.如果受导者在陈述之后，出现不必要的沉默，这个时候作为辅导员可以采用邀请的技术。（正确）110.其实所谓的共情和高级共情是一回事。（错误）111.受导者：“我和我的女朋友分手了。”辅导员：“所以你觉得很伤心。”这是共情技术的运用。（正确）112.采用引领技术可以给谈话建立方向，帮助受导者深入、具体、清晰地探讨自己的经验、处境、问题、对人对事的感受。（正确）113.当受导者说出了一些比较模糊的词汇，例如“郁闷”，我们可以采用澄清技术。（正确）114.澄清不可以在辅导开始的时候使用，要在辅导员和受导者建立初步关系之后再开始。（正确）115.在澄清的过程中，提问是了解受导者的主要方式，倾听就不重要的了。（错误）116.如果受导者表示自己生活一团糟，工作不顺利，身体健康状况也不佳，这时我们需要使用聚焦技术尤其是角度聚焦，然后选择适合的角度去探讨。（错误）117.小结作为一种引领技术，应该在辅导全部结束时使用，起到总结的作用。（错误）118.给受导者提供信息可以是道听途说得到的信息。（错误）119.如果有必要的话，辅导员可以随意介绍一些偏方给受导。（错误）120.“因为老公反正不关心，所以我也不打算告诉他工作上的事情了。” “你知道吗？我觉得你其实还是希望得到他的建议的。”这里主要是运用了高级共情的辅导技术。（正确）121.总的来说，影响技术包括5种，分别是澄清、聚焦、小结、提供信息和高级共情。（错误）122.表达信任其实就是一种积极的心理暗示。（正确）123.当辅导员决定给予建议时，需要了解受导者已经尝试过的努力，进行过的考虑。（正确）124.赞同是向受导者显示他与你的观点一致，或表达认可。它可以增进与受导者的联系，没有任何不好的影响。（错误）125.辅导过程中，辅导员可以尽情地自我披露，不必在意长度和时间的限制。（错误）126.一般而言，在使用对质技术之后，辅导员可以期待受导者马上改变观点。（错误）127.向受导者直接说明他的观点的矛盾之处，或者请他提供证据或理由来支持他的想法。这些都是邀请技术。（错误）128.影响技术的核心词是陈述。（正确）129.所有的辅导技术（跟随、引领和影响技术）都是可以在辅导过程中的任意阶段使用的。（错误）130.倾听需要开放地、不带先入之见地听，而不是听我们想听的。（正确）131.对质的基本功是辩识思维谬误。（正确）二、思想与情绪辅导（一）单选题1. 常见的思维谬误，不包括以下哪个：（ D ）A. 两极化B. 以偏概全C. 应该必须D. 自大2. 支持辅导计划的工具，不包括以下哪种：( C )A. 辅导工作工具B. 个案工作工具C. 整体工作工具D. 小组工作工具3. Q12评估属于下列哪种辅导计划工具：（ A ）A. 辅导工作工具B. 个案工作工具C. 团体工作工具D. 小组工作工具4. 自助表（ABC技术）是属于哪种辅导计划工具：（ A ）A. 个案工作工具B. 小组工作工具C. 辅导工作工具D. 总体工作工具5. 下列各种辅导计划工具，不属于个案工作工具的是：（ D ）A. 写故事B. 双重标准练习C. 行动计划表D. 辅导工作评估表6. 下列四个辅导计划工具中，与其他三个不是同一类型的是：( C ) A. 时间机器B. 连续性标定练习C. 小组工作工具D. 行动计划表7. 研究发现，新方法的使用效果一般在什么时候才会优于旧方法：( C )A. 进入期B. 学习期C. 掌握期D. 习惯期8. 在辅导过程中，使用简单的语气词（嗯，呃），是运用了哪种技术：（ B ）A. 共情B. 沉默C. 高级共情D. 对质9. 受导者：“我总是喜欢把事情留到最后一分钟去做，结果就是通宵熬夜，结果没有做得那么好。” 面谈者：“你喜欢把事情留到最后来做，结果没有做好。”请问辅导者使用的技术是：（ B ）A. 陈述B. 复述C. 共情D. 小结10. 受导者：“我在很多人面前讲话时，总是非常紧张。”面谈者：“你是不习惯在众多人前面表达自己，是吗？”这里的面谈者使用的方法是：（ A ）A. 确认B. 沉默C. 邀请D. 共情11. 受导者：“我总是很不开心。”然后就沉默了，为了使辅导再进行下去，辅导者应该使用哪种技术：（ D ）A. 沉默B. 对质C. 共情D. 邀请12. 如果受导者说：“我最近被解雇了。”辅导者说：“我理解你，你现在一定很伤心吧？”那么，这个辅导者运用的技术是：（ B ）A. 沉默B. 共情C. 面谈D. 制定计划13. 共情是一种怎样的辅导技术：（ A ）A. 跟随技术B. 引领技术C. 面谈技术D. 影响技术14. 下列哪一种技术的主要目的不在于与受导者建立信任关系：（ D ）A. 关注B. 邀请C. 复述D. 高级共情15. 在小组辅导工作中，很多人都会对某一个观点发表了自己的意见，为了让没有发表意见的人也加入到讨论中来，辅导者需要使用怎样的技术：（ B ）A. 贴标签B. 邀请C. 预测未来D. 跟随16. 引领技术可以帮助达到的目标，不包括以下哪一项：( C )A. 受导者自我探索B. 增加对受导者了解C. 相互依赖D. 推进谈话17. 受导者：“反正领导觉得我不怎么样，我也就不在乎了”。辅导者：“你说领导觉得你不怎么样，指的是什么呢？”这个案例中，辅导者使用的技术是：（ A ）A. 澄清B. 对质C. 询问D. 邀请18. 当受导者在辅导过程中使用比较宽泛的同时又难以理解的词汇时，辅导者应该运用怎样的技术：（ B ）A. 邀请B. 澄清C. 高级共情D. 沉默19. 使用澄清技术的关键在于：（ B ）A. 提问B. 利用问题引发事例C. 体会感情D. 引起共鸣20. 辅导中，我们经常会遇到这样的受导者，他一脸愁云，好像非常不开心，他会说：“我最近非常不顺，工作遇到挫折，家庭不幸福，身体也不好。”这种情况下，辅导者要采取怎样的技术来推进谈话：（ B ）A. 澄清B. 聚焦C. 关注D. 共情21. 通过提问，使游离的话题集中在关键问题上。这里使用的技术是：（ D ）A. 角度聚焦B. 情感聚焦C. 方法聚焦D. 事件聚焦22. 选择适当的角度去讨论问题，这指的是：（ B ）A. 情感聚焦B. 角度聚焦C. 事件聚焦D. 方法聚焦23. 经理：“小张，下午去机场接李董事，5点。记清楚啦！”小张：“哦，您是说下午5点，去机场接李董事。”这里小张运用了怎样的技术：( C )A. 沉默B. 点头C. 复述D. 提供信息24. 一般来说，提问的方法可以划分为封闭式提问和：（ A ）A. 开放式提问B. 核心提问C. 发散提问D. 密集型提问25. 受导者：“我最近和女朋友分手了，心情很不好。”辅导者：“你可能并不愿意和你女朋友分手。”这辅导者运用的技术是：( C ) A. 澄清B. 对质C. 高级共情D. 提供信息26. A：“你知道，我觉得自己在公司的前途不抱什么指望了，经过了这个事情，领导不会给我什么机会的。” B:“目前，你觉得领导对你形成了负面的看法，因此不会给你机会。” A:“是的，反正我算是看开了。”B: “你知道吗，我觉得你其实还是在乎领导对你的看法的。”这里B运用的方法是：( C )A. 提供信息B. 澄清C. 高级共情D. 小结27. 受导者：“那个家伙真不好合作，我真应该跟他大吵一架。”辅导者：“ 嗯，不过我知道你一定会找到更好的办法来解决这个问题。”这里辅导者运用的技术是：（ B ）A. 鼓励B. 暗示C. 高级共情D. 澄清28. 受导者：“我无法适应现在的工作，每天压力都很大。”辅导者：“我刚工作的时候，也是每天压力很大，工作很多”辅导员是在：（ A ）A. 自我披露B. 共情C. 高级共情D. 暗示29. 如果采用自我披露的方法，应该注意：（ A ）A. 自我披露要适量B. 尽量多披露自己C. 不要披露自己D. 披露自己越充分越好30. 向受导者直接说明他的观点的矛盾之处，是什么技术：( C )A. 确认B. 对质C. 自我披露D. 共情31. 在企业中开展辅导工作时，作为一名优秀的辅导员，迈向成功辅导的三要素不包括以下哪个：（ D ）A. 提高人际敏感度B. 学习辅导技术C. 掌握专业语言D. 了解心理咨询32. 根据辅导的技术层面而言，辅导是介于什么之间：（ B ）A. 心理咨询和心理治疗B. 聊天和心理治疗C. 交谈和聊天D. 聊天和对话33. 一位即将出国留学的女生说：“我马上要去国外留学，我从未离开过父母，在国内有很多好朋友，可现在一下子走这么远，人地生疏，真不知道出去后会怎么样？”以下哪种才是真正的共情：（ D ）A. 出国是好事呀，有什么好苦恼B. 我们每个人总有一天要独立，这没什么了不起的C. 要独自一人外出留学是会有很多困难的，但要相信世上无难事，只怕有心人D. 你以前没有独立生活过，现在一下子要出国，在异国他乡独立生活，是很不容易的，我能理解你的这种不踏实34. 从心理学的观点来看，表达信任其实就是一种积极的：（ B ）A. 共情B. 心理暗示C. 自我披露D. 对质35. 如果说把三大辅导技术比喻成跑步中运动员与教练员的关系，那么请问，教练员在前方带领着运动员跑，为其做示范，这种形象比喻指的是哪一种技术：（ B ）A. 跟随技术B. 引领技术C. 影响技术D. 暗示技术36. “辅导者有选择地将亲身体会、处事方法、对人对事的感受向受导者坦白。 ”这是什么技术：（ D ）A. 关注B. 聚焦C. 小结D. 自我披露37. 在开展辅导工作时，主要人物不包括：（ A ）A. 策划者B. 辅导者C. 督导者D. 受导者38. 辅导过程中，辅导者应该采取的态度是：（ D ）A. 同情B. 急于求成C. 冷漠D. 真诚和关怀39. 个案辅导的实施阶段不包括：（ D ）A. 辅导准备B. 辅导过程C. 辅导跟进D. 辅导开展40. 总结和回访是属于个案辅导的哪个实施阶段：（ D ）A. 辅导开始B. 辅导准备C. 辅导过程D. 辅导跟进41. 个案辅导前的准备工作，不包括以下哪种：（ D ）A. 启动辅导方式B. 信息搜集C. 制定辅导计划D. 阅读辅导书籍42. 辅导启动的方式，不包括以下哪个：（ B ）A. 组织启动B. 信息启动C. 管理人员启动D. 员工启动43. 根据需要（如管理人员申请）临时地对特定群体或个人进行辅导工作，这种辅导情形属于：（ B ）A. 例行辅导B. 临时辅导C. 特定辅导D. 特殊辅导44. 个案辅导开始前需要收集关于受导者的有效信息，这样的信息不包括：（ D ）A. 基本情况B. 工作表现C. 人际关系D. 子女教育情况45. 个案辅导前的约谈，一般使用何种方式：（ B ）A. 面谈B. 电话C. 邮件D. 人事通知46. 下列场地，比较适合作为个案辅导场所的是：（ B ）A. 草坪B. 独立的房间C. 操场D. 饭店47. 个案辅导过程的流程包括很多方面，下面不属于辅导流程的是：（ D ）A. 建立信任，探寻问题B. 转变思维C. 鼓舞信心D. 情感连接48. 辅导者与受导者的椅子应该成多少度：（ B ）A. 180度B. 90度C. 360度D. 45度49. 个案辅导的开场白可以有很多种不同的选择，下面哪种不属于常用的开场白形式：（ D ）A. 封闭式B. 开放式C. 组织角度D. 薪酬角度50. 个案辅导有三个重要的原则，下面哪个不是重要的原则:( C )A. 自愿B. 帮助C. 资源D. 保密51. 个案辅导过程中需要制定目标，而这样的目标需要满足SMART的标准，其中“有时间限制而非遥遥无期”是满足了哪个标准：（ D ）A. SB. MC. RD. T52. 与时间有关的常见的谬误不包括：（ B ）A. 后悔导向B. 贴标签C. 预测未来D. 要是，怎么办53. 过多地把问题归因于自己，而过度自责；或者过多地把问题归因于他人，而拒绝改变自我。这两种思维属于哪种谬误: （ B ）A. 读心术B. 个人化C. 以偏概全D. 两极化54. 直接指出其它的可能性，拓宽思维，采用的是什么方法：（ B ）A. 上堆下切法B. 平行法C. 纵向研究法D. 横向比较法55. 辅导员应当帮助受导者针对目标，制定行动计划，那么正式的行动计划的三个要素不包括：（ D ）A. 子目标B. 子目标完成步骤C. 完成时间D. 目标性质56. 当情况A发生的时候，我将做出B。这属于何种计划方式:（ A ）A. 规则式行动计划B. 规律性计划C. 常规性计划D. 特定计划57. 辅导有三种启动方式，根据公司的安排针对特定员工或群体开展员工辅导工作，属于哪种启动方式：（ B ）A. 员工启动B. 组织启动C. 社会启动D. 管理人员启动58. 如果由班组长申请对某班员进行辅导，这属于哪种启动方式：( C )A. 受导者启动B. 社会启动C. 管理人员启动D. 个人启动59. 公司员工在接访时间主动来到辅导室，这属于哪种启动方式：（ A ）A. 员工启动B. 管理人员启动C. 社会启动D. 组织启动60. 辅导员在对员工进行约访之前，如果有可能应当告知谁：（ B ）A. 受导者家属B. 受导者上级C. 受导者同事D. 受导者下级61. 辅导员应该在正式辅导开始之前注意以下哪个问题：（ B ）A. 穿正装B. 关手机C. 关灯D. 关门关窗62. 如果辅导者采用个人式的开场白，需要辅导者与受导者：（ B ）A. 互不相识B. 有一定个人关系C. 熟悉D. 亲密朋友63. 受导者在任何时候都可以选择退出，这体现了辅导的什么原则：（ A ）A. 自愿B. 开放C. 自由D. 保密64. “为什么我会这样？”这是一种怎样的思维方式：（ B ）A. 向前思维B. 向后思维C. 预知未来D. 后悔倾向65. “我以后想要怎样？”这是一种怎样的思维方式：（ A ）A. 向前思维B. 向后思维C. 预知未来D. 后悔倾向66. “如果张明不和我合作，我就没有办法顺利完成这项任务了。”这是一种怎样的思维谬误：（ B ）A. 以偏概全B. 双极化思维C. 应该必须D. 个人化67. “我们公司的员工收入太差了，你看XX单位的员工！”这是一种怎样的思维谬误：( C )A. 双极化B. 以偏概全C. 不公平比较D. 后悔倾向68. “我当时真应该选择继续读书，而不是急于参加工作的。”这是一种怎样的思维谬误：（ A ）A. 后悔导向B. 以偏概全C. 应该必须D. 双极化69. “ 如果我开车时，眼睛突然看不见了怎么办？”这是一种怎样的思维谬误：( C )A. 以偏概全B. 不公平比较C. 要是怎么办D. 双极化70. “我知道都是我不好，她才要和我分手的。”这是一种怎样的思维谬误：（ A ）A. 个体化B. 不公平比较C. 双极化D. 应该必须71. 以为自己一定知道别人心里在想什么，这是什么思维谬误：（ D ）A. 后悔导向B. 以偏概全C. 不公平比较D. 读心术72. 找出替代原来无效行为的其它行为，例如“为了实现这点，还有别的方法吗？”这是“上堆下切法”中的：（ B ）A. 上堆B. 下切C. 两者都是D. 两者都不是73. 下列不属于辅导员在使用关注时特别要注意的身体语言的是：( C )A. 适当的目光接触B. 身体略微前倾C. 翘着二郎腿D. 点头表示理解和认同74. “爸妈必须出钱给我交首付，我是他们的儿子，天经地义”例子中的受导者出现了怎样的思维谬误：（ A ）A. 应该，必须思维谬B. 两极化C. 以偏概全D. 个体化75. 下列哪种辅导启动方式为主动的，自下而上的启动方式：（ D ）A. 组织启动B. 管理人员启动C. 员工启动D. 临时启动76. 在布置辅导室的座位时，受导者应该坐在：（ A ）A. 正对门B. 侧对门C. 背对门D. 斜对门77. “张明，你好，组织上安排这次辅导，是想了解一下这次事故处理之后你的工作和思想状态，看看能够给你些什么帮助。”这属于哪种开场方式：（ A ）A. 组织角度切入，封闭式开场B. 组织角度切入，开放式开场C. 个人角度切入，封闭式开场D. 个人角度切入，开放式开场78. 辅导开始前，辅导员需要提前多久到达辅导室：( C )A. 一个小时B. 半个小时C. 一刻钟D. 二十分钟79. 辅导员可以选择的开场白不包括以下哪种：（ D ）A. 组织角度切入封闭式开场B. 组织角度切入开放式开场C. 个人角度切入封闭式开场D. 个人角度切入随意式开场80. “这次约你，是公司希望通过辅导员这个渠道，了解一下大家的工作状态，以及大家有什么需要。”这是什么形式的开场白：（ B ）A. 组织角度切入封闭式开场B. 组织角度切入开放式开场C. 个人角度切入封闭式开场D. 个人角度切入开放式开场81. “张明，你好，我了解到你最近换了岗位，这次和你沟通，是想了解你现在有什么想法。”这是什么形式的开场白：( C )A. 组织角度切入封闭式开场B. 组织角度切入开放式开场C. 个人角度切入封闭式开场D. 个人角度切入开放式开场82. “张明，你好，我听说你最近家里有一些事情，怎么样？一切都还好吧？”这是什么形式的开场白：（ D ）A. 组织角度切入封闭式开场B. 组织角度切入开放式开场C. 个人角度切入封闭式开场D. 个人角度切入开放式开场83. 个人角度切入，封闭式开场的特点是：（ A ）A. 非正式而严肃B. 非正式而轻松C. 正式而严肃D. 正式而轻松84. 制定目标的SMART原则不包括以下哪个：（ D ）A. 具体B. 可以验证的成果C. 有时间限制D. 容易实现85. “是不是一开始应该定一个更加容易实现的目标呢？”这符合SMART原则中的：( C )A. SB. MC. AD. R86. 帮助受导者转变思维的技术不包括以下哪种：（ D ）A. 通过语言识别思维谬误B. 上对下切法C. 平行法D. 说服87. 与事件相关的思维谬误是：（ A ）A. 以偏概全B. 后悔导向C. 预测未来D. 贴标签88. 下列不属于与事件相关的思维谬误的是：( C )A. 两极化B. 不公平比较C. 个人化D. 应该必须89. 下列与他人或自我有关的常见的思维谬误是：( C )A. 后悔导向B. 要是，怎么办C. 读心术D. 应该必须90. 喜欢说所有、全部、永远、从来、一直的人可能有以下哪种思维谬误：（ A ）A. 以偏概全B. 后悔导向C. 要是，怎么办D. 读心术91. 男人都花心，女人都啰嗦。这是怎样的思维谬误：（ A ）A. 贴标签B. 两极化C. 不公平比较D. 以偏概全92. 解释行为、分析原因时只谈及自己或只谈及他人。这是什么思维谬误：（ D ）A. 预测未来B. 以偏概全C. 后悔导向D. 个人化93. 以下目标哪一个违背了SMART原则中的A：（ B ）A. 我要减肥，却没有说明用什么方式减B. 家长要求一个一直考试不及格的孩子下周的考试要考到优秀C. 每周跑步三天D. 没有说清楚下属完成方案的截止日期94. “一名员工在绩效考核的前几天表现的好，领导就认为他一直表现的很好，便给他高分”例子中领导出现了哪种思维谬误：（ A ）A. 以偏概全B. 贴标签C. 个人化D. 不公平比较95. 辅导情形中，与例行辅导相比，临时辅导更加：（ B ）A. 死板B. 灵活C. 多样D. 生动96. 正式行动计划的三要素不包括以下哪个：（ D ）A. 实现目标的子目标是什么B. 实现子目标的步骤有哪些C. 需要多久完成D. 辅导者的参考意见（二）判断题1. 个案工作实施的流程包括两个方面，分别是辅导准备和辅导过程。（错误）2. 辅导准备阶段主要是进行计划和约谈。（正确）3. 根据公司的安排针对特定员工或群体开展员工辅导工作，这属于组织启动的辅导。（正确）4. 管理人员申请对特定员工或群体开展员工辅导工作，属于管理人员启动的辅导。（正确）5. 员工申请给予自身辅导帮助，这种辅导的启动方式是员工启动。（正确）6. 根据需要（如管理人员申请）临时地对特定群体或个人进行辅导工作，这属于临时辅导。（正确）7. 员工自己患有重大疾病时需要开展辅导，其家属患病时则不需要（错误）8. 发生安全生产事故时，除了事故的直接责任人需要接受辅导，间接责任人以及其所在团队的其他员工也需要被关注和辅导。（正确）9. 辅导前应收集相关信息以备辅导之需。（正确）10. 辅导前收集信息一般建议只通过受导者上级或人事部门等正式途径获取，以避免侵犯隐私。（正确）11. 辅导前，应填写工作计划及实施表，做好计划。（正确）12. 辅导开始前一般使用电话约谈，介绍自我，确定约谈的时间和地点。（正确）13. 辅导需要独立的房间，最好有专门的辅导室。（正确）14. 室内摆设应有亲切感和人情味，如盆栽、书籍等，以促进受导者的放松。（正确）15. 在约谈之前，尽可能请受导者上级提前告之，辅导员将与之约谈，并提供辅导的帮助。（正确）16. 辅导过程的第一个流程是：建立信任、探寻问题。（正确）17. 辅导者应提前一刻钟到辅导室进行准备。（正确）18. 辅导员与受导者没有个人关系基础可以考虑采用组织角度切入的开场白。（正确）19. 辅导员可以根据目的是否明确，以决定封闭或开放式开场。（正确）20. 个人角度切入，开放式开场的特点是非正式而轻松，是寒暄式的开场。（正确）21. 辅导的帮助原则，是强调辅导的根本目的是向受导者提供帮助。（正确）22. 大多数受导者只是模糊地知道“自己想要什么”，辅导员需要通过一系列问题，协助受导者设定他们的目标。（正确）23. 制定目标的SMART原则，S代表的是可以验证的成果而非活动。（错误）24. 辅导员协助受导者设立的目标，无论是否符合受导者自己的价值观，他都必须接受。（错误）25. 改变我们行为和感受的关键在于转变我们的思维。（正确）26. 辅导员在第三阶段需要帮助受导者从“向后思维”转入“向前思维”，也就是要帮助受导者发现自己思维中存在的问题。（正确）27. “向后思维”以问题为中心探询原因。（正确）28. 以偏概全是与时间相关的常见思维谬误。（错误）29. 两极化是以极端化（如，非黑即白）的思维方式来思考问题，看待事件或判断他人，忽略了中间状态的存在。（正确）30. 以偏概全是根据很少的事例，就对整体得出了一个概括性的结论。（正确）31. 将个别现象上升到一般规律，将具体行为简化为抽象概念，这是两极化的思维谬误。（错误）32. 读心术是下意识的不自觉的模式化反应，高级共情是自觉的行为，背后有明确的理解他人的意图和努力。（正确）33. “除非否则”是两极化思维谬误的个体的语言模式。（正确）34. 不公平比较思维谬误是根据不切实际的标准来评估事情或自我，特别专指那些很高的标准，以此得出对事情或自我不利的结论。（正确）35. 应该必须的思维谬误是因为觉得自己或别人“应该怎样”，就下意识地认为自己或别人 “必须怎样”，高估了不这样做的后果。（正确）36. 后悔导向的思维谬误是过度关注以前应该做什么，而非现在或未来能做什么。（正确）37. 预测未来思维谬误的人习惯对未来进行悲观的预测，并把这种预测视为事实。（正确）38. “要是，怎么办”思维谬误与预测未来的谬误很类似，表面上是一种合理的猜测，其实是一种固执的负性预测