《职工大讲堂》PPT课件.ppt

感悟管理,职工大讲堂,主讲陈汉新,企业管理的困惑？,引言：杨董事长如是说 有人在干 有人在看 有人在捣蛋,来自麦肯锡的调查,5的人不是在干工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干。 10的人在等着干什么 = 不想干。 15%的人属于正常开展工作，其中有高效的或不一定高效的。 20的人在干无效的工作 = 蛮干、盲干 25%的人没有对公司做出贡献 = 无效劳动。 25%的人没有高效的标准或方法做事=低效工作,2019/9/16,3,大纲,领悟“四大名著 管理与执行 管理三阶段,学习一些概念,战略（Strategic）： 经营（Operation）： 管理（Management）： 目标（objective）： 执行力（Execution）：,2019/9/16,5,“四大名著”的管理思想,企业机制 企业性质 三国演义 水浒传 西游记 红楼梦,2019/9/16,6,水浒传之精髓,三个阶段 第一代领导：创业期王伦。其特点：草台班子、目光短浅、乌合之众。 第二代领导：发展期确立了晁盖、吴用、公孙胜三力合一的谋略班子。 从“智取生辰纲”故事体现重激励 渐成气候，梁山泊初步实现科学管理蒙，发展上正轨。 第三代领军人物：鼎盛期宋江。期果断导入了现代管理的技术手段，着重“搭班子、引人才、带队伍”，实施规范化管理。,2019/9/16,7,四大举措,建立考核机制。用业绩说话。 完善内部组织结构。参赞军务、钱粮管理、设“三军”打探、守卫部 广纳贤才。箭术花荣、秦明、黑子李逵、水鬼张顺、日行千里戴宗 建立梁山文化。 战略目标 “替天行道” 组织使命：“报效朝廷” 愿景“只反贪官不反皇帝”“只劫大户不劫百姓”，等待招安。 梁山口号： “八方共域，异姓一家”。 理念：我们是兄弟，笼络的是人心； 设立“忠义堂”“议事厅”,2019/9/16,8,西游记降低成本，应裁谁？,唐僧作为项目经理PM，得到唐太宗的任命，给袈裟和金碗，又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助。 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担粗笨无聊的工作 猪八戒看起来好吃懒做，贪财好色，废掉前途。因他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 孙悟空最关键的人物，又是这个取经团队里的核心，但他大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人待在团队里。 白龙马是唐僧办公、出差用的座驾，身份地位的象征。,2019/9/16,9,感悟来自学习终生学习,学习三阶段： 早期学习：专业技能、实现自我管理 中期学习：更新技能、调整职业态度 晚期学习：吸收新信息、新观念，升华,2019/9/16,10,学习的四大支柱,人际关系 追求知识 做人做事 发展方向,2019/9/16,11,执行力的前提是正确决策,2019/9/16,12,龟兔赛跑的典故！ 决策思路错误 没有游戏规则 没有竞争机制 缺乏激励机制,执行力 就是生产力,二战期间，美国空军降落伞生产厂家表示合格率只有99.9%已是极限，除非出现奇迹。这就意味着，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。军方（也有人说是巴顿将军）决定改变检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。,2019/9/16,13,韦尔奇告诉我们： 把你的公司当作经营人来经营！,2019/9/16,14,管理的关键是人的治理,2019/9/16,15,早期管理（企业创业期）,案例： “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”,2019/9/16,16,案例分析,明确岗位职责（岗位分析） 进行目标管理（量化管理） 实行绩效考核（效能管理） 制定奖罚制度（激励管理） 推行岗位竞争（晋升管理）,2019/9/16,17,案例的启示：,要有合理的标准：把同一件事情让两个人做的 结果会完全不同。 要有科学的制度：企业的实践经验不能有效传承，企业文化会等于零。 要有再造的流程：把复杂的处理流程简单化。 要有执行和监督：把制度和责任落到实处！,管理应该从何做起？必须拥有一套完善的制度,管理需要行动,行动不一定会做到 行动不一定是结果 行动过程模式： 启动 自动 行动 （思想）（学习、实践）（结果）,2019/9/16,18,管理就是发现问题、分析问题、解决问题。管理就是及时作出决策。这是企业管理永远不变的固定流程。,2019/9/16,19,管理的本质,“为什么” 的管理法 1950年丰田管理能手石田退三多问几个,2019/9/16,20,有人报告车间保险丝经常断？ “为什么保险丝会断？” “因为掉进了铁屑” “为什么掉进铁屑” “因为没有防护罩”“因为没有统一安排”就是靠这种最基础管理办法，丰田公司从此起飞，石田退三也成为日本的管理之王。,中期管理（企业发展期）,管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。 彼得德鲁克,2019/9/16,21,管理需借团队的优势,100%力量让一人做100人做1%的力量,2019/9/16,22,案例：三个和尚水多的吃不完,管理创新： 机制创新： 技术创新：,2019/9/16,23,管理需开发团队的优势,100%力量让一人做 不如让100人做1%的力量,2019/9/16,24,战略决策层（高层管理）企业战略规划。主要包括经理班子。 职能：决策、规划、监控、协调等。可形成团队化、专业化决策；避免决策失误的风险。 专业管理层（经营管理层即间接管理层）战术计划。 职能：组织、计划、传递、沟通等。,2019/9/16,25,管理的层次论,作业管理层（基层管理即直接管理层）运行管理。层包括主管和班组长等 职能：指导、沟通、监控等。他们直接同员工打交道，是管理层与被管理层之间的桥梁。 执行层（基层员工）运行作业。,2019/9/16,26,企业管理的三大原则,一个优秀的管理者，即把实现结果的过程交给下属，又用过程的结果来衡量下属，这就是有效的管理办法。 不做不该做的事 不做不重要的事 要做好重要的事,2019/9/16,27,后期管理（企业鼎盛期）,他人难以复制的赢利模式 “互联网+”办寺模式 全寺日常用品采购实现配送链管理形式 练武培训班：初级、中级和高级三个等级，收费不一 大年第一香招标 节日消费 旅游消费,2019/9/16,28,管理者的角色,高层管理者的角色双重角色 最高决策者：制订战略（经营规划） 最高执行者：把控战术（控制管理） 要一手抓战略，一手抓执行力，两手都要抓，两手都要硬。 决策和执行是平行线，永远不会交叉 企业执行力（100%）=正确的企业战略（20%）+彻底的有效的执行（80%）。,2019/9/16,29,中层管理者的角色,做管理负责战术规划负责任 负责任意识 负责任能力 负责任行为。,2019/9/16,30,“物竞天择适者生存”的法则,一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，鸽子问乌鸦：“你这么辛苦，要飞到哪里去？为什么要选择离开呢？”