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文档简介

规章制度：_GPS卫星定位监控管理制度单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页GPS卫星定位监控管理制度为了确保各客运车辆安全运行，充分利用GPS卫星定位系统，加强对车辆的动态监控，明确落实监控工作责任，特定本管理办法。1、GPS卫星定位系统监控人员当班时应检查客户端是否正常工作，发现问题要及时联系监控公司修复，做好相应记录。2、检查公司车辆是否都处于监控范围，发现掉线要查找原因，分析情况及时解决。必要时联系驾驶员查明原因，解决相关问题，做好记录档案。3、发现车辆GPS卫星定位系统出现故障，要做到及时修复。对恶意破坏车辆GPS卫星定位系统的人员，公司责令其自费修复，并给予经济处罚。4、发现车辆超速超员报警要及时用短信或电话通知驾驶员减速，并跟踪车辆是否及时纠正车速，做好情况记录。如果发现屡教不改、经常超速的车辆要提请安技部给予严肃批评教育，必要时给予经济处罚。5、车辆紧急报警时要及时将警情报110，对乱报警情要严肃批评教育及时整改。6、天气恶劣、道路险情、自然灾害等紧急情况要及时通知驾驶车辆避险。7、车辆或驾驶员变更的有关人员名单和电话信息，要及时通知监控中心更改。第 3 页 共 5 页GPS监控值班制度为了保证公司车辆运行安全，监督本公司所监管车辆的服务质量及保障乘客驾驶人员出行安全，公司对GPS平台实施24小时监控管理,特制定本制度。（1）公司实行监控与管理人员双岗值班进行监控，坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则。（2）严禁将监控设备让无关人员操作，禁止上网聊天，游戏及浏览与工作无关网页。（3）根据工作需要通过平台发送管理信息，严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。（4）掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号，干扰信号，损坏设备等违规车辆。（5）在特控制天气（气候）、特控路段、特控驾驶员、特控车辆有特别要求时要进行告诫。（6）对出城车辆和临时顶班驾驶员车辆要进行特别监控，并作特殊告诫。（7）发现监控车辆超速等违章行为时，应立即发送短信警示和纠正，要求马上消除违章行为。有其他报警或不正常时，立即摄像抓拍照片及用电话向驾驶员询问情况，若发生交通事故或其他紧急报警时，立即向值班领导汇报，包括车号、时间、路段。（8）车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故、或抢劫等紧急情况时，驾驶员应立即向监控平台发送信息或电话报告，公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。（9）监控值班人员必须认真负责，做好监控日志记录，出城登记记录，安全服务投诉电话记录及处理工作；做好违规违章车辆记录、处理工作；重要事项要及时告知相关部门和领导。（10）GPS值班人
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