如何做好产品培训

如何做好产品培训,您是怎样做产品培训的,培训的目标,课程讲得好，不是目标-是手段 学员听得好，不是目标-是过程 学员考得好，不是目标-是标志,学员能够正确操作是目标 学员能够合格上岗是目标,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,课程内容,1.产品培训时机,TIME,产品预热 产品上市 产品回炉 清尾消化 ,区域补强 临促培训 发布会 推介会 ,+,产品周期,个性需求,1.1产品周期,上市前一周完成 产品独特卖点宣贯，引起兴趣,上市后一周内完成 产品详细功能优势，产品操作，卖点挖掘分享,上市后一个月内完成 优秀案例话术分享，销售流程分享,根据产品不同有强化培训 ,清尾培训,竞品应对培训等,1.2个性需求,回答几个问题： 1.学员网络课程是否完成？ 2.责任督导的培训是否开展？ 3.是否满足我们支持培训的其他条件？ 4.申请人有没有邮件给相应负责人进行确认？,Q,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,2.产品培训准备,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,3.培训现场-实施流程,3.培训现场-实施流程,提前15分钟到场 提醒签到，发反馈问卷 检查设备及材料 播放宣传视频，暖场 结识学员 “热身”,3.培训现场-实施流程,自我介绍 激发学员的兴趣* 建立友好关系* 提出培训主题 介绍课程纲要* （可选项：企业介绍+销售技巧+ 产品操作演示+话术PK+演练+考试） 分组PK*+奖惩,激发学员兴趣的方法+建立友好关系,提出问题（本课程能够带给学员的利益加以阐述） 假如你正在. 有没有人遇到过这样的问题 阐述现象 调查显示. 最近有一篇报道 讲故事.,赞美对方 找出共同点 小礼品.,激发学员兴趣的方法,建立友好关系,3.培训现场-实施流程,演示 讲解 提问与讨论 录像 案例学习 角色演练 小组活动（竞答、辩论.） 游戏 考试,使学员理解 保持学员的兴趣 使学员能够记住,为什么要选择培训方法,讲解+演示,如何讲解、演示： 1. 深入讲解，不能停于表面。 2. 按照买点描述演示操作步骤演示销售话术的顺序给店员演示 3. 要挖掘店员熟悉的场景，对销售话术进行演练。,讲什么：产品的性能、买点、构造、工艺、话术 驻店员与顾客沟通交流中就有这么一个销售环节，如果在这方面销售人员掌握的信息不正确或是迷迷糊糊的，就会降低顾客对产品、对销售人员的信任。因为我们的销售人员是顾客的产品顾问、产品专家。,示例： 茄子快传、个人热点、乐语音、 水银键盘、短信缩放,时间的控制 学员的提问 表现与众不同的学员,如何掌控课堂,培训过程中的时间控制,准备与课程内容相关的非重点内容 准备与课程目标相关的不同案例 提前对时间进行结构性的规划 提前识别有可能出现的时间问题 进行课程内容的选择 与学员探讨时间的改变,学员的问题,保持冷静 镇静礼貌 不争论,回答问题三原则,认真听并简单重述问题 征求其他学员的建议 总结分析 与提问者进行确认,回答问题四步骤,表现与众不同的学员,倾向于控制的人 愿意和旁边人讨论的人 不愿意参加活动的人 ,3.培训现场-实施流程,每个部分 总结 过渡语 整个部分 总结 闪光点 祝愿、故事,3.培训现场-实施流程,播放宣传视频至清场 回收反馈问卷及物料 个别问题答疑 培训组织人意见沟通,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品