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文档简介

1 / 9 乡镇年度团委工作总结 xx 年来,共青团 *镇团委在镇党委及团县委的正确领导下,在服从服务于镇中心工作的同时,镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用,以教育青年、服务于青年为出发点,以形式多样、内容丰富的活动为载体,全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力,紧紧围绕省“五四”红旗团委创建单位新的标准、新的要求,以农村团工作 !在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各 位位同事的配合下,一年 来来,我能紧紧围绕省行 224 项履职要求,着重 在在业务经营、窗口建设 、基础管理和财务核算 上上下功夫,团结和带领 全全体同仁恪 尽职守、努 力力工作,圆满完成了全 年年各项工作任务。现将 一一年来本人的主要履职 情情况向大家汇报如下: 一、认真贯彻落实会计 基基础管理会议精神 狠 抓抓会计内控建设 作为 副副行长兼会计主管,我 的的压力很大。为从根本 上上解决困扰我行的基础 管管理较差,内部控制力 弱弱的的问题,我行于年 初初召开了高规格的会计 基基础管理工作会议。认 真真查找了我行会计基础 管管理方面存在的问题, 深深入分析了问题存在的 原原因,提出、制定了提 高高我行会计内控管理水 平平的具体措施。作为会 计计出纳部的负责人,我 把把贯彻落实会计基础管 理理工作会议精神作 为首 要要任务和履职工作的切 入入点,并从以下几个方 面面开展了工作: 2 / 9 1、 以以抓中国农业发展银 行行会计内控管理尽职指 引引和在年初会计基础 管管理工作会议上签订的 责责任书的落实为契机, 把把各部室的负责人、临 柜柜柜员、内勤主任、监 管管员以及办公室等相关 职职能部门纳入会计内控 管管理组织体系,大家各 司司其职、齐抓共管、相 互互制约、相互监督、一 体体考核,让会计内控管 理理关系更清晰,内控管 理理层次得到显著提升。 2、坚持按月组织开 展展监管检查工作,促进 会会计内控管理水平逐步 提提高。会计监管是内控 管管理的重要组成部分和 操操作风险的重要防线。 尽尽管面临各种各样的困 难难,我还是坚持按计划 、按程序每月对营业部 进进行一次认真细致的检 查查。做到每次检查都有 方方案、有通知、有记录 、有整改、对责任人有 处处理。 从已经结束前 十十个月的检查监管情况 来来看,累计查出问题 37 个次,绝大部分问题 得得到整改或改善,处理 或或建议处理责任人 2 人 次次,其中扣发考核性工 资资 4 人次,扣款金额 4000元。我始终把实质 重重于形式作为监管的重 要要原则,通过持续、认 真真细致的监管,我行的 会会计内控管理水平有了 明明显的进步。 3、坚 持持突击轮岗带班制度, 充充分发 挥会计监控系统 的的监督作用。一是能促 使使各岗都能熟悉掌握不 同同岗位的业务操作,提 高高操作技能,另一方面 让让柜员自己互查,在离 岗岗交接3 / 9 时显现隐性问题 ,创新防范风险的手段 。我每月会不定期突击 要要求员工临时休假,然 后后自己临柜代班。今年 来来我已经累计代班 23 天天,涉及柜面所有岗位 。通过岗位轮换和全日 制制代班,已发现纠正涉 及及印鉴管理、借据管理 、账簿记载、档案归档 等等方面共 12 处问题。 通通过调看监控录像观察 临临柜人员的操作程序是 否否合规,每周调看监控 工工作的加强和持续,直 接接促进了我行临柜人员 工工作效率的提 高,规避 了了操 作风险,更重要的 是是对会计人员产生了一 种种持续、强大的监督和 威威慑作用。 4、注重 提提高副行长兼会计主管 的的业务素质和履职能力 。副行长兼会计主管履 职职到位与否,是会计内 控控好坏的关键一环。一 年年来,我认真履行副行 长长兼会计主管职责,加 强强业务学习,分析内控 形形式,学习新的文件精 神神,研究解决管理中存 在在的实际问题。以会带 训训,不断提高副行长兼 会会计主管的履职能力。 二、履行岗位职责 积积极参与全行经营管理 一年来,我能积极参与 全全行内部管理和业务经 营营活动,自觉维护班子 团团结,协助推进支行 各 项项事务的开展。首先是 加加强政治理论学习。定 期期参加中心组理论学习 ,参加支部党小组活动 ,组织并上好党课。其 次次积极参与“四好”班 子子、“四强”党组织创 建建工作,制定“四优” 党党员争创计划。三4 / 9 是做 好好全行财务状况分析调 研研及经营利润测算,分 析析将会影响到全行经营 目目标任务完成的因素, 向向行长提出自己的看法 和和建议,为全行经营献 计计献策。四是积极参与 全全行业务营销。截止 10 月末,我行存款日均 余余额 *万元、中 间间业务收入*万 元元,比同期分别上升 277%、 %, 国际业务更 是是取得历史性突破,存 款款 余额达到了 25 万美 元元,提前完成全年任务 。五是积极投入非现金 结结算。今年秋季以来, 在在原有工行网银的基础 上上,又开通了信用联社 网网上银行,为售粮农户 办办理了工行 POS 机及 联联社的 “ 一卡 -通 ” , 秋秋季收购全面实现非现 金金结算。 三、加强队 伍伍建设 创建文明规范 窗窗口 今年以来,我一 直直将内塑队伍素质,外 树树窗口形象,创建行业 品品牌作为重点工作来抓 ,主要表现为: 一是 建建立奖惩制度,树立积 极极的农发行新风。 开 展展创建行业品牌活动以 来来,我明确了考核标准 和和落实检查监督措施, 形形成严格的奖罚制度。 创创新出台 营业窗口文 明明服务规范考核办法 ,设立 “ 周服务之星 ” 、 “ 月文明之星 ” 、 “ 季规范之星 ” 、 “ 业 务务精英奖 ” 等,对客户 口口碑好、业务技能强、 服服务质量高的员工进行 特特别奖励。 二是发挥 窗窗口作用,全员倡导职 业业文明。 在窗口环境 建建设上切实做到“形象 统统一规范”、“设备使 用用正常”、“环境整洁 宜宜人”、“服务设施到 位位”、“宣传醒目规5 / 9 范 ” ;在礼仪形象中严格 执执行 “ 着装统一规范 ” 、 “ 形象整洁大方 ” 、 “ 行动文明得体 ”; 要 求求员工贯彻执行 “ 三好 一一提高 ” ,即:服务好 、态度好、业务好,提 高高办事效率的服务宗旨 ,还要做到 “ 六声 ” ,即:来有迎声、去有 送送声、咨询有答声、求 助助有请声、不足有歉声 、合作有谢声 ;做好“ 五五心 ” ,即:服务态度 要要 “ 热心 ” 、接待客户 要要 “ 诚心 ” 、言谈举止 要要 “ 虚心 ” 、宣传解释 要要 “ 耐心 ” 、关心他人 要要“ 真心 ” 的服务承 诺诺,切实将职业文明落 到到实处。 三是严格执 行行晨会制度,保证各项 工工作的出色完成。 为 了了更好地鼓舞士气,我 要要求柜面每日的晨会不 得得低于20 分钟,把它 当当成是柜面工作信息流 转转、增进团结、提高工 作作效率和效益的一个平 台台。上级的各类会议精 神神及业务更新在晨会上 进进行传达,上一日的工 作作情况在晨会上进行及 时时点评,最新的业务知 识识和工作经验在晨会上 进进行学习和交流,每日 工工作成绩和成功服务事 例例也在晨会中进行分享 ,从而充分调动全体员 工工的工作积极性、主动 性性和创造。 会计主管 个个人述职报告范文二: 一、认真贯彻落实会 计计基础管理精神,狠抓 会会计内控建设。 1、 坚坚持按月开展自查工作 ,促进会计内控管理水 平平逐步提高。自查是内 控控管理的重要组成部分 和和操作风险的重要6 / 9 防线 。对这一块工作的重视 我我一刻也没有放松过, 尽尽管面临这样或那样的 困困难,我还是坚持按计 划划、 按程序每月对支行 全全部网点开展一次认真 细细致的检查。做到每次 检检查都有方案、无通知 、有记录、有整改、对 责责任人有处理、有通报 。监管的内容也严格按 照照会计监管制度的规定 和和案件专项治理的要求 逐逐条细化,不敢有丝毫 的的马虎。把实质重于形 式式作为自查的重要原则 ,通过持续、认真细致 的的自查,支行的会计内 控控管理比以往年度水平 有有了明显的进步。 2、建立全面的岗位责任 制制,把岗位职责落实到 每每一个岗位、每一个员 工工,做到每一项工作有 人人管,每一个工作有人 抓抓,防止出现相互推托 、工作脱节的现象,按 照照岗位责任制进行严格 考考核,使我支行内控制 度度得到了进一步完善。 二、认真贯彻和执行各 项项会计、出纳制度及操 作作规程,发现问题,及 时时整改,促进会计出纳 工工作基础规范化水平的 提提高 1、在工作中, 我我始终坚持以 “ 提高柜 面面服务质量 ” 为目标, 从从工作制度、员工素质 入入手,高标准,严要求 ,苦练业务技能,强化 管管理考核。一年来,我 认认真贯彻和执行总行各 项项会计、出纳制度及操 作作规程,发现问题,及 时时整改。比如:对挂失 业业务、全国支票、汇兑 业业务等关键业务进行了 规规范,改变了以往登记 簿簿登记不规范、资料不 全全的问题,对于发 生的 交交换差错事故及时整改 ,防止了各类差错隐患 的的再次7 / 9 发生。 2、在 工工作中,我坚持日常及 时时制度检查和事后稽核 通通报,加强内控管理。 各各项会计出纳制度是员 工工做好本职工作的基本 依依据和行为准则,在制 度度的贯彻落实上,我注 重重双管齐下、标本兼治 。一是充分发挥日常内 控控的监督和规范,利用 好好实时监督和监控检查 的的机会,使我支行内控 工工作制度化、规范化。 二二是正确处理好事后稽 核核发现的问题。首先按 照照我行各类文件的相关 规规定,对临柜会计出纳 业业务进行即时、定期、 不不定期的监督和审核, 其其次做好和事后稽核的 沟沟通工作,正确处理好 事事后稽核中心发现的相 关关差错,及时做好事后 稽稽核差错的分析反馈工 作作,及时给予出错柜员 通通报 ,查找问题原因, 及及时落实整改。从各个 环环节加强对柜面业务的 管管理,提高了我支行的 内内控机制。 3、注重 提提高自身的业务素质与 履履职能力。会计主管履 职职到位与否,是会计内 控控好坏的关键一环。由 于于我之前的岗位是个人 客客户经理,因此,如此 之之大的角色转换对我的 业业务要求非常高,如果 自自己不对会计业务有一 定定的了解,就无法对支 行行的会计风险进行把控 ,因此,我坚持学习业 务务,虚心向老员工请教 ,积极 与直管领导,主 管管行长进行沟通,通过 自自己的努力,熟悉业务 ,进入角色。 三、加 大大力度强化风险管理。 8 / 9 1、对公账户对账工 作作方面 在过去的一年 中中,营业部高度重视对 账账工作。在一、二、三 季季度对账工作中,营业 部部重点账户对账率达到 了了 100%,完成了分 行行对账工作要求。 2、定期组织案防例会, 强强化员工风险意识 营 业业部按月组织全行案件 防防控工作会议,并定期 传传达总分行业务风险文 件件制度 ;定期配合综合 部部开展员工行为专项自 查查、互查工作 ;按照分 行行要求建立声誉风险防 控控体系,并定期组织演 练练。 3、加 强晨会学 习习,堵截柜面风险 在 每每日晨会中,营业部开 辟辟了风险防控工作专栏 ,组织进行每日风险提 示示工作。重点对突发事 件件处理、柜面风险防控 、案件防控动态、操作 风风险防范等工作环节进 行行逐个剖析,在员工思 想想上构筑了牢固的风险 防防范平台。在过去的一 年年中,营业部有两人共 两两次次堵截了柜面诈骗 案案件,培训效果明显。 4、突发事件处理工 作作方面 按照分行文件 制制度要求,营业部梳理 并并建立了多项突发事件 处处理预案,如防抢劫处 理理预案、防火预案、声 誉誉风险处理预案、理财 产产品应急处理预案等, 并并定期配合支行综合 部 组组织全行范围的突发事 件件模拟演练工作。通过 上上述演练工9 / 9 作,进一步 强强化了员工突发事件处 理理能力,为在今后的工 作作中更好的处理突发事 件件打下了坚实的基础。 四、存在的问题业务指 标标方面 1、 XX 年支 行行营业部的中间业务相 对对偏低。总结原因,主 要要存在以下几方面问题 。首先,支行的地理位 置置比较偏僻,客户的结 构构也较为单一,部门没

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