西部电子商务港招商规划书.ppt

四川馆（西部电子商务港）招商规划书,2011年,核心产品与服务,网络零售,3c产品,企业客户,90%,10%,图 书,家具百货,食品饮料,服装鞋帽,母 婴,个护化妆,箱包首饰,电子商务港,网购上京东，省钱又放心,专业、诚信的网络购物平台,一站式的产品阳光采购平台,全国业务布局,华北订单处理中心,西南订单处理中心,华南订单处理中心,华东订单处理中心,东北分公司,华中分公司,发展历程,营业额连续6年 保持200%以上年增幅,京东商城市场地位,四川馆-西部电子商务港,完整的信息流 安全的资金流 庞大的物流系统 线上营销系统 线上商品管理 优质客服能力 高性能技术系统,京东商城 西部电子商务港,物流,信息流,资金流,营销系统,商品管理,客服,为合作伙伴提供：,成都京东西部电子商务港已正式落地，将为推动本土优秀企业、产品电子商务化，推进西部电子商务应用建设做出贡献,一站式3c产品的阳光采购平台,10%,90%,可提供的优势服务,多种合作模式,统一物流服务,销售服务,四川馆（西部电子商务港）合作模式,四川馆（西部电子商务港）服务流程,四川馆（西部电子商务港 ） 销售服务,我是运营专家,商品描述优化,商品图片导购,商品关键词标签,商品定价,商品促销(买就送、搭配套餐等),销售计划执行,目标用户分析,邮件营销,用户关注商品属性,商品形象化、场景化,搜索引擎营销,满足用户价位心理,假日/消费旺季促销,销售会、销售目标,用户消费行为,满足用户需求为中心,引导用户需求 提高销售额 用户关系深度营销,四川馆（西部电子商务港）商家效益,折扣,促销,服务100%,优质,热卖中,新品上市,满足用户需求,四川馆（西部电子商务港）目标,在成都市全力建设“世界田园城市”的宏伟 蓝图下，在大力促进本土企业电子商务化进 程的背景以及市委市政府“中调规划”的英 明决策下，做为b2c行业领军企业的京东商 城必将在与本市传统行业企业的提档升级中 作出标杆和示范作用,四川馆-成都电子商务港,一.与成都市传统行业企业的对接将从三个方面来进行: 1.京东与传统制造型企业的对接。 2.京东与传统流通行业（综合批发市场）的对接。 3.京东与本土行业企业自建电子商务平台的对接。,四川馆-成都电子商务港,现阶段市场状况八大困境,一个新的广告平台？ 一个新的销售渠道？ 一个时髦的工具？,电子商务对社会意味着什么？,一次产业革命！,传统企业在产业革命中的表现,网购市场发展方向,经营模式多元化 随着需求的细分，各种线下经营模式被逐渐搬到网络，形成了经营模式多元化的趋势。,e-coms,企业电子商务项目服务内容,企业电子商务核心环节业务解决方案,仓储解决方案 仓储解决方案 如何利用现有仓储资源，多地仓储如何利用？ 零售公司如何借用零售门店做仓储中心？ 如何解决多仓储中心、利用门店做仓储中心而带来的缺货率问题？ 物流解决方案 是否开展物流公司代收款服务？ 采用全国性的物流公司还是采用区域性的物流公司？ 物流公司代收款的管理,青和传播将帮助电子商务企业做未来3年内的业务规划、产品规划、营销规划,产品规划.,营销规划,.,业务规划,未来3年内的,电子商务项目服务人员组建,培训,电子商务运营人才,电子商务运营管理与咨询服务,购物卖场规划,核心页面购物网站卖场规划,电子商务网站的卖场规划相当于超市或商场的商品陈列。是和顾客接触的第一场所，也是订单成交之前和顾客接触的唯一场所。 卖场规划最终的目的是提升网站的提袋率。 从顾客打开首页，到搜索商品，到浏览分类，到浏览商品，到注册登陆，到下单购买，每一个环节效率提高10%，订单量即可增长一倍。,购物卖场规划,购物卖场规划,网站结构优化,网站结构对搜索引擎优化的影响 收录、pr值、排名、爬虫的情绪 网站结构体现在哪些方面 栏目层次：清晰简洁 辅助导航：无缺链、错链 网站地图：呈现全部重要栏目、子栏目 内部链接：重要页面多次链接(相关文章等) url层次：简短、静态化 网站结构优化常见问题： 结构不清晰,核心页面购物网站卖场规划,购物网站卖场保障高转化率需要注意以下要素： 核心页面 注册下单流程页面 重点商品推荐 商品陈列规则 相关推荐，个性推荐 用户评论,核心页面购物网站卖场规划,核心页面购物网站卖场规划,购物网站卖场保障高转化率需要注意以下要素： 核心页面 注册下单流程页面 重点商品推荐 商品陈列规则 相关推荐，个性推荐 用户评论,核心流程购物网站卖场规划重点,卖场规划：合理安排分类检索、搜索引擎、重点商品推荐区等的资源分配 智能场规则：利用用户的浏览行为和购买行为在相关位置智能推荐相关商品，提高购买率。 重点商品推荐区位置分配：重担推荐位置推荐规则，以及重点品的组织销售，保证重点品的销售和提高单位位置的利润最大化。 陈列规则：搜索结果和列表页的陈列规则，提高准确性，减少缺货率，增加销量 用户评论：帮助顾客做购买决策。 注册下单流程：顾客下单流程要简介，友好化。 核心页面友好化，并保持统一风格。,网站结构优化,网站结构对搜索引擎优化的影响 收录、pr值、排名、爬虫的情绪 网站结构体现在哪些方面 栏目层次：清晰简洁 辅助导航：无缺链、错链 网站地图：呈现全部重要栏目、子栏目 内部链接：重要页面多次链接(相关文章等) url层次：简短、静态化 网站结构优化常见问题： 结构不清晰,网页布局优化,网页布局对搜索引擎优化的影响 - 增加内容与关键词的相关性，影响排名 合理的网页布局： 上、左、下、右,网站首页视线跟踪模型,网页布局的基础规范： 从下到下，从左到右，内重要性依次递减,网页布局优化常见失误： 最重要的位置没有出现关键词 最重要的位置是干扰性文本,网站数据分析系统,根据网站各主要环节转化率数据，出具网站和广告优化方案，使网站订单，用户转化率获得持续提高,提供专业网站数据分析服务、定期出具数据分析报告及改进方案,提供专业的广告数据分析服务，定期出具数据分析报告及改进方案,网站数据分析系统,提供专业的广告数据分析服务，定期出具数据分析报告及改进方案建立网络广告效果评估体系的流程和方法。,促销效果,电子商务营销推广服务,1、营销推广专题策略定制,广告推广的主题策划服务 【品牌】、【特卖】、【正品】,广告促销策略的策划服务 【流行】、【特价】、【限量】,提供网上销售效果的数据反馈,1.京东与传统制造型企业的对接 1）与优秀企业点对点对接 如：彩虹集团、前锋电器等 其中：与彩虹集团已经确定合作方式为：fbp模式 与前锋电器计划采用fbp或sop模式合作,四川馆-成都电子商务港,1.京东与传统制造型企业的对接。 2）以区县为单位与中小企业开展招商对洽会 企业数量：每次30-50家之间 招商形式：讲座式 流程：京东公司ppt简介、电子商务港招商ppt手册 商家填写京东商城合作商家基本要求表 京东商城合作商家调查表 互动交流、现场答疑 锁定意向商家 会后积极跟进,四川馆-成都电子商务港,2.京东与传统流通行业（综合批发市场）的对接。 1）与市场管理方直接对接，如：荷花池、尚都等 由市场管理方前期筛选本市场优质商品与京东对接，从 而将市场整体平移至京东平台面向全国推广 2）与市场内优质商家直接对接 将优质商家的商品通过京东平台面向全国销售，促进该 商家销售业绩的增长，从而带动其它商家与京东全面对 接,四川馆-成都电子商务港,3.京东与本土行业企业自建电子商务平台的对接 将本土行业企业的优质商品直接引入京东 通过京东平台面向全国销售，实现订单大幅增长,四川馆-成都电子商务港,二.以11月8日（第六届网上零售年会）为节点，将当前时间至10月底作为第一阶段工作计划，时间表如下：,四川馆-成都电子商务港,第一阶段工作目标： 完成一万家商家与京东的对接,四川馆-成都电子商务港,诉求： 1.希望市政府尽快出台针对行业和中小企业提档升级的相关扶持政策 2.在本地相关媒体集中宣传京东商城等电子商务平台企业,四川馆-成都电子商务港,在四川省商务厅的领导下，在各地市州商务局的支 持下，四川省电子商务协会携手京东商城等知名电 子商务公司开展省中小企业电子商务千企万人培训 暨网购网销对洽会,一.京东参与电子商务培训会汇报 1.参与广元市商务局举办的电子商务培训会暨网购网销对接会,一.京东参与电子商务培训会汇报 2.参加新都区商务局举办的电子商务培训会,二.下半年四川省电子商务培训会情况 下半年省电商协会计划开展9期地市州的电子商务培 训活动，希望京东继续以协办企业的身份参与其中 参会费用：分为单次参加会务费或整体打包会务费,一.团队人员配置 1.人员：分为3人-5人-8人逐步递增,未来建立落地pop全流程运营团队 1）招商专员：8名 其中主管1名 2）运营专员：3名 其中主管1名 3）行政专员：1名 4）运维专员：1名 2.时间：两周内8名招商人员到位 3.预算：人员工资 固定资产采购 商务活动费等,团队规划,建议1：针对西部地区相对落后的现状，前期适当降 低平台管理费和联营扣点等招商费用，使商 家在京东平台获利后再逐渐恢复相关费用 建议2：加快电子商务港项目商家资质与合同审核时 间，提高工作效率 建议3：当商家数量达到一定标准时可考虑将运营落 地分公司，从而更有效地配合项目的实施 建议4：对签约商家进行分级考核管理和分阶段培训 教育，不断提高商家依从度,团队规划,二.团队管理 1.打造一个有凝聚力的团队 有家的感觉、有归属感、 相互帮助、团结友爱、 团队文化：“十字箴言”： 爱、真诚、多沟通、积极向上 根据团队成员的各自特性 担任团队不同的角色和职务 丰富的团队活动：聚餐， 公益活动，户外运动， 游戏，电影，1日游等,团队规划,二.团队管理 2.打造一个学习成长型的团队 学无止境,学海无涯,没有最好,只有更好 定期培训:团队文化培训,商务谈判技巧培训,心态观念培训,拓展技能培训 定期学习:运营知识,幻灯片演讲,role play 个人展示：分享成功案例，特长展示 每个季度阅读1本专业或励志书籍 推荐阅读并分享读后感 奖惩制度：赏罚分明、鼓励先进、推动后进,