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文档简介
如何定位自己的主管角色考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! 窗体顶端单选题正确 1.管理是通过获取、调度、利用和开发各种资源,从而达成企业目标的一个过程。该说法:1. A正确 2. B错误 正确 2.以下四个选项是对企业的目标的描述,其中不正确的是: 1. A赢利 2. B追求价值最大化 3. C获取尽可能多的社会和经济效益 4. D培养专项人才 正确 3.以下哪项是21世纪新的盈利模式: 1. A促进销售,扩大份额 2. B满意服务,忠诚客户 正确 4.以下四个选项是对“现代管理领导艺术”的描述,其中不正确的是: 1. A柔性的、弹性的 2. B要因人而异 3. C严格、有客观规律、针对事的结果 4. D针对人的心理、要领悟意会 正确 5.管理理论经过了四个发展阶段,以下哪项不属于这四个发展阶段: 1. A科学管理理论阶段 2. B人际关系理论阶段 3. C系统理论阶段 4. D量变理论阶段 正确 6.员工的内在需求是其工作动机和动力所在,满足需求可调动其积极性。该说法: 1. A正确 2. B错误 正确 7.根据“水桶理论”,要提高企业整体竞争力,以下是企业最应该做的是:1. A改善工作流程 2. B补充薄弱环节、提高原有优势 3. C满足员工的内在需求 4. D改善工作环境 正确 8.系统理论认为:企业整体是一个系统,具有人、组织、结构、技术和环境等因素。该说法:1. A正确 2. B错误 正确 9.管理无定式:没有最好的管理,只有最合适的管理。该说法: 1. A正确 2. B错误 正确 10.下列描述各层级人作用的四个选项中,不正确的是: 1. A领导做对的事情,做决策 2. B主管做决策并具体执行 3. C主管把事情做对,按决策执行 4. D员工愉快的做事,具体操作 正确 11.一线主管在领导正确决策到员工具体有效的执行过程中,起到至关重要的作用。该说法:1. A正确 2. B错误 正确 12.在企业中,主管的价值不在于团队绩效,而在于专业能力素质。该说法: 1. A正确 2. B错误 正确 13.传统管理分高层、中层和一线三个层次。以下是高层领导应做的是: 1. A制定战略规划 2. B计划组织 3. C监督执行工作 4. D具体操作 正确 14.主管的自身角色体现学习者等四种身份上,以下哪项不属于这四种身份: 1. A模范者 2. B权威者 3. C培训者 4. D建设者 正确 15.以下哪项不属于主管作为建设者该做的: 1. A完善工作流程 2. B完善做事的规则 3. C事必躬亲、亲力
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