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文档简介

1,第3讲 企业的社会责任和管理道德,社会责任 管理道德,contents,2,第3讲 企业的社会责任和管理道德,社会责任 管理道德,contents,3,企业的社会责任,从义务到响应、到责任,社会义务 一个企业的义务，以满足其经济和法律责任，仅此而已 社会响应 公司对某种普遍的社会需要做出反应而从事社会活动 社会责任 一种企业意图，它超越了法律和经济的义务，做正确的事，按照对社会有益的方式行动,4,反对的观点-古典观点 违反利润最大化原则 淡化使命 成本 权力过大 缺乏技能 缺乏明确的责任,企业的社会责任,企业要不要承担社会责任,5,赞成的观点-社会经济学观点 公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 更好的环境 减少政府管制 股东利益 资源占有,企业的社会责任,企业要不要承担社会责任,6,社会责任活动会付出代价吗?,多数研究表明社会参与和经济绩效之间是正相关 一个总的结论是，企业社会行动不损害其长期表现,企业的社会责任,企业要不要承担社会责任,7,企业的社会责任,企业要不要承担社会责任-管理者对谁负责?,8,第3讲 企业的社会责任和管理道德,社会责任 管理道德,contents,9,道德 指定行为是非的价值观、观念和原则,管理道德,什么是道德,10,研究结论： 人们以前后衔接的方式通过六个阶段 不存在道德水平持续发展的保障 大多数成年人处于阶段 4 (“良好的企业公民”),管理道德,道德发展的阶段,11,图表 影响道德和非道德行为的因素,个人特征：价值观、人格变量（自我强度和控制点） 结构变量：目标、绩效评估系统、奖励分配制度 组织文化：内容和强度（p.49）、 风险容忍度高、中低水平的进取心、与结果一样重视方法 道德问题强度,管理道德,管理道德行为的影响因素,12,强文化和弱文化,强文化（strong cultures）:强烈坚持并广泛共享基本价值观的文化比弱文化对雇员的影响更大。 在强文化中，基本价值观被强烈拥有并广泛共享 强文化比弱文化对雇员的影响更大 强文化组织中的雇员对组织的承诺更多一些 强文化与组织绩效是紧密关联的 大部分组织已向强文化转变,13,图表 影响道德和非道德行为的因素,个人特征：价值观、人格变量（自我强度和控制点） 结构变量：目标、绩效评估系统、奖励分配制度 组织文化：内容和强度（p.49）、 风险容忍度高、中低水平的进取心、与结果一样重视方法 道德问题强度,管理道德,管理道德行为的影响因素,14,图表 问题强度的决定因素,15,管理者如何提高一个组织的道德行为,雇佣高道德标准的员工 制定道德准则和决策规则 领导 设定工作目标和绩效评估机
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