企业组织建设与管理机制改进.doc

企业组织建设与管理机制改进目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:6小时 授课讲师：王卫东 课程价格： 课程编号：814882.2 培训受众企业总经理、副总经理、总监、分公司负责人、部门经理、中小企业负责人等企业主要决策人和管理人员2.3 课程收益掌握企业运作成功的规律影响企业管理效果的因素有哪些如何处理组织结构设计问题如何处理工作流程设计问题如何处理管理标准与管理管控问题如何处理组织与人的关系问题2.4 课程大纲 企业管理的要素 人、财、物（传统意义） 组织建设、管理者、员工队伍（三维管理） 管理改进始于对管理技术的追求，但境界的提高才是真正的提高 组织建设：群体行为管理 企业使命：为什么做企业 人人知道才有奔头 价值观：行为标准 人人知道才有秩序 战略与目标：怎么做 人人知道才会做 组织结构与部门职责：合理分工 垂直与扁平的选择 分权与集权的选择 工作流程：合理衔接 信息传递与产品制造最顺 沟通与制造成本最低 组织与人际矛盾最小 岗位职责与用人标准：企业标准落实到每个人 人才素质模型 人才梯队建设（接班人/继任计划） 管理制度（财务、人事、采购、销售等）：作用在于威慑 不求全，要求准 不求细，要求实 不求一步到位，要求与时俱进 管小人不管君子和管君子不管小人 沟通机制：思想与情绪的抒发渠道 多渠道获得发展思路 解决问题于萌芽 化重大矛盾于无形 企业文化：上述各项的集合体与领导干部的影响力 企业文化核心要素不应该或不会改变 企业文化表现形式随团队人员构成而动 企业文化可以设计，但要基于现实 强势文化来自于强势领导（强势意味着坚定坚决，而不是野蛮粗鲁） 企业文化为多元因素，我们常说的企业文化是领导文化或管理文化 管理者会管 自我管理 管理者的职能定位与自我定位 个人人生目标与工作目标的关系对管理者的影响 个人心态调整与情绪控制 时间管理 团队管理 激励：不同人的追求重点各异，方法不同，但团队发展方向坚定 授权：员工不同成长阶段需要的管理方法不同，授权是其中之一 绩效管理：员工行为管理的标准规范来自于绩效管理 监督与管控：总会有人不自觉 指导与辅导：帮助员工学会解决问题的办法是最好的团队管理方式 问题解决与决策：慎重决定、快速行动考察管理者的果断与毅力 组织与人际沟通和冲突管理：众多利益的协调与平衡 员工服管 思想工作需要做，但不能滥做（太多）和做滥（太差） 更多精力用在帮助员工学会工作方法，提高工作能力，解决工作中问题 职业意识解决态度问题 “为谁干”是意愿问题（工作是为领导还是为自己），解决工作动力问题 “想怎么干”是认同问题（独来独往还是与同事合作），解决与企业共发展问题 职业方法解决能力问题 专业能力：专业岗位上的专业能力要求 通用能力：所有岗位都要求的思路与方法 对“人性”的管理 善与恶 自私与奉献 对“人性”管理的基本手段 不同人用不同方法（真假把式） 鼓励交流说出想法 要决断而不能犹豫 做好备份，人员要足够多 对“组织性”的管理 “自由”来自“秩序” 立规矩建标准：结果指标与过程指标 严格执行与监督 评价执行结果并按照规矩处理 总会有人挑战规矩 “暗”挑头不处理：拦不住想法 “明”出头必严惩 明知故犯必须处理 通过管理显性行为减少不良隐性行为 Page16 / 16 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）王卫东 常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电 话 真 邮： 网 址： 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！ 【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！附2 培训宝工具全国最懂培训人的管理工具，帮助企业大幅提升工作效率，每次培训至少省100分钟！附3 培训人社区全国最大的实名培训人学习社区，帮助培训人不断提升工作能力。每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。附4 淘课企业学习研究院淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。1、 研究出版了成就卓越的培训经理和学人不如学己企业内训师团队建设实务，联合引进出版了将培训转化为商业结果学习发展项目的6D法则。2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程培训培训管理者（Train Training Manager），是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程，也是该领域人保部唯一授证课程。3、 研发了中国企业培训百佳精品课程企业内训师培养金种子（Ent