《个人与团队管理》模拟试卷.doc

个人与团队管理模拟试卷注意事项：请将答案统一填入答题纸，否则不计成绩。一、判断题（共20道题，每小题0、5分，共10分。在正确的题前面“”，在错误的题前画“”）1、 公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（ 、 ）2、 在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ）3、 决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ ）4、 企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（ 、 ）5、 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ ）6、 只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ ）7、 SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ ）8、 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（、 ）9、 所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ 、 ）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ 、 ）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（ ）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（ ）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ）14、只要是压力，就会对健康有害。（ ）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（ ）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（ ）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（ ）18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（ ）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( )20、算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（ ）五、多项选择题（共10 道题，每小题1分，共10分。请从五个备选答案中选择最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）91、解决冲突的方式一般分为（ ）。A、对抗 B、回避 C、妥协 D、迁就 E、合作92、合理授权是很重要的，它能够（ ）。A、实现团队领导的目标 B、满足下级的自我归属感 C、提高团队领导的工作效率D、提高团队成员的积极性 E、锻炼并提高团队成员的能力93、团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（ ）。A、教练 B、导师 C、教师 D、培训师 E、鼓励者94、要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（ ）。A、支持性的环境 B、适应角色要求的技能 C、更明确的团队目标D、更有效的交流 E、团队成员自己做自己的事95、对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（ ）。A、自我评价 B、员工激励 C、经理的评价 D、双方会面 E、汇报96、为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（ ）。A、减少参加会议的人员 B、有清楚的日程安排 C、会议前要做好准备D、有明确的会议目的 E、有舒适方便的场所97、除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外，（ ）是领导本身不能直接控制的、对团队成员造成影响的因素。A、工作本身 B、薪水 C、工作条件 D、企业文化 E、领导方式98、赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。A、工作环境 B、工作关系 C、工作内容 D、工作任务 E、工作条件99、在针对不同的员工，选择哪一种领导方式时，主要应该考虑（ ）方面的内容。A、员工的能力 B、企业文化 C、员工的愿意度 D、激励员工的程度E、员工的