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文档简介

1 / 6 关于医德医风的心得体会 “我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”习近平总书记在新一届中央政治局常委同中外记者见面时的这段讲话,朴实亲切、饱含深情。 党的十八大以 来来,党中央坚持以民为 本本、以人为本执政理念 ,把民生工作和社会治 理理工作作为社会建设的 两两大根本任务,高度重 视视、大力推进,改革发 展展成果更多更公平惠及 全全 体人民。习近平强调 ,要突出实践特色,抓 好好整改落实,切实解决 好好基层教育、卫生方面 存存在的突出问题,特别 是是事关群众切身利益、 群群众反映强烈的突出问 题题,推进教改、医改中 存存在的突出问题,医德 医医风、师德师风方面存 在在的突出问题,以实实 在在在的成效取信于民。 要要把解决问题中形成的 好好办法好经验以制度的 方方式巩固下来,形成推 进进科学发展的长效机制 人民身体健康是全面建 成成小康社会的重要内涵 ,是每一个人成长和实 现现幸福生活的重要基础 。要把维护人民健康权 益益放在重要位置,按照 保保基本、强基层、建机 制制的要求 ,统筹安排、 突突出重点、循序渐进, 进进一步深化医疗保障、 医医疗2 / 6 服务、公共卫生、 药药品供应、监管体制综 合合改革,探索医改这一 世世界性难题的中国式解 决决办法,着力解决人民 群群众看病难、看病贵, 基基本医疗卫生资源均衡 配配置等问题,实现人人 享享有基本医疗卫生服务 的的目标。 医务工作者 肩肩负着保障 13 亿国人 健健康的重任,医德医风 是是作为一名医生最重要 的的职业操守,作为一名 医医务工作者应该: 一 、加强自身修养,追求 理理想完善的人格。 古 今今欲行医于天下者,先 治治其身 ;欲治其身者, 先先正其心 ;欲正其心者 ,先诚其意,精 其术。 著著名医药学家孙思邈倡 导导者要 “ 无欲无求,先 发发大慈恻隐之心,誓愿 普普救含灵之苦 ” 乃成苍 生生大医,故医者先加强 自自身修养,提高医德医 风风。 医德的好坏直接 影影响到医疗质量的优劣 。首先医德是提高医疗 质质量的必备条件,医务 人人员要实现自己的神圣 责责任,必须深知自己对 患患者、对社会担负的责 任任 ;必须在工作中对病 人人亲切、同情、耐心、 和和蔼,不论职务高低、 贫贫富、美丑、男女老幼 一一律同等对待。其次, 医医德是提高医疗质量的 动动力。医生在工作中如 主主动与病人接触,服务 及及时,亲切温暖都会增 加加病人的信心和力量, 使使病人减少顾虑,减轻 烦烦恼,这对病人的治疗 和和康复会起到医疗技术 和和药物所起不到的作用 。由此可见,医生的医 德德是与医疗技术,与医 疗疗质量密切相关的,是 医医之根本。 3 / 6 作为医务 工工作者,不但要使自己 在在业务技术上适应社会 需需要,而且要使自己医 德德适应于社会发展要求 ,具有高度的思想觉悟 和和优良的医德医风,而 高高尚的医德医风是不会 自自然形成,特别对于年 轻轻的医务工作者,思想 道道德处于一种不稳定期 ,更需要正确的医德导 向向。医德导向要突出全 心心全意为病人服务这个 核核心。每一位医务人员 都都应自觉遵守道德规范 ,不 断强化自身素质, 正正确看待物质利益,正 确确认识医务工作者和病 人人的关系,经常进行换 位位思考,把病人的利益 放放在第一位,以医疗安 全全为核心,优质服务为 轴轴心,和谐医患关系, 充充分展现新时期医务人 员员全心全意为病人的“ 健健康卫士”形象。 二 、加强医患沟通,促进 医医患和谐。 医患沟通 是是顺利完成诊疗计划、 保保证医疗质量的前提, 是是加强医患沟通可以增 加加患者对医务人员及院 方方的信任,增加医务人 员员与患者之间的信息交 流流和相互理解,增强患 者者战胜疾病的信心,取 得得患者最大限度的密切 配配合,使很多医疗纠纷 得得 以化解或使医疗纠纷 消消灭在萌芽状态。 良 好好的医患关系从沟通开 始始,因此提高医患沟通 是是建立和谐医患关系的 有有效途径。作为医务人 员员首先,要有良好的沟 通通态度:态度是心灵的 表表白 ,服务态度好坏体 现现了医务人员的人文素 质质和道德情操 ,医患的 人人格是平等的。保持良 好好的沟通态度是获得最 好好沟通结果的基础。真 诚诚、平和、关切4 / 6 的态度 是是与患者沟通成败效果 的的关键。其次,要有好 的的交流技巧:医患交流 中中,医务人员首先要善 于于倾听 ,这是获取患者 相相关信息的主要来源 ,不不要无故打断患者的叙 述述。再次,医务人员应 充充分运用 谈话艺术 ,讲 究究方式与技巧 ,一定要 善善解人意 ,尊重和关爱 个个体生命 ,尊重患者的 隐隐私 ,用 个性化的方式 进进行谈话沟通。少运用 医医学术语 ,运用生动的 、通俗易懂的语言表述 疾疾病治疗中相关问题 ,以以提高交流的质量 ,达 到到沟通的目的。 在疾 病病面前,生命无贵贱之 分分,更没有身份的区别 ,医务工作者永远把病 人人的生命和健康放在第 一一位,只有无条件的爱 ,才是真正的善待。从 善善待病人中给予医务人 员员自身心灵的回报。对 待待病人,不管他是谁, 熟熟悉与不熟悉,是官是 民民,都要秉持同样的礼 节节和敬意,就像你期望 从从别人那里得到 尊重一 样样。真诚是医患沟通得 以以延续和深化的保证。 心心诚则灵,只有抱着真 诚诚的态度,才能使病人 放放心,才能使病人愿意 推推心置腹的沟通。同时 医医务人员要多进行换位 思思考,站在病人的角度 考考虑问题,这样才能使 沟沟通达到应有的效果。 三、提升医疗质量, 保保障医疗安全 医疗安 全全是效益、是荣誉,更 是是健康与生命。医疗安 全全与医疗质量是紧密相 关关的,医疗安全是医疗 质质量的基本要求,同时 医医疗质量是保障医疗安 全全的前提,没有优良的 医医疗5 / 6 质量,医疗安全就 是是不可能有保障,所以 要要保障医疗安全,必须 从从提高医疗质量入手。 医医务人员应该把医疗质 量量和医疗安全放在第一 位位,努力避免医疗差错 和和医疗事故的发生,为 患患者提供优质的医疗服 务务,充分发挥救死扶伤 、增进人民健康的职责 。医务人员应做到三点 来来提高医疗质量确保医 疗疗安全。第一,提高医 疗疗质量和医疗安全的意 识识。各医疗单位应采取 多多种形式和方法,定期 开开展医疗质量和医疗安 全全教育,使每一名医务 人人员都树立“人命关天 、责任重大”的意识, 强强化“病人第一、质量 第第一、安全第一”的理 念念,从而使每一名医务 人人员都能依法依规、认 真真负责、安全有效地干 好好各自岗位、各自环节 的的工 作,把医疗质量和 医医疗安全落实到与之相 关关的每个岗位、每个环 节节、每个人,切实提高 医医疗服务的安全性和有 效效性。第二,提高医疗 技技术水平。在医疗活动 中中,医务人员不仅要有 良良好的医德医风,而且 要要具备夯实的理论基础 和和基本技能,才能保证 高高质量的医疗技术。所 以以,医务人员应该努力 钻钻研业务,不断更新知 识识,提高专业技术水平 ,才能为患者提供相应 的的医疗安全保障。第三 ,要有责任心。“健康 所所系,性命相托”这是 每每一位从医者内心所坚 持持的底线,关爱健康是 医医务工作者的责任。因 此此,医务工作者要将

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