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文档简介
1/58,商 业 风 险 评 估,王金宁 安全及风险管理经理 诸城汇润服装厂 2016年2月15日,2/58,主要内容,商业风险自评简介 商業風險定义 商业风险评估的步骤/方法 商业风险分析 商业风险评价使用的方法 商业风险控制的方法 制定商业风险控制方案 评价及挑选商业风险控制方案 商业风险评估的监督及效果评审,3/58,AS/NZS 4360风险管理,根据澳洲及新西兰联合标准AS/NZS 4360:1999 风险管理制定商业风险自评制度 该标准被各大机构广泛采用 建立完善及有系统的风险管理制度,包括风险鉴定、分析、评价、处理和监控等,4/58,定义,风险 某一特定危险情况=发生的可能性X后果。 风险管理 风险管理是指在总的经济活动中,以系统化的原则,利用管理政策、步骤等方法、对各种风险的识别和衡量,找出处理风险的方法,争取以最小的代价,有效地控制或避免危险的发生以减少损失,并充分利用有关风险所带来的商机。,5/58,定义,商业风险管理 从商业营运角度对公司运作及项目过程作风险管理。 商业风险可导致公司对如下承诺的实现被严重中断或受影响,包括安全、可靠、客户服务、业务运作、法律责任或商誉。它还将威胁到公司实现其收益目标的能力 。,6/58,危机事故的七个类别,7/58,危机事故的七个类别,实体危机 例如:产品出问题、供货中断、严重工业意外等等 自然危机 例如:生产厂房或公司总部大楼发生地震、洪水等事故等等 犯罪危机 例如:恐怖袭击、绑架、产品遭破坏等等 人员危机 例如: 蓄意破坏、 罢工、暴力事件、 重要员工离职等等,8/58,危机事故的七个类别,信息危机 例如:网络攻击、公司记录遭窜改、信息遭偷窃等等 经济危机 例如:经济衰退、恶意收购、现金周转不灵等等 信誉危机例如:谣言毁谤、商标被盗用等等,9/58,定义,风险评估 评价风险程度,并确定其是否在可容许的全过程,包括风险辨识、风险分析及风险控制等 风险分析 使用系统化的方法分析可获得的数据,以决定特殊事件发生的频率,并决定后果的严重性。 风险控制 风险管理中的某部分,其中涉及执行方针、标准、程序和实质性改变以消除或缩小不利风险。,10/58,定义,危险源 可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 剩余风险 当所有被接受的减低风险方案完成后的风险。,11/58,优良的风险管理制度的优点,加强竞争力及工作效率 更有效及信心地作策略性的计划 避免产生意外事故及其它损失 将财务损失降至最低,充足保障公司资产 有效地使用珍贵的资源 协助管理层更清楚企业营运中所面对的风险 更有效地确认及充分利用商机 主动性控制风险,替代传统被动性控制风险,12/58,风险管理过程要素,风险辨识 风险评估 风险控制 风险讯息交流与咨询 监控及审核,13/58,商业风险的确认,确认风险时,必须包括咨询及沟通,务求不单识别危害,也弄清楚危害发生经过及其成因。 会发生甚么事? 它如何会发生? 在执行风险确认的过程中,任何潜在的风险都必须纳入考虑。,14/58,风险辨识,参考燃气行业或其它相类似之公司所面对的商业风险 找出事故发生的原因及可能性 分析事故造成的后果 搜集本公司/同行业的事故案例 系统化分析营运时可能带来的风险,15/58,风险辨识其它参考数据,意外事件调查结果的研判 意外事故报告的趋势分析 已建立的数据文件 风险评估报告 保险数据或档案 工伤补偿资料/经验 审核报告(内审与外审) 工作分析,包含作业安全分析 标准及实务守则 系统分析,16/58,商业风险检查,各部门自行进行商业风险检查 检查人员填写之后应在表格上签字 由部门负责人审核 部门负责人应将检查结果交给商业风险评估小组 检查中如发现异常情况应及时采取控制措施 对于每一个风险,应初步辨识所有的风险因素和现有的风险控制措施,17/58,商业风险划分,人力资源领域的风险 生产设备及其它固定资产营运风险 物料供应风险 财务领域的风险 市场风险 违章方面的风险 其它营运风险,18/58,19/58,现有控制措施,对现有的管理、技术体系和风险控制程序进行鉴定,并评估它们的优缺点。 现有的控制方式也是一种风险管理因数,因为控制方式能停止或改变每一个潜在的危害所造成的影响。,20/58,商业风险分析,判定风险的来源、它们的后果以及这些后果发生的可能性。 鉴定对影响后果和可能性的各种因素。 将现有控制措施下的环境中估计出来的后果和可能性集合起来,对风险加以分析 。 在本商业评估中主要采用定性分析和半定量分析,21/58,商业风险分析 - 定性分析,定性分析采用文字形式范围(高、中和低)来描述潜在后果的大小程度以及这些后果发生的可能性。 定性分析用于: 初始的筛选活动,以鉴定出需要更详细分析的风险。 风险的程度较低,而不具成本效益进行更充分的分析。 数据不足以进行定量分析。,22/58,商业风险分析 - 半定量分析,半定量分析 采用数字范围(1 - 5)来描述潜在后果的大小程度以及这些后果发生的可能性 可以找出各种风险相对的程度 有助决定处理各风险的优先次序,23/58,风险发生的概率,24/58,风险水平和控制措施的关系,25/58,风险控制方法,消除 这是控制风险最有效的方法。基于这个理由,风险控制分类体系将消除列于最高的层级,它试图将所有风险及可能失误情况全数消除,进而也消除未来损失的可能性。,26/58,风险控制方法,替换 这个方法的目的是以较不具危害性的事物取代不可被接受的风险,亦即降低风险的等级。 降低 降低是指采取工程设计等措施降低风险程度。,27/58,风险控制方法,转移 借用合同或协议,在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到第三方的身上。转移风险的方式有: 出售 发包 开脱责任合同 保险与担保。,28/58,风险控制方法,隔离 隔离是指将人的生产作业活动与隐患隔开的风险控制方法。 过程控制 过程控制是指对风险制定特定的工作程序,使企业的生产活动严格在工作(作业)程序的控制下进行。,29/58,风险控制方法,保护 保护是指对人员进行保护,如给员工配备劳保用品等。,30/58,停止使用危害性物质,或以无害物质替代,改用危害性较低的物质,改变工艺减轻危害性,隔离人员或危害,工程技术控制,管理控制,个体防护,风险控制优先级,31/58,评价及挑选商业风险控制方案步骤,确定可能的处理选项 确定经实施减低风险方案后的可能性 确定经实施减低风险方案后的严重性 尽可能首先选择可降低风险源发生可能性的控制方案,如果不可行时,才选择减低后果严重性的方案。,32/58,降低或控制可能性的措施,要求、规范、设计、工程和运作的正式评审; 检查和过程控制; 预防性保养; 质量保证管理和按标准设计; 研究和开发,技术开发; 有组织的培训和其它计划; 监督; 测试;和 技术控制。,33/58,降低或控制后果的程序,应变计划; 合同安排,合同条件; 灾难恢复计划; 足够消防系统; 各种紧急事故演练; 投资策划; 活动和资源的分离或重新布置; 公共关系;和 道义性付款。,34/58,评价及挑选商业风险控制
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