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1 / 7 关于工作总结的基本写法 1、基本简介 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认 识识上升为系统、深刻的 理理性认识,从而得出科 学学的结论,以便改正缺 点点,吸取经验教训,使 今今后的工作少走弯路, 多多出成果。它还可以作 为为先进经验而被上级推 广广,为 其他单位所汲取 、借鉴,从而推动实际 工工作的顺利开展。 书 写写工作总结要用第一人 称称。即要从本单位、本 部部门的角度来撰写。表 达达方式以叙述、议论为 主主,说明为辅,可以夹 叙叙夹议说。总结要写得 有有理论价值。一方面, 要要抓主要矛盾,无论谈 成成绩或是谈存在问题, 都都不需要面面俱到。另 一一方面,对主要矛盾进 行行深入细致的分析,如 谈谈成绩要写清怎么做的 ,为什么这样做,效果 如如何,经验是什么 ;谈 存存在问题,要写清是什 么么问题,为什么会出现 这这种问题,其性质是什 么么,教训是什么。这样 的的总结,才能对前一段 的的工作有所反 思,并由 感感性认识上升到理性认 识识。 主要内容 2 / 7 工作 总总结的内容分为以下几 部部分: 基本情况 这 是是对自身情况和形势背 景景的简略介绍。自身情 况况包括单位名称、工作 性性质、基本建制、人员 数数量、主要工作任务等 ; 形势背景则包括国内 外外形势、有关政策、指 导导思想等。 成绩和做 法法 工作取得了哪些主 要要成绩,采取了哪些方 法法、措施,收到了什么 效效果等,这些都是工作 的的主要内容,需要较多 事事实和数据。 经验和 教教训 通过对实践过程 进进行认真的分析,总结 经经验,吸取教训,发现 规规律性的东西,使感性 认认识上升到理性认识 。 今后打算 下一步将怎 样样纠正错误,发扬成绩 ,准备取得什么样的新 成成就,不必像计划那样 具具体,但一般不能少了 这这些计划。 2、特点 自我性 总结是对自身 社社会实践进行回顾的产 物物,它以自身工作实践 为为材料,采用的是第一 人人称写法,其中的成绩 、做法、经验、教训等 ,都有自指性的特征。 回顾性 这一点总结与 计计划正好相反。计划是 设设想未来,对将要3 / 7 开展 的的工作进行安排。总结 是是回顾过去,对前一段 时时间里的工作进行反思 ,但目的还是为了做好 下下一阶段的工作。所以 总总结和计划这两种文体 的的关系是十分密切的, 一一 方面,总结是计划的 标标准和依据,另一方面 ,总结也是制定下一步 工工作计划的重要参考。 客观性 总结是对前段 社社会实践活动进行全面 回回顾、检查的文种,这 决决定了总结有很强的客 观观性特征 。它是以自 身身的实践活动为依据的 ,所列举的事例和数据 都都必须完全可靠,确凿 无无误,任何夸大、缩小 、随意杜撰、歪曲事实 的的做法都会使总结失去 应应有的价值。 经验性 总结还必须从理论的高 度度概括经验教训。凡是 正正确的实践活动,总会 产产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神 成成果的经验教训,从某 种种意义上说,比物质成 果果更宝贵 ,因为它对今 后后 的社会实践有着重 要要的指导作用。这一特 性性要求总结必须按照实 践践是检验真理的唯一标 准准的原则,去正确地反 映映客观事物的本来面目 ,找出正反两方面的经 验验,得出规律性认识, 这这样才能达到总结的目 的的。 3、种类 根据不同的分类标准, 可可将总结分为许多不同 的的类型。 按范围分 ,有班组总结、单位总 结结、行业总结、地区总 结结等。 4 / 7 按内容分, 有有工作总结、教学总结 、学习总结、科研总结 、思想总结、项目总结 等等。 按时间分,有 月月份总结、季度总结、 半半年总结、年度总结、 一一年以上的时期总结等 。 按性质分,有全 面面总结、专题总结等。 区分以上总结的种类, 目目的在于明确重心、把 握握界限、为构思写作提 供供方便。但上述分类不 是是绝对的,相互之间可 以以相容、交叉。如 大学 1999 年度工 作作总结,按性质讲是 工工作总结,按范围讲是 单单位总结,按时间讲是 年年度总结,按内容讲是 全全面总结。同时,大学 的的工作总结不可能不涉 及及教学和科研,那么它 也也包容了教学总结和科 研研总结的成份。这说明 在在总结的分类上,应灵 活活掌握,不必过于拘泥 。 4、写作注意事项 调查研究 总结的对象 是是过去 做过的工作或完 成成的某项任务,进行总 结结时,要通过调查研究 ,努力掌握全面情况和 了了解整个工作过程,只 有有这样,才能进行全面 总总结,避免以偏概全。 热爱 热爱本职工作, 事事业心强,是做好工作 的的前提,也是搞好总结 的的基础。写总结涉及本 职职业务,如果对业务不 熟熟悉,就难免言不及义 。 实事求是 5 / 7 总结是 对对以往工作的评价,必 须须坚持实事求是的原则 。就像陈云同志所说的 那那样,“是成绩就写成 绩绩,是错误就写错误 ;是是大错误就写大错误, 是是小错误就写小错误 ” 。夸大成绩,报喜不报 忧忧,违反作总结的目的 的的不良行为, 我们应当 摒摒弃。 5、结构形式 年终总结或专题总结 ,其标题通常采用两种 写写法,一种是发文单位 名名称 +时间 +文种,如 铜仁地区烟草专卖局 XXX 年工作总结 ;另 一一种是采用新闻标题的 形形式,如松桃县大兴访 送送部的卷烟零售户诚信 等等级管理专题总结: 客客户争等级,诚信稳销 量量。 6、 ppt 类 总总结 封面 最好是公 司司的形象在上面,照片 等等。 要有主题、汇报 人人、日期。如“ xxx 公公司销售部半年度工作 总总结 ” 第二排小字体 “ 汇汇报人: xxx” 第三 排排或在页底“ 年月日 ” 首页 首页为目录,主 要要记录以下汇报内容 : 工作概述 半年销售情 况况 -最好做成柱线图。 柱柱子表示实际数,拆6 / 7 线 表表示增长率 XX 年或 前前半年同期比较。 既 然然是销售,肯定要做库 存存分析。库龄、周转率 、超长库存的原因分析 等等。 销售团队各个销 售售人员的贡献比较分析 销售短板分析 -不同 的的产品,畅销或滞销的 原原因分析 销售团队的 培培训与考核 下期的工 作作计划 说明 根据以 上上内容每个项目做个一 至至两页即可,并且可根 据据情况将老总想要关注 的的信息进行适当的说明 。 注意 别忘了在后 面面加上“销售部需要获 得得公司的支持”等内容 末尾 最后做一个漂亮 的的 封底,写上“谢谢聆 听听”或“ thanks”之类的话语,即可结 束束 7、写法 总结的 标标题 总结的标题分为 单单标题和双标题两种。 单单标题又可分为公文式 标标题和文章式标题。公 文文式标题:“单位名称 ” +“ 时7 / 7 限 ”+“ 总结 内内容

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