员工工作感悟_第1页
员工工作感悟_第2页
员工工作感悟_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1 / 3 员工工作感悟 把平凡的事做好就是不平凡 把平凡的事做好,这看似简单的事情,其实在具体的工作中,并不一定能够做得更为尽善尽美、让人满意,尤其是作为 *社的一名普通柜员。因为他们每天面对的是不同层次、不同类别、不同需求的客户群体,如果真正地能够做到把每一个微笑、亲切的问候、娴熟的业务操作送给每一位客户,让客户感到有 宾至如归 的温馨,那么我们的服务就是值得客户肯定和认可的。但也许有时也会因为天气的阴晴、个人的心情好坏、周边环境的影响等因素,在具体的工作中,难免会出现给客户冷脸、工作出差错、客户 进行投诉等问题,所以说,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作为一名一线员工,让我深刻地理解了 窗口 的作用和意义。它不仅是与客户进行沟通的桥梁和纽带,而且还是农村信用社在服务三农 中 支农、助农、扶农、惠农 的具体展现,虽然每天都重复着那几个简单的业务操作流程,但是每当看到淳朴、善良的农民拿到春耕生产的一笔笔钱款脸上洋溢的笑容时,我才真正地读懂农村信用社在农业、农村、农民发展中的重要作用所在,我们不仅给农民兄弟姐妹的春耕生产播撒了 及时雨 ,而且更为他们带去了新的希望和开始。同时,也2 / 3 让我深刻地体会到了其实 干事业并不需要多么的轰轰烈烈,只要能够从平凡的工作中做出不平凡的事情来,那就是一种收获、一种享受、一种快乐。现在,作为一名机关工作人员的我,虽然远离了具体的支农服务工作,但是在材料整理、信息宣传等文字综合方面,却也处处洋溢和展现着我们农村信用社支持 三农 发展方面所采取的具体措施和所取得的光辉业绩。每当把枯燥、乏味的文字经过加工整理后,形成具有可读性、感染性的文字报道后,这不仅宣传了企业的形象,而且还提高了企业的知名度和美誉度。虽然与文字打交道很枯 燥,但是每当看到自己的作品发表时,这种快乐是无法想象和比拟的。正是工作中点点滴滴、兢兢业业、扎扎实实,不仅使我成为了一名合格的 *员工;而且它还时刻地鞭策、激励和鼓舞着我,只有不懈地努力、奋斗、拼搏,才能更好地实现自我的人生价值和目标。 五年的工作历程中,让我深刻地体会到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一颗平常的心。以平常人的心态去面对每一件事情,不因外物的好坏而影响到自己的情绪,每天都以阳光般的心态去面对每一位客户,让自己的爱心像阳光雨露般一样去滋润每一位客户,让他们 感受到能够用您服务,那是一种享受、一种温馨、一种愉悦,只有这样您的服务才会更具价值和意义。其次,还3 / 3 要树立正确的服务观念。作为服务业的金融机构,只有从内心深处认识到自己的工作性质和职责,才能够为客户提供更为真诚、高效、便捷的金融服务。客户是否满意,取决于您的服务是周到、细心与全面;是否真正的从客户的角度和利益出发,只有考虑到客户的心理和需求,您的服务最终才可以称得上是圆满,让人满意。如果一切从自我的角度出发,不考虑客户的心里感受和认识,那么您的服务最终会被定位为 不合格 ,更为严重的是也许会给客户心中留下永久 的阴霾。最后,要充分地认识到自身的工作价值和意义所在。作为一名平凡的 *员工,在以服务 三农 为宗旨和己任的基础上,要认识到自己平凡岗位的重要性和

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论