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文档简介

企业文化：“交际花”更容易成功 你和成功之间的距离可能不只是努力，可能是你根本不懂这里的规矩! “一件看似很小的事却能控制整个公司的商业语言。我有很多想法，而且可能是正确的，单我不知道如何以公司的语言跟他们沟通。我知道我们要怎么做，*会帮助我以正确的语言表达出来。这不只是掌握术语的问题，这样的语言中包含业务环境，还有一些关于如何主动开展工作的系统观点，我一下豁然开朗”-一位经验老道的空降兵成功着陆后如是说。 很多时候，我们自己也会观察到这样的例子：有人有很多很好的想法，但是实施和执行的时候磕磕碰碰却不得要领;有人想法可能不那么突出，但是实施和执行的时候却总是能得到很多很好的资源，最后取得很好的结果。 你是否也有这样的感觉：我们身边的同事看起来每天和你一样在工作，但是在关键节点的时候总是能够比你提前获知一些重要的信息，总是能够得知组织内的新想法和新创意，总是比你提前知道组织内的一些变化。每个人每天的工作看似差不多，但是实际上差别确很大。 在工作中每个人都有自己的职责范围，除此以外，他还有另一项工作，这项工作并没有体现在名片上，但是这没有关系。谍报人员，说书人，牧师和耳边私语者，非正式小团体构成了一个隐藏的等级体系。每个人都在组织文化网络中充当了一定的角色，对于公司中发生的各种事件进行理解、解释和宣导。这个网络实际上是组织内部信息沟通的主要手段，能够传递信息，还能够向员工解释信息的真正含义。在某一些类型的公司内，运作网络可能是实现目标的唯一途径。 交际花往往就是高绩效者! 有研究者利用tita工作计划管理平台追踪高绩效员工和低绩效员工的行为特点，结果发现高绩效员工每天和团队外部人员的互动频次以及互动深度大大超过低绩效员工。高绩效的员工倾向于和团队外不同工作特点的员工有大量的互动行为，其中包括严肃的工作话题，也包含轻松的个人话题。而低绩效员工和团队外成员互动极少，这些频次小的互动行为中主要是工作要求的行为。这项研究结果多少有点令人沮丧，“交际花“看起来高绩效的可能性更大一些。 管理好文化网络，让信息自然流淌! 如何建立和开发文化网络是企业文化建设的一项重要内容。企业内需要开发和管理一套强大的解释体系。组织中发生的事情，本身的影响有限。但是通过企业内的说书人，牧师的传播和解释，这些事件发挥了超过事件本身范围的影响力，能够强化企业内已有的价值观，赋予了事件深刻的价值和内涵。 这本书出版于20世纪80年代，但是在人人谈企业文化，人人谈不深企业文化的
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