我市后备干部到信访局挂职锻炼成效初显.doc

我市后备干部到信访局挂职锻炼成效初显 今年3月份，为推进组织工作创新，密切干群关系，充实信访工作力量，市委组织部从部分乡镇、局委选派20名后备干部到市信访局挂职锻炼。挂职干部们严格执行各项规章制度，认真学习信访知识，深入一线搞接待，锐意进取求实效，坚持“群众利益无小事”的理念，在维护群众合法权益、及时反应社情民意、促进社会稳定方面发挥了应有的作用，有力地推动了全市信访工作，在维护信访秩序、畅通信息渠道、化解群众矛盾、保障安全稳定方面做出了成绩。一个多月过去了，后备干部们在各自的挂职岗位上渐入佳境，工作取得了阶段性的成绩。 挂职锻炼期间，后备干部能较快适应新岗位，协助信访局干部接待群众来访，协同做好领导批办件的督查督办工作，积级参与“群众家门口的信访局”下访活动。在接访中，对于不同类型的信访群众采取不同的方式接待，遇到情绪激动且难以控制的信访人，有时还要受一些委屈，学会“忍让”，耐心说服疏导群众，设法解决群众的合法合理诉求，进一步树立了服务意识，丰富了工作阅历，锤炼了工作作风。 “做群众工作要细致入微，要从细节做起。来信访局才1个多月，我算是刚刚入门，要学的东西还有很多很多。”市医药公司的荣艳民说。 市环保局执法大队的桑洪波，刚到信访局一个星期，就被信访局党组看中，安排其担任“群众家门口的信访局”第六工作组组长。“对组织上委派的这项任务，我感到责任和压力都非常大，原因是对信访工作接触少，缺少经验，怕完不成任务。通过一个月的下访接访工作，我切身体会到，群众反映的问题，从全市来看不是大事，但对一个人、一个家庭，就是天大的事。只有在信访一线，才能真正品味和体会到老百姓的怨气和委屈，这样会促使自己在以后的工作中换位思考，从群众的角度考虑问题、推进工作。” 靠着对工作认真负责的态度及兢兢业业的工作精神，刘超被粮食局推荐到信访局挂职锻炼。通过不懈的努力及对工作、对群众的热忱，刘超很快融入到工作环境中并喜欢上了这份工作。他表示，一定要尽快熟悉各方面的业务知识，使自己对各项工作能够得心应手，及时完成领导交办的各项任务，真正为群众办一些实事和好事。 曹杰在挂职之前，在市科协担任科普研究室主任，一直从事研究工作，他坦言：“来到信访局，以前的知识和经验远远不够用了，这里需要很强的沟通和协调能力，需要各方面的知识和经验。来了一个多月，这些方面我都有了提高。干信访工作，确实特别能锻炼人!” 演集镇武装部副部长豆浩，担任“群众家门口的信访局”第五工作组副组长，主动承担了编写小组工作日志、案件回访等工作，努力做到“件件有结果，事事有回音”。“真正被群众需要的时候，群众利益无小事就不再是一句口号，而是化作自觉的意识和实实在在的行动，挂职时间不长但获益很大。” 通过一个多月的工作与学习，20名挂职后备干部逐步对群众信访工作有了更深层次的了解和熟悉。他们珍惜机遇，认真学习、主动参与、深入思考，得到了较为全面的学习锻炼，思想政治素质、思维方式、工作能力等方面都有了不同程度的提高。聂迎宾从市安监局政策法规综合协调科科长工作岗位挂职到信访局联席办，力求挖掘信访工作的“深度”，延伸自身工作的“广度”，不断磨练自己，力争早日取得“真经”。市物资流通中心的刘进在信访局接访科挂职一个月，已经能够独立接待群众来访。在王百顺科长的指导下，负责编写每日信访通报，迅速成为接访科的骨干力量。实习生陈雨露，作为信访局宣传小组的一员，带着蓬勃朝气和踏实奋进的精神面貌，把永城信访网、信访微博、微信和QQ管理的井井有条，及时报道永城信访工作的亮点、特色和资讯，向外界传递了正能量。 总之，市信访局依据挂职干部的实际和特长，明确培养方向，做到有的放矢，充分发挥他们的聪明才智。针对各自的工作岗位，实行目标化管理，并实行定期汇报和严格考核制度。并在日常工作中让信访干部做好传帮带，帮助挂职干部适应环境，定期与挂职干部