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员工工作心得体会：产品营销部外呼营销工作 中心xx年上半年工作会议立足中心的发展实际和发展特点，对今年创新年的各项任务做出了进一步工作要求，确定了下半年工作开展的总基调。蓝图已绘就，号角已吹响，摆在我们面前的首要任务和课题就是怎么结合自身工作实际，学习好、贯彻好、落实好会议精神。作为产品营销部的一员，我觉得应从以下四方面着手： 一要真学真懂真用，领会精神到位，在“深”字上下功夫。深入学习石主任工作讲话中“六个字”、“六种关系”要求，做到全面理解，准确把握，坚决贯彻。通过深入持续学、系统全面学、结合班会学、联系实际学，自觉把学习工作重要讲话精神贯穿到履行工作职能的全过程、各环节，不断开创工作新局面。 二要善做善为善成，推动工作到位，在“实”字上下功夫。把思想认识统一到上半年工作会议三位主任讲话精神上来，把工作重点凝聚到石主任提出的“如何正确处理六个关系”的重点任务上来，把工作落实到细化下一步工作方向上来，运用六个处理好，进一步理清工作思路，提升技能水平，推动工作创新，不断加强团队建设成长，切实推动工作、解决问题。 三要深学细照笃行，学习弘扬到位，在“转”字上下功夫。把党建工作、员工关爱作为一项长期性的工作任务，常态化的主题活动，认真抓紧、抓好、抓实。切实转变作风，通过深入学习，认真对照，躬身实践，把学习弘扬武汉中心员工精神落实到自身修身养德、带头做到模范先锋党员要求上来，真正做到真心实意为员工服务。 四要抓常抓细抓长，巩固成果到位，在“效”字上下功夫。要贯彻落实工作会议要求，将队伍建设经常抓、持久抓，把团队实践中已经取得的阶段性成果作为经常性队伍建设新的起跑线，切实抓好基础建设管理，把多元化外呼营销工作不断引向深入，确保取得扎实成效。 外呼营销工作任重而道远，如何做大、做强、做新营销业务，使电话银行中心创造更多价值、实现由成本中心向利润中心的转变，是营销外呼团队迫在眉睫的任务。下一步营销外呼团队的工作安排，仍需坚持“认真、实干、创新”的作风，以文化建设为引领，塑造团队核心价值观;以业务培训为手段，确保质量风险把关;以业绩比拼为推力，促进营销成果转化;以效能建设为依托，强化团队核心竞争力;以价值塑造为保障，提升团队整体向心力。
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