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员工工作心得体会：农村信用社前台柜员 不知不觉来到马桥信用社工作有一百天了。想起小时候，当时也在马桥上班的爸爸带我来这玩。一到马桥，傻头傻脑的我就哭着喊：“没有马就算了，我忍!可是怎么连桥的影子都没有!”当时，爸爸被我的天真弄得哭笑不得。 时光总在不经意间就溜走了。转眼间，我大学毕业了，面临着就业的困扰。幸运的是，我接到了汝城农信社的“录取通知书”，而且第一站居然是留给我很多记忆的马桥。在报到的第一天，我坐在车上，看着窗外不断向后移动的风景，思维居然停留在儿时的记忆中，幻想着马桥要是真有好多马那该是多有意思的事儿。 刚到马桥，给我的感觉是什么都一般。因为这里常常停水、停电，让我觉得很不适应。不过在主任和同事们的帮助下，我很快适应了这里的生活，虽然生活条件与自己的想像有出入，但同事们的热情和友爱使整个生活和工作气氛都变得融洽、温暖，每天都过得很开心、充实。 其实，在得知自己可以到信用社上班时我特骄傲，感觉自己特牛。一想到，在同学聚会时可以骄傲的告诉他们：“我在信用社上班!没错，我就是这么厉害”时，自己就会偷着乐。但是，真正走上工作岗位上后，才看到从事这份工作的不易。身边的同事对客户的耐心、细致、周到让我渐渐理解什么叫低调做人，高调做事。 刚上班时，偶尔也会冲动。记得有一次，一位客户明明取了钱，并且我们还找出盖了他私章的传票，但他依旧不依不饶，称不是他取的，大声叫嚷说信用社把他的钱给弄没了。大家都耐心的向他解释，但他丝毫听不进去，依旧不停的在柜台责骂。看大家都默默忍受，当时我就火了，没做错事凭什么让他骂。幸好，当时会计马上拉住我，叫我不要冲动。为了不影响其他客户办理业务，我们只好报告主任。主任马上来到营业间，轻声细语的把客户劝进信贷办公室，拿着传票和存折一笔一笔跟他对账，冷静下来的客户才慢慢想起确实是自己取的钱。最后，他非常惭愧的向我们道歉，连连夸赞信用社服务好。当时，我真心服了，大家为了客户的几十块钱耐心解释、劝导几个小时，原来这才是信用社员工该有的工作态度。 其实生活中，我是一个比较粗心、马虎的人。不过进入信用社上班后，我发现这可不是什么好习惯。我们每天的工作都和数字、现金打交道，稍有不慎，就会给信用社和客户带来不必要的麻烦，也会直接影响信用社的形象。在同事们的帮助和教导下，随着对各项业务的不断熟悉，我也逐渐明白信用社工作人员该有的认真和严谨，了解扎根、服务基层该有的心境素质和人生态度。因为，我们并不是单独的个体，我们的一言一行都代表着汝城农信这个集体的形象，都要做好汝城农信的“形象代言人”。 什么样的环境造就什么样的人。100天前，我肯定没法想像那个坐姿笔挺，耐心细致为客户办理业务的人是自己，那个办事严谨、沉着冷静的人是自己。现在，偶尔回想曾经的莽撞和冲动都会深切感受成长、成熟的力量和魅力。其实，人只有在不断否定自己错误，修缮自己不足中才能进步，只有树立正确的工作、生活态度，才能少走弯路和错
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