关于《实用商务项目计划设计》的几个问题.ppt

关于实用商务项目计划 设计的几个问题,对外经济贸易大学 黄震华 2008年4月于北京,关于实用商务项目计划 设计的几个问题,课程的性质和目的要求 教学阶段 成绩评定 如何对学生进行辅导 对最后文本的要求 2006年优秀作业评选情况,课程的性质和目的要求,电大英语专业（商务英语专业本科）的实践和论文环节 对商务项目设计有较全面的认识 学会进行调查研究和材料汇总 了解项目设计书的格式 用流畅正确的英语撰写设计书最后文稿,教学阶段,共 12 周，可分为四个阶段 学生独立通读教科书，在指导教师帮助下确定商务项目 精读 2-5 单元，完成顾客状况、核心小组访谈和SWOT分析等三次作业，并做好现状和目标分析草稿 精读 6-9 单元，完成行动计划、风险分析和设计框架等三次作业，并自行完成成本分析等其他必要项目 归纳以前的作业和材料，完成项目计划书，正文不少于2000 英文词,成绩评定,核心小组座谈：5% 顾客状况分析： 5% SWOT分析：10% 项目实施流程图：5% 项目框架图：10% 风险分析：5% 项目计划书：60%,如何对学生进行辅导,根据地方电大的反映，每名指导教师以指导10 名学生为宜 帮助学生树立信心,如何对学生进行辅导,把握总体设计的内容 对业务（市场）的分析，包括存在问题，通过对市场、顾客和优劣势分析，做出初步设想 提出解决办法和目标：打算、成本、风险、管理和控制、以及进程 达到 SMART 的要求，即具体、可衡量、能得到各方的赞同、符合实际、有明确的时间表,如何对学生进行辅导,辅导应采取集体和个别相结合的办法 根据教科书要求，教师与学生至少应见面 4 次 一开始是帮助学生熟悉课程，明确要求 第二周末前后，确定题目，答疑 第六周末前后，讲评前三次小作业，为确定的项目提出解决办法 第十周末前后，讲评后三次小作业，明确设计书正文的写作计划,如何对学生进行辅导,各单元辅导重点： 有关的概念，项目设计的要点，包括目标、产出、策略、活动、时间表、资源、利益有关各方、环境等。要求学生对课程有一个总体的了解，教师应对学生提出明确要求，包括理解重点、以及 6 次小作业和最后的设计文本和摘要的要求。,如何对学生进行辅导,各单元辅导重点： 2. 业务分析，包括现状、财务状况、存在问题等。帮助 学生做好第一个小作业：顾客分析，以增强他们的信 心。 3. 顾客需求分析。如何开展调查，调查结果报告。帮助 学生做好第二个小作业：顾客调查报告。,如何对学生进行辅导,各单元辅导重点： 4. SWOT分析，即对企业的优势、弱势、机会和风险进行分析，这是对前三个单元的一个小结和对积累素材的进一步分析，也是第三次小作业，应当作为一个重点。 5. 项目目标，SMART（即具体、可衡量、能得到各方面的赞同、符合实际、并有明确的时间表）的要求。,如何对学生进行辅导,各单元辅导重点： 6. 实行计划的进程表。这是第四次小作业。 7. 成本分析，包括设备与材料、时间与人力、财务费用（如银行利息和停业损失等），与不可预见费。 8. 风险分析（包括与人、与时间、与产品相关这几个方面），重点是利益关系人分析和对现在业务的影响。这一单元有两次小作业即风险分析和设计框架。如果学生感觉过重，框架的交卷时间可以往后推一点。,如何对学生进行辅导,各单元辅导重点： 管理、评估和监控。这实际上是计划开始实施后的事情，在这一阶段，让学生有所了解即可。留一点时间让学生完成设计框架，并为起草最后的计划书做好准备。 10. 计划书的正文、摘要和附信。正文应包括引言、主体 和结论三个部分。要求学生对以前的素材进行综合和概括，不要一字不改地照抄。附信的文字应当根据呈送对象的不同而有所区别。课本中的格式可作为样本和参考，但不要照搬。,如何对学生进行辅导,几点建议： 1. 选题 学生最好选择自己比较熟悉的题目，项目不宜过 大、过复杂。项目以现实的为好，如确有困难，学生 也应作必要的调查，以使数据尽量接近现实。 学生在确定项目实际选题时，应听取指导教师的意见，必要时应有几次会面。,如何对学生进行辅导,几点建议： 2. 作业和完成总设计的其他准备 要求学生独立完成：业务分析，顾客调查报告，SWOT分析，计划进程，风险分析和设计框架等作业。 学生在完成上述作业外，还应做好目标分析和成本分析等，供最后撰写总报告时用。 目标分析应有总体和细项，并符合SMART要求。如能用电脑设计一些图表作为辅助，则效果会更好。,如何对学生进行辅导,几点建议： 2. 作业和完成总设计的其他准备 （续） 成本分析应包括初始投入及运营投入。初始投入视项目不同应包括：建筑、装修、家具、设备、材料等。运营投入包括租金、劳力、银行利息、折旧、通讯、水电、维修、出差、咨询、公关、市场调研等。 利益关系人分析应照顾到可能涉及的方方面面。 风险分析应包括：与人相关，与时间相关，与产品/服务相关等方面。 还要包括对项目实施的监控。,对最后文本的要求,l 它大体应包括：附信、封面、摘要、介绍、正文、预算、申请人资历与经验、附录等部分。正文是其中的重点。 附录可包括项目涉及过程中的一些素材，如调查会记录等。附录的目的主要是提醒学生在实际工作中， 原始材料都要妥善存档。课程评分这部分不作为重点。,2006年 优秀作业评选情况,推荐设计书的优点 存在的问题 几点建议,推荐设计书的优点,选题新颖 与本职工作相关 摘要清晰 图表设计吸引人 语言得当、正确 教师辅导和修改认真 档案材料齐全,选题,Shrimp feed production line Training center (4) Railway department expansion Renting center Service promotion Translation services Shop expansion 10 out of the other 16 on shops and training centers,与本职工作相关,虾饲料水产饲料公司 单证制作培训中心银行 港口铁路扩展集装箱码头 汉语培训中心培训中心 市场经济比较发达地区的电大普遍在商务方向的项目设计比较好。,摘要清晰,Example One： Duck feed：high cost and low selling price Shrimp feed: low cost and high selling price When the production line is completed, it can produce 3 tons of shrimp feed per hour. The annual production capacity is 12,000 tons. The investment is 4 million RMB yuan, All the funds will be borrowed from C&B Group Co. Ltd., taking the shrimp feed equipment as the collateral. Repayment of capital and interest will be 272,000 yuan per year. The repayment period will be fifteen years.,摘要清晰,Example Two: On We Go English Training Center will be set up in Chenghai District and Chaoyang District, Shantou, to offer flexible styles of teaching by a team of native-speaking and non-native speaking English language teaching professionals. It will occupy 1,000 square meters in downtown Chenghai District and Chaoyang District respectively. The project will allow us to gain a revenue of 1,440,000 yuan and a profit of 180,000 yuan in the first year after the plan is accomplished. These figures will be raised by 15% in the next two years. The total investment of the project is 600,000 yuan.,图表设计吸引人,进程图清晰； 彩色线形图表示价格、收益走向； 彩色条形图表示市场需求与生产能力对比； 彩色饼形图表示市场份额、顾客构成等； 利润预测表包括：销售量；销售收入；销售折扣；净销售收入；生产成本（原料，包装，制造费用）；毛利；销售费用（管理成本，借贷支出）；税前利润。 有的还附了地图。,语言得当正确,Example： We plan to set up On We Go English Training Center in Chenghai District and Chaoyang District, Shantou within three months, offering flexible styles of teaching by English language teaching professionals, both Chinese and English native speakers. The business goal of the center is to provide training in communicative English. There are four reasons to launch this training center. First, as the world is becoming a global village, English, as an international language, is increasingly important. In addition, Chinas accession to the WTO and Beijings success in bidding for the 2008 Olympics have also boosted the enthusiasm of leaning English in the country.,语言得当正确,Example (contd) Second, there are so many industrial companies and household workshops exporting their products to foreign countries in Chenghai District and Chaoyang District. According to the Shantou Human Resources Website, the demand for foreign trade professionals with good English proficiency in these two districts is over 20,000, much more than the supply. Third, there is only one language training center in Chenghai District, while in Chaoyang District, there is none. Last but not the least, vocational English training is a newly emerging market offering the potential for a good return of the capital.,教师辅导和修改认真,内容，文字，建议。 Your outline looks great! You have already done a lot of work. It is important to be very clear as to what your project is. I know from your “Discussion” sheet that you are expanding the feed line, but in your summary you will have to make it clear whether you are adding another line in this old building or you are shutting down and doing a renovation. If you are using an old building and equipment, did you have to buy it or did it belong to your company? If you have to shut down to renovate the existing plant, this is also a financial cost that must be considered.,档案材料齐全,毕业设计册的使用 各阶段的原始材料 调查表的设计和反馈 电子文本 有的还附了调查会的照