导游欢送词范文 经典导游欢送词大全.doc

导游欢送词范文 经典导游欢送词大全 有时发现很多导游朋友对欢迎词和景点的讲解词非常的上心，也很下功夫，毕竟这些是咱们的饭碗，靠这些吃饭，挣钱，所以必须要熟练。可是很多人却忽视了欢送词，总觉得它与挣钱无关，不管团好团坏送走了就能赶紧回家休息了。其实不然，万里长城都走完了99%了，也不差这最后一点力气，有时一段好的欢送词还能起到很重要的作用呢，大家千万不要小瞧了它。 欢送词都有什么作用呢? 首先，善始善终，为行程画上个完整的句号，既不会显得你过于职业又能避免尴尬的气氛。头几天因为要购物因为要加点所以你一刻不停的讲解，而要送机了已经无关痛痒就没话说了，这会让客人觉得你很职业，搞不好有哪个人一生气就给你找点事出来，得不偿失。而且，一大车人静悄悄的期待分别，总显得有些尴尬，正所谓善始善终，虎头千万别蛇尾。 其次，弥补不足，扫清后事，现在旅游市场竞争激烈，旅行社为了降低成本招揽游客，从行程，住宿，就餐等等各方面压低成本，实现利益最大化，多少钱办了多少事每个游客心理都有自己的一笔账，在各方面出现问题时，直接面对客人的就是咱们导游，一张嘴说好了，万事大吉，万一处理不好，为后面埋下隐患，不但导游难推其责，就连旅行社也会蒙受损失。千万不要觉得把客人安全顺利的送上飞机就完成任务了，很多事情还会发生在游客回去之后的一段时间里。所以，一段好的感人的欢送词，有时甚至能避免很多日后的麻烦，把我们各方面的不足坦坦白白的说出来，并且诚心的道歉，在车上取得游客的谅解要比日后在电话里或者法庭上取得谅解要容易的多。最重要的是中国人认情多余认理，情到了，理也可以缓解。 第三，预祝平安，为日后保持联络做准备，就像送别自己的朋友一样，真诚的告别，和祝福平安是咱们中国人的传统文明，不要想让客人买东西时他们是你的大爷大妈，爷爷奶奶，等要送别的时候就变成了陌生人了，于情于理都不合适，如果挣到钱了给他们热情的告别很重要，即使是没挣钱，也没必要跟自己较劲，毕竟咱们也不是靠这一个团活着，这个不行就下一个，万一因为你态度不好再挨一个投诉多冤枉啊，本来就不挣钱，辛苦好几天最后还被投诉。还有很重要的一点是，这个团的结束，也许会是下一个团的开始，一锤子买卖做不长久，我们热情的服务，也许会成为旅行社和你自己的活广告，为旅行社和自己赢得美誉度，从而争取到回头客，这才是真正的和谐社会。 第四，最自私的想法就是，也许一段好的欢送词会为你的意见单加分，本来想给你打4分的没准靠这段欢送词，获取了游客对你的再认识和理解，5分就轻松拿下了。而对于外团导游来说，也许本来客人手里攥着100块小费，心里一暖，离别时眼睛一酸就给你加了一张。 一段完整的欢送词应该包含什么? 第一，对行程的简要回顾，把第一天，第二天，第三天都走了什么行程一一帮助大家回忆一下，把他们已经飞远的心再拉回到你身上来，在感慨时光飞逝的同时也能回忆起导游工作的艰辛。 第二，致谢，对游客的理解和配合一定要感谢，让他们感觉到你的真诚，比如有人帮你在广场举旗子，有人帮你在颐和园里找人，这些点点滴滴都可以拿出来说一说，让客人知道导游也是人，也能体会到他们的好，没有大家的配合时不能这么顺利的完成行程的。还要感谢，全陪，领队以及司机师傅，让气氛变得更加温馨一些。 第三，致歉，对这几天行程中做的不足的地方，安排的不周到的地方说一说，有些问题说出来没准很容易就解决了，如果都不说就容易产生误会，客人永远是对的，真诚的道个歉，取得大家的谅解和理解也许就能避免日后的很多麻烦。 第四，祝福平安，欢迎下次再来北京玩，马上要上飞机或者火车返回自己的家乡了，送上真诚的祝福，会让人感觉你是关心他们的，作为北京首都的代表，理应表现出这样的气度和姿态。 欢送词没有对错之分，更没有好坏之分，因为每个团的情况都不一样，每个人的语气，态度都是不一样的，只要能做到真诚又不失幽默，有感而发令客人回味无穷，产生共鸣就是一篇好的欢送词。 下面是我经常在送团时用的一段话语，欢迎大家批评指正，互相切磋。 好了，各位*的朋友，我们的车子现在已经行驶上了机场高速路，不堵车的话再过半个小时左右我们就能到达北京首都国际机场了，在这里小邢很不舍但又不得不跟大家要说一声再见，为咱们北京之行画上一个句号了。 中国有句古话叫做“见面容易别时难”，回忆一下在五天前咱们在首都机场见面时，大家都还是陌生人，有些人好奇，有些人激动，有些人怀疑，有些人甚至还很抵触的跟我相见，说起来真是挺好笑的。没办法来这里之前可能大家都对北京产生过很多幻想，对导游也有过想象，令很多男士很失望的是在北京接待大家的是我这么个黑乎乎的老爷们儿，而不是个小姑娘。哈哈哈。不过，几天共同相处之后，你们觉得小邢这个导游行不行啊?(一片叫好声)呵呵呵，多谢多谢。 马上呢，我们就可以坐上飞机，返回大家的温馨的家了，我想很多人做梦都想回家了，这几天小邢的确是让大家在北京受了不少的苦头，第一天大家一下飞机就带着你们你天安门广场暴晒着排队，看毛主席纪念堂，又拖着你们在毫无遮拦的故宫里暴走两个小时，这还不算完，还要爬景山，之后好不容易坐上旅游巴士了，屁股还没坐热呢又到了王府井大街逛了一个多小时。等咱们回到宾馆，我还没给大家发完钥匙呢就看见已经有人在酒店大厅的沙发上睡着了。呵呵 第二天又是天不亮就起来看升国旗，爬长城，买玉，买烤鸭，参观十三陵，还去鸟巢水立方照相了。 第三天呢，我们参观了世界上最大的祭天神坛天坛，然后开车开了一个多小时到了另一个大城市天津去玩了一天，相信很多朋友都对天津的那个漂亮导游印象深刻吧，那天回北京的时候，我一上车就看见有几位大哥就很不耐烦的睡觉了，呵呵看来还是美女的魅力大啊。哈哈哈。开个玩笑 第四天都去哪里了啊?皇家园林颐和园，圆明园，景泰蓝加工厂，中央电视塔，海底世界，军事博物馆。 第五天呢，就是今天了，不知道咱们有没有细心的朋友在你们的行程上画圈，如果有的话你就会发现，咱们虽然把行程上的先后有所颠倒，但是每一个行程里包含的景点我们都去到了，这也是为了能让大家在最短时间里，能尽量多的把北京最有名最好玩的景点都玩到了。 怎么样，大家都回忆起来了吗，我相信很多朋友都能记得小邢一辈子的，是不是啊?呵呵呵，因为小邢在这几天里让大家每天起早贪黑，每天都走那么多路，还吃不好，睡不好的，一定恨死我的。呵呵呵呵，但是，我要告诉大家，北京每天都接待几十万全国各地，甚至世界各地的游客，接待能力有限，而且在北京的消费又很高，我们必须要早出晚归才能避免堵车，吃不好，住不好也只能将就了，毕竟咱们出来是为了玩的不是为了吃的。就这样的接待条件，还有这么多人每天来北京玩呢，尤其是女士非常喜欢来北京旅游，为什么女士喜欢来北京旅游啊?(客人思考中)。因为来北京旅游能减肥，呵呵呵，女人不都喜欢苗条吗，就这样的披星戴月，每天顶着太阳暴走，吃不好，睡不好，每天小邢都能保证让你们减肥至少一斤。 好了，说归说，笑归笑，小邢还是真心的希望大家能喜欢北京，喜欢我们给大家精心安排的这个行程，多年之后等大家拿出照片翻看的时候，能回忆起这段难忘的时光，还希望你们能记得小邢给你们讲的那些北京城的事儿。虽然是累了点，但是，咱们在最有限的时间里，把北京好玩的，好吃的，好看的都试了个遍，可谓是满载而归了。 咱们这个团队在北京的这几天可以说的天时，地理，人和，首先，咱们遇到的都是晴天，虽然有点热，但是，能保证咱们出行的顺利，而且照相都是很好的，其次呢，基本没有遇到什么大的堵车，因为我们每天安排的景点都是大致在一个方向，而且距离不是很远，即使堵也不会堵太久，再加上大家的命都这么好，就一点没怎么堵。第三呢，大家都比较配合工作，不管是大家，还是全陪，领队，还有司机我们都配合的很好，我们能这么顺利的完成行程，是大家共同努力的结果。没有各位爷爷奶奶，叔叔阿姨，大哥大姐的理解和配合我们不可能这么顺利，小邢真心的感谢大家，也感谢咱们漂亮的全陪小*，尽职尽责的领队*大哥，还有为咱们这几天都默默无闻保驾护航的*师傅，我建议大家用热烈的掌声为我们这样一个成功的团队掌好不好。哗哗哗。 咱们知道在北京有多少导游吗?(思考)。至少三万个，在这么多的导游之中小邢一定不是最优秀的，但是，我的每一个团队我都会尽自己最大的努力去为大家服务，可是，有的时候小邢也有态度不好，或者讲解的不到位的地方，可能或多或少的让其中的某个叔叔阿姨感觉不舒服，那肯定都是我无心犯的错，在座各位都比我年长，有些爷爷奶奶的年龄可能比我父母都大，大家都是我的长辈，所以说如果这几天中有安排不周到，或者哪里做的还不够好的地方，大家千万不要在意，我代表我们旅行社向大家道歉，还请大家多多的谅解，如果您有什么不方便说的呢，一会我会给大家每人一份意见单，您可以把意见或者建议都写下来，我们旅行社的领导都能看到，不管是表扬还是批评我们都欢迎，表扬时对我们的认可，批评是对我们的关心，只要是确有其事，我们都会认真对待的。 好了，又说了这么多废话，随着我们车行的前方，我们马上就要到达首都机场了，这也是小邢在北京带大家游览的最后一个著名标志型建筑-北京首都国际机场的三号航站楼，但是别担心，这个是不收大家自费的，呵呵，它是全世界最大的航站楼之一，建成于xx年奥运会之前，是专门为了迎接奥运