举报工程质量问题程序是什么.doc_第1页
举报工程质量问题程序是什么.doc_第2页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

举报工程质量问题程序是什么 1、信函、电话、来访登记2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料;4、组织调查;5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。 工程质量是建筑企业能够在市场上得以立足的根本保障，所有的工程在修建完成以后都是要给人们所使用的，如果说有一些比较高科技的工程质量，普通的业主第一时间可能通过肉眼没办法辨别出来，但是市场上也有一些工程质量实在是不像话，当业主发现工程质量有问题的话，肯定也比较关心举报工程质量问题程序是什么?一、举报工程质量问题程序是什么?工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：1、信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料;4、组织调查;5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。二、业主如何举报工程质量问题?举报建筑工程质量问题的途径很多，如果是已竣工建筑，首先应向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等 建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信 函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信 函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：1、工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);2、工程参建各方名称;3、工程存在的主要问题;4、需要掌握的其他情况。业主首先应该知道举报工程质量的单位，通常情况下可以第一时间向小区的物业公司来反映的。如果物业公司不配合解决的话，可以反应给当地的建设局的工程处
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 法律法学

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论