静安置业集团志愿者服务队志愿者组织申报材料.doc

静安置业集团志愿者服务队志愿者组织申报材料 倡导志愿精神，建设美好静安 静安置业集团志愿者服务队 静安置业集团志愿者服务队成立于xx年，是一支由置业集团团委所组建，以“奉献他人，提升自我”为宗旨，以静安寺广场为主要服务平台的青年志愿者队伍。志愿者们平均年龄不超过30周岁，分别于集团及下属企业的各个部门，从最初成立时的11人，至今已茁壮成长为75人的大家庭。成立两年以来，在静安团区委、区国资团工委和静安置业集团党委等上级领导的高度关心和大力支持下，在置业集团其他兄弟单位的鼎力配合下，志愿者服务队积极行动、服务社会，特别是在“3.5学雷锋日”、“12.5国际志愿者日”、全国文明城区测评、亚信峰会等重大节点期间，传递正能量的主题活动和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者风采给大家留下了深刻的印象。现将具体工作汇报如下： 一、领导重视，统一思想，有机构 一直以来，置业集团始终将青年的学雷锋志愿服务工作视为加强精神文明建设的有力抓手和践行社会主义核心价值观的重要载体。xx年6月，静安寺广场被光荣地命名为静安区公共场所唯一一个“学雷锋便民利民志愿服务站点”。这对我们来说既是荣誉，又是压力，在集团党委的大力支持与集团团委的积极筹备下，由11名共青团员所组成的志愿者服务队因此孕育而生。在此基础上，集团领导结合静安寺的站点服务工作与定期的主题活动，把学雷锋志愿服务作为展示置业青年公益社会的重要窗口，形成了由集团党委、团委、锦迪公司党工团和静安寺广场管理处“四位一体”齐抓共管的良好格局，服务队也通过一次次推陈出新、别开生面的志愿活动，凝聚了越来越多的青年小伙伴，不断成长壮大。如今，绿色的志愿者服装和胸牌已经成为青年志愿者服务队的标志，活跃在中心闹市区和需要我们的每个社区之中。 二、务求实效，形式多样，有制度 志愿者服务队成立后，为了进一步规范志愿者服务工作，强化青年优势和服务能力，我们结合集团的中心工作，提炼浓缩，形成了一整套日常管理方法，如制定志愿者服务章程、志愿者登记管理制度等，并逐步形成了志愿者服务的长效运行考核机制，同时，加强在青年中的宣传动员与思想引导，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效、持之以恒，推动志愿工作的规范化和常态化。在此基础上，将静安寺广场作为主要切入口，有机结合常规的双休日志愿服务与主题活动，进一步挖掘青年志愿服务工作的新亮点，将志愿者服务队建设成有常态管理、有服务特色、有社会效应的青年突击队。 三、贴近社会，创新思路，有服务 1、静安寺广场主题活动 两年来，我们的青年志愿者服务队本着服务群众、奉献团结的原则，利用静安寺广场服务站点的特有资源优势，开展了各类便民利民志愿服务活动，主要可分为三个层次：第一层次，大型主题活动。结合全国3月5日学雷锋日、12月5日国际志愿者日等重要节点，开展大型活动。如“我志愿.ivolunteer”xx年静安青年风尚周主题集会活动、“xx静安国资青年3.5学雷锋志愿日”、“柏万青工作室便民利民志愿者服务”、“绿色环保，低碳生活主题志愿者活动”等;第二层次，指定日服务。我们确定每季度固定日为学雷锋便民利民志愿站点服务日，因地制宜、横向联系，邀请街道、社保、医疗、法律等部门举办医疗保健、心理疏导、维权、环保、消防等方面的专场活动。先后举办了消防讲座专场、法律咨询专场、义务咨询、心理辅导、维权帮教、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长等多种便民服务;第三层次，基础性服务。两年多来，在集团的大力支持下，各单位的青年志愿者们不畏高温酷暑、不畏寒风凛冽，每一个双休日上午都固守在静安寺广场，坚持为市民提供问询指路便民服务，并备有医药箱、针线包、电子血压计、上海地图、地铁换乘图、中英文服务卡等，随时随地为需要帮助的市民游客服务。据统计，两年多来，站点共举办各类活动117次，大型活动5次，参加活动达600余人次，志愿者服务队在其中发挥了重要的作用。 2、帮困结对活动 另外，贯穿全年的帮困结对活动也是服务队的重要工作之一。由于集团的物业管理产业与居民群众息息相关，因此服务队结合近年来旧小区一体化管理的工作实效，积极开展各种帮困结对活动，如：与曹家渡街道阳光之家的智障学员们携手开展“播撒阳光、种下希望”联谊活动;与家住景华小区的盲人陈老先生签订结对协议，每月定期上门看望并陪同就医配药;主动参与物业管理行业迎春便民服务月、党员奉献月的各项设摊服务活动等等，以实际行动推动志愿者服务和企业文化建设的互动双赢。 3、全国文明城区迎检与亚信峰会平安志愿者工作 尤其值得称赞的是，在近两年的全国文明城区迎检阶段，志愿者们除了做好每天早上1小时在石门路威海路的交通秩序执勤服务之外，更是结合物业巡察工作，分别成立临时巡察小组，放弃双休日休息时间对区内直管公房开展楼道专项排查整治活动，无怨无悔地为市民提供优质服务，切实打好迎接测评检查各项准备工作的攻坚战，为静安区能在全国文明城区检查中取得优异成绩发挥作用。 今年5月，“亚信峰会”召开期间，志愿者服务队积极配合集团职能部门，组织青年团员自觉参与到平安志愿者服务中去，主动承担起监护南京西路地铁站口的安全责任，为峰会的顺利召开保驾护航，同时也为过路市民指路导向，彰显了“静安有梦，置业有我”的风采与活力。 回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。置业集团青年志愿者服