华侨城集团文化产业介绍.docx

华侨城集团文化产业介绍 华侨城集团公司成立于1985年，隶属于国务院国资委。经过24年的建设与发展，华侨城集团公司已经成为一家总资产逾400亿元的大型国有企业，主营业务为房地产、酒店开发经营，旅游及相关文化产业经营，电子及配套包装产品制造等。 华侨城文化产业始于1989年11月创建中国第一个文化主题公园-锦绣中华微缩景区，此后又相继成功建设了中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等著名主 题公园，建成了华夏艺术中心、何香凝美术馆、华侨城创意文化园、OCT当代艺术中心、华美术馆等文化配套设施，逐渐形成集旅游、文化、娱乐、体育、休闲 于一体的文化旅游度假区。华侨城集团还成立了华侨城国际传媒演艺公司、华侨城都市娱乐投资公司、深圳歌舞团演艺公司、华夏文化艺术学校等文化企业。同时， 华侨城集团公司实施区外拓展战略，先后投资开发建设深圳东部华侨城、北京华侨城、成都华侨城、上海华侨城、江苏泰州华侨城、深圳欢乐海岸、云南华侨城等大 型综合旅游文化项目，并合资开发了长沙世界之窗。2004年11月，华侨城集团公司被国家文化部命名为首批“全国文化产业示范基地”。2007年8月，又 被国家文化部授予“国家级文化产业示范园区”荣誉称号。华侨城是个名副其实的“文化之城”。这里有深圳市单位面积最多的雕塑，有国家级美术馆，有9个歌舞团、10个千人以上的剧场。康佳、华侨城旅游、华侨城地产、华侨城酒店等一系列知名品牌渗透着华侨城“创想无限”的文化理念以及对文化的执着追求。一、文化意识成为华侨城发展基因 华侨城集团宪章是华侨城企业文化的旗帜，是产业发展的最高纲领，宪章为华侨城企业文化建设和企业经营发展提供了强大的理论依据和精神力量。华侨 城集团公司根据国资委关于加强中央企业企业文化建设的指导意见的精神，加强华侨城企业文化建设，制定并修订了华侨城企业文化发展纲要。华侨城旗下 企业同样也十分重视企业文化的建设，例如2002年深圳欢乐谷文化纲领出笼，以创造欢乐为核心价值观，连续推进多期“文化工程”，开展“细节行动”。 文化自觉意识，在华侨城随处得到体现。华侨城大酒店（原深圳湾大酒店）改造重建，留下酒店门面一堵有20年历史的外墙，体现出华侨城对历史、对文化的尊 重。1991年，华侨城建成华夏艺术中心，成为弘扬高雅艺术的殿堂。之后，一座国家级美术馆何香凝美术馆在华侨城诞生。在华侨城 城区中部有一块占地约6万平米的空地，如果用来建地产项目，按当时的价格至少可以赚几个亿。可集团决定不再建地产，反而还要再投1个亿，建一个公共的生 态广场。生态广场建好后，有山丘、溪流、瀑布、丛林和绿地，这里有图书馆，有雕塑群，还定期举办各种社区文化活动，这里成了华侨城居民文化休闲的乐园。 华侨城城区东部有一个破旧的集合式厂房区，集团“不做地产做文化”，2006年把它改造成1万多平方米的LOFT创意社区，成为中国第一个具有博物馆性 质的当代艺术空间，并成功举办了深港双城双年展、城市雕塑展等文化艺术活动。创意园主体部分是隶属何香凝美术馆的OCT当代艺术中心。中心设立了艺术家工 作室，并已启动国际艺术家工作室交流计划，每期邀请5位国内外著名艺术家来这里工作生活。2008年9月1日，外形酷似“水立方”、 国内首家以设计为主题和定位、由华侨城大酒店所拥有的美术馆华美术馆开馆。伴随着这个新馆的建成开放，何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华美术馆 等家不同定位的艺术场馆，共同构筑起一个在文化艺术资源上相互补充、联动发展的“艺术三角”，成为华侨城文化产业发展的又一个新型阵地。 华侨城旅游狂欢节是华侨城集团公司自2000年开始精心打造的第一个中国人自己的狂欢节，至今已成功举办了八届。2004年7月，华侨城狂欢节走出景 点，进入社区，成为一个完全开放的、公众的节日。2009年，随着东南西北四个欢乐谷的建成，华侨城狂欢节也将走向全国，成为中国第一个全国性旅游狂欢 节。企业长期发展目标和短期利益的取舍，彰显出华侨城的文化视野和胸怀。二、文化内涵融入华侨城核心产业华侨城创建了全国规模最大、效益最好的旅游产业群。旅游收入年年攀升，至2008年底，华 侨城各旅游景区累计接待游客达到1.32亿人次。创造奇迹的是“文化”，华侨城正是通过产业“文化化”和文化“产业化”，靠文化底蕴兴办主题公园，将文化 要素注入主题酒店，将文化氛围融入主题地产，让核心产业都拥有文化内涵，从而成为“文化经济”的先行者。1989年11月22日，中 国第一个主题公园锦绣中华在华侨城开业，成为中国旅游史上的一块“里程碑”，创造了“一步迈进历史，一日游遍中国”的神话。两年后，中国民俗文化村拔地而 起，24个村寨，56种风情，荟萃了中国各个民族的民间艺术、民俗风情和民族建筑特色。华侨城人把中国五千年灿烂文化，通过包装和展示变成了供人消费的“ 旅游产品”，吸引了大批港澳和外国游客。1994年，世界之窗开业。以“你给我一天，我给你一个世界”为主题，汇聚人类文化的精华， 展示人类文明的进步。开业后，主要经营指标长期名列全国旅游景区第一。1998年华侨城又建成了欢乐谷主题公园，创立了注重参与体验的新型旅游文化品牌。 同样，文化成为了景区之魂，文化渗透在每个项目之中2006年7月，北京欢乐谷正式开业，并成为北京首批文化创意产业基地；今年，成都欢乐谷已经于年初开 业，上海欢乐谷正在紧张筹备当中，即将于暑期开业。针对每个地方文化的不同特点，各欢乐谷在文化主题表现方面又各有侧重，如深圳欢乐谷主要表现年轻时尚， 成都欢乐谷体现巴蜀文化，北京欢乐谷举办老北京风格的庙会，而上海欢乐谷则充分的融入了上海滩风情。在各地欢乐谷各具特色的基础上，华侨城集团从2008 年开始又对欢乐谷连锁品牌进行系统梳理和统一管理，明确提出“打造世界一流的连锁主题公园”的品牌愿景，并将2009年定为欢乐谷连锁经营的元年。华侨城 正将欢乐谷连锁品牌和欢乐文化进一步推向全国。在文化旅游业开创先河之后，华侨城人又以前瞻性眼光投资5亿元兴建了中国首家主题酒店威尼斯酒店，并打造华侨城主题酒店群。以西班牙文化为 主题的白金五星级标准的华侨城大酒店、以意大利文化为主题的威尼斯酒店、以瑞士风格设计的东部华侨城茵特拉根酒店、以东南亚文化为主题的海景奥思廷酒店、 以水文化为主题的茵特拉根瀑布酒店、以佛禅文化为主题的茵特拉根檀越酒店、以房车文化为主题的房车酒店、城市客栈连锁等。华侨城把文化主题酒店做得风生水 起。在地产领域，华侨城同样率先引进“文化”概念，推出意大利风格的波托菲诺项目，被业界誉为主题地产的典范。新推出的大型地产项目曦城，完全是西班牙风格的小镇，在上海推出的新浦江城，则是原汁原味的现代版意大利风情。旅游、地产、酒店都是华侨城的核心业务，大量鲜活文化资源的融入，使这些传统产业提升了品质，增加了含金量，增强了竞争力。文化内涵，被有机融入华侨城各项产业之中。三、文化创新奠定华侨城市场优势 2008年7月，温家宝总理在视察康佳集团研发中心时，高度评价了康佳人的标语“用创新赢得尊严”。他说，一个国家、一个民族、一个企业要发展，关键在 于创新。只有不断的创新，中华民族才能够屹立于世界民族之林，企业才能成为同行业的领军企业。任克雷总裁曾指出，“有了文化的个性和不断创新，才有独有的 优势和独特的市场。”如今华侨城几大主题公园各有特色和定位：锦绣中华和民俗村展示中华文化，一个重历史、一个重民俗；一个是微缩景观、一个是景观按 1：1建成；世界之窗植根于世界文化；欢乐谷则瞄准时尚文化，注重参与和体验。内容为王。华侨城景区的大型文化演出一直以来脍炙人 口，各景区不断推出绿宝石、中华百艺盛会、创世纪、东方霓裳、龙凤舞中华、跨世纪、千古风流、欢乐无极、E秀、天 禅、金面王朝等等，好评如潮，成为文化旅游业耀眼的风景。创世纪和绿宝石于2002年分别获得国际主题公园协会（IAAPA）最高国际大奖 最佳优胜奖及提名奖。2008年，华侨城组团参展在美国奥兰多举行的IAAPA大会，北京欢乐谷金面王朝和深圳世界之窗千古风流荣获最佳演出 奖，深圳东部华侨城天禅和锦绣中华民俗村龙凤舞中华荣获最佳演出荣誉提名奖。应对激烈的旅游市场竞争，华侨城打出一张张“ 节庆”王牌。世界之窗的国际啤酒节和冰雪节、民俗村的泼水节和中国功夫节、欢乐谷的玛雅狂欢节、国际魔术节和流行音乐节、东部华侨城的国际茶艺节等等。每 个旺季，各大景区都有主题节庆活动，把旅游市场“搅”得异常红火。“大节造影响，小节做市场。”如今华侨城的很多节庆活动已经办成响当当的文化品牌。 由华侨城集团投资 35亿元人民币精心打造的东部华侨城，是以“让都市人回归自然”为宗旨、以文化旅游为特色的首个国家生态旅游示范区。东部华侨城在山海间巧妙规划了大侠 谷、茶溪谷、云海谷三大主题区域，集生态动感、休闲度假、户外运动等多项文化旅游功能于一体，体现了人与自然的和谐共处。东部华侨城一期已于2007年7 月28日隆重试业，体现中西文化交融并兼有“茶、禅、花、竹”等主要元素的茶溪谷、以奥林匹克军体运动和高尔夫为主的云海谷以及茵特拉根酒店、矿泉 SPA、天禅晚会、首届国际山地歌会等同时精彩亮相；2008年10月，东部华侨城华兴寺建成开放，实现了佛教文化和旅游文化的有机融合；二期大侠谷以“ 森林、阳光、大地、河流、太空”为主要元素的海洋广场、地心之旅、发现之旅、海菲德红酒小镇等多个项目，将在2009年5月完美呈现。东部华侨城得到了中 央领导以及国务院国资委、省市领导的关心、支持和充分肯定。近四年来，党和国家领导人江泽民、贺国强、朱镕基、曾庆红、尉健行、刘云山、刘延东、汪洋、张 德江、曾培炎，国务院国资委主任李荣融，国家旅游局局长邵琪伟，国家文化部副部长陈晓光、欧阳坚、文化部部长助理丁伟等，共三百多批（次）领导先后视察东 部华侨城，对项目创意极为赞赏。文化创新还体现在机制上。华侨城人按照市场规律，进行艺术精品生产。2004年8月，深圳市歌舞团“改制”到华侨城。改制后的歌舞团最大变化，就是完全按市场机制运作。这里的演员分5个等级，半年考核一次，年终淘汰率在7左右。 2004年，华侨城斥资6000万改造华夏艺术中心，并与华侨城酒店集团组合，打造全新的“拉斯维加斯模式”。一场纯粹的“拉斯维加斯大型表演秀”E 秀已经隆重推出，从编导到演员都出自美国，总投资4000万元人民币。至此，在“旅游地产”之外，华侨城又创造出“酒店剧场”模式。既增强了酒店的 核心竞争力，又保证了艺术中心的观众来源。华侨城的文化战略把主题公园的产业链条延伸到影视。2001年成立了国际传媒公司，初试锋芒便拍出绝对权力、搭错车、七剑下天山、垂直打击、光荣岁月等影视剧，热播全国。文化经济，从来就是特殊的市场经济。华侨城从诞生之日就融入了市场的大潮，他们在竞争激烈的市场中成长，依靠文化创新来赢得市场。四、文化模式打造华侨城优质品牌2006年，华侨城入选“中国500最具价值品牌”以及“亚洲品牌500强”。从2002 年开始，华侨城北上北京和天津、东进上海和江苏、西拓成都和昆明，全国战略布局基本形成。在华侨城向外“发力”的过程中，处处可见华侨城作为示范基地、 辐射基地、品牌输出基地的影响力。华侨城既是企业也是城区。华侨城集团管辖几十家公司，在深圳总部还经营着6平方公里的城区。经营城 区是华侨城独特的模式。上海、重庆、湖北、江苏、吉林、云南、西安等众多省市专门组团来华侨城招商，希望引入华侨城模式。华侨城的向外拓展，实际上是一种 文化和模式的发散。北京华侨城是典型的“旅游地产”模式。在自然环境上，这里绿化率比深圳华侨城更高，达85，被国际花园协会授 予“国际花园社区”的荣誉。奥运期间，北京华侨城以各种方式直接助力奥运，表达对祖国的祝福，包括举办奥运国际雕塑展、开展奥林匹克青年营活动以及对奥运 赛事志愿者、奥运城市志愿者、奥运社区志愿者及残奥会志愿者在内的百余万志愿者实行优惠献礼，以表达作为企业公民的社会责任，彰显了华侨城团队魅力。党和 国家领导人江泽民、贾庆林、王岐山、刘淇、廖晖等非常关心华侨城在北京的发展，都曾到北京华侨城视察，并给予高度评价。北京市、朝阳区非常看重华侨城的开 发实力和品牌影响力。2009年2月，朝阳区人民政府与华侨城集团公司签署了战略合作协议，就进一步推进双方在深层次、多领域的合作达成了共识。 成都华侨城将建成融生态、旅游、娱乐、文化、居住于一体的超大规模主题旅游区。项目虽因512大地震受到一定影响，但华侨城集团与成都华侨城共同策划 的“特别爱”灾后系列企业社会责任行动，如灾区巡演、援建党组织、灾区学生夏令营等，为灾区人民送去了心灵关爱。在成都华侨城全力拼搏下，成都欢乐谷已 于2009年1月17日盛大开园，为震后灾区人民献上一份欢乐大礼。项目开业后广受欢迎，在接下来的春节黄金周里接待游客12万人次，创造了西南旅游业的 奇迹。华侨城在上海开发的浦江华侨城项目，闻名世界的意大利格里高蒂建筑设计公司担纲项目整体设计工作。一个意大利风情小镇已渐露雏 形，在小镇里，居住、旅游、办公、商务等各种功能齐全，吸引了北京奥运会冠军刘子歌、吴敏霞、王励勤、火亮、邹市明等人来此居住。从2007年期，华侨城 集团启动上海浦江华侨城十年艺术之约计划，众多知名艺术家的作品在此展出和落户，实现了城市与艺术的共生。2006年，上海华侨城在上海松江区落户， 其核心项目上海欢乐谷也将于2009年暑期开业，“旅游+地产”模式在华东再放异彩。五、人本和谐形成华侨城文化底蕴人是发展的根本动力，也是发展的终极目的，“以人为本”的理念构成了华侨城企业文化的核心 价值。华侨城集团近年形成“一节一会四大赛事”（即华侨城旅游狂欢节、华侨城春节联欢晚会、华侨城龙舟比赛、华侨城游泳比赛、华侨城篮球比赛、华侨城高尔 夫比赛），激发了企业的创造力、企业凝聚力、企业竞争力和企业活力，充分体现了华侨城独具特色的“人本”文化。素有“广东企业文化摇篮”美誉的康佳集团，一直恪守“以人为本、员工至亲”的企业文化核心理念。从当年的“你为我，我为他，人人为康佳，康佳为国家”，到如今的“用创新赢得尊严”，始终将企业的兴衰与每一位员工的前途紧密联系在一起。 华侨城的员工来自不同民族、不同国家，仅景区就汇聚了30多个民族的员工，各酒店也有数十名外籍员工，连总经理都是外籍人士。对不同地域和不同文化的员 工，华侨城各企业从人本出发，实施“亲情管理”，立足经营，不断沟通与实践。经过长期的理念融合和管理磨合，华侨城已逐步形成和谐共处、中西合璧的经营环 境。大家用心用情沟通交流，不论管理者还是普通员工，均获得了彼此的理解与支持，各民族员工亲如一家，外籍管理人员积极参与到企业的各项活动，调动了全体 员工的工作热情。3万名员工为华侨城屡创佳绩而共同努力。整个华侨城城区，在绿化的过程中也始终体现着人性化的理念，比如尊重城区居 民的使用选择权，由路人在完整草地上自行踩出最合乎人性的路面小径，然后再将其建设成交通小道。在华侨城城区，没有十字路口，所有道路都是随形就弯，意在 限制汽车的车速，强调行人优先。2007年新年，华侨城建成开通了中国第一条社区彩色自行车专用道系统，倡导绿色环保交通理念，在社会各界引起强烈反响。 一种高尚的生活品质，除了舒适的环境和人性化的管理，与之相契合的和谐文化同样不可或缺。上世纪80年代，华侨城确立了一个发展原则“环境第一”。 24年来华侨城的整体规划虽已进行了三次调整，但这种精神一以贯之，其指向就是将华侨城建成一个可持续发展的生态人文社区。华侨城物 业管理公司为呵护这一片诗意栖居之地，创建了一套独特的“人和”文化。其宗旨就在于“人为本位，和为核心”，即创建一种“和而同根的集团股东文化，和睦融 洽的社区服务文化，和衷共济的员工团队文化，和合共荣的社会合作文化，和谐共生的环境生态文化”，以此为业主和社区创立一种高尚的生活品质。这种“人和” 文化，在华侨城城区管理的实践中，处处体现为人性化的服务。华侨城城区呈现出动人和谐的景象。24年的发展历程表明，华侨城集团公司 一直用心建设先进企业文化，努力打造优秀文化产业集团。面对未来的发展之路，华侨城将创想文化作为企业文化的内核，将“优质生活的创想家”作为品牌定位， 以“人本、创造、坚定、卓越”的品牌个性和企业精神，“通过独特的创想文化，致力提升中国人的生活品质”。根据华侨城文化产业发展战略规划部署，华侨 城集团公司正以她强大的活力和崭新的形象，谱写着新的经济和文化乐章，到2010年，争取跻身中国文化产业企业前十强。六、未来几年发展方向、应对金融危机的举措 华侨城将以党的十七大精神为指引，深入学习实践科学发展观，按照文化部、省、市省的相关要求，充分发挥统筹、规划、指导和协调作用，有机整合华侨城集团 文化资源，有效促进集团各文化产业之间的融合和互动，实行集约化经营，培育有较强市场竞争力和知名品牌的文化企业；推出在全国具有影响力的文化精品项目， 将华侨城集团打造成为拥有一定规模和自主知识产权、具有较强品牌价值和核心竞争力的文化旅游产业集团；力争保持较高的收入和利润增长率，到2010年，跻 身中国文化产业企业前十强；到2015年进入前五名。 在业务发展目标方面，华侨城将以创意文化园和文化旅游为主体，以欢乐谷 连锁品牌经营为核心，以文化主题酒店、主题地产和商业、数字视听产品、高端包装印刷为补充，全面推进华侨城核心文化产业和相关文化产业的发展；在游客接待 人数方面，希望到2012年达到2000万人次/年，到2018年左右，提升到3000万人次/年。针对目前面临的金融危机，华侨城主要采取一下措施，积极应对：（一）突出产品和营销创新，制造市场亮点 产品创新是文化旅游业务永恒的旋律。通过持续产品创新，老景区保持活力和经营业绩的稳定，锦绣中华、世界之窗、欢乐谷持续推进更新改造，保持常看常新； 新景区如东部华侨城、成都欢乐谷大放异彩；景区演出剧目每隔几年就更新，如世界之窗就正在策划千古风流改版；包装业务积极开拓彩印产品，同时参与“运 输包装用瓦楞纸箱国家标准”的制定，提升了自身的行业影响力。在营销方面也不断创新，比如景区主题活动层出不穷，大节造影响，小节打市场；又如参加美国 IAAPA大会，将华侨城品牌打到了国外，进行全球路演。（二）看准商机，科学决