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文档简介
1 / 10 精英 100 培训心得体会 精英 100 培训心得体会(一) 很幸运此次能参加市办组织的 精英 100培训班,感触良多。培训之前,感觉自己眼光太短浅,看事情比较主观,思想也不主动积极,像是井底之蛙。听到市办花书记以及金融界的专家老师授课,有如醍醐灌顶,收益颇丰,学习回来后有几点心得体会。 一、内忧外患,增强危机意识 花书记讲道,人无远虑,必有近忧。农信社一路走来,途经风雨无数,内忧信贷资产质量、员工思想素质等;现如今国家经济增速放缓、民营银行与互联网金融的愈演愈烈、利率 市场化、存款保险金制度的相继出台等诸多外部因素已形成外患。我想,如果我们信合人仍然站在原来的基础上看问题,站在以前的角度思考问题,我们势必将变得越来越被动,对市场将越来越失去把控力。因此,增强危机意识尤其必要。从屋子里走向屋外,从被动变主动;由等顾客上门变成出门寻找优质客户、潜力客户。例如,个别网点往年投放贷款都是等客上门,我们的有些信贷员也是一副高姿态,不2 / 10 主动沟通联系客户,实质上已经错过了很多好的客户,这很大一部分原因是没有危机意识。在以后的工作中,我会做好贷款的营销工作,从被动的等客上门变为主动地与客户 沟通对接,尽心尽力做好本职工作。 二、转变思想,主动市场营销 精准锁定客户需求,制订营销方案,这句话谁都会讲。但是要做到真正以客户为中心我认为主要是从思想上要有转变,只有先转变思想,摒弃以前的传统观念,才会有机会巩固现在信用社的地位,才会争得应有地位。有的客户经理说: 四大国有银行也做 小微 ,其它商业银行更是把 小微 当成主打,我们做习惯了 三农 品牌的来做 小微 ,成功率真是微乎其微。 我不赞成这种思想观念,这种观念太过于固步自封,不利用我们现在的转型趋势。如果我们老是思量着 怎么回到过去,不思量着怎样发展未来,前路肯定不容乐观。在现在这种竞争压力的环境下,我们必须突破原有的思维,主动走出去,积极营销,在营销产品的同时营销农信社(农商行)的形象,不断提升 老百姓自己的银行 的品牌号召力。转变了自己的思想才会改变别人的看法,主动营销市场才会有更好的前景。 3 / 10 三、学以致用,做好转型先锋 学而时习之,不亦乐乎。这次学习让我知道了实战的重要性,任何事情都是先动手去做,才有可能完成,如果开始就有畏难情绪,那么事情肯定是干不成的。我宁愿自己是一只笨鸟,也不愿意做只懂 得纸上谈兵的赵括。结合我所在网点情况,因为网点位于城郊结合部,近两年正值拆迁,揽储竞争压力大,同时信贷投放更是一个大难题。从培训班学习回来之后,我立马对老师所讲的理论知识进行了实践消化,带着客户经理对网点 5 公里处的 宁红国际商贸城 进行了信贷需求调查,通过 扫街 模式,对该商贸城的信贷需求进行总体分析。在走访过程中,也碰到了其他商业银行的客户经理,跟我们做着同样的事。通过走访我也在思考如何做好转型的先锋,要努力做到三勤,即 手勤、脚勤、嘴勤 ,手勤 对每家商户所需求的类型进行归类,建立客户电子资料档案,然 后再制定合理的方案; 脚勤 多跑客户、拜访客户,不要闭门营销; 嘴勤 多问,正确地问、问正确的事。 时不我待,只争朝夕。通过培训教育,我会把我的工作激情带给身边的每位同事,为信合事业奉献自己的力量。(修水县联社 梁大敏) 4 / 10 精英 100 培训心得体会(二):他山之石 可以攻玉 11 月 28 日 12 月 4 日,我有幸参加了由市办组织的精英 100培训。各位授课老师结合当前的经营形势和发展阶段的特点,提了许多新观点、新举措和新理念,感触至深,启迪深远。特别是将工作中的很多困惑与理 论进行验证后,体会也就来得更深刻、共鸣也变得更强烈。尤其是聆听了花书记关于 因势而变,拥抱变化 的讲话,使我找到了如何成为一名合格的员工、为信合事业发展贡献自己力量的答案。 百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。数字是最直观、最生动的表达。从吴志坚博士的课程中我们了解到,截至2016 年上半年,阿里小贷累计发放贷款突破 2000 亿,服务的小微企业达 80 万家,不良率小于 1%.这样的成绩对于拥有同样员工数的我们,可能是天方夜谭,但数据却证明互联网金融已经在等待着我们的追赶,转变理念已刻不容缓。一是居安思危。 清醒地认识到农信社目前面临的严峻形势,客观地分析工作中存在的问题及不足,以便在今后的工作中取长补短。二是推陈出新。充分利用自身后发优势,借鉴别人的成功经验,因地制宜的创新出适宜的金融产品和营销方案。三是反客为主。改变以往 等客上门 的官商作风,变被动服务为主动营销,深入 四区 ,挖掘优质客户,提高市场占有5 / 10 率。 问渠哪得清如许,为有源头活水来。 不只是要学会做人做事,更要学会作秀。 这是马艺老师在课堂上讲的最多的一句话,也是给我印象最深的一句话。每年都会遇到的高考,在不一样的营销方案下有了 3 个月 揽储 1500 万的业绩;简单的反假币宣传告诉你必须做成营销方案后,结果就有了让人意想不到的创新。不难看出,我们缺的不是营销人才,缺的只是营销思维的培养,建立长效培养机制势在必行。一是创造需求。通过量化任务考核指标,为培养营销人才提供内在需求;二是创造动力。积极鼓励员工参加各类职称考试,对获取证书的给予相应奖励;三是创造平台。通过实现青年人才库、 精英 100等培养机制常态化,以点带面,逐步形成事事全员积极参与的良好氛围。 山重水复疑无路,柳暗花明又一村。今年以来,受经济下行压力不断增大的影响,大 部分小微企业经营困难,为我们贷款投放带来了严峻挑战。听刘毅老师讲 IPC 微贷技术,无疑象穿透云雾的一缕阳光,让我们豁然开朗。从技术层面看, IPC 微贷技术更注重根据资料进行分析,通过实地采集客户经营数据交叉校验出第一还款来源可靠性;从产品优势看, IPC 微贷业务实现了无需抵押物、放贷时间短等区别于6 / 10 传统小微贷款的特点;从培育机制看,德州银行的成功案例为我们诠释了如何培养一名合格的客户经理。借鉴 IPC 微贷技术的优点,运用到实际工作中,必将为我们开辟新的利润增长点。 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。虽然花书记的讲话带给我更多的是强烈的能力危机感,但同时也让我感受到身上所肩负的责任与使命。也许你我只是员工中普普通通的一员,可是只要你坚定信心、学以致用,即使你身处 沙漠,也必将它变成 绿洲 ;如果你消极观望、不思进取,任你机遇应接不暇,终将空手而归。为此,我们必须正视,越是有压力,越要有方向;越是有困难,越要有信心。只要我们坚定攻坚克难的信心和决心,积极主动投入到转型发展的大潮中,就一定能化挑战为机遇、变不利为有利,不断为农村信用社又好又快发展添砖加瓦。 精英 100 培训心得体会(三):积极推进战略转型 走差异化竞争特色发展之路 11 月 21 日 26 日,来自全市 11 个成员行社的近 100名精英,相聚在省联社庐山西海培训中心,聆听了市办花荣斌书记及专业外聘老师的精彩授课,并结合实际工作情况开7 / 10 展了互动与交流。面对复杂多变的国内外经济金融形势和竞争日趋激烈的市场格局,市办举行此次培训班是很适宜的,也是很有必要的,更为九江农信社系统思想理念转变、业务转型创新及 2016 年百日营销活动开展作了深入动员和打下了理论基础。就我个人而言,通过培训,增强了危机感、使命 感、责任感,获取了知识、开拓了视野、更新了观念,同时还与兄弟行社同仁交流了看法,收益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅,主要有以下几点体会。 一、 内忧外患 ,转型迫在眉睫 十年前,农信社面临的是生存危机。自 xx 年省联社成立以来,这 10 年农信社经历了突飞猛进的发展,改革崛起、规模扩张成为过去十年农信社发展的主旋律,在体制、机制和自身实力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我们面临的是发展危机。花书记在课上说: 我们现在的处境是内忧外患,想想经常夜不能寐,从外部看,利率市 场化、互联网金融、金融脱媒、存款保险制度推出等带来了巨大挑战;从内部看,粗放式经营,不良贷款居高不下,产品结构单一、员工责任缺失等更让人揪心。 在这样一个背景下,开展网点转型,加快产品创新、转变经营理念,真正走出一条差异化特色发展之路具有重要的现实意义。 8 / 10 古人云: 安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡 ,我们要时刻保持危机意识,从危机中寻求转机。网点转型的核心理念是 以客户为中心 ,实现网点由交易核算型向营销服务型转变,为此,我们必须加强对当前经济金融形势的研判,明确市场定位,从界定网点功能、营 销队伍建设、加快电子银行及中间业务发展等方面入手,加快转型步伐,并通过服务和产品的转变,引导需求的更新,从而在转型中提升对地方经济的贡献度,提升广大客户的忠诚度和满意度。 二、 转变作风 ,力解当务之急 多年来,部分员工还是 老一套 ,官办银行、等客上门、不求进取的思想依然存在,工作上只图轻松,不图实干,学习性、积极性、主动性较差,团队感不强,没有做到全员营销。作为一名县联社领导班子成员,要及时更新理念、转变作风,从自身做起,带好头,打造一个有凝聚力、创造力的营销团队,提升营销能 力。结合市办的条线管理,建立网点负责人、个人客户经理、前台三个营销层级,网点主动对接辖内前 100 位存贷款客户,储蓄所对接前 50 位存款客户,实现按条线责任到人、考核到人,形成人人有压力、个个有动力的良性氛围。还要真正把文明规范服务贯彻于业务拓展9 / 10 的始终,更要得其精髓,不能流于形式,并把此项工作与网点建设的标准化结合起来,通过软硬件两方面提升信合品牌的感召力,为优质银行、现代银行建设奠定基础。 三、 以人为本 ,培训重中之重 培训是员工最好的福利 ,学习可以使人开阔视野、增长才干。通 过学习,深切体会到了以前的老思想、老观念已跟不上知识更新的步伐, 学习如逆水行舟,不进则退 .特别是在当今经济金融形势发展日趋复杂的形势与背景下,对金融高管人员的专业知识、管理水平、综合素质提出了更高的要求。今年我相继参加了厦门、深圳、省联社井冈山、庐山西海培训中心、九江市办等各种层级的培训学习,系统地学习了大数据分析、互联网金融、电商平台、产品创新与网点转型、理财、投资银行、外汇业务等专业知识,充实和完善了自我。在这次学习前后,恰逢利率市场化又向前推进了一步,存款保险制度即将于 2016 年 1 月正式推出,中小金融机构如何在利率市场化条件下生存和发展,是摆在每一个信合人面前的严峻课题。 生于忧患,死于安乐 ,作为一名高管人员的忧患和危机意识,也更促使我在今后工作中,要不断加强学习,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合员工;同时,要不断探索员工培训10 / 10 的新路径,充分发挥基层业务骨干的 传帮带
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