产品数据库服务系统解决方案.doc

产品数据库服务系统解决方案一、 需求分析：公司现有业务较为广泛，基本以各业务员为核心展开，业务员经多方面的支持才能完成业务，如产品图像收集格式处理等，然而各业务员相对独立，未实现协同办公，即产品，业务等数据之间相对独立，无形中产生了大量的重复数据，还造成了人力资源浪费，常常由于原始资料的偏差和录入错误等各方面因素，使同一数据产生冗余和误差，给日常办工带来许多不必要的麻烦。鉴于此，需要将上述分散的业务资源进行整合，通过进一步需求分析，建立一个功能完善、接口统一的产品数据库服务系统。能够形成一个以计算机软硬件为支持工具、具有较强大的业务处理能力、能共享各类业务信息资源的高效运作体系，来实现各部门内部和部门之间的协同管理，来保证产品库的完整、稳定与保密性，从而大大提高公司业务工作的效率。二、 功能概述：产品数据库服务系统是一个利用网络、通讯、计算机等信息技术，整合企业内部信息资源，实现信息共享，加快信息发布传播的速度，提供产品信息检索、维护，客户信息检索、维护，产品网上订购等服务的综合型平台系统，其主要职能：一是向外发布本公司产品的信息，吸引有购买意向的公司或者是个人通过产品数据库服务系统进行网上订购，客户可随时在网上查询订单执行情况，实现信息实时共享，提高核心竞争能力；二是介绍本公司主营业务的动态信息，对特定的用户需求提供及时的业务讯息，并向外发布，吸引更多的潜在客户；三是提供一个客户与公司进行交流的在线平台，注册客户可以与在线管理员或业务员通过发送邮件和站内信息实现在线沟通；四是提供对系统进行后台集中管理的功能，如可以增加维护平台发布的动态信息，处理网上客户的订单，生成一段时期内的销售报表，热销产品排行，而且平台会详细记录每个客户订购的历史记录，通过对这些信息的分析可以对现行的销售策略进行调整等功能；产品数据库服务系统包括信息发布系统、业务应用系统、后台综合管理系统三大部分。门户网站提供一个简单、易用、开放、可扩展的企业信息公开网站。通过一个综合管理体系构建企业信息公开网站，从而推动企业信息化进程。其规模可大可小，伸缩自如，人性化的功能设计完全解决企业的后顾之忧。建立在关系数据库系统上的数字信息的组织、管理、查询技术能够帮助用户便捷地查找信息。在安全保护、访问许可和完善的权限管理之下，经授权的信息利用Internet发布技术，实现世界范围内的企业信息传播。业务应用系统提供一个在线业务的场所，因为信息传播的途径是网络所以信息的传播速度大大提高而传播成本却大大降低了， 对销售方来说降低了宣传、联系成本，对采购方来说降低了采购成本。真正实现了双赢。后台综合管理系统是产品数据库服务系统的核心部分，它提供了对整个系统的控制和管理，使整个系统变成一个动态可配置的信息交流平台，提供了人性化的管理界面，可使没有网站管理经验的人员迅速上手轻松实现各个模块的个性化设置。具体功能如下：1、信息发布系统：面向Internet发布企业内部新闻、企业产品信息以及对各类型产品有详尽的业务信息介绍。通过信息发布系统，能够在公司网站快速发布相关产品信息，并通过用户名密码等权限管理，对客户进行权限管理。产品信息由产品数据库提供，通过相关业务员选取所需产品，系统自动生成统一产品信息页面，使Internet网络客户通过该用户名密码浏览产品信息, 还可提供客户在线订单执行情况查询的功能。查看该网站的用户均有权限通过网站的留言板或是论坛向公司发送信息，如需要什么类型的产品，或者对产品有什么特殊要求，或者产品有故障需要咨询等等。2、业务应用系统： 通过公司业务系统客户端软件，能够根据各个业务员的权限进行相关业务操作，包括产品信息的更新、修改，根据不同需求查找相关产品、生成各类报表，使业务员能够快速生成统一格式单据，并可快速查询各类相关历史纪录。单据数据均由产品数据库提供，防止录入错误。3、后台管理系统： 对整个平台进行管理，包括管理门户网站发布的动态信息、管理注册用户信息、客户信息管理，用户权限分配、网上发布的产品信息的增加和维护、客户订单信息查询处理、销售统计、促销方案管理、付款方式管理、银行账户管理等功能。产品信息数据库使所有产品信息能够有序、统一的保存，为全公司业务需求提供有力支撑。运用数据库管理软件对产品数据库进行有效、安全管理，使之能稳定、快速的根据公司业务需要提供产品信息资源。客户信息库包括所有客户相关信息，历史交易信息、各类合同、单据，正在进行的业务流程单据等。通过与产品数据库关联，能够快速查询所交易产品，及各类产品交易量。数据库能够定时自动备份，防止因硬件等损坏造成数据丢失。系统要提供较高的安全性，定义严格的数据库访问权限与业务系统操作权限，每一个用户都只能做经过授权的工作，防止对数据库的其他数据造成破坏。三、 系统建设内容：1 总体架构产品数据库服务系统采用基于J2EE框架进行系统设计和系统开发，由软硬件平台、数据库、应用系统三部分组成。数据库软件拟选用MySQL，其功能能较好满足本系统应用。应用服务系统拟采用跨平台的JAVA语言，支持UNIX、Windows、以及Linux等操作系统。支撑平台包括公司已有的服务器、局域网络、Internet接入等，通过各类软硬件支持，形成数据库、应用服务、文件共享服务合一的服务器和办公网络。系统数据传输图：技术架构拓扑图：2 架构特点1）、符合软件设计的准则：低偶合高内聚。有利于软件的开发，如系统再开发新的模块，对原有的模块没有直接的影响，减少了相互之间的依赖。2)、适应性强，用户可以根据自己的需要购买相应的模块，避免用户不必要的投入。3)、在产品的实施以及维护中，减少了维护的工作量。3 支撑平台公司现有性能较强的Dell服务器2台，分别作为文件、邮件服务器和网络监控服务器，其中文件、邮件服务器作系统为Redh