心理学ppt课件

第十一章心理咨询,目录,第十一章心理咨询第一节心理咨询概述第二节心理咨询的技术第三节常见的中学生心理问题与对待,第一节心理咨询概述一、心理咨询的概念二、心理咨询过程的基本阶段三、心理咨询的类型四、心理咨询的任务与内容五、心理咨询的原则,一、心理咨询的概念（一）、心理咨询的定义心理咨询是指咨询者运用心理学知识、理论、技术，通过语言、文字等媒介给咨询对象以帮助、启发、指导的过程。,（二）心理咨询与心理治疗二者的相似之处：二者所采用的理论方法常常是一致的；二者遇到的工作问题常常是相似的；二者都注重建立帮助者与求助者之间的良好人际关系，并认为这是有效帮助的前提,心理咨询与心理治疗的区别：对象不同心理咨询更强调教育性、支持性和发展性；心理治疗主要是“医治”从事心理咨询与心理治疗的人员所受的专业训练不尽相同,二、心理咨询过程的基本阶段（一）掌握情况（二）分析诊断（三）确立方案（四）劝导帮助（五）追踪巩固,三、心理咨询的类型（一）个别咨询与团体咨询个别咨询：咨询者与咨询对象一对一团体咨询：将具有同类问题的咨询对象分成若干小组或较大的团体，进行共同商讨、指导或矫治,（二）其他咨询方式通信咨询电话咨询现场咨询门诊咨询专栏咨询,四、心理咨询的任务与内容（一）心理咨询的任务第一，疏导、宣泄咨询对象的不良情绪以缓解其心理压力；鼓励其自行说出内心困扰以解除心理障碍,第二，协助咨询对象改善自己的认知结构，以新的正常经验代替旧的异常经验，树立对己、对人、对事的正确观念与态度,第三，为咨询对象重新建立和谐的人际关系、养成良好的行为习惯提供必要的指导与帮助,（二）心理咨询的内容发展性咨询适应性咨询障碍性咨询,五、心理咨询的原则（一）信赖性原则是指在心理咨询过程中，咨询人员应从尊重、信任的立场出发，努力和咨询对象建立起朋友式的信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行,（二）整体性原则是指在咨询过程中，咨询人员要有整体观念，对咨询对象的心理做到全面考察，系统分析，使咨询工作准确有效，防止、克服咨询工作中的片面性。,（三）指导性原则是指咨询人员要针对咨询对象的具体情况，在理论到实践的各个层次上提出积极的建议，帮助咨询对象获得合理的认知结构、良好的行为方式。,（四）差异性原则是指咨询人员在咨询中既要遵循心理咨询中的一般特点和规律，又要注意到咨询对象的个别差异。,（五）保密性原则是指心理咨询人员有责任对咨询对象的谈话内容予以保密，咨询对象的名誉和隐私权应受到道义上的维护和法律上的保证。,（六）矫正与发展相结合的原则是指咨询中既要为咨询对象排除心理障碍，使其心理获得平衡，又必须积极促进其发展，这样才能最大限度地发挥咨询的功效。,第二节心理咨询技术一、参与性技术二、影响性技术三、常用的矫正性技术四、几种特殊情况的处理五、团体心理咨询,一、参与性技术主要包括倾听、开放式询问与封闭式询问、鼓励和重复、内容反应、情感反应、具体化、非言语行为的理解与把握等。,（一）倾听是心理咨询活动的开始，也是咨询人员必须具备的基本功。,1.理解倾听的几点要求首先，要求咨询人员学会关注其次，要求咨询人员要注意把握咨询对象的谈话要领再次，倾听时要有参与，有适当的反应,2.倾听时易出现的失误急于下结论轻视咨询对象的问题干扰、转移咨询对象的话题作出道德或正确性评判不恰当地应用咨询技巧,（二）开放式询问与封闭式询问开放式询问：“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”封闭式询问：“是不是”、“有没有”、“对不对”,（三）鼓励和重复鼓励：是指对来访者所说的话的简短的重复或仅以某些词语来鼓励对方进一步讲下去，或强调对方所讲的某部分内容。重复：有助于检验咨询者的理解程度。,（四）内容反应与情感反应内容反应：指咨询人员把咨询对象的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给咨询对象。情感反应：与内容反应很接近，区别是情感反应的侧重点在于咨询的情绪反应。,（五）具体化是指咨询人员协助咨询对象清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。,（六）非言语行为的理解和把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是咨询对象想要回避、隐藏、作假的内容。,二、影响性技术主要包括：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、非言语行为的运用,（一）面质面质，又称质疑、对质、对峙、对抗等，是指咨询人员指出咨询对象身上存在的矛盾。,（二）解释解释，即应用某一种理论描述咨询对象的思想、情感和行为的原因、实质等。,（三）指导指导，即咨询人员直接地指示咨询对象做某件事、说某些话和以某种方式行动。,（四）情感表达与内容表达情感表达，即咨询人员告知自己的情绪、情感的活动状况，让咨询对象明白。情感表达与情感反应内容表达，是指咨询人员传递信息，提供建议，提供忠告，给予保证，进行褒贬和反馈等。内容表达与内容反应,（五）自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询人员提出自己的情感、思想、经验与咨询对象共同分享。一般有两种形式：现场体验个人经验,（六）非言语行为的运用在咨询过程中起着非常重要的作用。,三、常用的矫正性技术（一）松弛技术,1.呼吸松弛2.冥想松弛3.肌肉松弛,（二）行为改变技术降低不良行为的发生率提高良好行为的发生率,1.降低不良行为的方法（1）消退消退是为了达到降低某特定行为的发生率或使它不再发生的目的，在该行为发生之后不再给予任何强化的一种方法。,（2）暂停又叫强化暂停，是为了抑制某特定行为的发生或使其发生率下降，而让行为在一段时间内得不到对行为的任何强化刺激的一种行为干预方法。,（3）反应代价也称为剥夺，即在未达到某项行为标准时即剥夺某项权利，使行为者失去自己所拥有的部分强化物的一种方法。,（4）橡皮圈拉弹法是指问题行为者拉弹在其手腕上的一根橡皮圈，以此作为无条件厌恶刺激，来抑制不正常表现。,2.提高良好行为的方法（1）阳性强化又叫正强化，是将令人愉快、喜爱的事物或事件偶联于特定的目标行为，达到提高该行为发生率目的的一种方法。,（2）间隙强化是指对所发生的目标行为间隙地给予强化，以使其发生率提高的一种行为方式。固定比率强化程序可变比率强化程序固定时间间隔强化程序可变时间间隔强化程序固定持续时间强化程序可变持续时间强化程序,（3）代币制是运用代币并制定一套相应的激励系统来对符合要求的目标行为表现进行肯定和奖励。,（三）认知改变技术是通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的心理治疗方法。代表人物：艾利斯贝克,合理情绪疗法（ABC理论）其基本思想是：个体生来就具有理性的和非理性的两种倾向性，那些非理性的表现亦即不合理的思维，正是引发个体情绪困扰和行为问题的原因。为此，个体要学会改变不合理的思维方式，抛弃非理性的观念，并学习以合理的思维方式和理性的观念取而代之，由此使自己的心理趋于健康。,非理性观念的三大特征：1.绝对化的要求：即从自己的意愿出发，认为某件事一定会发生或一定不会发生，它通常与“必须”、“应该”等字眼联系在一起。如“我必须尽善尽美”,2.过分概括化：即以某一件具体事件、某一言行来对自己进行整体评价。如，一次失败即认为自己一无是处。,3.糟糕至极论：即如果某一件不好的事情一旦发生，其结果必然是非常可怕、糟糕至极、空难性的。如，高考失败即认为前途无望。,A-B-CABC理论认为：个体最终形成的情绪障碍和行为问题（C），并不是由外在诱惑事件（A）所引起，而是经历了该事件的个体对该事件的个体对事件的解释和评价（B）引起的。如，失恋轻生,改变非理性思维的基本步骤：1.弄清自己不合理的信念与情绪、行为的关系2.通过与不合理的信念辩论，放弃不合理的信念3.形成理性的自我认识,（四）模仿技术又称模仿法、示范法，是向咨询对象呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行为得到什么样的后果，以引起其从事相似行为的方法。,模仿法是建立在班杜拉的社会学习理论基础上的一种咨询治疗方法。具体有以下方式：生活示范象征性示范角色扮演参与示范,四、几种特殊情况的处理（一）沉默的处理沉默原因：由咨询人员引起的原因：形象；措施不当；情绪由咨询对象引起的原因：疑虑；茫然；思考；内省；逆反处理方法：保持镇静区别对待,（二）多话的处理宣泄、倾吐充分尊重，必要指点；癔病或戏剧性人格满足愿望，适当指导；表白不宜指责，多角度分析；掩饰缓解紧张情绪，迂回处理。,（三）转介的处理是指在咨询过程中，由于各种原因出现咨询人员不适合咨询对象的情况，为了保证咨询效果就需要将咨询对象介绍给新的、较适合的咨询人员。咨询不适合的情况有三种：欠缺型；忌讳型；冲突型。,五、团体心理咨询一般由1-2名领导者主持,第三节常见的中学生心理问题与对待一、学习问题与指导二、社会适应性问题与疏导三、青春期心理问题与引导,一、学习问题与指导,（一）厌学,是指学生受到多方面因素的影响，对学习和学习有关的事物产生了消极情绪，不能适应学校的学习生活，主要表现为学习上分心、不求上进、消极应付、无故旷课、放弃学业等,厌学原因：社会因素家庭因素学校教育因素个人因素,消除厌学方法：第一，加强学习目的性教育第二，协调好各种人际关系第三，促进心理健康第四，进行心理训练,（二）学习过度焦虑是指学生在考试前或考试中由精神过度紧张而出现焦虑、不安、失眠、心跳加快、头脑发胀、注意涣散、思维迟钝、反常遗忘甚至头脑一片空白等生理、心理反应，以至影响考试成绩。又叫考试焦虑。,克服学习过度焦虑办法：端正认识调整竞技状态掌握考试方法调节紧张情绪进行药物治疗,二、社会适应性问题与疏导（一）情绪异常1.过度焦虑反应2.忧郁3.胆怯4.恐惧,（二）个性障碍爆发性障碍强迫性障碍癔病性障碍偏执性障碍亚抑郁性障碍焦虑性障碍,（三）学校适应不良是指学生由于心身因素而导致的对学校生活不适应的现象。要弄清原因，对症下药。,三、青春期心理问题与引导（一）性无知与引导性无知是指对青春期性意识发展特点缺乏正确的认知。表现为：性知识严重匮乏性知识来源的非教育性错误认识,性意识的培养：培养性的控制力与异性正常交往避免不良的性刺激,（