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乡镇信访工作总结例文 一、加强领导健全网络形成大信访格局 乡党委、政府从建立大信访格局出发始终把信访工作牢牢抓在手上 一是成立了以党委书记任组长党委副书记、乡长、党群书记、纪委书记任副组长园区、综治办、信访办、司法所、派出所、民政办、审计所、财政所等部门负责人为成员的信访工作领导小组切实把信访工作当成事关改革发展和社会稳定的重要工作常抓不懈列入重要议事日程 二是完善了一整套工作制度为切实做好信访工作我们先后建立健全了领导干部定期接访制度、重要信访案件督查制度、信访案件回访制度、信访案件调查研究制度等形成了依法管理信访工作的格局 三是健全信访网络乡党委政府制定了关于建立健全信访网络暨落实信访责任制实施意见与此同时规范了信访办公室由一名副科级干部担任办公室主任并为办公室配备了政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员2名;设立了群众来信来访接访室制定了领导接访制度和公开接访日制度各村也成立了信访调解小组同时为强化信访网络在各村的老党员、老干部、老族长中选聘政治责任心强、热心为群众办事的老同志作为村级信访信息员及时反馈民情信息从而使全乡信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管纵向到底、横向到边的信访工作格局 二、釜底抽薪正本清源减少上访因素 在信访工作中我们认为群众信访大部分发生在基层反映的问题绝大多数可以在基层解决 为此一是抓调研时时心系群众我们立足乡情深入到村到户开展了广泛深入的调查研究掌握群众期盼的最需要的工作中凡出台的每一项决策都通过自下而上、自上而下的反复论证使群众由疑惑到理解由理解到拥护由拥护到行动 二是抓教育提高干部素质通过培训等多种形式教育干部成为上懂法律政策下解村情民意具有原则性和灵活性的“信访员” 三是抓基层夯实信访基础乡党委抽调机关干部由党政领导带队分赴全乡76个村对每个支部班子进行全面考察选强配硬了村党支部班子提高了村班子的战斗力、号召力和凝聚力四是抓热点给群众一个明白针对群众对村级财务关注的现状我们强化了村级财务“双代管”制度对村内各项财务支出坚决实行村书记、主任两支笔“会签制”、村级纪检小组监督制从多方位接受群众监督五是抓难点切实把好事办在群众心坎上峨山乡群众素有种植蔬菜的习惯年产芸豆、辣椒等蔬菜6万吨但在蔬菜销售方面群众一直到外地市场销售卖菜难问题一直困扰着群众群众一直反映强烈我们审时度势先后筹资300余万元分别在左庄、峨山、萝藤建设了蔬菜批发市场彻底解决了群众卖菜难问题得到了群众的一致好评 三、超前介入、快速反应抓住信访工作主动权 群众反映的问题如果不及时妥善处理容易激化矛盾把小事酿成大事我们一是全力抓好初信初访实践证明初信初访人员一般要求不高容易解决工作好做一次性解决的成功率比较高我
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