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建筑业
核心
竞争力
探析
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建筑业核心竞争力探析,建筑业,核心,竞争力,探析
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建筑业核心竞争力探析建筑业核心竞争力探析摘要“这是最好的时代，这是最坏的时代”，双城记里的这句话是如今建筑行业最真实的写照。一方面，随着白银时代的到来和房地产行业的持续升温，建筑业迎来了新的发展契机且势头强劲。另一方面，行业的竞争也日益加剧，建筑业面临着更加严峻的挑战。所以，提升核心竞争力是当今建筑企业的必然的抉择。我国建筑行业怎样构建并有效的提升自身的核心竞争力，显然是目前建筑企业必须解决的问题。 鉴于此，本文借助文献调研与数学统计等方法，首先解析核心竞争力的相关理论知识，分析核心竞争力的相关特点。然后，分析我国建筑业如今的发展现状和企业长期存在的问题。最后，基于企业核心竞争力的角度，提出几个发展核心竞争力的几个对策。 旨在给建筑企业发展并提升自身核心竞争力提供一些值得借鉴的理论依据，促进我国建筑行业快速、健康的发展。关键词：建筑行业；核心竞争力；发展对策；企业文化Analysis of the core competitiveness of the construction industryAbstract“It was the best of times, it was the worst of times, Tale of Two Cities in this sentence is now the most realistic portrayal of the construction industry. On the one hand, with the rising temperature of the Silver Age and the arrival of the real estate industry, the construction industry ushered in a new development opportunity and strong momentum. On the other hand, competition in the industry is also growing; the construction industry is facing more severe challenges. Therefore, to enhance the core competitiveness is the inevitable choice of todays construction enterprises. Chinas construction industry to build and how to effectively improve their core competitiveness, is clearly present construction enterprises must be addressed.In view of this, the paper by means of literature research and mathematical statistics method, first resolve the core competitiveness of the relevant theoretical knowledge, the analysis of the relevant characteristics of the core competitiveness. Then, analyze the development status of Chinas construction industry and businesses now long-standing problems. Finally, based on the enterprises core competitiveness point of view, the development of core competencies raised several countermeasures. Designed to give construction companies to develop and enhance their core competitiveness should learn to provide some theoretical basis, and promote rapid and healthy development of Chinas construction industry.Keywords: construction industry; core competitiveness; Development Strategies; corporate culture20目 录研究意义及背景3研究对象和内容4第一章 绪论51.1我国建筑业的产业特征51.2我国建筑业的发展现状61.3我国建筑业存在的问题7第二章 建筑业核心竞争力的相关理论82.1核心竞争力的涵义82.2核心竞争力的主要特征和构成要素82.2.1核心竞争力的主要特征82.2.2核心竞争力的构成要素92.3建筑业核心竞争力的内涵与特征10第三章 建筑业核心竞争力评价指标体系的研究133.1构建原则133.1.1科学性原则133.1.2系统性原则133.1.3可行性原则133.2建筑业核心竞争力评价指标体系的构建133.2.1社会影响力143.2.2技术能力143.2.3市场开拓能力143.2.4项目管理能力143.2.5资源管理能力14第四章 建筑业核心竞争力的提升对策154.1明确企业战略定位154.2加快企业的现代化制度建设154.3完善企业的组织构架164.4提升企业社会影响力164.5实施技术创新174.6以顾客为中心，注重业主关系管理174.7注重知识管理，培养先进企业文化174.8加强对建筑人才实践技能的培养，注重提高综合素质18结 论19参考文献20文献综述从上个世纪的九十年代开始，由普拉哈拉德和哈默尔第一次提出“企业核心竞争力”的概念或范式以后，就意味着建立在经济学和管理学长期研究的基础上的企业核心竞争力理论作为一个独立的理论而被创立，获得了管理学界的广泛认同。此后，大量从事理论研究和企业实践的管理专家，纷纷从传统管理理论、交叉科学和市场实战的角度不断检验、深化和完善这一理论，关于企业核心竞争力的专著、论文和探索层出不穷。关于核心竞争力的内涵，众多专家学者从不同的角度出发有不同的理解:普拉哈拉德和哈默(1990)认为核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识:其后又认为核心竞争力是能使企业提供附加价值给客户的一组独特的技能和技术(1995)。蒂斯、皮萨诺和舒恩(Tierce, Pisano and Sheen, 1990)将核心竞争力定义为提供企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则。埃里克森和米克尔森(1998)从组织资本和社会资本的角度认为核心竞争力是组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境的重要性。伦纳德一巴顿(Leonard-Barton, 2000)认为核心竞争力是一:系统，包括员工的技能、物理体系中的知识、管理系统和价值观四种形式的技术竞争力。麦肯锡管理咨询公司认为核心竞争力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力(Hamel and Heike, 1994)。中国社会科学院工业经济研究所曹建海认为，“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。徐平认为核心竞争力是企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。一般意义上，核心竞争力主要包括企业以知识为基础的战略决策能力、技术开发能力、快速反应能力、生产制造能力、市场拓展能力和组织协调能力等。另外，还有人从知识的角度认为核心竞争力是一种方法性的初级知识，可以创造价值;从资产的角度认为核心竞争力是无形资产和智力资产中的关键部分，反映了企业的本质(杨浩、戴月明，2000)。概括地说，企业核心竞争力是指提供企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机组合。随着对核心竞争力研究的不断深入，如何对企业的核心竞争力进行有效测评，日益为人们所关注。但到目前为止，对核心竞争力测评的研究较少，对核心竞争力测评进行系统化、数量化的研究更少。而核心竞争力测评在核心竞争力的研究中占有重要的地位，它是沟通核心竞争力的源和流的桥梁。研究意义及背景改革开放以来，特别是党的十三届四中全会以来，作为相关行业赖以生存与发展的基础性先导产业之一，建筑业的改革与发展取得了显著成就。根据国家统计局资料，1989年到2001年，全国（不包括港、澳、台地区，以下同）建筑业增加值从794亿元增长到6462亿元，年均增长12.6%（扣除价格上涨因素），高于我国国内生产总值（GDP）的同期增长速度9.3%；建筑业增加值占GDP的比重由4.7%提高到6.7%，达到了支柱产业的指标标准。建筑业在国民经济各产业部门中居第4位（在工业、农业、商贸业之后），为国民经济持续稳定增长做出了贡献。党的十六大总结了改革开放以来特别是十三届四中全会以来的经验，明确提出，要在21世纪的前20年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，并且制定了全面建设小康社会的宏伟纲领。小康社会的建设必然会加速我国城镇化的进程，而城镇化的加速离不开城市基础设施和住宅建设的大发展，这必将为建筑业提供更为广阔的舞台。可以预计，建筑业在国民经济中的支柱产业地位将会不断加强，对国民经济的拉动作用将更加显著。本文针对我国建筑业进行的核心竞争力研究，将有利于建筑企业更好的认识自身的优势与不足，在激烈的市场竞争中扬长避短。充分发挥建筑业的国民经济支柱产业地位，对中国经济的发展起到更大的拉动作用。研究对象和内容在本文中，通过对当前我国建筑企业所处的形势进行分析，提出中国建筑企业要想做大做强，必须提升核心竞争力的观点。其研究内容，主要有以下几点：（1）提出核心竞争力的理论基础，通过了解核心竞争力的发展历程，来了解核心竞争力的概念，特性以及内涵。（2）把抽象的，复杂化的核心竞争力分解为几个重要的影响因素，因此，抓住核心竞争力的关键影响部分，就能准确的理解核心竞争力。（3）通过上文提出的我国建筑企业存在的问题，以及构建核心竞争力主要的影响因素，提出一些解决问题的策略，使我国建筑企业发展有一定的理论依据。（4）结论与展望。对全文进行了总结，对后续研究工作进行了展望。本文运用核心竞争力理论、数理统计方法等理论等分析方法，从企业核心竞争力的视角，对提升建筑行业企业所存在的发展问题进行了深入分析和系统研究。构建了基于提升核心竞争力从而促进企业特别是建筑企业发展的理论分析框架，揭示了建筑企业提升核心竞争力的路径。第一章 绪论1.1我国建筑业的产业特征身为我国当前国民经济地重要物质生产产业，建筑业的发展事关经济的发展状况和人们生活水平的质量。如今，我国处在一个从低收入国家向中等收入国家发展的过渡事情，加上住房需求的日益提升，致使建筑业有着很快的发展，对于我国国民经济的增长的贡献巨大。 建筑行业走向繁荣期可以追溯到1978年，此时期建筑市场的规模持续增大，国内建筑业的产值和之前对比实现了20多倍的增长，其中增加值占国内生产总值得比例从3.8%左右提高到了7.0%左右，很大程度上促进了国民经济的增长。2012年，我国全国范围内的建筑业企业（具备资质等级的总承包与专业承包建筑业企业，不包括劳务分包企业）完成的建筑业总产值达到了40975亿元，同比增长了6423亿元，增长率为18.5%；完成竣工产值为26051亿元，比2011年增长了2185亿元，增幅为9.2%；建筑业增加值8182.4亿元，比上年增长了18.5%。而且在2012年，我国具备资质等级的总承包，以及专业承包建筑业企业创收利润达到了1071亿元，同比增长幅度为18.1%左右；为国家缴税额度为1404亿元，增幅为21.0%。2012年，我国建筑业企业按建筑业总产值计算的劳动生产率达到了130015元/人，比2011年相比增幅达到了10.8%。进入2013年后，全国范围内的建筑业公司（备资质等级的总承包与专业承包建筑业企业，不包括劳务分包企业）在前三季度就完成了30582亿元的建筑业总产值，同比增幅为22.7%，房屋建筑施工面积也达到了37.8亿平方米，增幅为18.2%左右。全国范围内的建筑业公司创收总额为27624亿元，同比增幅超过了26%。全国建筑业总共实现了658亿元的利润总额，市场极其乐观。改革开放后，我国经济发展迅速，2013年上半年GDP增长比例逼近了12%，全年增幅也超过了10%。另外从整体经济环境上分析，带动我国经济快速增长的主要行业发展都比较良好，这就说明我国在未来的几年，甚至几十年内依然会保持较快的经济发展步伐。尤其是进入2010年后，我国建筑业总产值已经超过了90000亿元大关，年均增长幅度为7%左右，建筑业增加值也超过了15000亿元，年均增长幅度为8%，而且这个数字在未来的日子里依然会保持增长的态势。从整体上看，从2012到2011年的五年期间内，我国建筑行业在经济社会的迅猛发展、以及城市化的深入发展的双重背景下，基本保持了稳步上升的势头。我国建筑业企业在承担施工任务逐年增多的的情况下，也要最大程度的保证工程的安全与质量，为建筑企业的发展做出最大的贡献，确保广大居民设施水平不断提高。值得注意的是，在为加入WTO之前，我国建筑市场还主要是对国内的企业开放，建筑行业的竞争也只是国内的竞争，大小建筑公司之间的竞争手段主要还是以传统地价格和工期等为主，在很多程度上都依赖企业的人脉关系，而且存在着暗箱操作等不正当的竞争手段。而加入世贸组织后，我国建筑业在迎来难得发展契机的同时，也无可避免的面临着更多的挑战与竞争。要从原先的国内竞争直接面对来自国际承包商方面的挑战，国内建筑市场与参与国际工程承包市场的竞争将愈演愈烈。随着时代的发展，我国建筑业逐渐从发展阶段走向了繁荣，并呈现出以下几个特征：一是属于劳动密集型行业；二是建筑业的物质资源消耗量大。三是建筑业受国家经济政策影响大。四是建筑业与环境密切相关。不过，我国企业在国际上的竞争力还不足，大型企业无论是在管理竞争力方面、还是生产率、竞争力以及环境竞争力等方面都比较滞后；在能力竞争、资源竞争、企业文化竞争方面也处于中间的水平。总之，我国当前众多大型企业的国际竞争力依然处在较低的阶段。而我国如今已成为了世贸大家庭中的一员，面临着入世后更加激烈的市场竞争压力，所以，培养、增强核心竞争力是我国企业，尤其是大中型规模的建筑企业在未来发展中亟需解决的难题。1.2我国建筑业的发展现状借助改革开放的春风，我国建筑业在近几年的发展势头可谓强劲，建筑业在国民经济中的支柱产业地位也日益增强，对拉动国民经济增长的作用逐渐凸显。随着市场经济的发展，建筑企业面临着更加激烈的竞争环境。尤其是自从加入世贸组织后，我国建筑业更要面临来自国际承包商更加强劲的挑战，我国建筑企业和参与国际工程承包市场的竞争呈现出日渐激烈的状况。在此情形下，我国建筑企业是否能够在群雄逐鹿的市场竞争里赢得可持续的发展，关键在于企业是否可以给社会提供质量上乘、工期较短、造价更低的建筑商品。而且，随着信息化的发展，我国建筑企业要大力利用信息技术所带来的高效生产力，提高当前的信息化应用能力和管理能力，这是提高我国建筑行业竞争力不可忽视的途径，也是国外优秀建筑企业在长期过程历程里的得出来的出来的实践真理。 从本质上看，建筑业自身具备了土地垄断性与不可移动性等特征，建设工程产品地生产存在流动性、单件性、长周期、地域性和生产方式多样性、不平衡性，并受到外部制约多等诸多特点。随着建设工程项目的类型与特征日渐走向复杂与高端，此外，建筑行业地精益化，工程服务模式地多样化、市场化地发展进程等多从因素的影响，致使建筑企业对建设项目管理的精益程度要求也逐渐提高。1.3我国建筑业存在的问题目前我国建筑市场还主要是对国内的企业开放，建筑行业的竞争也主要是以国内的竞争为主，大小建筑公司之间的竞争手段主要还是以传统的价格和工期方面的较量，主要依赖于企业的人脉关系，甚至存在着暗箱操作等不良的竞争方法。因此，我国建筑业核心竞争力和发达国家同行的水平相比还比较低。和国外建筑企业相比，由于我国地域辽阔、资源丰富、劳动成本低廉，因此我国建筑行业有着更得天独厚的优势。不过，我国的建建筑业在很多地方与发达国家同行相比反而有着不小的差距。我国建筑企业因为长期受到计划经济观念制约与其它方面因素制约，很多国内建筑企业没有依照国际惯例与市场经济规则建立科学的管理体制。此外，我国大多数建筑企业工程管理水平比较落后，其中质量管理、成本管理依然处在粗放型管理的阶段。企业在施工生产环节里随意性比较强，没有形成标准化、制度化和程序化的管理模式。管理方面缺少实用而先进的模式，项目管理信息系统方面的软件使用水平也不是很高。从业务领域方面来看，我国建筑承包商大多还局限于传统项目与施工阶段承包。而发达国家的建筑承包商家，不但从事多专业与多领域的工程项目，还可以覆盖到工程建设的计划、组织、设计、施工、管理等诸多环节，无论是在资金情况、运营能力、技术开发能力，还是综合承包能力环节都领先我国的建筑企业。第二章 建筑业核心竞争力的相关理论2.1核心竞争力的涵义核心竞争力的概念最早是由英国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和英国学者哈默尔（G.Hamel）在1990年提出来的，在他们看来，核心竞争力首先应该有利于企业涉足多领域的市场，成为企业扩大经营范围的能力基础。另外，核心竞争力对打造企业最终的产品和服务，以及顾客价值方面都有着较大的贡献，能够实现顾客最为关心地、核心地、根本地利益，而不只是一些一般的、短期性的利益。最后，公司的核心竞争力也是不能被竞争对手所复制和模仿的。所以，核心竞争力的准确的涵义是：在一个组织内部经过整合各种知识和技能，尤其是事关怎样协调多种生产技能与整合不同技术的知识和技能。基于产品和服务的关系角度分析，核心竞争力在本质上是富含与在公司核心产品、和服务里面的知识和技能，核心竞争力是知识和技能的整合体。2.2核心竞争力的主要特征和构成要素2.2.1核心竞争力的主要特征1、价值优越性价值优越性指的是依照客户愿意支付的价格给客户提供根本性的好处或效果；核心竞争力有着很强的战略价值，可以给顾客带来关键性而长期的收益，让企业创造出长期性的竞争主动权，进而创造出超越同业整体利润水平的丰厚收益。2、能力整体性核心竞争力是由多方面要素有机结合而组成的整体竞争力，单独的技能、专长或竞争力要素都无法形成竞争力，只有进行有效的整合。核心竞争力超越了实质的商品、服务、单独的业务个体。它将企业之间的竞争，提升到整体实力对抗的地步，很大程度上增加了企业的发展周期。3、资源集中性对于企业而言，资金、技术、设备、生产线都是企业依靠技术提升核心竞争力的主要资源，但这些资源本身并不是企业核心竞争力。企业核心实质上是将企业聚集起来的各种资源实施结合与协调，引导它为指定的生产目标服务的整合能力。4、延展性延展性指的是企业通过核心竞争力的有利支撑企业，涉入更具备生命力的崭新领域里。企业核心竞争力不局限在一个特定的领域或行业，它可以帮助企业占领更为广阔的市场，打造出更多的产品和服务，满足消费的最大需求。5、不易模仿性指的是企业独自拥有核心竞争力，别人无法拥有与之相似的竞争力。这是由于一个企业的核心竞争力是在长期发展历程中沉淀培养起来的，它孕育在企业文化中，为企业员工所一起拥有。企业的经营方式、规章制度，企业员工的能力、素质、行为、思想都支撑着企业核心竞争力，也正是如此，才让一家企业的核心竞争力变得独一无二，无法被其他企业所拥有，更不能被效仿与复制。2.2.2核心竞争力的构成要素1、人力资本人力资本是企业提升竞争力的前提，人承担着企业核心竞争力制定者执行者、创新与评估。如今企业核心竞争力的主要问题是怎么留住人，把人力资本和企业有机结合在一块。另外，众多员工与业务经理具备可以能够改变独立的组织因素，这样彼此影响会造成核心竞争力的降低。企业高管应协调各方面的力量，确保这些单独的变化和总的核心竞争力处在同一个方向。2、技术创新技术创新竞争力的内核，涵盖开发能力、技术改造能力、技术转变能力、技术保护能力、应变能力等几个方面。企业的技术创新能力与产品的技术含量、质量、性能、工艺水平和服务水平成正比，技术的创新能力决定了产品的质量和性能，以及推入市场的效果。企业的技术创新能力越强，企业参与市场竞争的能力就越强，相应的企业的生存与发展也就有了有力的保障。3、核心技术拥有自身的核心技术是企业获取竞争力的主要条件，核心技术体现在专利、产业标准，以及不同形式的知识，核心技术重复使用提升价值，有着报酬递增的特点。众多成功的企业，虽然在创建初期受到资金、规模方面的制约，但拥有核心技术后，就迅速提升了企业的实力。4、管理体系管理体系包括领导层的管理能力、决策能力、和推理能力等方面。通过组织机构、规章制度等要素，对企业的资源进行研究与开发，对企业生产和经营活动的进行管理。有效的管理体系可以最大化的利用企业资源，发挥企业系统的优势，产生具备企业特色的管理理念、管理体制、管理方式方法，进而将潜在的优势转化为实实在在的优势。另外也能够打造一支稳定的管理梯队，将所有员工的能力凝聚在一起，使其成为增强核心竞争的可靠保证5、营销系统营销系统包含营销技术与营销网络两个方面，企业经过营销技术把高效的产品用低廉的价格出售给消费则，满足其个性化需求的商品与劳务；而营销网络是商家销售产品并提供售后服务的主要平台，它的关键作用是商品的销售、市场调研、宣传推广、技术支持与开拓市场。企业只要拥有完善的网络营销体系，就可以打破传统营销模式的壁垒，获得更多更大的利润6、企业文化作为企业核心竞争力的内核，企业文化无疑是企业维持竞争优势的源动力。凭借强大的凝聚力，企业文化能够吸引优秀员工加入到企业中来，而且有利于建立和谐的工作环境与人际关系，使员工快乐工作，最大程度的激发出员工的能力与才智，使广大员工围绕核心竞争力展开服务。2.3建筑业核心竞争力的内涵与特征由于不同行业的核心竞争力的内涵侧重点不尽相同，致使的表现的方式也有所差异。基于当前建筑行业特点，及目前行业形势的分析，本文提出了建筑企业富含了5个方面的核心能力。1、社会影响力所谓企业的核心竞争力就是产品的核心竞争力，是所有产品性能的集中体现，产品的根本是通过企业这个平台以及所有与产品相关的产品系列，来增强企业的效益，表现的是用户对产品的一种需求能力。由于用户对于建筑企业的产品主要关心的地方有四个地方，第一是产品的质量，第二是产品的进度，第三是产品的生产成本，第四是产品是否安全。所以在用户对这四个方面进行选择比较的时候，就对建筑企业的行业品牌、企业相关证明，企业以往效益，以及企业的专业技能，企业信用评价、银行信用等方面就比较在乎，因为这些方面都是用来证明建筑企业是否具备能力去组织客户、开发技术、周转资金以及经验方面的能力，只有具备以上这些条件，才能有能力去解决企业在施工过程中遇到的各种难题，这样的建筑公司才是在行业内具有核心竞争优势的企业。2、技术能力21世界的竞争主要是技术与人才方面的竞争。技术能力的重要性对于建筑行业而言更为关键，例如对于核电站和大型水电站这类复杂工程来说，技术能力就显得格外重要。当前，我国建筑业无论在科技投入方面，还是在建筑技术的贡献率方面，和发达国家比较都有不小的差距，提升建筑的产值的主要是依靠提高从业人员的数量来达到的。当前我国建筑企业纵然规模比较大，但实力却不强，在承担大型、超大型工程和技术复杂的工程上产生的不良影响，较弱了企业的对外竞争力和市场占有率。现实中，利润比较丰厚的项目，往往都集中在高技术工程领域。因此，建筑企业的技术创新显得很关键。建筑行业在规划技术创新战略时应依据企业自身特点，遵循经济效益与技术积累的准则。有意识的进行长期的技术积累，循序渐进的积蓄能力，战略模式的选择要利于提升企业的技术能力，有助于提升企业的经济实力，有利于巩固并发展企业的经济基础。3、市场开拓能力建筑行业与其他的行业销售流程不一样，其他行业的销售流程一般是先生产，再进行销售，但建筑行业却是与之相反。因此，在这样的市场交易中，建筑行业的客户一般是处于有利的位置，有很大的选择空间。当然，由于当前建筑行业的竞争已经达到白热化的地步，所以从行业的整体趋势上看是僧多粥少的现状，因此，建筑行业要想在如此激烈的行业竞争中取得有利地位，还必须依靠企业自身的市场运作能力以及对信息和事故的处理能力。4、项目管理能力因为建筑行业的特征区别于其他制造等领域，在建筑工程中实施的是项目管理，建设项目管理的内核，就是科学的配置资源来达到安全、工期、成本、质量这几大控制目地。而项目的一次性、动态性等特征，让项目管理相对于企业管理更为复杂，另外管理带来的效益也更大。所以，在管理人员和企业文化既定的条件下，建筑企业的管理制度是否完善，在很大程度上决定了该项目管理的效果。当前，从广义的项目管理能力上来看，国际上公认的比较权威的是美国项目管理协会（PMI）的九大项目管理知识体系（PMBOK）。5、资源管理能力现在，我国很多建筑企业面临着高级工程技术人员数量不够，人才流失等问题，加上建筑技术人员的知识能力结构与行业的发展要求之间也不匹配。总体上看，建筑行业的从业者整体素质不高，尤其是重点项目的高素质人才。面对新产品、新工艺、新技术、新材料的研发，建筑企业亟需有一个高层次、高质量的工程技术人才和工程管理人才团队，只有这样，才可以更好的管理与配置的各种资源，让企业获得持久的竞争力。建筑企业只有大力开发人才，并建立企业人才资源储备库，对企业资源进行最优的整合与运作，取长补短，才可以为建筑企业的发展壮大提供资源管理支撑，促使建筑行业逐步走向繁荣的发展轨道上。第三章 建筑业核心竞争力评价指标体系的研究3.1构建原则企业建立竞争力指标是评价核心竞争力的基础，合理的指标体系，关乎企业核心竞争力评价的精确度与可信度。所以，在设置指标体系时应遵守以下几个原则：3.1.1科学性原则评价指标体系体现了理论和实际的结合，他是对客观实际的抽象描述。客观实际描述越清晰、简洁，和符合实际，其科学性也就越强。指标的概念不但要做到科学和准备，还有具备一定的内涵与外延。3.1.2系统性原则企业的核心竞争力不但受到自身内部的因素主导，此外还受到外部因素的影响。所以，企业要想对自身核心竞争力做到客观而全面的评价，就应该坚持系统设计、系统评价的准则。3.1.3可行性原则 指标设计时要注意与实际的结合，让评价指标所需要的数据易于采集；指标体系要简繁适中，计算评价方法简便、明确易于操作；各项指标及相应的计算方法、各项数据，都要标准化、规范化。此外还应考虑评价指标之间是否有交叉重复，可以避免的尽量避免。3.2建筑业核心竞争力评价指标体系的构建 根据对建筑企业所处环境的分析，我们可以给出一个整合的竞争力指标体系。这个体系由五个方面构成：社会影响力、技术能力、项目管理能力、市场开拓能力和资源管理能力。 3.2.1社会影响力 一个建筑企业的社会影响力是其竞争力的最直接反映。它包括企业资质等级与社会影响力。社会影响力的体现又依赖于许多的因素，如资质等级、声誉和形象、品牌竞争力等。 3.2.2技术能力 技术是获得竞争力和项目成功的推动力，技术资源的水平可以由以下几个方面来反映：设计力量、拥有的技术力量、技术研究与开发能力和信息利用能力。其中信息利用能力被广泛认为是增强企业竞争优势的重要工具。 3.2.3市场开拓能力 市场开拓能力是指研究开发市场、扩大市场，提高企业产品的市场占有率，为扩大产品的销售开辟新路子。它是现代营销管理中一项根本性的工作，同时也是发展的动力，并体现了各组织独一无二的优势，这样才能为更多样化、更灵活的适应市场竞争提供可能性。3.2.4项目管理能力 项目管理能力由以下几个方面进行反映的:质量管理能力、进度控制能力、费用控制能力、合同管理能力、对外合作能力、安全管理能力、环境管理能力与风险管理能力。3.2.5资源管理能力 资源管理能力指的是组织的构成和人力资源的合理性。反映资源管理能力的因素主要包括人力资源以及信息资源。(图片需自行提供）第四章 建筑业核心竞争力的提升对策4.1明确企业战略定位准确的市场定位是企业经营发展的前提，在差异化战略的指导下，建筑行业更要应对客户进行市场细分，结合市场实际情况、顾客特点以及自身优劣势，针对细分市场进行科学的选择。因为我国当前的建筑企业属于劳动密集型企业，依照服务功能可以区分为设计、施工、监理、咨询几大类，不同企业之间的实力差距层差不齐切发展不均衡，使得建筑行业整体处在比较落后的局面。另外，所以产业都有自身的生命周期，企业如今涉及的产业也会逐步走向衰退，企业目前具备的一定的核心竞争力也会由于受到竞争对手的复制模仿，以及市场需求特点的转变而不断被削弱，或是被新兴的产业所淘汰。因此，建筑行业的从业者要清晰地意识到自身的实力，明确所在产业生命周期是阶段性的,明确在竞争环境下的位置，从全局长远的角度制定适合企业发展的战略规划。当企业外部环境与内部条件发生变化的时候，及时对战略进行调整与转移，重新构建卓有成效的核心竞争能力。4.2加快企业的现代化制度建设当前，有些民营的建筑行业的企业已经初具规模，正处于创业时期向成长时期的过度阶段，不过，目前因为很多建筑企业存在产权不清晰，公司的内部管理也不完善等问题，造成一些企业的领导者根本没时间去关注企业的核心竞争力以及企业的长远发展等问题。因此，要想建立起具有核心竞争力的企业，还必须具有完善的内部体制，按照产权明晰，责任分明，科学合理的要求，建立起合理的、有规范性的经营结构，把企业内部的各种管理制度比如监督管理制度，经营运行制度，创新制度等各方面都完善起来，这样才能把企业的经营效益和处理应变的能力都得到提升，真正实现企业的经营运行合理化、规范化，加快企业的现代化制度建设，让企业的组织能力以及人员的搭配实现社会化的可能，促使企业的经营权和拥有权合理的分开，同时在企业的经营者、拥有者、员工之间建立起合理的规章制度，成为对所有者、经营者以及员工之间相互约束的管理制度，这样三方之间的权益也不容易受到侵害，这样就可以促使民营的建筑企业向着可持续的方向发展，才有利于企业不断推出新的企业制度，新的企业文化，新的企业技术，进而提升企业的运行效益，企业要明白，创新企业制度才是提升企业核心竞争力的关键途径，构建深厚的企业文化更是提升企业核心竞争力的关键所在，而具备独一无二的企业技术则是提升企业核心竞争力地主要环节与内部条件，是提升企业核心竞争力无可忽视的重要方面。4.3完善企业的组织构架所谓无规矩不成方圆。组织结构可以帮助企业管理层实现战略目的，合理地组织结构也可以在规模经济、交易成本，代理经费，范围经济，以及信息的流转之间实现有效的平衡。尤其是对于规模较大的建筑企业或者民营建筑企业而言，企业组织架构的重要性与挑选企业最高领导人同等重要。建立并规范科学的组织架构，不但能保证整个组织分工明确、职责清晰、管理流程畅通，还可提高员工的工作效率，减少业务上的矛盾与摩擦，进而提高整个企业的效率。另外，建筑业要在在现代企业制度逐步完善与不断规范的前提下，重点建立以提高质量为宗旨的品牌管理，用企业信誉获取竞争的主动权，建立以盈利为最终目标的高效管理，借助强化管理、优化组合的途径来提升企业的竞争力。4.4提升企业社会影响力企业社会影响力是企业整体实力以及核心竞争力的外在表现，本质上是人们对企业信誉、管理思想和企业美德等方面的全面反映。企业的竞争要素已经由传统的“商品力”、“销售力”转变成如今的“影响力”。建筑企业社会影响力主要表现在软件和硬件两个方面，“软件”指的是诚实守信与客户第一。“硬件”指的是名牌工程与优质工程。建筑企业要提升社会影响力，就要以注重品牌和信誉，加强对工程质量的监督管理，实施优质工程与名牌工程；严格遵守法律，做到对国家和用户负责。如青建集团001工程公司经过品牌战略调整,实施大项目战略,在工程质量上精益求精,在施工速度上创出奇迹,在施工管理上独树一帜,狠抓安全文明工作，创造精品工程，树立集团形象,多次获得省市安全文明奖项,并3次获得国家工程质量最高奖)鲁班奖，使品牌深入人心,在青岛被誉为建筑行业的铁军，并将自己的品牌战略拓展到了省内外。此外，随之国际经济一体化的发展，我国建筑行业也应适当开展公关活动提高品牌国际化形象，增强产品的行业渗透能力。提升品牌形象重点需要进行媒体公关，首先需要和各大主流媒体建立良好的关系，以便鼓励媒体尽可能多的展示企业的正面的新闻与信息。例如可以借助名人效应或者正面消息，实施吸引大众眼球的事件或新闻炒作，通过传播正能量来树立企业形象，因为新闻炒作过多容易给品牌形象带来负面影响。4.5实施技术创新培养企业核心竞争力，需要企业内部资源、知识和技术等多个方面的日积月累、也是一个不断整合与完善的过程。而以上内部资源中最能彰显“核心”价值的，当属企业的核心技术，技术是企业保持生命力的源泉，是企业可持续发展的关键推动力。所以，建筑行业应将技术创新作为企业发展的重要战略。在实施技术创新的过程中要密切关注国内外施工技术发展的动态与趋势，完善技术创新体系，并要加大技术研发的投入力度，对于大中型建筑企业而言，技术开发的总投入要不低于施工产值的2%。在技术创新上可采取以下两个方法：首先是彰显重点、率先创新；其次是兼收并蓄、模拟创新。总之，建筑业要依据根企业情况，制定适合自身企业发展的创新战略，在创新中塑造、培养并不断提升企业的核心竞争力。 4.6以顾客为中心，注重业主关系管理对建筑企业的生存权与发展权而言,主要取决与对工程的承包权。企业能否获得承包权，需要借助出色的市场开拓能力。而开拓市场不只是纯粹的承揽工程任务，它的本质是指通过建筑产品在企业和业主两者之间建立桥梁与纽带，并进行友好而密切的互动。在现代建筑领域内，建筑企业依赖于业主，将业主视为“上帝”，满足顾客的需求，帮助业主创造价值，针对变化多端的业主期望迅速做出反映的能力,已经是当今建筑企业获得成功的重要保障。所以，从事建筑行业的企业在日常运营里除了应注重投标谋略、增强信息管理与精心编制标书外，还要特别注重业主关系的管理，将把业主关系作为珍贵难得的资源，带入到自身的经营活动中去。4.7注重知识管理，培养先进企业文化技术知识是企业的主要构成部分，在知识为主要资源的经济环境下，建筑企业是否具备创造、传输与运营知识的能力己成为生存的决定性要素。为此，企业应特别重视知识并更新技术，同时也要加强知识的管理，毕竟在企业知识体系里，除了涵盖以核心竞争能力为表现形式的隐性因素，也包括以关键商品为表现形式的显形因素。企业只有将隐性知识与显形知识有机结合在一起，在自身在“干中教”和“干中学”，才能在知识学习
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