OM-MP27-运行分析管理程序.doc

安徽送变电工程公司运检分公司 版次：A/0程序文件 页次：1/5运行分析管理程序OM-MP270新订编写组华亿明陆振田2006.09.08修改号修改页次编制审核批准实施日期运行分析管理程序主办部门活动流程程 序 要 求填报的记录生技科作业班1. 生技科每年至少应组织2次运行分析会，对线路运行状况、岗位人员能力、管理目标数据统计、不符合项原因进行分析，找出存在的主要问题，提出改进措施。2. 作业班每月组织1次线路运行分析会，对线路运行状况进行分析，找出存在的主要问题，提出改进措施。岗位人员能力数据；生技科作业班数据收集1. 生技科每半年负责收集如下数据和信息：a) 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况b) 线路缺陷情况c) 事故及障碍情况d) 特殊区段线路运行状况e) 电力设施保护工作情况f) 岗位人员能力情况g) 管理目标数据统计h) 不符合服务情况2. 作业班每月负责收集如下数据和信息：a) 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况b) 线路缺陷情况c) 事故及障碍情况d) 特殊区段线路运行状况e) 电力设施保护工作情况会议记要生技科作业班分析1. 本公司选用数据分析方法的重点放在系统运行质量控制方面，通常对系统运行过程中每月的运行质量和通过测量发现的异常进行统计分析，以便对电力线路运行检修进行质量监督，达到过程的稳定控制和质量改进。同时，对相关的管理体系中各部门管理制度执行情况进行检查、问题分析。2. 本程序优先选择使用下列运行分析方法：（1） 百分率（2） 排列图（3） 因果图（4） 对策表3. 作业班每月对运行结果进行统计分析，包括：a) 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况分析b) 线路缺陷情况分析c) 事故及障碍情况分析d) 特殊区段线路运行状况分析4. 生技科每年对运行结果进行统计分析，包括： a) 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况分析b) 线路缺陷情况分析c) 事故及障碍情况分析d) 特殊区段线路运行状况分析e) 对人力资源的结构、考核结果、专业技术结构分布、技术能力缺口等进行分析；f) 对管理体系运行状况进行分析产品/工程服务缺陷统计表排列图因果图数据分析应用报告管理活动异常报告运行分析管理程序主办部门活动流程程 序 要 求填报的记录生技科作业班分析结果利用1. 生技科和作业班根据分析情况形成运行分析报告，明确成绩，总结经验，找出存在问题，提出改进意见，使各项管理制度不断完善；2. 对于分析发现的问题，填写运行分析发现报告，由生技科按持续改进管理程序处理。3. 对于个别或带有普遍性的问题，必要时应设立专题，由生技科组织进行专题分析，提出解决方案。4. 当分析异常问题需紧急处理时，由生技科按持续改进管理程序处理。运行分析发现报告 分析方法名称控制对象应用部门应用目的应用情况： 1数据/信息自 至 止 2数据采集是否准确 3数据收集是否有代表性 4是否达到了控制目的 5应用过程是否按规定进行 发现的控制对象的异常问题： 系本部门问题 系非本部门问题 异常原因分析：建议采取的改进措施： 应用人： 日期：说明：1本报告一式一份，按规定定期填报；2发现本部门问题时，本报告传递至部门负责人；3发现其他部门问题时，填质量活动异常报告上报生技科 管理活动异常报告 QP019A-01发现部门发现日期发现场所问题涉及部门异常点： 文件问题 人员问题 环境问题 安全问题 服务质量 效果问题 设备问题 其 他 异常状况描述 发现部门人： 日 期：异常评估过程本身固有波动，不需纠正 非正常情况，必须采取纠正措施 责任部门为： 生技科： 日期：改进措施计划完成日部门代表措施制订日安全管理部门（生技科）会签改进情况1 纠正措施已实施完毕 2 纠正措施实施需延迟 延迟至 部门