2016年检验科工作总结

1 / 26 2016 年检验科工作总结 2016 年检验科年度工作总结 在 2016 年既将结束之际，我们对本年度工作进行了认真总结。过去的一年里，在医院领导的大力支持和全体科室工作人员的共同努力下，检验科不断地加快发展建设、增进效益，提高竞争实力，加强行风建设，圆满地完成了全年的工作目标和任务。现将本年度科室的工作总结如下： 一、 工作完成情况 1. 全科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，求真务实，不断提高检验质量和检验效率，保障医疗安全，圆满完成了全年的工作任务，未出现事故和较大的医疗差错。 2. 截止 12 月底我科共完成检测 万人次，实现全年业务收入突破 3000 万元，达万，其中门诊和住院收入为万，体检收入为万，较去年同期增长 23%，超额完成制定的工作目标。 2 / 26 二、 仪器设备引进 为积极配合临床工作，提高工作效率，今年在仪器投入方面，成功引进了数台一流的先进设备，如： Sysmex 的血常规流水线和尿液分析流水 线， Sysmex XN-1000 五分类血常规全自动分析仪，罗氏 cobas e 601 免疫发光全自动分析仪，贝克曼AU 680 全自动生化分析仪替换以前的雅培 C8000 作为急诊生化仪使用，这些先进的仪器解决了工作量增大带来的压力，在满足临床需求的同时也使我科的先进化水平更上一个台阶。 三、 人才引进 方面 新进了两名检验本科毕业生，在医院和科室系统的培训及带教老师的专业指导下，新进人员都能在各自的轮转岗位上完成工作任务，均表现出良好的个人素质和专业素养，有效缓解了科室的人员紧张状况。 四、 质量控制方面 积极做好各个项目的室内质控，专人负责，对于失控的检验项目及时的分析处理，严格保证检验结果的可靠性。参加安3 / 26 徽省临床检验中心举办的一年两次的室间质评，并取得了优秀的成绩。 五、 分院工作方面 积极主动响应医院的工作安排，支持分院工作。在马店分院的安排上，一如既往地配合医院的工作，长期分配一名人员支持马店分院检验科，并取得了当地领导和同事的一致好评。在六安市第六人民医院暨六安市中医院叶集分院的工作上，由曹主任负责前期的科室建设工作，指派刘太益同志任六院检验科主任，为期两年，全面负责科室的管理工作。通过数月的辛劳和积极的调配，于 2016 年 12 月 16 日正式对外营业，接待患者，六院检验科的各个项目也同样有条不紊地开展起来。 六、 存在的问题 1. 今年的重心在引进新仪器设备上，没有新开展的检验项目。 2. 在质量控制方面上做的还不够，不论是室内质控还是室间质评都还需 4 / 26 进一步地完善。 3. 科室的整体 纪律还有待加强。 在新的一年里我们将不断总结过去，取长补短，全科室工作人员齐心协力，共同努力，急病人之所急，想病人之所想，围绕医院发展大局，以饱满的热情迎接 2016 年的到来，相信在新的一年里科室和医院都将迎来更大的辉煌！ 2016 年检验科工作计划 一、 继续强化科室管理，加强制度建设和内部细节管理，完善各项规章制度，进一步优化服务流程，规范服务行为，促进科室制度化、规范化、科学化管理进程。 二、 为满足临床诊疗需求，积极开展新的检验项目，具体如下： 1. 免疫室：应临床要求，计划新开展与女性宫颈癌相关的HPV 检测；新增肺炎支原体、衣原体抗原抗体检测；新开展TORCH 检测项目；新增肿瘤标志物项目，并按照性别、器官5 / 26 设定肿瘤标志物组合，给患者提供更个性化的服务。 2. 生化室：新增检测项目脂蛋白 a。 3. 微生物室：计划新增针对真 菌感染的 G 试验和 Gm 试验。 4. 体液室：对于生殖道分泌物检测不局限于简单的常规检测，而新增相应的组合检测。 三、 为提高科室整体水平，增强科研能力，力争在 2016 年顺利通过 PCR 试验室的验收工作，并开展相应的 PCR 检测项目。 四、 继续参加省临检中心的室间质评活动，加强并坚持做好室内质控，提高检验能力。 五、 提高服务态度和质量，加强与临床科室的沟通，共同协商解决工作中出现的问题，满足临床的需求，改进检验科的工作。 检验科明年工作 打算 6 / 26 狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。 1、明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题，提高检验质量，加强医疗安全教育，加强每个职工的工作责任心和对医疗安全隐患的意识，工作时间精神集中，确保结果准确无误，堵绝医疗纠纷的发生。做到自己满意、医生满意、病人满意。 2、通过到青医附院的学习，把 一些好的工作方法运用贯穿到实际工作中，增加学术和学习氛围，提高个人素质和检验科的整体素质，改变服务理念，真心为病人解决实际困难。认真按照我院医院的二甲评审标准和检验科的规范要求，继续坚持做好每天的实际工作。 、到临床科室与临床大夫一起学习有关检验项目的应用，7 / 26 加大宣传力度，扩大业务，服务好临床，增加社会效益和经济效益。 4、做好科室间的沟通工作。坚持记录临床科室和病人意见反馈，多走访临床，听取临床医生的建议，为临床提供快捷、准确、安全、有效的检验信息。 、继续做好明年的省临检中心室间质控、和性病室间质控，做好各仪器的室内质控和比对工作。 6、加强试剂管理，把青 大附院好的管理方法运用到试剂管理中，从各个方方面面节省开资，减少成本。 7、要以医院利益为重，采取有力办法，严禁漏收、少收、不收现象。 8、继续做好生物安全防护工作，争取今年微生物生物安全备案达标。 9、充分利用现有条件，继续开展新项目，如乙肝五项定量、糖氏筛查等项目。增加经济效益和社会效益，努力完成院部2016 年的各项工作任务。 8 / 26 展望 2016 年，如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度，达到 “ 三好一满意 ” 的标准，是检验科孜孜追求的目标开始，虽然 目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但有些流程不尽合理，无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖掘潜能，向管理要效益，通过优化流程来提高工作效率，更好地满足临床及病人需要，在新的一年取得更好的成绩。 。 2016 年检验科工作总结 2016 年检验科在医院领导的正确领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，提高检验队伍素质，树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕医院发展大局，积极开展各项工作，顺利完成 2016年的各项 9 / 26 工作。现将 2016 年的检验科工作情况总结如下。 一、基本情况 1、人员方面：检验科目前共有 8 名专业技术人员。其中中级职称 2 人，初级职称 6 人 2、科室行政组成 ：输血科、检验科 ; 检验科设有临检室、生化室、免疫室，除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外，并负责完成老年体检 1000 余人次、全市护士医生体检 1000 余人次，还有各类其他体检 500余人次。 二、医德医风和医疗质量方面 全科人员具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的病人，做到 “ 急病人之所急，想病人之所想 ” ，全心全意为病人服务。为保证工作质量，我科各室人员努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日标准、质控等工作，确保检验结果的准确可靠。 10 / 26 在工作中对不 符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因， 取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。 三、科室建设：为满 足临床需要， 2016 年院里新进了设备开展了新的检验项目，肌钙蛋白、 N 段脑钠肽前体、血浆 D-二聚体的检测 、在 2016 年半自动特定蛋白分析仪的基础上更换了全自动，使得糖化血红蛋白，风湿三项等的检验项目能够更快速、准确。更好的为临床服务。 四、工作完成情况 1、 2016 年，我科在每天按质 按量完成各种常规检验工作外，除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外，并负责完成老年体检 1000 余人次、全市护士医生体检 1000 余人次，还有各类其他体检 500 余人次。 2、截止 12 月底，全科业务收入达到 100 万元，较去年同期增长 20 %多，共检测样本 120941 人次，较去年增长 %，11 / 26 人均 9303 人次，同比人均增长 %。随着工作量不断攀升，科室成员提前到岗、推迟下班，认真检测，保证每 天结果按时发出，对病人服务态度明显改善；检验科的工作量大，环节多，工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患，并会常常导致临床医生的误诊误治，因此工作中我科工 作人员都严格执行查对制度，包括病人的信息、抽血注意事项等，严把分析前、中、后的质量控制关。 3、作好各实验仪器的维护和保养工作，对 出现各类故障，认真研究，积极应对，及时自行或在工程师远程指导下解决问题，保证我科各类仪器的正常运行，从而保证检验结果发出的及时性。 4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，同时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等四个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。 5、加强与临床沟通。为更好服务于患者及临床，我科室人员积极主动与相关科室进行沟通，工作中发现问题，主动联12 / 26 系相关科室的医护人员，积极协调处理各种工作中出现的问题；并积极与外部单位如市中心血站、市中心医院、沈阳 艾迪康医学检验中心协调，处理好相关问题。 6、科室服务水平不断提高 。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。 二、存在的 问题 1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现；部分检验专业成员进修学习等机会较少，业务素质有待提高。 2、个别专业设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性 。 3、 科室工作人员的工作及学习积极性有待提升，须不断增强为患者服务的思想意识。 13 / 26 2016 年工作计划： 1、我们将继续按照等级医院评审的要求认真完成各种工作，包括各种仪器使用记录等，工作中严格按照操作规程进行各种检验，按照建立的各种流程进行各项工作。 2、不断改进工作方式，提高工作效率，降低工作成本； 3、查找出我科现有薄弱环节，根据实际情况，适当派出人员进修或者各种开会学习，同时加强科室内部学习，不断提高我科工作人员对新技术、新项目的学习，为科室工作及检验人可持续发展，不断提高检验能力，为临床提供可靠的检验结果。 4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理，严防检验工作中医疗差错事件的发生；加强职工医德医风教育，减少患者的投诉，造就一个良好、和谐的医患关系氛围；进一步加强试剂耗材管理，以满足工作所需，又不至于造成浪费。 总之，在过去的一年内，我科取得了不少成绩，但仍然在较多问题，在即将到来的 2016 年，我科始终将 “ 及时、准确、可靠 ” 作为我们工作的 14 / 26 核心和动力，始终将 “ 提高检验服务质量 ” 作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。 检验科 2016 年工作计划 2016 年，检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标，为了进一步发扬成绩，找出不足，立足高起点，再上新台阶。在总结 2016 年工作的基础上，对照医院发展计划，结合本科工作和具体情况，在广泛征求员工意见的基础上，制订 2016 年工作计划： 一、科室管理：以二级甲等医院评审条款为原则，以 ISO15189实验室认可标准为目标，全面提高科室管理、技术和服务水平，在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时，按照医院二级甲等医院评审条款和 ISO15189 实验室认可标准的具体要求，组织全科人员认真学习有关标准；制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动，组织员工认真修订各类规章制度和操作规范，制定员工考核与小组考核方案，确保科室工作有章可循。 15 / 26 二、业务工作：为了更好地满足临床和患者的需要，检验科2016 年计划引进酶标仪一台、全自动全自动洗板机一台，开展免疫项目的 OD 值检测；开展风湿三项的定量检测，开展新的检验项目糖化血红蛋白的检测。努力提高业务收入，力争全年收入增长 10%以上。 三、医德医风：认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度，切实履行科室的职责，进一步加强自身职业道德建设，努力塑造白 衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程，减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设，加强检验科规范化管理，创建临床及病人满意科室，力争全年满意度达 95%以上，努力提高工作效率和工作质量，使检验工作再上新台阶。 四、质量与安全：全科人员要加强学习，狠抓自身质量建设，增强责任心和使命感。工作中密切配合，团结协作，认真仔细，严格把关，确保工作质量和医 疗安全。质量检查小组要定期检查，保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉，应从各方面查找原因，及时给予处理和满意的答复。 2016 年要达到的质量与安全目标：标本合格率 99%，分析前 TAT 六、科教工作：16 / 26 力争参加省级学术会议，以获取新知识，新经验，把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理，搞好 相应人员的培训工作，抓好检验三基训练，每季度进行理论考核。坚持开展业务学习，及时了解本专业的发展趋势，定期讨论工作中发现的问题，及时总结经验和解决问题。检验科 2016-12-31 2016 年检验科工作总结在 20XX 年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验，查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下： 一、医疗业务指标完成情况 1、 20XX 年门诊、住院总收入 12166812 元，超额完成年任务224 万元，较去年增长 241 万元，全年体检 8487 人次收入568327 元。为疾控中心免费疟疾检测 281 人次。 2、积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测，严格执行无菌操作，确保每一份检测标本的培养结果真17 / 26 实有效，共采样 1282 份，在传染病常规检测中检出 5 例艾滋病阳性确诊病例，每当发现 HIVTPHCV 2016 检验科工作总结 提纲：一、 前言 二、 科室基本情况 三、 完成的工作及取得的成绩 四、 医德医风和医疗质量 五、 业务工作和学习方面 六、 科室存在的不足 七、 2016 年科室工作计划 一、前言： 2016 年在集团领导及医院各位领导的正确领导和支持下，检18 / 26 验科不断地加快发展建设、增进效益，树立新的管理理念、提高竞争实力，加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。在 2016 年即将结束之际，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验，查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努 力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。 二、科室基本情况： 检验科目前共有 3 名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下，完成日常检验工作及社会团体体检的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免浪费。 三、完成的工作及取得的成绩 今年我科开展的检验新项目有妇科五联检、男科五联检、优生优育检测、 TCT 检测等；引进一台 TCT 制片机，这些大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质 量，同时也给医院创造了巨大的财富。 1： 2016 年检验科共创经济效益 *万余元，其中门诊总收入19 / 26 约为 *万余元，住院收入约为 *万余元，门诊接诊 *人。 2：完成了检验科程序文件、操作规程、检验科 SOP 操作手册、规章制度及记录表格， 3：努力做好设备管理工作，确保检验工作顺利进行，检验科的工作基本上实现自动化，设备的状态对工作起着至关重要的作用。为了保证检验质量，我们对设备进行严格的管理，认真对仪器设备进行维护保养，按时完成日维护、周维护和月维护，使得在用设备一直处于最佳的工作状态。通过湖南质检局校验。 4：科室信息化系统的建设，检验科最早所有的检验结果都是通过 科室员工手写于检验申请单上，为了使报告更正规化、标准化。科室从外拷贝了检验报告电子系统，解决了报告不正规的问题。同时也简化了工作程序，保证了结果的准确。 5：医院血库的建立。在院领导的支持和科室员工的努力下，科室顺利通过了湖南省中心血站的检查，从而使我院获得了输血资格。为医院的质量安全得到了保证，同时也降低了医疗风险。 20 / 26 通过全体员工的努力，检验科通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的一致好评，检验质量、业务能力得到了他们的信赖。 四、 医德医风和医疗质量方面 具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的病人，做到 “ 急病人之所急，想病人之所想 ” ，全心全意为病人服务，得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能 力。 五、业务工作和学习方面 对待工作认真负责，以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告21 / 26 的准确性，及时与临床医生联系，为提供准确可靠的诊断依据。 六、科室存在的不足 1、人员问题：科室共有人员 3 人，其中 1 人中级职称， 1 人检验士。 1 人检验员，科室技术力量较欠缺，人员梯队断层，同时因工作量剧增，现有人员不够满足工作。故科室在 2016年需引进 1 名副高职称及 1 名检验师来扩充科室技术力量，完善人员梯队建设。 2、责 任心问题，今年 10 月份发现试剂过期的现象存在，从这个 问题中发现科室员工存在着责任心不强、主动意识不够的问题。 3、没有很好地注重工作的方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。 4、仪器设备还不充足，应该购置一台全自动化学发光检测仪。 22 / 26 2016 年工作计划 1：明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习 、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；开展疑难病特殊检验项目来提高检验科知名度，在明年工作中要继续做好室内同时参加湖南省室间质控工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。 2：明年科室将陆续开展新的自行检测项目如：免疫七项检测、微量元素检测、血型效价检测、优生八项检测等等， 3：科室的三年计划： 2016 年实现年总收入 200 万 2016 年实现年总收入 300 万 2017 年实现年总收入 400 万 23 / 26 2016 年，我们检验科的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点和不足，恳请领导和同志们给与批评指正。明年，我们检验科将在集团及院领导的领导下，在其他科室的帮助下， 发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取在新的一年里再上一个新台阶！ 2016 年上半年检验科工作总结 2016 年上半年，在医院领导的大力支持和我们自己不断努力下，不断增加新的检测项目，以满足临床诊断的需求，而且给医院带来了经济效益，更重要的是提高了检验质量，增加了检验结果的可靠性，落实了医院 “ 以病人为中心，提高服务能力 ” 的理念。 在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全 科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院工作，在工作