2016年终工作总结范文_0

1 / 17 2016 年终工作总结范文 2016 年度考核个人工作总结范文 遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值 观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 2 / 17 我重视加强理 论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习 “ 三个代表 ” 重要思想，深刻领会 “ 三个代表 ” 重要思想的科学内涵，增强自己实践 “ 三个代表 ” 重要思想的自觉性和坚定性 ;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足 之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力 .三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、 xxxx 区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、反分裂国家法，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。 三、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践 “ 三个代表 ” 重要思想，在自己平凡而 普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋3 / 17 助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时 又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。 在过去的 XX 年年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献 . 2016 年店长年终总结范文 xx 年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多 ，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此4 / 17 我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。 一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全 各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核 心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够 充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动5 / 17 店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。 另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制 度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。 第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。 一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。 我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，6 / 17 让盛世的生意做的更大。 XX 年化工产品销售公司年终工作总结 姓名：马静 现任职务：化工产品报告销售 任职时间： XX 年 3 月 眨眼之间， XX 年就要结束了，回顾今年，展望未来。纵观 XX 年整个年度，一切是那样的平静，平淡而又平凡，在这极度平凡的一年里，我是怎样一步一步走过 XX 年的呢？现将工作情况作简要总结。 XX 年终总结一 我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培，让我从一个零经验的员工做到现在，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。 最 初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天浏览新的新闻并发布到公司网站上，虽然都 是最基础的工作，但是每次在工作中出现了错 误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工 作的同时，也使我更进一步的了解这一行业，了解了公司的运作过程。 XX 年终总结二 由 于公司业务的增加，我被调到了另外一个办7 / 17 公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也 收获了很多，但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们更多的去沟通，所以造成了一些不必要的麻烦，在我们 这个 小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解 和协助，我的工作也不可能顺利的完成，团结就是力量，在以后的工作中，相信我们一定还能这样延续下去。团结一致，共同努力，认真、准确地完成领导安排的工 作任务。 态度决定一切，不管安排了什么工作，我们都应该以正确的心态，认真，自觉地完成自己的本质工作，我们的工作是一个比较细的工作，首 先一定要保证工作的质量，这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工 作。所以，只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高和把事做好。相信经 过理论、实 践、总结不断的循环，会在最短的时间内提高工作质量。 XX 年终总结三 在最后的几个月中，我满怀期望地转向了销售的岗位，然 而，对于我这个从来没有过销售经验的人来说，8 / 17 一切并没有我想像的那么简单，不知道怎么和客户沟通，还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样 去回答客户的问题。作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户 提出的问题。由于之前做过的校 对和市场碉研，积累了一些化工方面的经验，这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业，了解了销售时应注 意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。 工作一定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信，把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。 在 我和客户沟通时 ，我把解决客户提出的问题放到第一位，每天接听客户的电话，回答着客户的问题，有的问题我也没有遇见过，我都是记录下来，请示了领导，然后 与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案，这样，客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题，就是我对这一行业认识还不够深入，希望公司 能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。 XX 年终总结四 9 / 17 随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要 求也更高，需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔宝 贵的财富，我将带着我在昔日的工作中积累的所有，投入到新一年的工作中 去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，力争在新一年的 工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的发展做出自己最大的贡献。 相信 XX 年一定会是不平凡的一年。 2016 年度个人工作总结报告 一年以来，本人坚持以科学发展观 ,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与10 / 17 集体学习相结合，注意理论联系实际，学以 致用，以理论指导自己的工作。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。 我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。 三、坚持服务理念，热情工作。 在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。 在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标： 1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，11 / 17 学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论 水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。 2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。 3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的 “ 八项规定 ” 、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正 确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。 4、 要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。 2016 年个人工作总结报告 姓 名： 部 门： 岗 位： 时 间： 年月 日 12 / 17 工作总结内容 一、本人工作岗位及工作职责介绍。 1 二、本年度工作总结。 1、本年度重点绩效 目标完成情况 2、重点工作开展情况 3、全年工作中存在的工作亮点 4、工作中存在的困难与不足，解决的思路措施和所需支持 5、对部门工作或公司管理的意见及建议 三、下年度工作重点展望。 四、本年度个人学习成长情况及下一年度的学习发展方向及计划 图片已关闭显示，点此查看 2016 2016 年度个人工作总结 时光荏苒，自从 2016 年 7 月 15 号来公司见习已有 1年的时间，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了和学生时代完全不一样的生活。从学校到社会大环境的转变，身边接触的人也改变了角色，老师变成老板，同学变成了同事。从学生到职业工作者的转变，给我的生活和思维方式带来了全新的内容。从校园思维模式到职业思维模式的转变，这使自己重新定义了自己的角色。在领导的精心教导和同事的热情帮助下，使我学到了很多，在此表示由衷的13 / 17 感谢。现将我这一年的工作总结汇报如下： 一、努力工作，积累施工经验 为了能够了解到新来的员工是否适合某方面的岗位工 作，领导安排每人定期到不同岗位进行体验。根据项目需要，我很荣幸的到车红盾构区间的中间风井上班，在那里对地铁隧道的建设有了初步的了解，关于施工图纸也有了初步认识。虽说只有半个月的时间，但这段时间却让我对识图的能力有了很大提高。此外，使得我逐渐适应了施工现场的环境，也让我摆脱了由于角色转换所带来的不适。 岗位体验期之后，我被安排去隧道值班。由于我本身是学建筑工程专业，对盾构施工所知甚少，再加上洞内环境较潮湿、温度较高、空气较污浊，导致在第一天的时间里很不适应。不过，通过调整心态，使我逐渐适应了 施工环境。经过师傅的亲自指导和自身努力学习，掌握了盾构施工中管片选型、盾构姿态、掘进参数等以及各施工工序，成为了一名合格的值班技术人员。 在 9 月份的时候，我开始接触联络通道加固的工作。起初，我主要是针对联络通道的位置、地下管线分布情况、树木迁移数量、道路交通疏解等内容开始了解联络通道加固工作。之后，我开始负责 3#联络通道加固，通过方案与技术交底，再加上领导的培训以、与现场施工人员的交流及现场实际相关参数，使我掌握了双管旋喷桩加固施工工艺，14 / 17 也增加了施工经验。 在 10 月底至 11 月初的时候，我部左线盾构首先开始下穿竹子林车辆段，为保证盾构掘进顺利进行，我开始负责地面巡视。巡视内容包括盾构施工情况，如当班掘进环数、刀盘里程及是否停机、开仓等；周边道路与建造物是否存在裂缝、沉陷、冒浆情况，出现上述情况时，要记录发生的时间、里程和线路关系，确定发生的地面位置、环境及其长度、宽度等；监测情况及其他环境等。地面巡视工 作的工作性质很重要，这关系到施工能否正常进行。虽说我巡视时间不长，但让我明白了在施工过程中该如何采取何种措施来规避施工风险的道理，让我的思维得到了锻炼。 在 11 月中旬到 12 月中旬这一个月里，我被领导安排去长沙，进行技术标书的编制。在此次编标的工作中，让我收获最大的是文档的编辑能力得到了提升，对文档的排版、文字格式的选用、 office 的使用等有了更深的认识。另外，经过此次工作，也让我基本了解到技术标书的编制原则，在编制过程中所接触的理念让我对地铁隧道工程施工有了更深层次的认识。 2016 年 12 月底至今，我的主要工作是协助工程副总内业报表、相关施工资料的上报，协助内业人员完成相关内业资料的编制。经过领导的耐心指导，我的施工方案和15 / 17 技术交底 编制能力取得了很大进步，但在某些方面仍存在着不足。在这段时间里，我主要负责 2#及 1#联络通道的加固，通过前期的相关准备工作，如与绿化单位协调用水、跟踪督促中邦完成倒边、联系围挡施工队伍、通知广告公司进行广告粘贴、根据实际情况联系机械设备等，这在一定程度上锻炼了我的交际能力。除此之外，在值班工程师身体不适或其他原因的时候，我来顶替他们的工作。经过这段时间的工作，我各方面都有了不小的提升。 二、积极参加各种活动 由于工程项目的性质，职工可以支配的时间较少，工作压力较大，因此公 司组织各种活动以此使职工能够得到放松，增加企业的文化内涵及凝聚力。我参加了项目部组织的节目表演、 “ 三人 ” 篮球赛、晚会及中铁隧道集团11301 标 “ 香梅杯 ” 篮球比赛。 通过参加节目表演，使我认识了更多的同事，也使自己的工作压力得到了释放。在节目表演中，发生许多搞笑的场景，让大家充分享受表演带来的愉快。我的性格有点内向，在人多的场合里很容易紧张，通过此次活动，使我改变了许多，人也自信了很多。 三、工作体会 在工程施工过程中，我一直以积极的心态认