个人实习工作总结报

1 / 67 个人实习工作总结报 个人实习总结范文 1 实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了，还有很多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的 鉴定。 在半年的学习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使 我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习2 / 67 情况中，我 觉得自己更应该发奋学习。 我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会 有光辉灿烂的一天。 在半年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力， 我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。 因此，面对过去，我无怨无悔 ，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵 纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量 毕业实习总结范文 6 转眼间，半年的实习工作已成为历史，在这半年的时间里，通过学习工作，与其他员工的 相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。 3 / 67 俗 话说： “ 隔行如隔山 ” 。我的专业是 *，以前从来没有接触过房地产开发这个行业，说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作，可能这是出于对我的照顾，起初真有点不适应，不从何处下手。在这里我认识了 *和 *，他俩给了我很大帮助，有什么不明白的，我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的，但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思，向下传达文件 ;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议，向上 级领导反应。在这半年时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作，认真完成上级 领导交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并 注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍，以充实自己。 现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结： 1. 公司领导让我发挥计算机的特长，为 “*项目分析报告 ” 制作了一个幻灯片，受到 了一致好评。 2. 加强了公司的计算机管理，日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护，对其他员 工按不同水平进行了计算机知识辅导，使公司整4 / 67 体 计算机水平有所提高。 3. 一段时间，在销售部协助 *办理合同的备案工作，参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识，并对房屋销售环节有了 一定的认识。 4. 做了一段时间的周工作计划汇总，在每月例会上向领导作了总结报告，为年底个人 总评提供了依据，并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。 5. 在 *的帮助下，我学到了一些劳资方面的知识，对计算工资所得税有了一些了 解。我同时在公司资质年检工作上，协助 *做了些工作。 6. 日常为公司添置办公用品，详细记录物品使用收支情况，有效地对公司办公用品进 行了管理。 7. 地板采暖工程拍摄照片，以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相 关知识。 8. 为公司新的办公地点添置了新家具，遇到临时特殊情况加班加点，多次与物业联系， 5 / 67 为公司入住新的办公环境提供了条件。 9. 对公司 部门计算机进行了网络连接，加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便 ;其它部门也可以共享文件、打印机，使各部门间有了互通性，大 大提高了公司的工作效率。 10. 为公司组织了几次活动，如：游泳、台球比赛，文体活动，公司聚餐等等，丰富 了员工的娱乐生活，使公司充满活力。 11. 参加了公司关于 “*” ，对会议内容进行了简单记录，学到了房地产开发 及划化设计的一些知识，并认识到公司的未来意向 ，发展方向。 俗话说： “ 活到老，学到老 ” ，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍，勇于解剖自己，分析自己， 正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。 以上是我一年来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己， 虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。 6 / 67 实习小结范文 1 今天周一，照例是堵车，焦急，不安，带有一丝逃避和侥幸 的心情下，我还是按时来到公 司，开始了新的一周雅虎实习生活。 上周的实习可以用紧张，充实来形容。每天继续整理校园雅虎种子的简历，看似简单而繁琐的工作，十分考验人的耐心。我觉得广告人的心态很容易浮躁，时刻要调整自己，精心， 耐心，静心，更要用心做好每一件事情。 有关采访 周三得到了一个好消息，我们在实习期间有机会采访到雅虎公司的高层，而且问题可以大胆展开，活动由我负责。有机会零距离接触高层，同时可以提高新闻写作水平，在我 们实习结束后还可以在互联网上永久地留下痕迹，恩，一定要珍惜这次极好的锻炼机会。 我首先确定了记者团的名单，我们组可是强强联手，有新闻研究生科班出身的丹丹，传媒大学影视专业毕业酷爱摄影的俩位帅哥，还有在电台工作过的欣欣，相信与他们的合作， 自己也可以学到很多东西。 第二天我组织我们的记者团开了会，确定了我们的采访对象 沈建明女士，阿里巴巴集团副总裁，中国雅虎副总裁兼通讯事业部总经理，一个伟大而令人羡慕的伟大7 / 67 使命啊。 随后我们讨论采访选题，关于沈建明的报道已有很多，但我们作 为在校学生，我认为我们应该有独特的采访视角，例如我通过参加金犊奖、征集广告语、雅虎公司培训、策划提案会、空间群组推广等一系列的校园活动，在与雅虎做着一次又一次的 “ 亲密接触 ” ； 我初步想的是：可以采访沈总这次雅虎校园营销的活动思路，包括从金犊到招募种子选手到现在的暑期实习的一些花絮，结合我们现在的实习，顺便可以问一些如何处理工作和生 活的压力。当然还要沈总给我们这些 80 后一些忠告建议啦。 例如： 在这次雅虎与金犊的校园活动中有什么特别的花絮吗？ 我们知道沈总本科是学历史的，有过第一门户网站的工作经历，现在很多大学生毕业之后也面临专业不对口问题，和职场频繁跳槽问题，沈总又会给我们这些步入职场的年轻人什 么建议与忠告呢？ 雅虎对我们这些实习生有什么期望和要求？ 很多同学以后都想来雅虎这样的公司工作，成为yahoo的员工，有什么条件？ 当工作繁忙，精神紧张的时候，沈总又是通过什8 / 67 么方式缓解压力呢？ 当然还有八卦的了，我们提前打探了一些小道消息，沈总的感情恋爱生 活我们也不会放过 的，呵呵。 相信很多问题也是大家感兴趣的，大家尽请期待我们的一线报道 对于采访 ,大家都在摩拳擦掌，跃跃欲试，预祝我们的采访能够顺利进行。 有关翻译 上周还接到了一个较为艰巨的任务，翻译一个美国奥美做的 PPT，后悔英语基础太差，只 得硬着头皮借助在线翻译词典了。 后来我要做一个对 Liam这个雅虎 MAIL卡通形象的报道，放在我们新上线页面的首页，自认为上网搜集一下材料在编辑 整理，就可以 Ctrl-C ， Ctrl-V在网上发布了，结果一到网上搜索就傻眼了，因为几乎找不到关于这个形象的中文报道，只搜到了大量图片和英文介绍，无奈，继续开始翻译吧。硬着头皮翻译到最后，发现自己竟然喜欢这个有趣的卡通形 象了，更加佩服他的设计师，能够设计出这么多变幻莫测的造型。 PS 广告一个：雅虎 “ 宝贝鱼 ” 翻译其实也不错9 / 67 啊，它可以将搜索工具直接嵌入网页内部；包 括 38 种语言相互转化选择。最重要的是速度超快。希望它能成为你的翻译新宠。 有关提案 周五是我们的例会，燕子姐姐给我们 YAHOOER 布置了一个具有挑战性的任务，做以下 7个产品的介绍与用户感受，包括： 1.雅虎通 2.音乐盒 3.相册 4.知识堂 5.翻译 6.邮箱 7.群组，不难发现这些都是一些在用户中使用率和接触度不高的产品。我们需要在这周例会上做个 PPT提案，包括产品的优势，劣势，与竞争对手的比较分析，以及校园推广策略，呵呵，这不是传说中的 SWOT 分析嘛，我们学广告的立刻意会了。 我们分了策划小组，我是组长，我们组的选题是 “ 雅虎翻译 ” ，恰巧 这俩天我和江山一直在用它，先去找产品经理 做调研，然后再分析总结。 恩，革命尚未成功， Yahooer 还需努力。 有关马总 还有个重要的事，就是上周加班见到传说中的老大马云了，很随和很有激情的样子，见到 员工总是满面红光，笑脸荧荧，让人不自觉地能够投入到紧张的工作中去。 10 / 67 忽然想到要是能够采访到马总，我会问些什么问题呢？呵呵。 这周还有阿里的年会，不知道我们 YAHOOERE 能不能参加。 总结 : 恩，这里每天都是新闻，每天都有收获，每天都很充实。 实习小结范文 4 时间过的真快，在 XX年的 7月我们走出了校园，踏上了工作岗位，开始了实习生活，一眨眼的工夫，我们已经工作快一年了，在这一年中我们学会了很多以往在学校里学不到 的知识。一年中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。 实习的第一天，我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下，因为没有见过将要工作在一起的同事，对他们或多或少都有些好奇 ，会想他们容不容易相处？会不会教给我新的知识，会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着，一点也不教我？站在大厦的楼下，迟迟的不敢走进电梯，眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越 来越近了，最终我还是鼓起勇气，进了电梯按了公司11 / 67 所在的楼层。说来也是巧，我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班，后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的，他们不但很容易相处，而且会教 我很多东 西，真后悔当初应该早点进电梯，在楼下站了半天。 在实习的时候，学到了很多实用的东西 而且这些是在学校没有学到过的 比如称量第一步就是确认批号并核对批纪录，核对 Pick lisk 和 Object lisk 及主料放行报告 第二步确认清场、若生产拜唐苹则还须确认房间温湿度，更换标示 第三步准备器具 检查桶、铲子、料斗及筛网等，工具放置于已消毒的推车上准备容器检查容器，封闭容器下口，称量容器皮重，安装出风过 滤称的检查确认校准期，检查 水平状态，检查称的托盘，显示重量回零确认公差进入系统确认公差值上限、下限，确认打印 机连接状态 第四步 首先进入系统 进入系统领取原料，条码识别原料信息、核对放行报告和原料批号是否一致，再根12 / 67 据放行报告输入原料使用含量称量用桶或容器放在所用称的正中，确认后开始称料称量主料打开原料包装，避免其操作中引入异物或造成其它污染称料，其间条码识别所用原料的每个独立包装并输入其含量至称料结束，操作中避免物料由容器返回至原料包装内 结束后将未用完的原料包装密封，标记使用量，退回原料库物 料确认后全部投入终混容器，出库登记 然后领取原料，条码识别原料信息称量用桶或容器放在所用称的正中，确认后开始称料 打开原料包装，避免其操作中引入异物或造成其它污染称量辅料称料，其间条码识别所用原料的每个独立包装至称料结束，操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封，标记使用量，退回原料库确认后按要求投入终混容器，出库登记，进行下一辅料称量 取下连接器、出风过滤，密封容器，清洁容器外表面 收 集称量器具残留物料，器具进行密封或遮盖保护 第五步上批物 料转移，清除区域上批产品信息，废料退库 更换房间状态标示，清场，填写清场单，被授权人检查 将清场单复印件放在指定区域，原件附在批记录中 第六步 清洗 料斗和连接器尽量拆卸，清洁时避13 / 67 免零件的磨损和磕碰用自来水冲掉附在表面的粉尘 用擦拭布沾金鱼洗涤灵液擦拭所有表面 用自来水冲洗干净后使用去离子水喷淋零件所有表面 检查并用毛巾擦干或压缩空气吹干，不合格则须重新清洗 如不 立即消毒须用干净丝绸或保鲜膜覆盖以防止被污染 确认设备已清洗干净，按 要求正确佩戴手套和口罩 干净丝绸喷 70-75%医用酒精由接触产品至非接触产品部位、由上至下、由内至外擦拭，裸手操作接触产品部位后须消毒 料斗和连接器的内外表面均须进行消毒消毒后敞开晾置至少 2小时 在设备安装前，由被授权人对设备清洁结果进行目检 然后安装连接器下口的容器密封圈，为防止有脱落的密封圈碎屑，用压缩空气清洁并检查，安装硅胶 密封圈，密封保护 第七步 超过经验证的有效期清洁 先拆卸料斗和连接器与产品接触工具所有部件进行 2遍消毒，第 2遍需 更换丝绸 最后检查并安装料斗和连接器 第八步 维修或保养后的清洁 维修或保养接触物料的工具，需要进行完全清洁用毛巾或擦拭纸清洁被污染外表面，如有必要可使用酒精及洗涤灵，目检确认表面污渍及洗涤灵残 留已被彻底清除 14 / 67 第九步 中间清洁也就是最后一步 与产品接触的工具 尽量收集余料，如必要可使用吸 尘器和酒精、丝绸密封容器、覆盖保护或密封与产品接触的称量工具 不接触产品的工具 尽量收集粉尘如必要可使用吸尘器用毛巾或擦拭纸清 洁表面，如必 要可使用喷有酒精的擦拭纸 这些称量的步骤完完全全的都要一步一步的来完成 而且每一步都是很重要的 在学校的时候我是常常很马虎的 来到了这里 学到了 称量 对于这一项工作 不仅不能马虎而且要认认真真的仔仔细细的完成 对于我也是锻炼了我自己 让自己的意志更坚强 让我对工 作 对于任何事情都是认真仔细的完成 有一次，一大早醒来就感觉头晕晕的，喉咙痛痛的，很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生，我总不能随便打个电话去然后说 我生病了我不去了，那会给人留下什么样的印象哦，最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过，真的好想和部门经理请假回家休息，但是话到了嘴边就是说不出来，一直忍着直到六点多下班，晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊，可以请假休息一下，工作真的是好辛苦啊！ 实习中最开心的事情当然是拿工资啦，那时候让我知道了赚钱是多么的不容15 / 67 易，看着发着的工资，真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样，以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦，但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了，用的时候会觉得 这是我自己赚来的钱，有种飘飘然的感觉，但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的 呀，这么给花了会不会太浪费呀！ 最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们，他们用自己的工作经验慢慢的教给我知 识，让我把书上的理论知识运用到了实践上，教给我为人处事的道理，也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西，也在处事上学到了很多，学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样，该凶的时候就必须要凶，否则就办不好事 情。真的是非常 感谢他们。 实习不再是以前的校园生活，有学校呵护着你，在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情，培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校，有许许多多可以让我们 学习的知识。 市场营销 -以纯服装专卖店销售实习报告 一、前言 实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我16 / 67 们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学 的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。 二、实习时间 :2016 年 1 月 18 日 2016 年 2 月18日 三、实习单位 :新化以纯专卖店 四、实习岗位 :导购员 五、实习目的 市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。 本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了17 / 67 解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作本文由论文联盟收集整理、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系 实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！ 六、实习单位概况 以纯集团位于中国最大的服饰之乡 广东虎门。以纯 东莞市以纯集团有限公司旗下的时尚休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计，短短几年时间迅速成为国内时尚休闲服饰知名品牌之一，时至今日，以纯在中国及世界各地拥有超过 4000家专卖店。 七、实习情况介绍 1、专卖店流程 营业前准备 换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表 打扫卫生，整理货品货架 参加晨会 营业开始 准备营业 陈列组合规划 接待顾客 展示、介绍商品 核实 开单、指引顾客前台结账 致谢送客 环境卫生 例会组织 下班 2、导购员的职责 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。其职责有：一是为顾客提供服务；二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优18 / 67 点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种 商品能使他获得最大的利益。同时，我也了解到导购员可以通过以下方法来帮助顾客： 询问顾客对商品的兴趣和爱好； 帮助顾客选择最能满足他们需要的商品； 向顾客介绍商品的特点； 向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益； 回答顾客对商品提出的疑问； 说服顾客下决心购买此商品； 向顾客推荐别的商品和服务项目； 让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 在帮 助顾客的同时，导购员还应注意： 顾客的表情和反应，要学会察言观色； 提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私； 与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米 五左右，也是我们常说的社交距离。 3、实习过程 在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经19 / 67 过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班 6 点和晚上 9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况，因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌 信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。 以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，但是每天工作时，我 都让自己保持精神饱满地状态出现在店里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。 八、实习的体会与收获 通过一个月的实习，我明白了作为一个导购员，首先要在精神状态方面做好准备，因为在销售的过程中，如20 / 67 果导购员有一个良好的精神状态，会给顾客营造一种积极的、有活力 的、上进的氛围，这种积极上进的情绪也会影响到客户，让顾客感到自己得到一种情绪感染，使顾客在我们的门店里多停留些时间，使他挑选到一款合适的衣服；其次，身体的准备也很重要，因为有一个好的身体才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。 这种站立式服务又让我坚持了这么久，让我感觉身体有点吃不消，使我更加体会到有一个好 的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。 其次，微笑，耐心是成功开始销售的关键。在销售的过程中，一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持着微笑去面对，这样才能把事 情做好。 最后，在这次实践中 ,让我感触最深的就是人际交往方面 ,社会上人际交往非常复杂 ,大家为了工作走到一起 , 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧 ,需要我们自己去好好把握，这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。 一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应21 / 67 该与实践相 结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 二、学会微笑 你能否对一个陌生人微笑并主动上前打招呼 ?在以前的学习生活中没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都 会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。我从事的工作，靠的就是我们朴拙的微笑。面对顾客，即使我们的身体再疲惫，也要强打笑貌的工作。用强打笑貌来形容是有道理的，对于一个陌生人，面无表情的人，学会微笑，可以在最短的时间里拉近你们的距离，让他人有一种愿意亲近的感觉，顾客一旦接受你这个人之后，接受你的观点就会变得容易很多！更重要的是，学会微笑，同时也让我的性格变得 开朗，更方便的和他人进行交往和沟通。 22 / 67 三、勇气和本领 推销衣服是一项需要勇气和本领的工作，成功的推销衣服更需要专业的本领。 在推销的过程中，勇气是非常重要的。很多时候，面对冷面孔的断然回绝之后，我们都没勇气在继续下去了；面对形形色色的顾客，他们有的步履匆匆的走出，有的闲情奕奕的逛着，有的面无表情的让人生畏，有的则是和蔼可亲近人 .我们应该怎样走上前进行推销衣服呢？这就需要我们具有很大的勇气和屡败屡试的精神。在这个过程中，我们也慢慢学着坚强，学 会长大。 大胆的面对各种各样的人，并努力的和对方保持一致，从而推出让他们满意的衣服，同时也是成功的学会了与人相处。其实，在很多时候我们是本身打败了自己。在没经验之前我们根据自己的主观思想给对方下了判定：是不可亲近的人。一定水平上，这是畏难而退的表现。只要你敢去接近，你就会发现很多人都是很随和，很通情达理的，他们都是和我们一样：平凡而又善良的。 本领也是一个很重要的方面。如何跟顾客沟通，如何挑选他们认同的衣服，如何说服试衣服等等都是很具本领的问题。但随着时间的积累，经验的增长，逐步 找到了方法。比如给皮肤白的顾客介绍亮色的衣服，给丰腴的顾客介绍显腰俏的衣服，给肤质不太好的介绍暖色的衣服。 23 / 67 服装店销售永远做未来，今天把衣服卖出去并不是店的最终目的，服装店最终目的应该是把衣服及顾客对我们的信任一起卖出去，让顾客成为长期支持者，形成自己的老顾客群，并且利用老顾客的转介绍给店里带来更多的新顾客，可以这么说，老顾客在门店购买中占的比例直接反映该店铺的竞争水平！这些都是在这短暂的暑假实践中学会的知识，我想这是书本上学不到的，它也将成为我人生经历中的宝贵财富。日月匆匆流去，稍从即逝 实践的日子 ,有喜有忧 ,有欢乐 ,也有苦累 ,也许这就是实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的一个月 ,但是在这段时间里 ,我们却可以体会一下工作的辛苦 ,锻炼一下意志力 ,同时积累一些社会经验和工作经验 .这些经验无非就是我们所拥有的 “ 无形资产 ”, 真正到了关键时刻 ,它们的作用就显现出来 .我们除了学习书本知识 ,还需要参加社会实践 .通过参加一些实践性活动巩固所学的理论 ,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领 . 在这次暑假的时间生活中 ,我懂得了理论与 实践相结合的重要性 .或益良多 ,这对我今后的生活 和学习都有很大程度上的启发 .这次的打工是一个终点 ,也是一个起点 .我相信这个起点将会促使我逐步走向社会 ,慢慢走向成熟。 实习总结 1 24 / 67 当我刚从学校毕业走向社会时，心里充满了迷茫，不知道今后的路将走向何方？一个偶然的机会：我在2016 年 12 月底参加奥捷五金江苏有限公司的招聘考试，通过考试来到奥捷五金江苏有限公司，在领导关心和帮助下，于 1 月 4 日到奥捷五金江苏有限公司实习三个月，经过这三个月的实习，让我对五金这个大家庭有了初步的了解， 也对自己有了深刻的认识。 实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了，还有很多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的鉴定。 在半年的实习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事， 只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长25 / 67 避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提 高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。 在半年的锻炼里，给我仅是初步的经验 积累，对于迈向社会远远不够的，因此我要努力获取更多的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。 一、个人表现。 1、严格遵守单位各项规章制度。上班伊始，我认真学习办公室人员日常行为规范等各项规章制度，并牢记于心，时刻提醒自己严格遵守单位各项规章制度。如坚持每天上班提早到单位，打扫办公室卫生，为同时创造一个干净的工作环境。 2、认真学习有关专业知识。我在制造二部办公室经常看一些关于写作的书籍，参考一些机关文件及以往的资料， 试着写一些心得体会，并向前辈老师请教写作相关的知识。 3、主动与同事交流，了解单位情况，听取同事对自己的批评和建议。 4、积极参加单位组织的活动，如去产线支缓的义务劳动。 26 / 67 二、个人收获。 首先，心态的转变。要知道作为一个已经毕业的大学生，通常对自己的今后，感到很迷茫，而且有一种眼高手低的通病。经过这三个月的实习锻炼，让我认清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地从基础做起，从小事做起。 其次、对自己的岗位有了初步的认识。 办公室作为一个综合性地科室，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作， 处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。做为办公室的一员，不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。 第三、适应新的工作环境。以往自己总是很懒，不愿意做事，总感觉什么事一定会 “ 船到桥头自然直 ” ，因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也 学到了学校书本上没有的知识 -与同事相处的方法和积极地工作态度。 三、认识自己的不足。 经过三个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，干事谨慎有余，以至于缩手缩脚；在生活上，对于自己要求不太27 / 67 严格，在学校的一些坏毛病没有彻底改正，自己做错事时，带有一种得过且过的心态；在写作上，基础比较薄弱，脑子里装的东西少，写东西时需要辅助工具，比如电脑等，不能独立的完成写作。 四、今后努力的方向。 1、加强相 关业务知识的学习，提高写作能力。多看有关写作方面的书籍，经常阅读文件，了解公司发展历史、人文文化、人际交往等，充实自己的写作素材。 2、积极参加自学考试，从中提高自己的认知水平，改变心态。 3、爱岗敬业。 实习总结 2 从 2016 年的 1 月 4 日去烟台参加培训到今天 3月 9 日，不知不觉来公司已经两个月了，来到 /，并成为/大家庭的一份子。优良的企业文化和行业中的竞争氛围，常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自己的梦想，并且是为梦想不懈奋 斗。回看两个月的工作历程。我常常暗示自己，首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。其次在日常工作中，要想当初选择是为什么，工作中要做什么，时刻反思总结，才能坚持自己的选择，坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想，为了明天的成功而奋斗。下面就将这两个月的工作总结如下： 28 / 67 一、学习。 机加工行业可以说是一个专业性很强的行业，虽然自己做的只是刀具的销售，但是做销售也需要掌握专业的机加工知识和刀具知识，相对于机械厂的专业工程师来说，虽不如他们掌握的专业精细，但是我们要比他们掌握的广泛，懂得要更多，所付出的也要更多，所以刚进入公司学习便是第一要务。 这两个月来首先学习了切削加工技术两本书，从对机加工行业的一无所知到现在对机加工知识有了初步的了解，这两本书上面的知识是基础必须牢固掌握，它为以后的工作提供了理论性的东西，也为以后更广阔的学习提供了基础的铺垫。其次是总合样本的学习，做销售必须首先了解自己产品的性能，这样才能为客户更好的推介公司的产品，为客户提供解决方案，更好的为客户服务。所以说学习是一个持 之以恒的过程，是贯穿在工作生活中的一个过程，是不断挑战自我 完善自我的一个过程。 二、实践。 这两个月来，在学习的过程中我也拜访了 /这边的机械加工客户，从跟着 /先生拜访 /，到 /，再到自己独立的拜访 /客户，每次的拜访都有不同的收获，客户提出问题，能现场解答的就现场解答，现场解答不29 / 67 了的就回来查找资料，或问公司的同事，我感到每一次的拜访和学习都是一次好的提升，这样在不断的学习和实践中不断的去完善自己，提升销售技能。 三、公司支持。 首先是感恩，感恩公司能给我提供一个好 的平台，给我学习、实践和提升的机会。在这两个月中，我犹如姗姗学步的孩童，从迈开工作的第一步，到遇到每一次的困难和困惑，都有 /先生和公司平台的无微帮助和支持。 四、体会。 我认为做一件事，做一个工作，必须要有三心，那就是：细心、专心、恒心。无论做什么工作，尤其是像我们这样的针对机加工行业，细心和认真应该是第一位的，只有这样才能为客户负责。其次是专心，做什么事不能三心二意，虽然在 /只有我一个人坚持奋战，但是在我背后站着更多人，有一个大的团队和公司支持着我，所以在工作 中，一定要直觉自律，按时上下班，按公司规章制度办事。第三是恒心，选择了，就要坚持自己的梦想，诚然，在工作中必然会遇到许许多多 的困难和挫折，但这不能是自己放弃的理由，只有去克服它，持之以恒的做下去才不辜负当初的梦想。 五、存在的不足和改进方法。 在这两个月的学习和工作中，我觉得我做的不足30 / 67 和不好的地方是，熟悉和掌握知识的速度太慢，拜访和熟悉客户的数量太少，在和客户的交往和沟通过程中做不到融会贯通，对分工的地域，尚未形成系统的长远规划。市场对我个人是一个非常大的磨练 ，公司是一个平台，老业务员是我的学习对象，业绩是我的追求目标，领导是我的坚强后盾。是的，只有不断的剖析自己，分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的改进。 最后，非常的庆辛自己是 /家庭当中的一员，我将用自己的努力给 /添砖添瓦，用心工作、踏实做人，正如公司的企业文化是以爱、梦想和激情来贯穿的， “/文化是结合文化最主要的一个结合就是把远大的理想和非常务实的精神时时刻刻地结合在一起， /的每 个成员都有梦，梦就是远大的理想，而为了实现这个理想就会激发出/每个人的激情，有了激情就有了不竭的动力。 ” “ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 ” 我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 如果我是技术员，我将怎么干？如果我是管理31 / 67 人员，我将怎么干？ -实习论文 自 2016 年 4 月底来到公司工作以来， 在领导和同事的关心和指导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了职务范围内的各项工作，现将三个月来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，努力使自己与新的工作环境相融合。 在思想上始终坚持以高标准严格要求自己，作为一名初到公司的职工，我深知自身的不足，因此在努力完成各项本职工作的同时，认真加强对公司的各项规章制度、公司年度计划、企业文化的学习，积极参加公司的各项活动，努力融入公司、追赶公司的进度并尽力为公司的发展做更多的贡献。同时在工作中注重专业知识的补充，通 过各种渠道了解相关专业知识、业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。先后学习掌握了公司章程和各项涉及本人岗位职责的规章制度。 二、认真完成日常工作。 1、按照公司的服务规范、技术标准和流程开展各项工作； 2、完成属地范围内的计算机和网络的日程故障维修； 32 / 67 2、完成领导交办的各项工作； 3、积极参加公司组织的各类培训、集体活动； 4、两次顶替出纳的基本工作，并很好的完成。 三、存在不足。 1、自身技能水平不高，需要继续学习提高 2、工作流程不熟悉，需继续熟悉。 3、在工作方式上，还有思想上要提高。 四：如果我是技术员，我将怎么干？ 首先，我将认真、努力的完成本职工作，在工作中发现自身不足和问题，及时改正错误、弥补不足，要抱着积极的态度工作，在工作中不怕苦、不怕累、不怕困难，按照公司的工作流程完成各项工作，并遵守公司的 HES 承诺，不违章工作，接受 HES教育培训，熟练并掌握 HSE 应急预案，努力将本职工作做到最好。 其次，我要从网络设计、网络施工、网络安全、网络操作系统、数据库等方面来进一步学习网络管理知识。从中学习到解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术；掌握充分的网络基本知识，深入了解 TCP/IP 网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和 Internet 连接；设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险网络设备的连接、网络33 / 67 服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的实施、服务器扩容与升级；熟悉 Windows和 Linux 操作系统，具备使用高级的 Windows 和 Linux 平台；了解 Web数据库的基本原理，能够围绕 Web 数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。 再次，需要提高英文阅读能力，因为绝大多数新的理论和技术都 是英文资料，网络谁被和管理软件说明书大多也是英文，所以必须掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的技术资料。在工作中提高观察和分析判断能力以及动手能力，不会的东西及时记录下来，刚学习的东西也需要记录下来，俗话说好记性不如烂笔头。 最后，在工作中不断提高自己的责任感和良好的职业道德；不断增强进取心和高度的工作热情；在工作中不断学习，敢于承担责任，敢于向更好的目标挑战，为工作的发展尽一份力量。 四、如果我是管理人员，我将怎么干？ 1、制定完善公司的各项规章制度，不断增强员工的积极性与参与程度，让整个公司都在团结互助的氛围内工作。 2、常组织大家进行安全培训，要从多方面进行培新，不能只一味的参照塔指内的 HSE，可以通过具体的事34 / 67 项或常发生的一些事开展安全培训。 3、与员工多沟通，了解员工的工作和日常生活，及时发现他们的困难和苦衷，通过公司尽力帮助他们解决困难。 4、继续不断的开展员工工作经验交流，开展正对性的学习，不断提高员工们的技术水平。 5、开展丰富多彩的业余活动，在工作之余增进员工之间的了解，增强团队意识，让我们的团队更加团结，无论是工作还是生活上大家都像是一个团结的大家庭。 6、做为一名管理者，我需要不短增强自身的责任感和良好的职 业道德，要有强烈的进取心和全面创新的精神；要以饱满的工作热情 和良好的团队合作意识去工作；提高应付复杂情况的能力和较强的观察力与应变能力； 工作，就是公司给我机会，自己努力把握，我一定会努力把握这次机会，感谢公司领导和各位同事对我的支持和帮助，在今后的工作中我一定会更加努力的工作，为公司的发展贡献一份力量。最后希望公司能尽快批准本人转正为盼。 xxx 实习期个人工作总结 自 2016 年 7 月 11日参加工作以来，在领导和同35 / 67 事的积极督导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了职务范围内的各项工作，现将三个月来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，努力使自己与新的工作环境相融合。 在思想上始终坚持以高标准严格要求自己，作为一名初到公司的职工，我深知自身的不足，因此在努力完成各项本职工作的同时，认真加强对公司的各项规章制度、公司年度计划、企业文化的学习，积极参加公司的各项活动，努力融入公司、追赶公司的进度并尽力为公司的发展做更多的贡献。同时在工作中注重专业 知识的补充，通过各种渠道了解相关专业知识、业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。先后学习掌握了公司章程和各项涉及本人岗位职责的规章制度。深入学习掌握河北华瑞能源集团有限公司合同管理办法、河北华瑞能源集团有限公司授权委托书管理办法及一系列公司规范文件，力求规章制度了然于胸。 二、认真完成日常工作。 1、规范合同管理流程和相关制式文件。 8 月 16日华电国际下发关于做好内控规范体系建设工作的通知，按通知要求法律法规与审计部须结合华电模板和公司实际情况指定公司合同管理 流程和相关数据库。作为法审部一员，我与部门主任认真查阅了华电模板并结合公司合同流程36 / 67 实际业务操作情况订立了合同管理流程，该流程于 9 月底通过总经理办公会议审批。鉴于合同管理流程修改，原河北华瑞能源集团有限公司合同报批会签表等制式文本不能继续适用，为此对相关制式文本重新进行了规范并下发到各部门和子公司。 2、汇总编辑集团公司及子公司管理流程手册。 3、对近 30份合同文本进行审核并出具法律意见。 4、配合部门主任完成本年度国资委和华电国际的审计检查。 5、完成河北华瑞能源集团有限公司开展法制宣传教育的第六个五年规划。 6、规范授权委托书相关内容及范本格式。 7、完成 2016年度法审部上半年工作总结及下半年工作计划。 8、完成了集团公司系统 2016年上半年合同清理情况统计。 三、存在不足。 1、对公司整体运营管理和框架了解不够深入。 2、电脑制图程序掌握不够熟练。 3、缺乏对部门工作的整体规划构想。 2016 年终工作总结 回顾 2016 年，一年来的经历，从学生身份转眼37 / 67 成为一个社会人员，让我充分意识到学习与工作之间的差距与相联之处，在心里面得出这样一个定性的思想，就是 “ 工作需要踏实，不懂就问；效率需要慢中求快，快中求好 ” 。然后在公司各部分领导的关心指导和同事们的支持帮助下，总算顺利地完成本年度的本职工作和领导交办的各项任务。通过各方面的实践，自身在各方面都有所提升，但也有不足，仍需努力。现将这一年来个人工作总结报告如下： 1. 岗位工作 日常的工作 -内 容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 接打电话工作：解答相关问题来咨询或者要求帮助等情况的同事，以及通知工地同事公司的相关信息等； 物资整理工作：根据每个工地的物资需要情况，做好物资的发放与领用登记； 文件整理工作：编写新监理合同，完成各部分交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达； 人事档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档。办理员工入职、离职或调动等手续并及时更新公司人员档案记录； 用车登记工作：根据具体情况，做好人员用车情况登记。 38 / 67 月常的工作 -同样需要要细心与用心。 对公司所