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文档简介

1 / 19 住院医师工作总结 2016 年年终总结 我自 1990 年参加工作至今已经 23 年了,在医院领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面: 一、端正工作态度,热情为患者服务。 作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患 者服务 ;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 2 / 19 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维; 2、坚持 “ 精益求精,一丝不苟 ” 的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。 三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。 作为医院的一员, “ 院兴我荣,院衰我耻 ” ,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。 前几天刚看了关于 “ 医改 ” 的文章,其中首先提到的就 是紧张的医患关系,倒霉的是,那些大包大揽的医生,就有患者3 / 19 家属对治疗效果有微词了,好在这种事情我们已经司空见惯,已经习以为常,已经麻木,已经能应付自如。 金庸小说中有很多神奇武功给我们留下深刻印象,人在江湖飘,不掌握几门功夫怎么能混的下去 ?怎能不挨刀 ?在当前中国特殊的医疗环境下工作,虽不要求十八般武艺样样精通,但是也得掌握几门基本的功夫,否则你就无法工作,至少无法安心的工作,那这最基本的几门功夫包 括哪些呢 ?小可不才,略总结一,二如下: 一、考试功夫。顺利通过执业医师资格考试,拿到执业资格证书并顺利注册,这是最基本的 ,算是入门级别的,拿到这个证书,等于你拿到了 “ 武林大会 ” 的邀请函了,然后就是住院医师规范化培训考试、职称考试、三基考试、法律法规考试等等,这些你都必须毫无疑问的通过,至于后来能否立于不败之地,还得取决于一下几门功夫的功底如何 ! 二、强健的体力。现在的临床一线医护人员,除了正常工作8 小时外,每天加班 2 3 小时那是再正常不过的事; 3-4 天一个夜班,上夜班时护士是一眼都不能眨而且还得不停的换液体、巡视病房、测生命体征、定点治疗等;医生呢,一般不要来病人,原有病区病人都平稳的状态下 (这是理想状4 / 19 态 ),一般忙完差不多到晨 11 点左右,要是晚上再来 2-3 个病人,那一整宿就不要想 着休息了,这样第二天查完房差不多 10 点,处理完医嘱就到中午下班时间了,下午和晚上就得来加班写病历、记病程, (外科医生就比这更累了 )第二天又是充实忙碌的白班,如此反复。这样算来,要是没有一个健康的体魄,没有超人的免疫力,那可能躺在病床上的就是我们自己 ! 三、 “ 装孙子功夫 ” 。病人就是爷,医护人员就是孙子,一个病人差不多至少都有 2-3 个家属,而这些家属呢,又不会在一个时候出现,于是乎,一会儿这个有意见 了,一会儿那个有不满了,你的不停的解释,得做好随时被神经病辱骂的准备,要有相当好的心理承受能力,当病人家属稍有不满,就会上蹿下跳、无理取闹、恶语连连、唾沫星子像下雨般袭击你嫩红的小脸时,你还得微笑着聆听,然后镇定自若的解释;如此一来,他们发泄完毕,才可能会像发泄完毕的疯狗一样呼呼睡去。装孙子的功夫,就是这样的重要,不装或装的不好,就会进一步激化矛盾,你将会 收到来自院长办公室的盛情邀请或来自财务科的 “ 支票 ”! 甚至是卫生局领导的 “ 慰问 ” 。 四、敏锐的观察力和听音辨器的功夫。你要时刻能觉察出哪5 / 19 些病人可能会找事,要能从病人及其家属的只言片语中迅速分辨出他们的企图及不可告人的目的。当发现病人稍有不满情绪时,你就得好好思考、认真反省了,得尽快花比平时沟通 10 倍的精力再去沟通,必要时让上级医师出马、组织会诊等,总之就是想尽一切办法,将矛盾扼杀在摇篮里,不要让它现形 !如此看,这门功夫的重要性可想而知了 ! 五、写作功夫。一个好的医生,要有作家的文笔,科学家的严谨 !要会写、善于写、勤于写,你的每一字一句很可能就是明天法庭上的呈堂证供。要有作家的文笔,你不能拖泥带水,写得 “ 双锤擂鼓 不通、不通 ” ;不能写得雾里看花不着边际;不能写得 “ 男病人来月经 ” ,闹笑话;要有科学家的严谨,每一字一句都得如实详尽的记录,不偏不倚。 六、太极拳。这个功夫看似简单易学,其实不然,学不到其中的精髓,那只能得到东施效 颦笑话。病人及其家属的素质层次不齐,处理医疗矛盾时,第一步就是要娴熟的运用太极拳,四两拨千斤,他们狠狠的击来时,不跟他们正面冲突,要让他击在棉花上,让他有失重的感觉,来来回回和他推几个太极云手,等他发泄完毕,矛盾也就慢慢化解了。这在经济学上好像叫做 “ 软着陆 ” 吧,这门功夫不容易学,力道不好掌握,只能慢慢体会! 6 / 19 七、辩论 -功夫。一个好的医生,要有警察的思路,辩手的口才 !在你询问病史、查体时,几千年来 祖国医学 “ 博大精深 ” ,究竟博大在哪里呢 ?人人皆知中 医讲究望、闻、问、然后才是把脉,其实每一个细节,就要像警 -察勘察现场一样,不能遗漏一丁点的蛛丝马迹,还要将这些东西综合起来横向、纵向的思考,从中抽取有用的信息。在你给病人家属沟通病情时、治疗前谈话时、特殊检查诊疗谈话签字时,现在存在发生的 、将要发生的、可能出现的、可能加重的、意料之中的、意料之外的、国内能治的、国内不能治国外能治的、目前医学能解决的、目前医学不能解决的、院外可能出现的,等等这些你都得想到谈到,对病人想当然的非专业的疑问,你得解释,得讲究方式、艺术性的、白话式的解释,对他们的误解,你再是秀才遇到兵,也得展开舌战群儒的功夫来辩论。 总结 2016 年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝 毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。 7 / 19 医师年度考核个人总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持 “ 以病人中心 ” 的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。 在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不利用工作之便谋取私利,不 索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,8 / 19 不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。增强责任意识,在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录 。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 住院总医师阶段工作总结 从 XX 年 3 月开始,本人继续担任成都市新都区人民医院康复科总住院医师工作。一年来,在医院领导和科室领导、同事的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,现将近期工作情9 / 19 况总结汇报如下: 一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全 病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我科室从 XX 年建立住院病区以来,建立并完善了相关科室制度,但一些制度仍需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导制定了康复科病人的随访及登记制度,提高了科室服务满意度。 二、积极救治病人,做到 “ 一切以病人为中心 ” 本人接任康复科住院总正值我科室根据医院发展整体部署分科为化康复科和中医科之际,我科传统康复医疗人员减少,我科针灸治疗组出现严重缺口,为了弥补这个缺口,使我科就诊病人不因人员缺口而服务质量下降,我在完成原有住院医师及住院总医师职责同时,担当起我科针灸传统康复治疗职责,使我科病人能及时接受针灸康复治疗,减 少患者10 / 19 病痛,让更多患者更快康复。 三、参与康复科病房值班及会诊工作 康复科病房目前开房床位 77 张。我不仅能够认真的管理自己的病员,对其他医师和其他组的病员也能做到心中有数,并在值班过程中独立处理各种重点病员,在科室领导和同事的关心和指导下,业务水平不断进步,专业技术操作日渐规范和熟练 。会诊工作是每个住院总的主要工作,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,特殊重点病人的诊治。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人痛苦得到缓解,有许多许多可以回忆,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,使病人痛苦缓解,减少病人功能缺陷。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。同 时我亦承担会诊后他科病院针灸治疗任务,扩大了康复治疗范围,使更多的病员得到康复治疗减少了痛苦、保全功能。 四、科内带教及教学工作 我担有我科内带教及教学工作任务,同时我新进医生及低年11 / 19 资医生需要培训。我参与了康复科的临床带教及教学工作 ,如为新进医生安排讲课及教学任务,带领新进医生掌握操作技术。并协作科室主任,制定了完整的实习指导制度,完成每周二科室业务学习工作及一二季度康复科医生组科内三基三严考核。 五、质控员工作 从 2016 年 3 月起我开始担任康复科质控员,协助科领导每周检查病例;登记并于每周二科内质控日通报病例 质量。并每晚相对空闲时间抽查科内架上病历,及时发现运行病历缺陷,并督促主管医师及时完善运行病历,减少科内运行病历质量缺陷,减少因病历质量导致的医疗风险。 通过几个月的住院总工作,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。同时,住院总工作可以提高自 身素质,使自己得到了提高。 康复科:袁国真 12 / 19 医生个人年终总结 回想 *年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起: 一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高 自己,紧密围绕医院积极的正确领导, 坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员 我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学 习了科学发展观的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以 “ 八不准 ” 严格要求自己,时时自查,继续以 “ 八13 / 19 荣八耻 ” 来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的 英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。 二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标 我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案 ,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。 三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己 14 / 19 我一开始工作,就深知自己的 不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “ 三基 ” 考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增 强了自己的法律意识。 四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评 这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断 的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到 “ 医疗质量万里行 ” 活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗15 / 19 质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不 遗漏。作为一名医务人员,我学习和借 鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以 “ 三基 ”“ 三严 ” 为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的 “ 四心服务 ” ,严格各种收费项目,做到“ 不乱收 ” , “ 不多收 ” , “ 不少收 ” ,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心 ,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好 “ 为民健康,从我做起 ” ,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以16 / 19 解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放 心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。 五、崇尚新技术,发展新业务 在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。同时,因了解到无张力疝修补术的新进展 腹膜前间隙修补。因此 ,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补 术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。 六、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报 在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作, 17 / 19 讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。 七、参与 科室的管理,努力做好相关工作 今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中,我也边学习边 总结,同时成立了外科年轻医师 学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。 “ 金无足赤,人无完人 ” 。当然,我在工作和学习

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