保险公司实习总结报告

1 / 20 保险公司实习总结报告 保险公司实习总结 一 实习目的： 通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结 合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。 二 实习时间： 三 实习地点： 中国人寿保险股份有限公司延津支公司 四 实习工作总结报告： 过完年后，我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司2 / 20 进行了为期 40 天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在 我就对这 40 天的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司延津支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是 1949 年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于 XX 年 6月 30 日根据中华人民共和国公司法注册成立，并于 XX年 12 月 17 日、 18 日及 XX 年年 1 月 9 日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌 ;市场份额将 近全国的 1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者 ;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者 -中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系 ;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界 500 强企业中的排名不断提高， 10 年跃居 159 位，堪称行业老大。 在中国人寿延津支公司，我先后接受了保险业基本理论 和中国人寿新推出的险种 万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联3 / 20 谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理， 主要是： (1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的 思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 4 / 20 (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识 搜集整理和提高能力的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 实习的目的也就 是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。 “ 纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行 ” ，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多 知识和经验。 这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收5 / 20 敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都 有很大的收获。 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重 的。唯一遗憾的是，此次实 习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但 “ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 ” ，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿延津支公司的栽培！ 感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人 ! 感谢中国人寿保 险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会 6 / 20 保险公司实习总结范文 今年暑假 ,我有幸到 xx 保险股份有限公司 xx 支公司进行了为期 40 天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识 ,受益匪浅。现在我就对这 40 天的实习做一个工作小结。 在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种 万能险的基本条款及规定的培训，参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是： 保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 对已知资料 (material)的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过 ,为 ,对保险业的现状的研究和前景7 / 20 的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮 助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 电脑办公的实用知识与软件应用技 巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 当然，以 我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。 8 / 20 中国人寿保险公司实习报告总结 为期十天的实习生活转眼间已经即将画上圆满的句号，在人寿保险公司这段期间，我们充分感受到人寿保险公司 “ 诚信为本，稳健经营 ” 的宗旨。体会了作为一个保险公司人员的酸甜苦辣，也了解了作为一名保险公司人员的工作身上肩负的重任。 这次实习是我们步入 社会迈出的第一步，第一次真正意义上的接触保险有关的知识，学习了解保险的各种业务，为我们以后可以从事这份职业打下良好的基础，在这期间不仅仅是理论知识更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事还教会了我如何做人，对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。我特此由衷的感谢学校领导及人寿保险给我们提供这么好的一次机会。 中国人寿保险股份有限公司成立于 1949 年，是我国目前最大 的保险公司，是我国保险行业的第一品牌，占领我国市场份额的 1/2，是我国寿险市场的领导者，多年以 “ 成己为人，成人达己 ” 的理念服务人群，在全世界 500 强排名不断提高，10 年跃居 159 位，堪称中国行业的老大。能到中国人寿保险9 / 20 公司实习我感到十分荣幸和骄傲。 开始我们对于保险公司的工作都是十分陌生，对保险公司认识就是 “ 推销保险 ” 在系统的培训使我对工作有了更好的认识和了解对树立信心起到很大的作用。认识到作为 一个保险公司从业人员肩负起对社会的责任，首先从认识自我到认识一个公司在认识到整个行业，无论做任何行业，担任任何角色，树立对自我对公司，对行业的自信心。拥有了这份信心才可以更好的从事你的工作。 比尔 -盖茨说过这样的话“ 在这个世界上，人们之所以需要你，是因为你能服务他们，为他们提供需要的东西 ” 我们应该坚持学习有关行业的知识，不断的提高自己的思想认识，掌握一门精通的专业特长，为以后工作可以更好的发展做准备。对于知识的认识和理解，学习更多与专业，从事的工作有关的知识，提高自己的素质，丰富自己的知识，为做一个一对社会 有用的人而努力。 进入保险公司实习，讲师带领我们学习了一些相关的保险知识，了解到现在社会对于保险业务的需求，人身风险，家庭理财，理赔都是现如今社会对与保险公司的需求，现在的社会都离不开保险，保险业务对于社会起到至关重要的作用，保险可以对一个家庭，公司起到理赔，保障作用，作为一个保险公司的从业人员肩负起重要的责任。 10 / 20 为期十天的保险公司实习虽然是短暂的，但这段间学到的知识确是课本学不到关于保险知识，学到了更多的则是社会上为人处事的经验，了解社会生存的不易，提高了对保险知识的了解，为我可以更好从事这份工作打下了良好的基础，为我我们以后学习提供了帮助。 我在此非常感谢中国人寿保险股份有限公司天津市分公司滨海个险支公司，感谢人寿保险公司的讲师的培训，感谢校领导给我们创造这次这么好的机 会，让我们在这么短的时间学习到这么多有关保险的知识，从这以后我一定为这我的目标努力奋斗。 金 融 保 险 1002 李林峰 2016 年 07 月 06 日 顶岗实习报告 姓名：罗江岑 班级：保险实务 10-1 班 学号：10402101016 顶岗实习时间： 2016 年 7 月 18 日至 2016 年 2 月 28 日 11 / 20 顶岗实习单位：中国平安财产保险股份有限公司 顶岗实习地点： 四川省成都市温江区温泉大道四段 218 号中国平安 指导老师：刘晓辉 企业：张啸 一 . 顶岗实习的目的： 培养学生吃苦耐劳精神，锻炼学生承受挫折的心理素质，以利于良好职业 道德的养成；增加学生对社会的全面了解，丰富学生社会实际经验，提高学生综合素质；通过和企业接触与社会的交流，改变学生就业观念，培养学生创业精神和创业意识。为以后的就业做了良好的铺垫，我们应该综合运用知识解决实际问题，培养实事求是，严肃认真的科学工作态度去面对进行实习。 二 . 顶岗实习单位简介： 现 在产险西区电销中心位于四川省成都市温江区温泉大道四段 218 号中国平安 中国平安保险股份有限公司于 1988 年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、12 / 20 多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，中国平安保险公司通过旗下各专业子公司及事业部，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过 6,000 万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。截至 2016 年 12 月 31 日，中国平安拥有超过 51 万名寿险销售人员及 190,284 名正式雇员。集团总资产达人民币 28,亿元，归属母公司股东权益为人民币1,亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。 中国平安在 2016 年福布斯 “ 全球上市公司 2000 强 ” 中名列第 100 位；在美国财富杂志 “ 全球领先企业 500 强 ”中名列第 242 位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国 WPP 集团旗下公布的 “ 全球品牌 100 强 ” 中名列第 78 位，因此因被广泛的社会褒奖 “ 七度荣获最具责任感企业 ” 。 中国平安一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，在快速发展业务的同时，投身公益事业，专注创造美好明天。在环境方面，通过不断推动实施， “ 低碳 100” 公益项目已显成果：无纸化电子函件突破 1000 万的客户使用规模，和 MIT 展业平 台升级智慧版的推广使用，不但体现出13 / 20 平安在科技服务平台上的领先优势，为客户提供的一站式综合金融服务也更加便捷高效、灵活环保。绿色希望工程已在全国十个省、区落成了占地面积超过一万亩的生态平安林。在教育方面，有超过 17所希望小学多媒体教室 “ 梦想中心 ”援建启用 . 三 . 顶岗实习的工作过程及内容： 1.顶岗实习的内容：了解保险公司形成的体制，企业文化与发展史，适应保险公司的体制公司的工作性质等，而我们这次的顶岗实习则是电话销售车险，通过电话的形式，与陌生的客户交流沟通，让客户感受我们平安公司的优质服务以及优惠的价格，从而到我们公司购买车险。主要的内容就是，第一通打电话给客户要表明自己的身份，所属公司，工作号码，为客户在电话中听到我们为他们的车险算计，解决客户的疑问，处理客户的异议，最终促成客户， 成交，这就是我们工作的内容。 2.顶岗实习的过程：在工作中正确的理论和方法得以吸收和理解。但是在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性。被动的学习工作指挥让自己一事无成，而且效果也非常的底下。在保险公司上班的同事们每一天都带着饱满的热情14 / 20 来到公司上班，每个人都有自己出动的目标，所以只有主动出击了才能使很多的问题迎刃而解，许多知识才能很好被自己接受。 在实习期间我觉得很多至处自己做的还不足，有的时候即使自己弄不懂也不愿意去问身边的同事，害怕打饶他们，但是我知道这是不好的行为，因为现在的社会你不懂又不问，事情是永远做不好的，所以要不耻下问，直到自己弄懂为止，以后就不会做错了。我会吸取此次的教训，主动出击、把握更多的机会，获得更多的知识与经验 .在平安其工作流程简单的总结为 5 步：一引到客户，二了解客户，三解决客户的疑问与异议，四促成客户，五出单以及售后服务就 OK 了。 四 . 顶岗实习的收获与成果 在平安我学到了许多，收获了许多，如何为人处事，如何做人，这些无法从课本中学到 的知识，将会成为我离开校园后第一笔宝贵的知识财富，通过这次的实习我学到了许多东西。 保险搜集整理以及现在保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学15 / 20 的深化了解和欲学以致用的兴趣。 08 年的金融危机影响到许多国家，虽然对我们国家的危害不是很大，但我国还是有好多大的企业都受到了影响，国家也实施了一些措施，银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点，而且随着经济的发展，人们对保险的需求也越来越认可。 通过对已知资料的分析，演练及和同事们的交流，更好的提高了自我的思考 能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我 对职 业趋向的思虑，对我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计有了很大的帮助。 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善自己的行为，通过与同事们的交往和接触，我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 在这个行业 我发现勤奋、听话，照做、认真、负责任是做事的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 人生是一条没有回程的单行线，一步一个脚印，这次实习教16 / 20 会了我许多，不仅让我扩展了知识 搜集整理的视野，增长了社会见识，而且还让我懂得了很多做人的道理，为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。 五 . 存在的问题与今后努力的方向 1、学生是不是能坚持，是否能在一线工作； 2、学生的管理问题，学生的家里及学校自由惯了，与企业有很大的差距，而他们还是会认为自己是个学生，不是以员工的身份要求自己 3、学生的安全问题 提升自我管理能力，特别是管理自己的自控能力，坚持到底，严格要求自己，要以一个职业人的身份去要去自己，注意 安全，安全第一，多锻炼身体，身 (转 载于 : 海达 范文 网 :保险公司实习总结报告 )体是革命的本钱哦，创造出一片属于自己的天空。 衷心的感谢中国平安以及老师们为我们提供的这次宝贵的17 / 20 顶岗实习机会，使我学会了很多的道理，做人做事，俗话说的好干一行的爱一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感谢我的指导老师刘晓辉及我的团队长廖明的认真指导以及帮助，让我顺利的完成了我的顶岗实习。在以后的生活工作中，大 步向前，勇敢的去迎接新的挑战，让人生更加完美。 保险公司实习心得体会范文 从 3 月 23 日到现在，不知不觉在太平人寿学习了 17 天。 17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却 大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会： 一、 选择比机遇重要 在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理 一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期 间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两18 / 20 个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但