办公室一季度工作总结

1 / 20 办公室一季度工作总结 办公室 2016 年第一季度工作总结 今年第一季度，办公室围 “ 办全、办细、办快 ” 三大工作职责，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下： 一、 组织协调，充分发挥后勤管家的作用。 春节后各项工作秩序的恢复和统筹。针对公司人员的异动，积极组织招聘新员工，并对新入职的员工进行测评与考核，为部门经后的工作有序展开打下良好基础。二月份订购了相关的办公设备，有效地保障了预算部和市场部招标投标工作。 办公设备的检修。对公司各种设备及时检修，保证了各个部门工作的正常运转。 2 / 20 采购了一批办公用品，保证了下个季度的办公用品量。 二、讲究规范，努力提高办事水平。 加强公司常用证件及合同资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度所有的合同资料进行了统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用。对公司的印章及证件设定专人管理，并制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。 认真组织公司各类证件的年检，审核，培训等工作。完成了公司的资质证书的增项升级打印换证工作和 ISO 三标一体的年审工作。 收集了一二级建造师考试的报名及资料收集工作，其中二级建造师考试培训工作正在展开。 落实和到位了一级建造师到期续签工作和部分建造师的迁出和调走工作。 3 / 20 三、加强管理，努力提高服务质量。 在办公室形象上进行了积极转变，包括人员的穿着打扮，这方面要求简约大方；办公环境方 面要求做到干净整洁，一切尽然有序。以体现办事干练，高效的工作作风；在工作风格上更加热情周到，礼貌周全。 积极对办公室 OA 系统的建设进行洽谈，为办公室无纸化办公做前期的准备。 四、存在的不足。 回顾一季度来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持，二是其他各个部门的配合与理解；三是办公室同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应该看到存在的不足，一是考勤执行不准确，请销假或外出手续不规范，不利于全年考核，二是存在来访人员登记难的问题。这点主要是两方面的原因造成的，一是公司往来人员流动性大，难于管理；二是公司各部门业 4 / 20 务往来人员没有明确的到访流程，如：来访人员办什么事情，应先找哪个部门再找哪个部门。三是工作的主动性不够，参谋的意见不多。 五、下一步工作。 在下一步工作中，我们 要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是指定专人负责考勤，严格执行公司考勤及请销假制度，使年度考核有据可依，保障年度考核公平公正。二是依据每个部门的工作内容及实际情况制定出详细规范的到访人员流程。三是精心组织各项年审、年检、证件的更新工作，确保不拖延其他部门的工作。四是做好日常工作，提出合理化建议。 王力 办公室 综合办公室季度工作总结 2016 年第一季度 5 / 20 办公室以服务为已任，踏实工作，充分发挥后勤管家、 督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作目标，现将第一季度工作完成情 况及下季度工作安排具体汇报如下： 一、一季度各项工作完成情况 : 行政管理工作 1、一季度综合办公室重点加强综合办公室内部综合管 理工作，提高整体工作能力，加强办公室人员工作主 动性、执行力和工作效能。在具体行政工作上将继续做好各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，共完成处理文件百余份，对涉及合同、上级文件、各关联文件指定专人负责，进一步加强了档案管理工作，分类整理保存文件，以及非存档文件。 2、重大信息上报及企业文化建设。确定了企业格言、 6 / 20 经营理念、网站建设。 3、公司流程建设。为使公司工作常态化、程序化，从 今年一月份开始，办公室将流程建设纳入重点工作，截止 4月 15 日，各项工作流程建设基本完成。 4、固定资产、低值易耗品的盘点工作。积极主动的将 固定资产、低值易耗品的盘点、台账梳理工作纳入常态化工作，确保没出现任何台账与实物不符的情况。 后勤工作 1、办公用品、设备管理。完成各类办公用品、劳保用品的计划、发放、领用。新装一条 8 兆的网线 ，解决了公司上网速度慢、老断线的问题。解决了公司技术部及质检部电脑陈旧、工作不便的问题，为各科室配臵了高配电脑以及普配电脑，升级了原有的老电脑，并更换了上网用的交换器，保障了上网的畅通。公司办公设备的维护、维修以及办公设备耗材的更换。配合质检部门对公司各部门进行 3C/9000 体系内审，以及公司内部事务的处理。 7 / 20 2、食堂管理。为保证员工就餐，克服资金少，人员少，确保员工满意就餐，建立就餐台账，专人 专款采购，员工就餐质量提升的同时降低了成本。 3、车辆管理。一季度综合办公室继续加强车辆的使用管理，积极保证了办理公务及各类活动用车需要。 4、员工之家。为丰富员工业余文化生活，一季度办公室在公司开设了员工之家文体没动室，配臵了台球、篮球、电视等配套设施。 5、有序组织了公司各项大会、评比和五一劳动竞赛评比的工作开展。 二、存在的问题与不足： 综合办公室上至办公室主任，下至管理员，均对行政管 理及后勤保障工作经验欠缺，难免在工作中会有疏漏及出现考虑不周全的地方，但我部门会在工作中，不断学习、积累经验、群策群力、克服一切困难，从管理着手，深入学习，8 / 20 踏实工作，争取完成领导交办的各项工作任务。 在第一季度当中，由于工作上监管 不利，意外伤害保险 没有及时为员工投保，致使车间工伤人员不能得到保险公司的赔偿，给公司造成不必要的损失，作为综合办公室的主任，对此表示深深的自责，下步工作中一定要积极主动，扎扎实实地开展工作。 三、二季度工作安排： 按照 2016 年工作规划要求，认真完成综合办公室二季度各项工作计划、指标。 制定我公司的相关岗位职责和管理流程。 做好办公室日常收、发文的处理，领导材料的草拟工作，加强文件的督办、回收工作。 强化档案工作的管理，严格借阅文件程序及制度， 并加强保密文件的管理工作，严禁机密文件流失； 9 / 20 做好后勤服务管理工作，确保各部门工作顺利进行。 合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。 完善员工之家活动室，建立工会组织。 监督及维护办公区域的清洁卫生。 完成领导交办的其他工作。 2016 综合办公室 年 5 月 2 日 综合办公室一季度工作总结 第一季度是公司成立及成立后初步运行阶段，面临任务繁重，涉及事务繁多，综合办能够根据公司的总体部署，围绕中心，服务大局，有效地发挥了办公部门的职能作用，保证了公司工作正常运转。现将工作总结如下： 10 / 20 一、较好地完成了公司开业筹备相关工作。在此过程中，综合办承担了发放邀请函、安排食宿、与 x 办公室沟通等会务工作，同时参与了礼品发放、会场布置等工作。工作中综合办的同志能服从大局、服务大局，加班加点工作，较好地完成了承办任务。 二、积极围绕公司中心任务开展工作。先后承办了 xxx 保险工作电视电话会议、农险业务工作会议、有关会务工作；配合人力资源部开展人员招聘工作；对分支机构组建及春节后重点实施工作进行了督办；拟写了全国保险工作会议精神落实情况的报告。 三、健全完善了相关制度。为保证办公部门的工作起步就是高起点、高质量，注重从规章制度、运行规范入手，遇到一个问题，规范一个问题，打牢工作基础，形成良好工作作风。先后建立了董事会议规范文本、格式；文秘行文审批、文件传阅、用印审 批制度；办公用品购置审批和发放登记制度；食堂会计核算管理办法；车辆使用和维修制度。 四、努力抓好对外宣传工作。拟写的宣传稿件在 x 报上刊发，在 x 专报信息上刊登；广泛征求公司各部门对视觉识别系统意见，提出了有关修改建议；协调 x 对公司重要活动进行了11 / 20 影像资料留存。 五、认真做好接待工作。较好地完成了保监会检查验收、公司开业、中央电视台财经纵横、每日农经记者、德国汉诺威公司来访、保监会调研等接待工作，共接待来宾 50 余人次，基本达到了满意。 六、全力做好后勤保障工作。在较短时间内组建了公司食堂，保证了向全体员工正常供应午餐和有关会议、人员就餐。从一段时间运营看，大家普遍反映食堂办 的较好。行政管理方面，及时购置了办公用品；及时进行了大楼有关设备的维护与维修；较好地安排了节日员工福利；加强了对保安的管理。 第二季度需抓好的重点工作： 一是健全完善董事会、经理办公会议议定事项的督促检查工作，形成良好的抓落实的机制，推进员工招待力的提高。 二是加强内控制度建设。结合办公室当前工作实际在完善原有制度的同时，建立保密制度、资料存档制度、接待制度等，促进办公部门的工作更规范、更高效。 12 / 20 三是加强宣传工作。通过加强内部宣传，使公司的发展思路、发展战略、经营目标深入贯彻下去，上下思路明晰， 任务明确，形成合力。通过加强对外宣传，树立公司良好形象。要围绕农险、商险开办搞好重点宣传；要配合各部门做好整体策划宣传；要配合人力资源部门搞好企业文化宣传。 四是进一步加强后勤管理。切实抓好办公用品采购制度、食堂会计核算管理办法的实施。 一季度，办公室充分发挥参谋助手、信息反馈、督查督办、协调综合职能，主要做好几项工作 : 1.抓好各类总结、计划及各类文稿的写作。办公室根据各股室、犁市分局上报的总结，撰写 2016 年 xx 国税工作总结；并根据市局和区局工作部署，制定 2016 年 xx 国税工作要点，完成全局 工作总结、区局工作计划以及各种汇报材料等 10 余篇。 2.抓好信息调研重点。组织专、兼职信息员召开办公室工作会议，强调信息调研工作的重要性，紧扣工作热点，在信息调研的深度挖掘上下工夫，抓住工作难点，在信息调研的综13 / 20 合加工上出成效。一季度共收到各部门报送信息 33 条，上报市局 15 条，被市局 xx 国税动态采用 5 条。 3. 提高办文办会的能力，为领导当好参谋，承办、协办好2016 年国税工作会议、党风廉政建设会议、办公室工作会议等各类会议，积极提倡开短会、讲短话、少发文。同时认真把好公文的政策关、协调关、程序关、文字关，确保文件的质效，办理各股室发文约 20 件。 4. 增强财务管理的能力。强化预算编制和执行管理，狠抓预算执行，做好 2016 年财务决算和基建工程决算，做好 2016年财务预算编 制，确保资金按预算确定的具体项目、进度落实。同时做好旧区局固定资产的清理和移交，加强固定资产管理。 5. 提高后勤保障的能力。继续开展节能减排活动，定期组织安全、卫生检查，确保环境优美整洁。严格公务用车管理 ,做到科学调度、定点停放、专业维修、公车公用、保障有力。 6.做好税收宣传月的筹划部署工作。根据市局工作部署，办公室在三月中旬开始筹划第 19 个税收宣传月活动的相关工作，以 “ 税收促进发展，发展为了民生 ” 为核心内容，集思14 / 20 广益，为创新税宣活动出点子；同时通过向纳税人征询他们最需要了解的税法知识、喜欢的宣传方式和活动，制定税宣月活动具体实施方案，有的放矢地筹备税宣活动。 7.抓好青年文明号活动的创建工作。做好 XX-2016 年度青年文明号的创建总结工作，收集相关图片、影像资料，编辑成册，接受市局和市团委的相关检查。 下一阶段，办公室将积极主动开展服务，扎扎实实抓好各项工作，特别是要在几项工作上抓落实： 一是深入开展第十九个税法宣传月活动。继续加大税法宣传力度，围绕 “ 税收发展民生 ” 宣传主题，充分发挥税收宣传月集中宣传的优势，通过开展 “ 税法宣传进园区 ” 、“ 税收宣传网络行 ” ， “ 税宣 DV 摄影赛 ” 、 “ 创建星级纳税服务厅 ” 等活动，努力营造依法治税的良好社会环境，树立 xx 国税的良好社会形象。 二是做好各类信息调研收集上报工作，提高全体干部职工撰写调研的积极性，提高信息调研质量。 三是继续抓好政务15 / 20 公开工作。结合税收宣传月，全面规范公开事项，完善办税服务厅、税法公告栏、地方政府信息网等信息公开平台，着力解决信息量少、实用性不强的问题 ,把推行政务公开与定岗定责、目标管理相结合，强化公开责任。 上半年，分局办公室工作虽然取得了一定的成绩，但与分局领导和上级要求还存在一定的差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后勤服务，思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分局领导分配的任务，有的时候个别地方督办不到位，给工作的正常运转带来一定的影响。三是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动。四是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够。在今后的工作中，我们将 努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更大的贡献。 下半年，分局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工作： 16 / 20 一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了工作的预见性、创造性。 二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在 数量和质量有所突破。 三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度；深化党风廉政教育，强化 “ 两权 ” 监督制约，促进政风行风建设。 四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。 提升政务管理水平。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财务公开和政务17 / 20 公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作， 确保机关安全有序、运转协调。做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。 办公室第一季度工作小结 第一季度， 在办公室所有人员的共同努力下，各项工作有序开展。主要作了以下几点工作： 1、加强全局干部职工培训教育，全面提高干部职工业务和政治理论水平，根据年初工作计划，制定了总支中心组全年学习计划和局机关党员全年教育学习计划，共组织各类政治学习 13 次，举办专题讲座和学习培训班 3 期。根据区运管局及吴忠市 “ 守纪律、讲规矩 ” 主题教育活动要求，召开动员会并积极组织全员学习有关文件精神，编印学习资料 2 册，组织全体党员 进行党纪党规测试一次。 2、积极组织职工积极参加各项活动。一是组织慰问单位离退休人员人，联合区运管局工会及部分运输企业到市儿童福18 / 20 利院进行慰问。二是利用雷锋活动日及 315 组织法律、法规宣传、道路运输安全等上街宣传活动 2 次。三是组织全局干部职工参加义务劳动 1 次，升国旗活动 3 次。 3、按 照时限要求起草、上报、下发各类综合性安排，先后起草印发各类安排、通知、方案等文件材料 89 份。收发各级来文 205 份，并做到及时收发、及时传阅、及时归档，做到文档管理规范达标，各项活动记录齐全完整