本科毕业论文-基于3G的移动电子商务盈利模式研究-以宜搜网为例.doc

山东建筑大学毕业论文 本科毕业论文题 目：基于3G的移动电子商务盈利模式研究-以宜搜网为例 院 （部）： 商学院 专 业： 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 完成日期： 目 录摘 要IIIABSTRACTIV1前 言- 1 -1.1本文研究背景- 1 -1.2本文研究意义- 1 -1.3本文研究内容- 2 -2 基于3G的移动电子商务发展现状分析- 2 -2.1 3G的概念及其优势- 3 -2.2 3G网络- 3 -2.2.1 3G网络制式和商用情况- 4 -2.3移动电子商务概述- 4 -2.3.1移动电子商务的概念- 4 -2.3.2移动电子商务的特点- 5 -2.4目前日韩欧美等地3G运营情况- 5 -2.5我国3G业务面临的困境- 6 -2.5.1 3G通信特征服务尚不成熟- 6 -2.5.2 3G手机定位模糊- 7 -2.5.3 3G资费不具优势- 7 -2.5.4 3G移动电子商务在用户推广方面存在障碍- 7 -3基于3G的移动电子商务的盈利模式分析与构建- 8 -3.1 我国移动商务发展策略- 8 -3.1.1重点拓展B2C市场- 8 -3.1.2增强宣传推广，调动用户参与- 8 -3.1.3发展学生、白领移动商务用户群体- 8 -3.1.4提供丰富内容- 8 -3.2基于3G的我国移动电子商务服务模式分析- 8 -3.2.1移动电子商务产业链- 8 -3.2.2基于3G的四种主要的移动电子商务服务模式- 9 -3.2.3基于3G的我国移动电子商务的服务- 9 -3.3基于3G的我国移动电子商务的盈利模式构建- 9 -3.3.1信息服务盈利模式- 10 -3.3.2广告盈利模式- 11 -3.3.3电子商务盈利模式- 13 -3.3.4基于3G的宜搜盈利模式的整合- 14 -4结 论- 14 -谢 辞- 15 -参考文献- 15 -摘 要在当今互联网时代，移动电子商务作为一种新兴的产业，同时也是一个新的经济浪潮从短讯的产生到浏览器的发展以致到现在的3G技术、智能移动终端、数据库发展、身份认证及信息处理等技术的发展，无论是通讯效果和其安全性都得到全面的提升。是社会现代化高速发展的见证。本文结合移动电子商务的相关理论以及盈利模式，然后结合我国3G的现状特点，对传统电子商务模式进行总结和探索，总结了基于3G环境的我国移动电子商务盈利模式，提出信息服务盈利、广告盈利、和电子商务三种盈利模式；基于移动电子商务盈利模式要素分析，结合具体业务形式宜搜科技，对移动电子商务的盈利模式的进行有整合研究。关键词:3G；移动电子商务；价值链；盈利模式；移动通信；宜搜THE PROFIT MODEL RESEARCH OF MOBILE E一COMMERCE BASED ON 3G TECHNOLOGYABSTRACTAt the age of the Internet, E-commerce Mobile electronic business as a new industry, and is also a new economic tide from SMS production to the browser development so that to the 3 G technology, now intelligent mobile terminal, database development, identity authentication and the information processing technology development, effective communication and its safety in all get the overall ascension. It is the social modernization with the high-speed development of the witness.In this paper, the characteristics of 3G and the advantages and the advanced nature of 3G compared with the previous generation of technology. The environment of 3G based profit model for mobile commerce analysis and summary of earnings made information services profit, advertising profit and e-commerce profit model of three. Mobile commerce profit model based on factor analysis, combined with specific business forms like , e-commerce profit model for mobile point of profit organic integration different aspects of profit model.Key words:3G;mobile commerce; value chain; profit model; mobile communication - 16 -1前 言1.1本文研究背景电子商务于20世纪末在社会经济领域广泛应用。作为一种重要商业模式，电子商务理论研究和模型建设方面获得有一定的进展，但具体的应用领域目前远不成熟。互联网、通信网、信息技术和手机终端技术的相互融合和迅猛发展，使得移动互联成为可能，整合了传统的电子商务和无线通信网络的移动电子商务也成为电子商务发展的新方向，成为网络经济时代的新利润增长点。电子商务和移动通信技术的遭遇，满足了人们对于移动互联的需求，移动电子商务就应时而生。移动电子商务是对电子商务的扩展和延伸，通过不断发展中的无线通信技术，运用移动便携设备，用户能够随时随地的进行各种类型的商务活动；同时，借用移动平台，从移动运营商到服务提供商都在直接或者间接的进行市场的拓展、服务的创新和价值的创造。3G和移动电子商务的结合，给用户提供了前所未有的自由、便捷，也诞生了很多新的特性，引起越来越多国内外学者的关注和研究。3G的到来是势不可挡的。中国有着世界上数量最庞大的手机用户群；以GDP而言，在2008年就已经超越德国，仅次于美国和日本，是居于第三的经济实体，而目前已经处于世界第二。这些都意味着，中国，现在和将来都是一个潜力巨大的市场这个庞大的市场囊括了各个行业，也自然包括了基于3G的移动电子商务市场。相对于已经成熟的日韩市场和日趋完善的欧美市场，我国的3G市场才刚刚起步。这意味着更多的机遇和更多的风险。我们可以看到，各国的3G道路并不是一帆风顺的，特别是欧洲。而在中国3G时代下，如何规避风险，把握机遇，将会是移动电子商务盈利的不可避免的关卡。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。1.2本文研究意义对于如何盈利，移动电子商务和电子商务既有相同之处，又有发展之处。相同之处在于移动电子商务和电子商务根本目的是一致的，都是为了盈利，传统电子商务的盈利模式在基于3G的移动电子商务环境下依然适用；不同之处在于基于3G的移动互联网的特性给了移动电子商务相对于电子商务无法比拟的优越性。移动电子商务盈利模式的研究必将推动移动电子商务的快速发展。经过了前期探索与发展的我国移动电子商务，需要进行重新定位和正确理论指导。移动电子商务企业要获得相对持久盈利，并在市场竞争当中居于长期有利地位，其关键在于具有长期而稳固的盈利模式。传统电子商务和移动电子商务都是基于虚拟的商业环境中生存和发展，为此，适于网络的优化是其提供的产品或服务所必须进行步骤，并借此具有较之于实体经营企业的相对竞争优势。复杂多变的环境的要求我们在移动电子商务的实践活动中必须不断的学习，分析、总结和创新。基于这种出发点，对当下发展潜力无限的基于3G的我国移动电子商务的盈利模式进行研究，一方面能为传统电子商务企业找到在3G环境的移动互联网下的盈利点；另一方面，对目前现存电子商务企业、新生移动电子商务企业以及所有现实或潜在移动电子商务参与者，既有一定的的实践指导意义。1.3本文研究内容我国进入3G时代不久，3G环境下，了解移动电子商务的发展会展现怎样的新的特性、移动电子商务价值链上各环节所起到的作用与2G环境下的如何不同，是进一步开展移动电子商务的基础。而产生这些新特性、新表现的主要原因，是因为高速的数据传输使得对于价值链各环节而言，提供(接受)的服务和业务有了更多的选择，因此对应产生了变化。同时，用户的偏好也同样会引起移动电子商务在某些服务和业务的偏重。通过对宜搜科技大量资料的查阅和分析，实践证明，移动电子商务的发展和移动通信技术的进步密不可分，为此，宜搜把当下我国具有广阔前景的3G(第三代移动通信技术)与移动电子商务结合起来，进行了更加综合性盈利模式研究。2 基于3G的移动电子商务发展现状分析从第一代移动通信技术(IG)到第三代移动通信技术(3G)，移动通信已经不仅仅只是提供移动通话服务，同时也成为商业活动不可或缺的一部分。如同互联网革命一样，更方便的移动电子商务也渗透入人们生活的方方面面随着3G时代的到来，广大用户对通信的消费需求将从单一的语音、短信等基本业务，向多元业务消费转变，形成多元化、差异化消费需求。这种需求不仅表现为业务品种多样化的需求，更表现为业务内容多样化的需求。也就是说，3G的业务应用正向总量快速递增、单业务的平均使用量递减的方向发展。目前的3G移动电子商务在中国处于导入期，其宏观的市场环境存在利弊双面。2.1 3G的概念及其优势3G(第三代移动通信技术)，全称是 3rdGeneration，概括来说，指将无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信技术，能够实现包括图像、声音、视频流等数据形式的高质量处理，还可以提供包括终端网页浏览、在线电话会议、移动电子商务等多种移动信息服务。相较于前两代的移动通信技术，3G的主要优势和革新在于提供极高的数据传输速度和丰富多彩的移动多媒体业务。目前，我国的手机用户已经超过7亿，属全球之最，而目前，全国的网民数量已经突破3亿，据支付宝对外公布的数据: 数据显示，网银的支付成功率为65%，而快捷支付将其大幅提升至95%。自2010年12月底推出以来， 8个月的时间其交易笔数已占支付宝总交易量的36%，用户数超过2000万。由此可见，电子商务没有消沉，而是迎来了更大的发展，加之3G技术的应用以及国家政策支持随着3G的不断发展，我们会欣喜地看到，移动电子商务会成为继传统互联网的电子商务后又一令人关注的领域，其发展潜力无限。而移动电子商务也必然成为3G时代的重要商务应用，3G技术的发展为移动电子商务在传输速度、传输质量、安全性能等方面提供了良好的技术保障，为提高移动电子商务的服务质量，开拓增值业务创造了条件。随着3G技术广泛使用，建立在3G平台上的移动电子商务将具有巨大的应用前景。其前景必将大放异彩。2.2 3G网络3G(第三代移动通信技术)，全称是 3rdGeneration，概括来说，指将无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信技术，能够实现包括图像、声音、视频流等数据形式的高质量处理，还可以提供包括终端网页浏览、在线电话会议、移动电子商务等多种移动信息服务。相较于前两代的移动通信技术，3G的主要优势和革新在于提供极高的数据传输速度和丰富多彩的移动多媒体业务。3G网络增加了网络带宽，增强了安全性和可靠性，摆脱IG、2G时代简单的纯文本业务应用，提供了成本低、容量大、丰富、多元和个性的移动多媒体业务，真正实现无缝覆盖全球的立体通信网络，满足处于时空的各种用户密度需求，实现高速移动环境的支持，提供基础语音、多元数据和多媒体等多种业务的全新移动通信网。2.2.1 3G网络制式和商用情况国际电信联盟(ITU)于2000年将三大主流无线接口标准WCDMA、CDMA200o、TD一SCDMA写入 (2000年国际移动通讯计划(简称IMT一2000)，2007年，WIMAX亦被接受为3G标准之一。下面分别介绍一下3G的几种标准: （1）TD.SCDMA全称为英文 Time Division. Synchronous Code DivisionMult1pleAccess(时分同步码分多址)，该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，现在为中国移动所持有。TD一SCDMA具有辐射低的特点，被誉为绿色3G。（2）W一CDMA全称为 Wideband Code Division Multiple Access(宽带码分多址)的缩写，是基于GSM发展出来的3G技术规范。w一CDMA的支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，由于欧洲国家广泛的采用了此标准，是发展最成熟，技术最完善的代表者。目前，中国联通持有此标准。（3）CDMA200O全称为 CodeDivisionMultipleAeeesS2000(码分多址2000)CDMA2000是由窄带 CDMA(CDMA工595)技术发展而来的宽带CDMA技术，由美国高通北美公司提出，摩托罗拉、Lucent和韩国三星均有参与，目前韩国是该标准的主导者。（4） WIMAX全称为 World wide Interoperability for Microwaves Access(微波存取全球互通)，又称为802.16无线城域网，是又一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案之后，由于成本较低，将扩大宽带无线市场，改善企业与服务供应商的认知度。2.3移动电子商务概述2.3.1移动电子商务的概念移动电子商务 (Mobile commerce)，由电子商务(E一eonuneree)衍生而出，是电子商务从有线通信到无线通信的转变、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，目前还没有确切的定义。概括来说:移动电子商务(Mobile E一commerce)就是利用手机、PDA(个人数字助理)、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术有机结合进行的商务活动的一种新型的电子商务模式。2.3.2移动电子商务的特点网络技术的迅速发展,为移动商务的发展提供了技术上的支持。截至2010年5月,中国手机用户超过8亿,手机上网人数已接近233亿。相对于传统的电子商务,移动商务具有以下四个明显的特征,即移动、即时、专属、方便。移动商务的“移动”不仅仅表现为终端的移动性,还包括服务的对象和提供的服务都是移动的；“即时”是指移动用户能够及时的获取所需要的各种信息和服务；“专属”通常是对服务终端而言的,移动商务的服务终端主要是移动电话、PDA等工具,具有极强的个人性,这为移动商务的发展带来独特的优势,使移动商务与需身份认证相结合的业务的发展具有了得天独厚的先天优势；“方便”通常是相对服务方式而言,移动商务要求服务形式简单,反应迅速。 2.4目前日韩欧美等地3G运营情况国外，3G使用比我国早很多。各国都有特色，如日本是最早推广3G并且取得成效的；韩国则在网络传输上有着令人羡慕的成就；美国则发展势头迅猛等。FOMA(Freedom of Mobile multimedia Access)是日本的NTTDoKoMo公司在2001年推出的世界上第一款基于WCDMA的业务，虽然开始时推广并不顺利，当年仅发展用户1.1万户，次年也仅累计2万户，但经过多年的经营和2003年KDDI等公司的跟进，截至2006年末，全日本已有9960万人利用手机、笔记本电脑等移动装置无线链入互联网，这个数字约占日本人口的60%多，而且已经超过用传统台式电脑链接进入互联网的7200万人数。其中，同时采用移动设备和台式电脑两种设备访问互联网的用户为5960万。韩国最大的移动通信运营商SKT在2006年5月便正式开通了HSDPA(High Speed Down link packet Access，又称3.5G)网络。在当时，SKT的HSDPA网络便有了7.2MbPs的实际速率，更在2007年宣布在全韩国范围内建立HSDPA网络。更高的网络数据传输和覆盖全国的基站，标志着韩国3G市场的成熟，且进入3.5G时代的条件己经具备。在美国几大移动通信运营商中，率先开始提供3G宽带服务的是Veri Zon Communications。自2003年开始，Ver让 on Communications便致力于改进其3G网络，如今其3G网络已经覆盖了美国近260个主要地区。而在2010年10月7日，Ver过 on Conicatinns总裁洛威尔麦克亚当用“我们正在建设这个网络”表示继3G之后，该公司使用LTE(长期演进)技术的4G网络也将覆盖38个美国城市。欧洲的3G拍照发放在时间上早于日本与韩国，在1999年到2000年期间，西欧就举行了相当规模的3G牌照拍卖，而且发放的3G牌照都是基于WCDMA技术。但，随之而来的高昂的牌照拍卖费用缩减了运营商对3G的投入能力，这不仅直接使得欧洲全面进入3G的进程延后，也在2000一2001年导致了全球电信业泡沫的破灭。直到2003年，作为新兴3G运营商的和黄才开始在英国和意大利等欧洲四国大规模投入3G运营。尽管没有达到当年销售的预期目标，但3G从此真正意义上进入了欧洲的消费市场，这也成为挽救西欧3G进程的重要转折点。2.5我国3G业务面临的困境自2009年1月7日发放3G拍照开始，截止到2010年7月，工信部公布的我国3G用户为2808万户。尽管是个庞大的数字，但是相比移动电话使用的总人数83330万户(2010年9月数据)，却是一个可以被忽略的数据。这意味着，如果没有合理的资费、稳定的数据流速以及可以合理运用这些流速的服务(支持)，尽管3G用户从数据上看增长迅速，其中固然有相当的用户需求，也必然有部分用户的尝鲜和猎奇仅仅是冲动型消费。当这部分有需求的、尝鲜的和猎奇的用户全部使用3G业务后，必然会出现一个增长停滞期，直到运营商的基站和投入达到一定的程度，使得服务能够更上一个层次。2.5.1 3G通信特征服务尚不成熟1G主要特征是实现了移动通信，尽管有频谱利用率低、业务种类有限、无高速数据服务、保密性差、设备成本高和体积重量大等缺点，但由于其实现了移动便携，因此依然获得了成功。2G则在移动便携的基础上，对通话质量、保密性、数据传输等方面提出了更高的要求。2G时代主要服务为话音服务与短信服务。3G相比2G，在数据传输上提出了更高的要求，实现数据传输从窄带向宽带的转变。3G要求无线网络必须在室内、室外和行车环境中能够分别支持至少2MbPs(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)和144kbs的传输速度。在这样的数据传输速度下，方能流畅的提供包括网页浏览、电话会议以及视频对话在内的多种信息服务。尽管3G在网络建设、优化的速度相对2G时代有着显著的提速，但通信网络建设同样需要符合技术规律，无论网络技术还是运营网络的成熟都不是一墩而就的，以至于不仅目前3G网络的话音业务质量与2G相比还是有一定的差距，视频对话也因为数据传输并不能达到理论高速而往往沦为看图说话，在线观看等多媒体功能也受到数据流量和数据流速的制约。现在的3G，有时候只是一个概念，或者可称为“伪3G”。2.5.2 3G手机定位模糊3G手机功能集成的越多，其移动传输数据上的优势就越弱化。众多功能在手机上的集成在强调随身便携的同时削弱了各功能的专业性，任何一种功能都不如其竞争对手在专业领域带给用户的享受和满足。手机操作系统的强大和软件的丰富也起到了弱化其移动通信和上网功能的作用。因为手机可以方便的与电脑互联和交流，对于大部分用户而言，基本不考虑使用相对昂贵的3G移动网络下载，因此其部分数据服务形同虚置；3G手机乃至3G业务的移动上网功能瞄准的应该是用户的垃圾时间和碎片时间，而这部分本来就不多的时间往往又会因为丰富的软件功能和游戏功能而摊薄。2.5.3 3G资费不具优势现阶段，3G手机上网费用相比2G套餐，依旧偏高。一方面是由于刚讲入3G运营，资费的提高不是缓和曲线而是呈现一个跃迁。运营商在推出各项优惠套餐希望尽早建立和培养用户市场的同时，也没有明显降低基础业务费用。另一方面，也受到流量上限的制约。尽管，信息和人均IP网页浏览每次只产生几K到几十K的流量，但无疑限制了手机下载。目前相同的流量，在与现有电脑宽带上网资费比较的情况下，自然会有偏贵的想法产生。而3G数据业务为核心，按照流量计费的方式会给用户带来相当的支付压力，从而使用户失去尝试新业务的兴趣。2.5.4 3G移动电子商务在用户推广方面存在障碍虽然3G业务以及3G概念已经向我们走来，但是很大一部分用户都还不习惯使用手机观看大量信息，而缺乏人性化操作界面和易于使用的输人工具，也使得消费者对移动电子商务却步，商业运作受到限制。其次消费者需求的多样性与发展性由于消费者在地理位置、文化程度、职业、性别、年龄、生活习惯等方面的不同，必然有各式各样的爱好和兴趣，所以消费者的需求也就千差万别。而目前的移动电子商务业务品种不够丰富，不能很好地满足广大消费者的需求。因此要以满足用户需求为业务创新和优化方向，更完善地挖掘和满足用户需求，为用户提供多层次、分领域、差异化、个性化的服务，以扩大市场。3基于3G的移动电子商务的盈利模式分析与构建3.1 我国移动商务发展策略3.1.1重点拓展B2C市场相对于传统电子商务而言，手机等移动终端对用户的这种移动性和可识别性更适合于B2C市场，在B2C市场发展移动商务会有广阔的发展空间。我们必须充分利用B2C移动商务的优势，来驱动我国B2C移动商务的发展。3.1.2增强宣传推广，调动用户参与3G技术为移动商务的发展提供了更好的平台。我们需要通过对移动商务业务进行有力宣传，对移动商务市场前景加以描绘并鼓励用户参与实际体验，提高个人和企业用户对移动商务的认知从而来引发他们利用移动商务的行为意向。3.1.3发展学生、白领移动商务用户群体根据中国互联网络信息中心发布的第21次中国互联网络发展统计报告报告显示，手机上网用户的特征为：1824岁之间、文化程度为高中至大学本科之间、学生或者白领。随着移动商务技术的成熟，学生和白领将成长壮大成为未来移动商务的主力群体。发展这部分未来市场主力军可以为移动商务今后的发展打下坚实的用户基础。3.1.4提供丰富内容移动商务的发展可以将重心放在移动信息业务、移动定位、移动金融、移动娱乐及移动办公等多媒体业务和数据业务。3.2基于3G的我国移动电子商务服务模式分析3.2.1移动电子商务产业链移动电子商务产业链条聚集了企业和商家、电信运营商、电子商务提供商、终端厂商、金融及支付服务商、物流商和其它类型服务提供商等主体。移动电子商务平台的网络、基础以及应用接口由终端厂商和电信运营提供;应用软件提供商通过定位、支付等功能使移动电子商务完成信息和资金的交换，丰富平台应用;商品信息展示、资金划拨、仓储与运输等服务由平台服务提供商、金融及支付服务商、物流商提供。3.2.2基于3G的四种主要的移动电子商务服务模式 移动电子商务的服务模式就是指在移动网络上推出集业务办理，商务休闲，消费娱乐等功能为一体的电子商务应用平台，俗称“移动商城”。移动电子商务服务的成功取决于用户基数、商务服务品牌、商户资源和产业创新等四个关键性因素。对应于四个关键发展要素，艾瑞咨询基于3G的中国移动电子商务划分出四种主要的移动电子商务主导方式，分别是由电信运营商主导的“通道+平台”的移动电子商务服务模式，由传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的移动电子商务服务模式，由软件提供商主导的“软件+服务”的移动电子商务服务模式，以及由新兴移动电子商务提供商主导的“专注+创新”的移动电子商务服务模式。3.2.3基于3G的我国移动电子商务的服务基于3G的我国移动电子商务的服务包括面向个人的服务和面向企业的服务。面向个人的服务提供娱乐和资讯业务，包括移动IM、移动支付、移动搜索、移动音乐等；面向企业的服务提供商务服务，包括如移动广告、移动营销、移动Mls等。3.3基于3G的我国移动电子商务的盈利模式构建电子商务的盈利模式指的是商务网站如何能够用相对较少的费用达到较多收入的特定的运营方式。是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值而盈利的方式。基于3G的移动电子商务，电信运营商、内容提供商、应用软件开发商和终端厂商之间关系复杂，多方协作才能实现盈利模式的多样和创新。诸如，移动支付业务就需要移动电信运营商(移动，联通，电信)、金融服务商(银行支付平台)、终端厂商(手机设备制造商)等相互协作实现。3G网络，使得传统电子商务的盈利模式在移动电子商务下可以成功复制、整合和创新，价值链增值，更大规模地吸纳商业智慧、聚集应用、体验群体。最新调研数据显示：在2012年WAP搜索厂商执行能力量化数据表中，国内最大手机搜索引擎宜搜手机搜索占据34%的市场份额，稳居第一位，成为无线搜索市场当之无愧的领跑者。宜搜于2005年推出手机搜索引擎，通过7年的努力成为手机搜索行业的领跑者，首先得益于中国移动互联网的快速发展，加深了手机用户对移动搜索的认知，同时与其提供的完善WAP搜索的整合搜索服务以及2012年逆市完成的1200万美金风险投资的支持密不可分。 据易观国际对WAP搜索厂商执行能力分析的研究显示，2012年中国移动搜索市场调查数据如下所示：厂商总分宜搜34%百度29%谷歌27%易查25%新浪爱问15%YY搜索15%悟空搜索11%明复7%儒豹7%UUCUN7%腾讯搜搜5%现在就宜搜在3G下的盈利模式为例进行分析。3.3.1信息服务盈利模式3G，进一步融合了传统互联网和移动互联网，拉近了电子商务和移动电子商务的距离，结合移动电子商务的独特优势，提出信息服务盈利模式。信息服务盈利模式构建基于移动电子商务的特点和3G的业务体系，移动电子商务提供了包括丰富内容的信息和服务。从产业链上不同的主体电信运营商和内容提供商，用户通过无线网络随时随地可以获取信息和服务。信息服务盈利模式下，用户借助于移动终端和电信运营商提供的无线通信网络，使用3G业务体系下由内容提供商提供的服务信息，或缴纳费用订购服务信息，或者分享服务信息时产生流量。电信运营商或通过传送信息或者服务内容而获得传输的通信费(基本通信盈利模式)，或通过以佣金形式与内容提供商分享利润分成。内容提供商则以提供的信息服务盈利(其盈利模式和电子商务环境下盈利模式一样，只是增加了环节，更依赖于电信运营商)，内容服务提供商是主要盈利者，占80阶90%。构建该盈利模式，有助于电子商务企业找出流程当中的盈利点，改善其环节，以提供更好的信息服务，从而盈利。信息服务盈利模式应用宜搜之前的盈利模式主要是广告，3G时代来临后，要么广告付费要么用户付费，现在用户付费是宜搜上阶段的主流模式。宜搜在这方面的是坚持70%对一些基本生活服务，包括天气和新闻等；其余的30%增值服务是可以适当收一些费用的。用户是否埋单，是基于用户所需的服务。这会是一个长期的需求，因为用户会有很多个性化的需求，比如游戏，在这点上宜搜会采取与其他合作伙伴合作的方式，我们提供流量，提供对用户对搜索词行为的分析，然后合作伙伴提供一些增值的服务。3G时代为应用层的多样化发展提供了更宽更广的大通道，在2G时代无法完美展现的服务在3G时代将会发挥其应有的作用。以多样化的应用服务刺激用户需求，以用户需求带动终端发展，进而刺激用户使用服务，运营商便可从中获益。服务提供商、运营商、制造商及用户可以在这样一个良性循环的产业链中各获所需，实现双赢。3G应用只会是2G或者2.5G时代主流应用的再延续。3G为互联网扩大了通道，移动增值服务也会有更大的发展前景。宜搜认为，在未来的两到三年内，中国的无线互联网将会引领世界的潮流，而其从业人员也会迎来巨大的机会。3.3.2广告盈利模式广告盈利模式作为电子商务环境下服务盈利模式中非常明确的盈利模式，是诸多门户网站和多数电子商务企业的生存法宝和收入的主要来源，到基于3G的移动电子商务时代仍不例外，只是产业链条更加复杂，广告更具移动电子商务特色，为此，单独设计基于移动电子商务的广告盈利模式。广告盈利模式构建基于3G的移动电子商务下的广告盈利模式，基于3G的业务内容，具有更复杂的运作模式，移动用户通过购买产品和服务，将让渡部分利润给广告客户，广告客户支付广告费用给内容提供商，内容提供商和网络运营商协商分配，类似于信息服务盈利模式的利润分配。内容少，费用高一直是制约无线广告的发展的重要因素，但手机终端技术的发展，以及针对性强，更细密的用户细分，具有更强的用户勃粘性，推动了广告盈利模式的发展和延伸。广告盈利模式设计，有助于发展移动电子商务环境下的广告特色和盈利点。图3.3广告盈利模式移动内容/服务利润分配费用移动用户广告客户移动运营商内容提供商包括促销信息移动内容/服务促销信息产品/服务费用产品/服务广告盈利模式应用以广告为主的商业模式，宜搜做了大量的实践工作，从07年到08年，宜搜都在探索这样的商业模式，最终提出了“移动顶告”。实际上就是把无线媒体的概念不停灌输给中小企业，告诉他们这种方法后来发现他们是很接受这种低成本的平台，也很希望来接触这种平台，让自己的品牌能让别人看到，这种广告模式是第二种盈利模式。目前宜搜的主要目标客户就是中国的中小型企业。相比大型企业来说，他们对于服务的需求更注重性价比。而之所以选择利用无线业务服务中小企业，一是因为其高质量、低价格，二是因为无线网络这种载体具有很强的可扩展性。据了解，目前中国有6亿手机用户，其中有1亿多用户在使用手机上网。汪溪也很乐观的谈到，未来的手机用户可能会达到10亿，届时，中国的手机上网用户将会有5、6亿之多。汪溪还表示，目前宜搜主要采用地推销售方式，而他也很自豪的说道，宜搜是业内采用地推销售方式的第一人。他引以为豪的商业模式也为宜搜带来了可喜的收入。3.3.3电子商务盈利模式手机端的电子商务是一个趋势。我们可以从电子商务的历史上看，基本近两年电子商务发展得非常非常好，这是第一个原因，第二个原因是手机端的电子商务对用户的购买行为是更具有推动性的。电子商务盈利模式构建通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。电子商务盈利模式应用目前宜搜也是和国内很多家做电子商务的公司在谈，帮他们把他们的业务搬到手机上面去，让手机用户在手机上就可以实现搜商品这种非传统的购买方式。比如说我们看到有一些人上街买鞋，一双鞋500块钱，你要想值不值得，如果说手机搜索提供商品搜索服务，一搜发现只要300块钱，那么这个人肯定就更愿意用手机上网买而不会在店面上买，手机上电子商务会改变人们的生活习惯，手机上和电脑上的电子商务不一样，因为你不可能带个PC去上街，有问题了拿出来查一下，这是不实际的，但手机就可以实现，因为手机的特性是随身携带了，填平了信息的鸿沟。中国传统商业里面很多钱都是渠道赚的，本来100块钱的东西我要卖1000，但是消费者不知道，因为在狭小的卖场里信息是不对称的。这种模式很重要的是一点是具有持续性和延续性的，因为我们金融危机来到之后我国中小型企业有几个出路，一个就是出口转内销，一个是把原来OEM转成ODM和OBM，都这些都需要去推广他们的产品，但是现在的主流媒体包括电视、报纸，甚至PC互联网做广告的费用都是比较高的，对这些企业来说是承担不了了，从这点看，移动顶告是宜搜的第一个模式。这就是中国移动互联网的三大主流商业模式，也是宜搜在不断探索的商业模式。3.3.4基于3G的宜搜盈利模式的整合基于无线互联网的未来，宜搜立足于为中国3000万中小企业提供精准营销服务。宜搜搜索不是单一平台的搜索，是复合平台的搜索，是基于用户手机的使用习惯进行立体式的全方位覆盖。首先基于WAP搜索。另外也可以基于短信搜索。单用户如果觉得用WAP、短信很麻烦，那就可以试试400-888-9500这个号码去查询，也就是互联网、语音搜索。宜搜可以全方位覆盖用户各种需求，这就可以给手机用户提供多平台、立体化的服务。WAP搜索可以基于关健词查询，短信搜索可以利用短信查到详细的资料，还有语音搜索，这是宜搜今年年初推出的，到现在为止宜搜的用户数量也相当的多，还有互联网搜索。在这个基础上宜搜也有另外一套体系，主要是为广大广告主服务的平台，称之为EAGAO广告平台，主要是实现精准的平台，因为有几万家网站通过宜搜EAGAO平台获得了很大的价值，宜搜也会根据广告主的要求进行针对性的投放，所以它是非常精确的，不仅仅是做到了分众的概念，而它基本上覆盖到了全部业界。4结 论为了对基于3G的电子商务盈利模式进行总和阐述，在查阅大量文献的基础上，根据我国移动电子商务的盈利模式和现状，结合多种学科知识，再加上自己的一些个人心得和体会，具体以宜搜为例对基于3G的我国移动电子商务的盈利模式进行优化总结。本文结合电子商务的盈利模式理论，对传统的电子商务盈利模式进行总结和探索，然后以