商场消防安全工作

1 / 32 商场消防安全工作 商场应如何做好消防安全工作 商场属于人员密集场所，人员多，火灾危险性大，火灾扑救困难。主要有以下特点：一是中庭和共享空间大，容易造成火势蔓延扩大 ；二是可燃商品多，容易造成较大经济损失；三是营业期间人员密集度高，疏散困难，容易造成大量人员伤亡。四是内部空间大，结构复杂，物品多，火灾扑救难度大。 商场应当严格落实单位消防安全主体责任，认真加强单位消防安全 “ 四个能力 ” 建设： 一是要落实检查消除火灾隐患职责。商场内要落实消防安全制度 和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，消防安全责任人、消防安全管理人应每月至少组织一次防火检查；商场内设部门负责人应每周开展一次防火检查。检查用火、用电有无违章情况；消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况；安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况；有无违章使用易燃可燃材料装修情2 / 32 况；消防值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；消防水源情况；灭火器材配置及完好情况；室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况。 二是要提高灭火救援能力。商场应当制订灭火应急预案，消防安全责任人、消防安全管理人应熟悉本单位灭火和应急疏散预案，掌握扑救初期火灾的组织指挥程序。当火灾发生时，员工应当立即呼救并打 “119” 电话报警，火灾发生点周围的第一灭火力量应利用就近的消火栓、灭火器等设施器材灭火，电话或火灾报警按钮附近的员工立即通知消防控制室或单位值班人员；第二灭火力量立即利用附近的消火栓等装备加强灭火力量。 三、引导人员疏散逃生。火灾发生时，安全出口或通道附近的员工应当按照工作分工和平时预案演练的方法，立即引导人员疏散。在组织疏散过程中，员工应当通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导群众采取正确的逃生方法，向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。 四、开展消防安全教育培训。商场应当加强对全体员工的消防安全宣传教育，确保大家掌握必要的防火检查、火灾隐患排除整改、灭火、逃生自救和组织引导疏散的相关知识，并3 / 32 经常开展演练。商场还应确定专兼职消防宣传教育人员，通过专业培训，具备宣传教育能力。员工上岗、转岗前，应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员至少每半年进行一次消防安全教育培训。 顾客应当掌握相关的消防安全知识 一、顾客进入商场时，要有逃生的意识，首先要对整个商场的总体布局和主要设施、人员密集情况进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置和方向。 二、发生火灾时，应立即逃生，不要观望和等待，根据消防安全疏散指示标志指示的方向，立即从消防安全通道逃生，逃生过程中要注意不要慌张，不要拥挤。如果受困，要及时采用自救 和互救手段迅速逃到地面、避难间、防烟室及其他安全区。 三、逃生时，尽量采用低姿势前进，不要做深呼吸。可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒烟气造成窒息或中毒。 四、逃生时，不要乘坐电梯。普通电梯没有防烟设施，发生4 / 32 火灾时会电源会被切断，如果冒然乘坐容易被困在电梯里。 五、如果向下逃生的疏散通道被烟火封堵，这时就应该立即到阳台或向上跑到楼顶、平台等没有烟火的地方，通过挥动颜色鲜艳的东西或呼喊、敲打等方法吸引消防人员注意，等消防人员的救援。 六、超 过 2 层楼时，千万不要冒然跳楼。 超市商场 2016 年消防安全工作计划 1、加强建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建，楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备，都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应 定期进行检修及维护并做好记录，防患于未然。 2、加强消防设施设备的管理、维护。遵循有关规定，签订维保公司与消防检测公司，对消防设施设备进行全面检测、维护保养、维修检查，及时排除，不能排除的及时向上级主管报告，做好运行、操作和故障记录。 5 / 32 3、人员疏散，首先对全体保卫人员和消防疏散引导员 进行培训，熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线，能够积极有效的组织疏散逃生。组织两次全员应急疏散演练，进而加强实用性和可操作性。保证消防安全疏散指示标志明显、完好。 4、加强日常防火巡查、检查。尤其对重点部位，如：化妆品区、服装区、纸巾区、主食厨房制作间等，加强保安巡查力度，随时制止顾客吸烟和明火的出现。制止超市部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾的区域应着重做好日常巡查。对超市 的所有疏散通道进行日常巡 查，保持畅通，禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。 5、消防宣传与培训。每年组织两次以上 全员消防安全培训，日常工作中通过广播消防知识以及印发消防宣传单、明白卡等方式，使超市从业人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区，指定该责任区的消防安全员，明确职责，逐级落实消防安全任务。 6 / 32 2016 年 1 月 15 日 商场市场消防安全常识 消防安全 “ 四个能力 ” 培训材料 一、商场、市场的火灾危险性 超大型商场火灾危险性分析 1、 消防管理不到位，火灾隐患严重。由于业主法制观念和消防意识淡薄，制度不健全，责任制不明确，资金投入不足，致使消防安全工作失控漏管，员工不会查隐患、不懂消防常识、不会灭火、逃生和自救技能。 2、面积过大，火灾荷载增大，发展蔓延迅速。内部装饰装修和陈列的商品均是易燃、可燃物品，一旦着火，火势沿各种孔洞、楼梯间管道井等部位迅速蔓延，扑救难度极大。 3、烟雾浓毒性大，造成人员窒息。火灾中的浓烟、高温是造成人员伤亡的直接原因，商场火灾往往产生大量的不完全燃烧产物而形成浓烟和含 CO、 H2S 等有毒气体。据资料显示，7 / 32 火灾中的死亡者有 85%以上为烟气中毒所致，约占死亡人数的 1/3 2/3。 4、 人员高度集中，疏散救人困难。由于商场内客流量过大，致使消防安全出口、疏散距离和疏散宽度相对来说达不到要求，一旦发生火灾事故，浓烟侵害、顾客心理恐慌和骚乱情绪，易造成群死群伤。 5、建筑消防设施完整好用率低。许多超大型商场在缺少合格的消防管理人员，对消防设施、器材管理 维护不善，损坏、挪用、遮挡现象严重，个别商场还存在擅自关闭、停用消防设施，致使发生火灾时，不能发挥作用。 6、 导致火灾的因素多 用火、用电、用气设备点多量大，如果疏于管理或员工违章作业极易引发火灾。 集贸市场火灾危险性 集贸市场的火灾危险性，主要表现在建筑防火条件差；可燃商品多；人员密集；用火、用电、用气量大；商户之间防火8 / 32 间距不足或没有防火间距；安全管理薄弱等六个方面。存在的火灾隐患主要集中在以下四点： 1、各类消防设施不完善，市场设计不符合国家建 筑设计规范的要求。 2、消防安全管理混乱、随意改造、搭建违章建筑乱拉乱接电气线路、违章用火用电现象严重。 3、政府对集贸市场火灾隐患整改督促不力，措施不果断。 4、集贸市 场自身管理部门及经营者的消防安全意识淡薄。 要点：全体员工必须懂得本单位的火灾危险性，同时掌握相对的应急措施。 二、消防安全四个能力内容 1、检查消除火灾隐患能力。即查用 火用电，违章操作；查通道出口，禁堵塞封闭；查设施器材，禁损坏挪用；查重点部位，禁失控漏管。 9 / 32 2、扑救初期火灾能力。即火灾发生后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量；火灾确定后， 3 分钟内形成第二灭火力量。 3、组织疏散逃生能力。即熟悉疏散通道、安全出口，掌握疏散程序、逃生技能。 4、消防宣传教育能力。即有消防宣传人员，有消防宣传阵地，有消防宣传标志，有全员培训机制，掌握消防安全常识。 要点：通过推动 “ 四个能力 ” 建设，使全体员工能做到 “ 三懂三会 ” ：即懂基本消防常识，会查改火灾隐患；懂消防设施器材使用方法，会扑救初期火灾；懂逃生急救技能，会组织人 员疏散。 三、消防安全管理制度 用火、用电安全管理制度；消防安全教育、培训制度； 防火巡查、检查制度；消防设施、器材维护管理制度；消防控制中心管理制度；火灾隐患整改制度；灭火和应急疏散预案演10 / 32 练制度；消防安全工作考评和奖惩制度。 要点：不断完善各项安全制度，将本单位的消防安全工作规范化。 四、火灾报警常识 1、牢记火警电话； 2、讲清起火单位名称、详细地址； 3、讲清火势情况：讲明起火物质、起火部位、火势大小、火势蔓延情况、有无易燃易爆化学危险品、有无人员被困、水源情况等； 4、留下报警人姓名、电话，以便联系； 5、派专人在交叉路口指引消防车及时到达火灾现场。 要点：及时有效的报警可以将火灾危险和损失大大降低。 五、防火检查与防火巡查 、消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查人员、内容、部位和频次。其他单位可以根据需要组织防火巡查。巡查的内容应当包括： 1、用火、用电有无违章情况； 11 / 32 2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好； 3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完好； 4、常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用； 5、消防安全重点部位的人员在岗情况； 6、其他消防安全情况。 公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每二小时一次。 、应当至少每月进行一次防火检查，检查的内容应当包括： 1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况； 2、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情12 / 32 况； 3、消防车通道、消防水源情况； 4、灭火器材配臵及有效情况； 5、用火、用电有无违章情况； 6、重点工种人员以及其他员工消防知 识的掌握情况； 7、消防安全重点部位的管理情况； 8、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况； 9、消防值班情况和设施运行、记录情况； 10、防火巡查情况； 11、消防安全标志的设臵情况和完好、有效情况； 12、其他需要检查的内容。 13 / 32 要点：熟练掌握防火检查的内容，结合本单位的火灾危险性，有序、规范地开展有针对性的防火检查，是预防火灾发生和火灾发生后进行灭火、逃生的有效措施。 六、简单消防设施器材使用要点及注意事项 、干粉灭火器使用要点： 1、占领上风向； 2、保持适当距离，把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动； 3、拔下保险销，按下压把； 4、对准火焰根部； 5、由远及近，水平扫射； 注意事项： 1、灭火器应保持直立，切忌横卧和颠倒使用； 2、在 扑救流散液体火灾时，应水平喷射。 3、在扑救容器内火灾时，喷嘴应对准容器壁； 4、灭火器一经使用，必须重新充装。 、室内消火栓使用要点： 14 / 32 1、按：按下报警启泵按钮； 2、放：将水带放至起火点； 3、连：将消火栓水带水枪连成一体； 4、开：打开消火栓开关。 注意事项： 1、用消防栓灭火至少三人，两人握水枪，一人开阀。 2、水带应向火场方向铺设水带，避免扭折，近距离灭火应按 “S” 形敷设。 3、使用消火栓应先检查是否断电、断电后方可进行施救。 4、遇水燃烧或者爆炸的物质不能用水或含水的灭火剂扑救。 5、轻于水或不溶于水的易燃液体。 要点：掌握消防设施和器材的使用方法，是消灭初期火灾和控制火势蔓延的有效途径。 七、疏散逃生方法及注意事项 15 / 32 使用简易防护器材，立即离开危险区。逃生时可用湿毛巾、湿口罩捂住口鼻，贴地匍匐前进穿过险区，或用湿毛巾将头包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，俯身冲出险区。 选择简便、安全的通道和疏散设施，迅速离开火场。 自制简易救生绳索，切勿跳 楼。当各通道全部被烟火封死时，可用被褥、床单等物撕成条，拧成绳，栓在牢固的物体上，然后沿绳缓缓下滑到地面或下层的楼层内逃生。 创造临时避难所，等待救援。如果一切通道都被切断，又没有其他器材利用时，应退回室内，用湿被、衣物等，把门窗封堵，不断往上泼水，创造临时避难所。同时用打电话、敲打脸盆、向外抛东西、呼喊以及夜间打开电灯、手电筒等办法报警求救。 注意事项： 员工及疏散引导人员应临危不惧，沉着冷静。引导在场人员克服恐惧心理、趋光心理、习惯性心理、模仿心理。 员工及疏散引导人员在组织疏散过程中应警惕烟气、高温的16 / 32 伤害和建筑结构的倒塌破坏，及时提醒在场人员。 酒店、饭店消防安全责任人、管理人及员工应做到 “ 四熟练 ” ： 熟练掌握疏散逃生路线；熟练掌握引导人员疏散程序；熟练掌握逃生设施使用方法；熟练掌握火场自救技能。 要点：通过开展消防安全教 育培训和灭火应急疏散演练，使员工掌握正确的疏散逃生以及自救方法，可以有效地降低火场人员伤亡。 八、常见着火的应急措施 人身上着火的应急措施 如果身上着火，要迅速把衣服帽子 脱掉；如果衣服来不及脱或脱不掉，立即卧倒就地打滚，把身上的火苗压熄；如果有其他人在场，可向着火人身上浇清水或用湿麻袋、毯子等把身子包裹起来，将火熄灭，但不可用灭火器直接向着火人身上喷射；如果就近有小河、池塘等，可迅速跳入浅水中，但人体烧伤过大，则不宜跳水，防止感染。 17 / 32 电器起火的应急措施 首先应对电器进行断电，然后使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器、 1211 灭火器扑救。在未断电之前，不宜直接用水扑救。 油锅起火的应急措施 油锅着火时，用锅盖盖住油锅，使其窒息。炒菜时出现着火，可将切好的蔬菜倒入锅中，降低锅中的温度。严禁往锅内浇水，防止喷溅，导致火势加大。 液化石油气起火的应急措施 先关闭液化气钢瓶的阀门，然后用湿毛巾、湿毯子等将火 捂熄，并将液化气钢瓶移动到通风的安全地带。 要点：应急措施是我们处理紧急情况，规避风险的有效方法。 编后语：安全是一项全社会的系统工程，可对每一个个体来讲，安全是一种修养。安全 注重的是意识，需要的是累积，依靠的是传播。本文只是收集和整理了一部分最基础的宾馆饭店消防安全常识，望各位在工作和生活习惯中逐渐培养一种安全意识，在潜移默化中积攒安全财富，在你来我往中散播安全种子，共同营造和谐的社会集体、安全的工作环境和安康的小家庭。 18 / 32 万合商场消防安全管理制度 一、 管理组织 1、 商场成立以总经理为消防安全第一责任人的消防安全领导小组，各楼层负责人为安全领导小组成员，负责商场的消防安全管理工作。 2、 商场防损部设立消防督查组，协助消防第一责任人开展消防管理工作，主管商场消防安全，落实消防安全管理防火规章制度，并与各楼层负责人 签订消防安全责任书。 3、 各楼层负责人负责本楼层范围内的消防安全管理工作，贯彻落实消防管理制度及各种防火规章制度。督促本楼层商户和服务员加强消防知识的学习，发现隐患问题及时整改，配合、协助防火督察组开展管理工作。 4、 商场内所有员工必须遵照执行消防管理制度，自觉维护商 场消防安全，保护商场消防设施，报告火警，无条件参加灭火工作的义务。 19 / 32 二、 防火监督制度 1、 商场在营业时间，必须确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口门上锁，通道堵塞。严禁任何人任何时间在商场内吸烟。 2、 安全出口通道、楼梯口应设置符合消防法规要求的应急灯光照 和应急疏散指示灯。 3、 按消防法规配置足够灭火器材、设施、设备及报警 电话，不得擅自损坏、挪用消防设施；不得圈占、埋压、堵塞消火栓；不得在消防器材上放置、装贴、悬挂任何与消防无关的物品；不得乱用消防专用电源、消防水，喷淋头下 50厘米内不准堆放物品。防火卷帘门下面严禁堆放任何物品。 4、 消防控制中心必须保持 24 小时有人值班，值班人员必须由专人操作监控设施、设备，严禁无关人员进入值班室。当报警时，当值人员立即派人前往查看原因，确认火情后，立即通过广播和警铃疏散人员， 通知单位领导和义务消防队员，并启动相应灭火设备。 20 / 32 5、 消防安全领导小组，每月不得少于三次对商场的消防安全进行大检查，防火督察组每周不得少于一次组织本部门和相关部门的消防安全检查，检查时必须有部门负责人亲自带队，参加检查时按照消防安全检查规定进行。 6、 各商户必须遵照安全用电管 理规定，严禁超负荷使用电器，需要更改或增设线路时，需由正式电工操作，不得私自乱接、乱拉电线、不得使用使用大功率电器。营业时间结束后商户必须切断门市内的电源。 7、 商铺装修必须按照商铺装修管理规定执行，严禁在商场营业时动火作业，如必须动火时，须通知防火督察组，填写临时动火申请单，按照临时动火申请单，按照临时动火管理规定，落实安全防范措施方可动火。 8、 商场出售气体打火机、摩丝、甲烷等商品时，只准 少量存放， 最多进货量不得超出两天的售量，并且集中专人保管。禁止出售烟花、爆竹、雷管、香蕉水等易燃、易爆物品及各类有毒物品。 9、 防火督察组负责商场防火宣传，收集有关的消防信息，21 / 32 制定宣传计划，布置宣传内容。 10、 商场内所有员工必须接受消防知识的培训、教育，参加灭火技能训练，遵守消防安全培训管理规定。 11、 商场必须成立义 务消防队，保安队所有的保安员为义务消防队员，其余各个商铺业主为义务消防队员，义务消防队必须参加消防知识的学习，接受防火技能训练，防火督察组负责义务消防的培训、教育工作。 12、 消防安全领导小组，每年不得少于一次组织所有员工参加消防学习，防火督察组负责制定消防演习方案，即火灾应急方案、人员疏散计划等，要求全员动员，责任到人。 三、 处罚 、 1、 防火督察组负责消防管理制度的贯彻执行，对违反公司消防管理制度和规定的，按照管理制度和规定进行调查，提出处理意见。 2、 各楼层负责人不履行本楼层防火责任，不签订防火责任22 / 32 协议书者，公司根据情节轻重，可给予书面警 告，罚款100 200 元或降职处理。 3、 防火督察组履行防火责任，违背职责时，公司根据情节，可给予书面警告、罚款 50 100 元、降职、辞退处理。 4、 营业时间后，不关闭电源 者、埋压、圈占消防器材者、故意损坏消防器材者、堵塞消防通道、营业时间将安全门上锁者、拒不执行消防隐患整改者，给予书面警告一次，100 300 元罚款。 5、 在商场内吸烟、携带易燃、易爆、有毒物品者、违反安全操作规程者，可给予书面警告一次、 100 500 元罚款。造成后果者可作收回商铺、或送交公安机关处理。 6、 发现火警不报告，不及时扑救、逃跑者给予除名，情节严重造成后果者，送交公安机关处理。 7、 不遵守消防安全培训管理规定、防火安全检查制度、仓 库防火管理规定、临时动火管理规定、商铺装修管理规定者，给予罚款 100 500 元。造成后果者，送交公安机关处理。 23 / 32 8、 不遵守商场用电管理规定，私自乱拉乱接电源者，使用大功率电器者，给予 100 500 元罚款，并书面警告。 四、 消防培训、教育管理规定 1、 防火督察组，负责商场员工义务消防队的消防安全知识，灭火技能的培训、教育工作，制定培训计划，培训内容。 (转 载于 : 海达 范文 网 :商场消防安全工作 ) 2、 商场各楼层商户必须积极配合、协助组织本楼层的 负责人，参加消防安全知识的培训、教育工作。 3、 商场商铺内的服务员必须经消防安全知识培训考核合格后方能上岗，对考核成绩不合格者，可进行补考，补考成绩不合格者给予相应的处罚。对无故不培训、教育及考核作弊者，可根据商场的消防管理体制进行处罚。 4、 防火督察组负责员工消防培训，考核资料存档，并将考核成绩送交商场安全主管存档备案。 24 / 32 5、 防火督察组，每月不得少于一次对各楼层新入职服务员进行消防知识的培训、教育，各部门新入职服务员必须经消防知识培训、考核合格方能上岗。 6、 防火督察组，每月不得少于一次对各楼层服务员进行消防知识的抽查，测试，对测试不合格者，必须重新培训、考核。不合格者，根据消防管理制度进行处罚。 8、 商场所有义务消防队员，必须积极参加消防知识的培训，参加灭火技能的训练，每月不得少于两三次，防火督察组将培训、训练资料存档。 五、 商场临时动火管理规定 为保证商场正常营业时间的消防安全，确保商场的正常营业跌序，根据 商场和有关消防法规制定以下规定。 1、 严禁商场正常营业时，在没有取得防火督察组同意，无任何安 全措施的情况下，进行电焊、氧焊、切割等动火 1、什么是消防安全 “ 四个能力 ”? 25 / 32 答：检查消除火灾隐患、扑救初起火灾、组织疏散逃生和消防宣传教育能力。 2、什么是 “ 三懂三会 ” ？ 答：三懂是指懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能；三会是指会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。 3、你的工作岗位上火灾危险性有哪些？ 答：商场可燃物多，火灾荷载大；用电设备多，致灾因素多；空间大，上下联通，火灾蔓延快，扑救难度大；人员密集，疏散困难，易造成人员伤亡。 4、如何使用灭火器？ 答：将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头拔下保险销一手握紧喷管，另一手捏紧压把，喷嘴对准火焰根部扫射。 5、火警电话是什么？如何报火警？ 26 / 32 答： 119。报告火警时，一要讲清楚失火处的地 址，并讲明周围明显建筑物或道路标志。二要简要说明火灾原因和火势大小，如燃烧面积有多大，有无被困人员，是几楼着火，有无爆炸和毒气泄漏，以及燃烧物品。三要说出报警人的姓名和电话，便于消防指挥中心及时与你联系。不要急于挂断电话，要冷静回答接警人员的提问。四要派人到路口迎候消防车。 6、如何使用消火栓？ 答：当发生火灾时，找到离火场距离较近的消火栓，打开消火栓箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，拉到起火点附近，打开消火栓阀门。 7、你的消防工作职责是什么？在单位疏散预案中负责什么？职责是什么？ 结合具体工作岗位，对照单位规定的职责和预案。可参考： 消防安全管理人职责： 拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作； 27 / 32 组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实； 拟订消防安全工作的资金投 入和组织保障方案； 组织实施防火检查和火灾隐患整改工作； 组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通； 组织管 理专职消防队和义务消防队； 在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练； 单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 消防控制 室值班人员职责： 负责消防监控室内值班，确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。 28 / 32 做好日常工作记录，发现报警信息及时按照处置程序处置，确认火灾后，立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外 )。 确认火灾后拨打 “119” 火警电话报警。 确认火灾后及时启动应急广播引导人员疏散。 确认火灾后必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。 保安岗位职责： 负责商场的日常消防工作，制定商场消防安全制度和操作规程； 熟悉本商场火灾危险性，掌握火灾防范措施； 每日进行防火巡查，及时发 现火灾隐患； 对各部门遵守消防安全制度、操作规程等情况进行检查、考核和指导； 29 / 32 发现火灾后及时报警，报告消防控制室，参加扑救初期火灾和疏散顾客工作。 员工岗位职责： 遵守消防安全制度和消防安全操作规程； 熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施； 每日进行本岗位防火检查，及时发现火灾隐患； 发生火灾后