培训师工作总结范文

1 / 19 培训师工作总结范文 培训工作年终总结模板及范文 【培训工作年终总结提纲】 开头 一、培训工作情况： 二、培训工作分析： 三、培训工作存在的问题与不足： 四、对来年的展望： 【培训工作年终总结例文】 培训工作年终总结 2016 年已接近尾声，回顾自己在刚升为培训师副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自 身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作情况： 2016 年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训 34 期，共 923 人，每届培训合格率达 90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训 8 次，受教育员工 140 人，培训课时共 12 课时，培训人员主要为项目各部室成员及各工点现场管理人员。 2 / 19 二、培训内容及培训情况 根据本人的培训计划， 2016 年共组织关于隧道方面的培训 3 期，每期课时为 3 小时，时间基本定于晚上 6 时开始， 9 时结束，最大限度在避免对工点生产进度的影响。 培训课程名称及时间主要如下： 课程名称：隧道工程基础知识培训时间： 2016 年4 月 课程名称：隧道进洞施工方案简介 培训时间： 2016年 8 月 课程名称：隧道施工技术 培训时间： 2016 年 10月 培训课件的准备情况：由于本人从事隧道施工具体一定年限，在隧道施工方面有着一定的认识经验，因此准备的资料都是隧道施工方 面的内容，每次培训的课件，都由本人从网络及项目既往的方案中整理收集修 改，但由于因本人能力有限，避免不了出现各种错误，这是需要各位同事谅解的地方，也是我今后需要改善的地方。 三、培训工作开展中出现的问题及对策 第一，虽然时间安排一再调整，但仍有部分现场人员因为现场工作的原因，未能来参加培训。一是工地事项繁杂，现场施工工序衔接紧凑，技术员不能全部都来参加培训，对培训的整体效果有影响。 第二，培训资料准备得不够吸引人。通过对培训过程及培训效果进行观察，发现课件准备得吸引力不足，部3 / 19 分抽象的部位语言描述终究有所欠缺，不如动画视频更 形象。 四、新年的展望 在新的一年里，将重点解决好培训中 2016 年出现的不足，不断精细丰富好课件内容，不断加强对其他项目单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，想千方设百计，以达到最终促进项目水平的目的。 2016 年内训师述职报告 年末临近，新年将至，回望 2016 坚持、洗礼、成长、梦想，走过一年认识过去展望未来！ 坚 持 -这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师，从实习到开始，从学习到测评，从认证到工作，从工作到提升，从 2016 到 2016 的思想和态度，会从新的 “ 零 ” 开始，把当初的坚持用到最后，在此也感谢身边、XX 的每一位帮助我的领导和朋友！ 洗礼 -如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来奉献。这一年感悟的太多，还记得参加工作时公司周围还是荒地，现在也成高楼大厦，还记得曾经一月的几百元的工资到现在的管理工资，细细一想公司在成长，我也随此步伐在成长，有欣慰更有感激。有时候，甚至当遇到挫折时或迷茫时4 / 19 曾想过放弃，可面对那些帮助我的人和加上坚强的性格，又屡屡回到工作轨迹来。 转眼， 2016 就要结束，回顾这一年得工作有许多的不足，作为内训的年度，季度，月度的培训需求调查欠缺，为此在新的来年将做好整体的部署，把大家想要的东西结合厂部和公司的要求，进行有针对性的培训，工作要善始善终，要对事情负责。就培训后的效果加强重视，对合格率达不到80%的进行处罚和原因的查找，并在不足中找到改进和提升项，进行加强培训或是作辅导，努力把欠缺的知识点，流程点更好的掌握，工作要不断改进与创新，从而把一线团队塑 造成理论和实践都优异的队伍，也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶，力赶厂家的标准，让公司不在服务流程上面栽跟斗。对各类报表及其资料，进行按 DCA标准，多做数据化，和规范化的提报和存档，对于其中不清楚的项目多像身边的同事和其他的优秀内训师请教。 成长 -对于这一年里在内训上面的失分项，如报表提报的时间节点，在线学习的未督促完成等的，进行绩效和制度的更改及把控。 至于培训中的，主讲培训师要走在学员的前面，要用更高的水平来树立威信；要用更稳重的态度来应对学员 ；要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密；不能为个人谋私利；不能为个人大开方便之5 / 19 门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发，为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利，才有你们的福利。是一个良性的循环。 不同的培训，注重方式方法，课程的吸引力，课程的效果上面，则加强自身的修养，对于知识点的覆盖面，进行学习让自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的进行自我心理学、社会学、教育学、汽车工程学等的学习，努力把自己武装起来，把团队带精带强。 鉴于在零售经理板块工作的情况 ，把学习到的东西，结合实际销售工作中流程及成交率进行系统化的内训工作的开展。在零售板块里做的失败的地方，进行工作后的总结并把不足的东西补起来增强自己的工作能力。 对于售后团队，做好年度系统化的改进和提升目标，从自己开始，在汽车基础学和售后服务流程 CSE 上下功夫，学习透彻，理解意义，并结合公司的实际情况和厂家的要求做好每个月度的能力提升和持之以恒的流程 CSE 培训，在服务顾问的资料中，售后领导的沟通中，日常工作中找到不足进行加强，努力把 PT 和 MOT 成绩提升一个台阶，达到厂家神秘访客的要求，从而把基础做 好，也力助 Audit。 对于新人的培训，进行时效化，系统化并根据不同的人作出相应的调整，使之快速成长加入 XX 团队。鉴于团队，把个人的头带好，相互尊重，相互理解，加强沟通，6 / 19 加强以团队来达到目标，我们要精诚团结，共为我们的事业和生活而奋斗。 梦想 -我希望得到一个快乐工作的环境，大家和睦共处，努力在内训工作上走出光芒，也更希望通过自己努力的干好本职工作，并的得到领导的认可，能往更高的岗位进军，成就梦想！ CTT 工作心得 做为这学期一 名新的培训师，首先我很感谢在工作中给予我帮助的领导和同事。 我认为一个好的初始培训首先是课程内容要好，让人可以学到真东西。其次是培训师可以把课程讲的深入浅出，通俗易懂。比如我们的 3 大步骤，六大习惯， 9 大原则。我们称之为 963 原则。通俗易懂，简单好记，。这很简单的两句话就高度概括了我们阿斯顿的授课特点。尤其是 9 大原则并不好记，当时我们在西安的初始培训时区域培训师就将每条总结。我在后来的培训中也借鉴了这种方法，很好用。 在与老师的相处中，我尽可能的从细节处关心。大都是年轻的新 是比较好相处的。但说到管理老师，怎么能让他们把工作做得更细致，保持工作热情他们我的感触是这些：固定的检查一定要有，但这带来的效果只是暂时的，长期这样即使我们为此也设定了奖励的小政策。但认真上一段时间，劲过了就不行了。我们也进行了 Teamwork 当时效果7 / 19 很好，会兴奋上几天。这样的培训多了会引致刺激疲软，兴奋疲劳。这时 Amanda 教会我：给员工看到未来，让他意识到：自己对学校很重要，他的努力会给学校带来发展，他也会因此得到重用。这句简单平时的话可以说走进了他们的内心深处，使他发自内心的接受和信奉，所以不用别人监 督，不用别人考核 ,真正做到了自动自发！虽然也不知道会不会一直有效，但现在的确使学校的工作进入了良性循环。 我认为一个好的培训师不是你的讲课多么激情就是好的培训师，不是你的讲课多少流利就是好的培训师，不是你的语言多么花俏，你的 ppt多么精彩就是好的培训师，不是你曾经做过多少次培训就是好的培训师，这只是一部分，最重要的一部分是你的课程是不是真正的走进的了老师的内心深处，得到他们的认可。做到这一点首先是课程内容的价值。课程内容价值高，是真知良言。不是越高深就好，通俗的往往是有效的。 在阿斯顿外教扮演着重要的角色，诚然外教有着他们比本土教师的优势，比如语音语调方面，有好的外教，便意味着能营造一个好的语言环境，当然真正的语言学习还应包括语法、写作等各个方面。虽然要让学生们开口说英语是这堂课上最重要的，但是课堂上的语法构成及其句子结构。所以在 workshop 时，我们的讨论和学习了如何是中外教的搭配达到最好：课堂内容只要达到 963 原则，中教可以8 / 19 和外教在共同备课时商讨。在条件许可的情况下 ,可以有中教来做这一部分。但中交必须提前备好一切内容和所需物品，尤其在高级别把中教时间用到最少。尽量让孩 子有多的时间和外交练习。 第一轮听课以及 feedback 已经结束，老师的讲课风格各异，有很多也是我值得借鉴和学习的。新老师对 963原则是用的很好，可在课堂控制和管理方面还是缺乏经验。6 大教学习惯最新的一条 TTT VS STT，老师已基本能够做到。在课堂上： 1 在课堂上教师的语言应演绎到最好，不光能让他们听懂。动听的语音语调能打动他们让他们从心底接受，能勾起他们的思绪。 2 在课堂上应以学生为中心不用总担心他们听不懂不停强调，帮助他们自主的学习，在学习过程中给他们提供帮助，是他们的组织者和引导者。 这才是最重要的。 3 解释句子时设置恰当的情景，让学生在情景中理解从而学会使用句子和词组。让他们自由发挥，让他们明白如何将所学知识，应用到日常生活中。以上 3 点是有几位老师在这次听课过程中表现特别突出的。今后的 workshop 中，我们会在所有中教推广。让英语课堂更有趣，让学习效果更明显！ 培训公司年度工作总结 *年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来9 / 19 说是里程碑式的一年。年初，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一 致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部培训工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为 *年的培训工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。在此，公司年度培训工作报告如下： 转眼间，接受新员工培训已近一年时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的 培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。 公司组织新员工认真学习了嘉德 (诚信 团队 沟通 价值 )企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化 (我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务 )内涵 ;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训 ;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局 ;通过10 / 19 市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么 ?谁来做 ?怎么做 ?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。 第二阶段专业理论培训 ;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。 第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训 ;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己 的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点： 1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识 ;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。 2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。 3.能主动的完成日常工作。 4.专业知识还不够，需要多学习。 5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需11 / 19 要完善。 总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成 *年销售目标完满的成功 图片已关闭显示，点此查看 ! 2016 年年度培训总结 回顾 2016 年培训工作，我们持之以恒贯彻建设学习型公司，培训学习型员工的精神，牢固树立 “ 培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利 ” 推动公司产品向更高目标发展做出了积极 贡献。下面对一年的培训工作进行总结： 一、培训工作： 本年度共计培训 54 次，其中全体员工培训 9 次，经营部需求培训 15 次，工程部需求培训 3 次，生产部需求培训 6 次，财务部需求培训 8 次，企管部需求培训 13 次。在 2016年公司除完成计划中的 54次培训外还超额完成了 11次培训。 全年 6 次培训中针对公司支持性培训占据总数的10%左右，占据总数 50%以上的全部是专业知识技能培训，公司员工通过此类培训大幅度的提高和增强了自身的专业技能，几乎能够做到学以致用。 12 / 19 二、培训工作分析 1、本年度照以往年度相比不论是培训数目还是培训授课程度上都有所增强。 2、建立制度性培训体系，以往公司的培训工作缺乏系统性制度，培训管理和力度并不是很大，员工培训意识比较薄弱，培训工作开展的十分困难，今年通过企管部投入大量的经理，通过公司领导的大力支持，在总结公司以往培训经验的基础上，优化培训教程，完善培训制度，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，全面提升了公司培训工作的制度化管理。 三、存在的问题与不足 1、培训效果评估缺乏有效的方法和管理。当前，公司在培训效果评估方面方式方法单一，仅进行了学院对培训师、培训组织过程的评价，对学院在学习期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效地评价和跟进办法，致使培训前后员工的工作绩效提升与否无法衡量，对培训工作的持续改进产生了一定的影响。 2、公司个别员工参加培训的主动性有待于提高，按照公司培训计划，个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程 开发组织实施等方面缺乏主动性，在落实公司培训任务及执行内部培训过程中 ，重形式而略时效的情况个别存13 / 19 在。 四、整改措施 1、做好培训基础工作 在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面的补充，还要进一步加强培训资料的收集和培训计财的配置，加强相关人员的专业素质培训。 2、建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队 建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队时至关重要的，培养自己公司的讲师团队，首 先大大结约了培训成本，其次，为公司培养了一批专业的人才，再次，也可以在员工树立学习的榜样，培养员工的自主学思想。以往的时间表明，通过公司内部领导讲课的员工都能够觉悟出公司的管理经营理念和意识，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师，并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 我相信，在 2016 年通过企管部的积极努力，将使我公司的培训工作效果越来越显著。 高级企业培训师的学习总结范文 14 / 19 首先说明应该是自身 的一些情况，以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说，本人优势如下：年轻，记性好，还能找到大学时代那种 “ 考一门，看一门，看一门，过一门 ” 的感觉 (个人觉得做变率很大的事情，感觉很重要 );时间充裕，每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势，就算考过，依然有点耿耿于怀的感觉：工作经验不多，培训经验更少，以至于后来研究案例分析，方案方案设计等题目，那是相当的费力，首战失利，也是折戟于此 ;另外一点很多人都或多或少有表现，那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱，学习不能连续。 好了下面给大家我个人的建 议和心得。 学习第一件事：搭建知识体系 零零散散的知识总是容易忘记，形成体系连贯记忆，就算有一部分忘记了，还能通过其他的部分进行联想，从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是：把目录背下来。不知道大家，我个人读书的习惯是，先看一看目录，对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材，就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系，然后就算不背下来，也能随口说个大概。个人感觉，我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找，不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的 事情，考试又不考目录。需要说明的是，我们需要把教材都学会才能保证考过，这是种15 / 19 理想的情况，实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数，只能祈祷考的都是自己没忘记的知识，大家忘得不一样，该照顾谁呢 ?此处考神表示很为难。另外，押题心理也不可取，押题是一种减少知识记忆压力的投机行为，大部分时候没有科学的依据，总之，押题有风险，上手需谨慎。言归正传，没有知识框架的约束，知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字，让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目 录的过程中，我们已经理解并记忆了大部分概念。 背目录还有一个好处是在心理上的，随着考试临近，很多人会越发急躁。没事的时候就会想，我上次学到哪了 ?哎呀，题目都记不住了，记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁，失去信心，最后自己都放弃了，通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础，就会先看题目，再看知识点，每天学习之前看一下目录，天长日久，目录熟记，知识框架形成，每天想起的只是哪章哪节的知识点不会，要看的是这部分，也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律，就是题目往往都是目录的小分支。考试 中最大的悲哀莫过于记住知识点，忘记了题目。以此法避免之。 学习第二件事：通读全书，抄之 如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了，心16 / 19 里应该就有种吃蜂窝的感觉，甜甜的很有满足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基础已经打完，开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下来我们要做的就是通读全书，自问自答，用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议，准备一沓白纸或者一个大本子，一根笔。开始阅读教材，速度最 好是阅读小说的一半左右，不动笔墨不看书，一边阅读，一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号，不理解的也作出记号，方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来，好处有三：集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录，这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。 学习第三件事：复习计划 做完上面两件事情，再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学习的任务，个人总结成年人学习的规律是：记性差，理解能 力强。往往是学了后面的，忘了前面的，但是能彻底想明白的，就能记得比较久。如果大家同意这一观点，我们就要将复习的比重增大了。复习的过程，我觉得更多的是一个温故而知新的过程，既要重复记忆，又要查漏补缺。在此我的建议是：制定计划，啃一口，是一口。第一次复习很重要，除影响学习效果外，也严重影 17 / 19 响后期的心态。建议复习三轮，时间分布的比例建议是 3： 2： 1 或者 3： 1： 1。第一轮复习做的扎实，后面两轮会事半功倍。 每天的学习时间上，我个人比较喜欢晚上学， 8点到 12 点之间掐一段 就很好，周末可以抽个半天作总结。在刚开始的时候总会各种学不进去，每天至少抱着书本坐上三四个小时，不碰电子产品，慢慢习惯也就能学进去了。说到电子产品了，就多说一句，这些东西不是洪水猛兽，是能够让我们的工作学习生