市场调查个人实习总结

1 / 23 市场调查个人实习总结 市场调查心得体会 学院：管理学院 专业：电子商务 班级： 学号： 姓名： 0902 班 一、前言 本学期我们学习了市场调查的理论课程，在国贸系丑晓玲老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，从 17 周周二到 18 周周二，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是 有关一部即将开拍的励志电影的市场调查，就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷2 / 23 的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面： 1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容； 2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设 计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问； 3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。 二、实习过程 本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。 三、心得体会 3 / 23 在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的； 市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略， 提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。 因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对 现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。 第二，问卷设计； 4 / 23 这份问卷的设计离不开小组同学的 齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面： 遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。 答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容； 问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的 “ 一般/无所谓 ” 选项。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在 “ 被迫 ” 选择的 同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法； 遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使5 / 23 用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性； 注意可维护性原则，语句标准，口径统一。 第三，要调整好自己。 要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。 积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强 的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变 要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天 ?虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！ 实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，6 / 23 但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。 四、结尾 这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反 驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一7 / 23 起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。 陕西国防工业职业技术学院 个人实训总结 专 业 班 级 姓 名 学 号 指导教师 在 2016 年的第一个学期，我们开设了市场调查与预测课程，并于 17 教学周开展实训，地点为学校机房以及户县县区。 在两位老师的指导下，我们伴着紧张而好奇的心情，开始了我们的实训。 8 / 23 实训的第一天我们全班在学校机房查找了有关于这次实训所需的资料，并制作了调查的方案及计划。 由于人数的关系，我们班被分成 6 组进行实训，我们这组八位同学，去跑市场，也学到了好多东西，特别是老师告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔，这既是态度问题也是礼貌问题，这给我们很深刻的教训。虽然我们没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉。 总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。 在完成任务的工作过程中我们组遇到的主要问题有以下几点： 当我们到调研的地方，有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候，很多 人都误认为我们是骗人的，要不就向我们询问关于干什么的事情，要不就是根本不理我们，很排斥我们的感觉。 当我们走入一些店铺做调查的时候，有部分店主因为对我们的工作和身份不了解，对我们不予合作，但是经过我们再三9 / 23 的的解释，他们终于明白我们的工作性质和目的了，基本上都给与我们合作。 通过这次实训，我个人的一些感悟，我觉得对我今后的生活会有 许多帮助，有以下几点： 要 全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。 积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都 比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变 要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天 虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大10 / 23 家的积极性！ 实践与理论相结合，提升自己的能力。 回首 这次实践的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。 这次 的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一 次真真正正看到社会的层层面面，拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟 通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交11 / 23 流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。这次实训给了我们一次全面的、系统的创业思路的机会，巩固了所学的理论知识，增强了我们的营销能力，我们进一步从实训中认识到市场营销这门课程中的重要性。我们以后在工作中光有理论知识是不够的，还要能把理论运用到实践中去才行。老师对我们的要求是 :必须以认真 、严谨的态度和高度负责的精神，完成整个写作环节。同时，也对实训时间如此短暂而感到无奈。 也感谢老师和学校给我们这次实训的机会，让我们对社会实际又有了新的体验，这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。 营销调研实习个人总结 一、前言 我认为，实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历，是一个过程。或许影响一个人一生，或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事，要看影12 / 23 响的是哪些方面。 一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程，在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的，所以 这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测，也使得我们学会了许多的关于这方面的东西，虽然谈不上有多大的影响，但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。 二、实习过程 在实习的过程中，在分组的时候没有达到自己理想的分组状态，但我还是克服了相关的困难，和组员们一起完成了本次的实习。根据分工，我负责本次调研实习的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写，在调研方案拟写过程中我了解13 / 23 到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调研方案和调研报告的范文，从中学习到了该如何拟写调研方案和调研报告，了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调研报告和调研方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。 在拟写实习报告的时候，发现了很多的问题。比如说在组员调研过程中调研的资料不完整，调研的某些数据不真实等调研中出现的问题，但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正，并重新作了调研，统计了较真实、较准确的数据和资料。 除了在拟写报告发现数据不真实之外，还发现在调研方案中的问题，比如有些数据或者资料不能 (转 载 于 : 海达范文网 :市场调查个人实习总结 )反映出调研目的，不能体现本次调研的主题，对此，我也对调研方案和调研问卷予以了改进，并得到了良好的效果。 在拟写调研报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时 候没有学得很扎实，在汇总资料的时候还要找到书上的内容才14 / 23 能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。 市场调查心得体会 一、 前言 本学期我们学习了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实习课程，从中我们收获了很多。在本次实习过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。 就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面： 1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容； 2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问； 15 / 23 3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。 二、实习过程 本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们 开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。 三、心得体会 在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的； 市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用16 / 23 性的。 因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论 的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影 在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。 第二，问卷设计； 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理 。此外，在问卷的措辞要注意几个方面： 17 / 23 遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容； 问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中 间的 “ 一般/无所谓 ” 选项。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在 “ 被迫 ” 选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法； 遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、 具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性； 注意可维护性原则，语句标准，口径统一。 第三，要调整好自己。 要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。 既然选18 / 23 择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。 积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变 要告诉别人 自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天 ?虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！ 实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野， 又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。 19 / 23 四、结尾 这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研 的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。 课程实习总结 10908010208 何沁雪 作为这次市场调查小组的组长，不论是从初期调查框架的讨论，还是中期问卷的调查和数据统计分析，以及最终调查报20 / 23 告的撰写，我都全程参与。虽然这已经不是第一次做市场调查，但每一次我都会有不同的感受。 本次课程实习，我们在初期确定了调查的选题并进行了详细的分析，明确了 调查的目的；然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师过目；经过老师的审核后，我们打印问卷开始进寝室进行问卷的发放；之后我们又将问卷数据录入电脑，进行数据的统计分析和图表制作；最终完成了调查报告。 以往的市场调查，我都只是作为一名组员，认真完成被分配到的工作，而对于其他在调查中涉及到的部分参与很少。但这次的课程实习，十分感谢小组其他成员的信任，推选我为小组组长带领大家完成此次市场调查工作。 在这次市场调查的过程中，每一个大大小小的环节我都有参与，从中也收获颇多。 通过此次市场调查，我认识到调查中每一个环节都环环相扣、相互依存，后面的环节通常以前面的为基础；如果其中一个环节出了问题，连带后面的环节都会受到影响。主要体会有以下三方面： 21 / 23 一、调查开始前要充分做好准备工作，首先 要明确调查的内容和目的，然后再根据目的所需信息来设计调查问卷。起初，经过小组商量讨论后，确定了调查选题及对网页游戏的市场调查。然后，根据丁老师所说从竞争者、竞争焦点、企业经营模式，产业链等方面选择一个侧重点进行调研的思路展开，我们发现要想对员工、竞争者进行访谈了解企业内部信息是十分的困难，最终我们只好转移到消费者身上。我们将调查目的确定为对大学生网页游戏使用者的用户特征、使用行为、心理认知、消费行为等方面进行调查，深入了解大学生对网页游戏的偏好，以此为基础对目前网页游戏大学生市场进行分析，为网页游戏的开发商 改进产品、开发新产品提供依据，并制定更具有针对性的营销策略，更好的有利于企业扩大大学生市场。 二、问卷设计一定要科学严密、要按照一定的逻辑顺序，带有目的性针对性的设计。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷要做到问题具体、重点突出、信息全面