投资公司年度工作总结

1 / 49 投资公司年度工作总结 投资管理有限公司工作总结 2016 年是公司成功改制后二次创业的起步之年，也是公司发展的关键一年。在学校党委、行政及公司董事会的正确领导下，在 学校领导的关心下，在各职能部门的大力支持下，公司领导班子紧密配合，与公司全体员工一起，尽职尽责、克服苦难、勤奋工作，顺利完成了本年的各项工作任务，实现了公司改制后的平稳过渡，也为公司下一步的发展开创了崭新的局面。现将公司本年工作情况总结如下： 一、党建及工会工作 党建工作 公司党总支深入学习贯彻落实科学发展观，以邓小平理论和“ 三个代表 ” 重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观和学校第五次党代大会的精神为目标，充分发挥党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，围绕 “ 提高效益、突出特色，办好校办企业 ” 的实践主题，在2 / 49 认真剖析、查找问题、分析问题、解决问题、统一思想和认识的基础上，开展评议活动，提出了相应的改进措施，从而进一步明确了公司未来科学发展的思路和对策。 公司党总支秉承 “ 用制度管理，让机制说话 ” 的理念 ，先后制定及完善了公司总支委员会会议制度、总支委员会工作规则、总支委员会议事规则、支部党员大会会议制度等多种制度，从制度上保证了党组织工作的规范性和科学化。在完善制度建设的同时，公司党总支认真制定、严格实施党委工作计划、各党支部活动计划，使各项工作的开展做到了有计划、有布置、有落实、有检查、有总结，工作规范化建设进一步加强。同时各党 支部还通过组织专题讲座、学习研讨、心得体会交流等形式积极培养和教育员工，将学习贯彻落实科学发展观与作好本职工作有机结合起来，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用，进一步提高了党组织的凝聚力、战斗力和创造力。 继续巩固学校行风建设的成果，以公司改制为契机，公司党总支始终坚定正确的方向，牢牢把握产业兴校的宗旨，坚持以服务求生存，以创新求发展，以管理求效益的服务理念，加大公司工作作风建设力度，稳步推进公司市 场化改革进程，正确处理公司改革、发展、稳定之间的关系为公司第二3 / 49 步跨越式发展奠定了良好基础。 目前，公司总支共有党员 64 人，其中：正式党员 58 人，预备党员 6 人。本年度公司又有 15 人郑重地向党组织递交了入党申请书，其中 6 人已被确定为入党积极分子。 工会工作 公司部门工会本年度在学校工会直接领导下，紧紧围绕学校改革、发展的中心工作，坚持 “ 以人为本 ” 的工作原则，从关心员工生活、工作入手，积极组织各项活动，切实加强公司基层工会建设，充分发挥工会在公司的经营管理等各项工作中的民主管理、民主监督作用，努力营造出公司 “ 团结、奋进、和谐 ” 的工作氛围，为推动公司又快又好发展发挥了重要作用。 1、加强基层工会建设，是做好工会工作的重要保障 2016 年 9 月，公司工会从实际出发，本着 “ 方便工作、有效管理 ” 的原则对工会小组进行了调整，将二十个部门分公司调整成了八个工会小组，以民主推荐方式推荐出工作责任心强、工作态度积极、作风正派、热心公务的同志担任工 4 / 49 会小组长，并经过公示程序听取广大员工意见后，经公司工会研究同意，将工会小组分组情况和小组长候选人的结果以书面通知的形式通知到个部门、各分公司。 为使工会工作更加规范、透明，本年度公司工会在制度建设方面不断加强。例如：建立公示制度、奖励制度等，进一步促进了公司公平、公正的工作环境，激发了员工参加活动的热情和 集体荣誉感，增强了员工的归属感。 2、积极开展思想政治教育和文化体育活动，努力提升员工素质。 本年度公司工会专门安排了 “ 以实际行动践行科学发展观，为公司第二次创业建功立业 ” 为主题的学习讨论会，拟定了学习讨论的题目和要求。 2016 年 8 月公司工会组织公司员工到青岛 -大连进行了实地考察、学 习，参观了青岛啤酒博物馆和定远舰，进一步拓宽了员工的视野，激发了员工民族自强精神爱国主义情怀。建国 60 周年之际，为配合学校 “ 我爱我的祖国 ” 主题的系列庆祝活动，公司工会按学校工会的通知精神，积极为参加教工文艺表演准备了好运来和红月亮两个舞蹈及女声独唱中国大舞台。为丰富员工业5 / 49 余文化生活，公司工会还积极组织员工观看爱国主义题材电影；组织公司 “ 阳光体育 ” 运动的有序开展；组织员工参加学校第一届教工趣味游泳比赛；组织员工参加学校教职工运动会并取得团地总分第二名的优异成绩；组织新年团拜会和新春联欢会等丰富多彩 的活动，促进了公司企业文化的建设和员工的凝聚力和工作积极性的提高。 二、内部管理工作 公司本年度逐步探索 “ 以资产为纽带，产权清晰、责权分明、校企分开、管理科学 ” 的高校产业发展思路，建立适应市场经济体制需要和符合我校特点的校办产业管理体制、运行机制和适应公司未来发展的学校国有资产投入、 增值后退出的可持续发展机制。公司董事会明确了公司未来五年的发展规划，提出了 “ 突出主业，多业并举，向多元化发展 ” 的发展思路，明确了公司以及各分、子公司近期、中期、远期的发展目标和发展方向。为切实履行好学校赋予公司的各项职能，确保企业保持健康、良性的可持续发展，实现公司的 “ 二次创业 ” ，公司本年度从基础入手，强抓内部管理，采取了一系列措施，保障了经营决策的顺利实施。 战略发展规划目标确立 6 / 49 为了实现公司二次创业的大发展，明确发展的思路、措施和步骤， 2016 年 8 月，公司召开了专门的发展战略研讨会，明确了公司未来五年的发展规划目标，即：通过三至五年的努力，把公司基本建设成为综合实力较强、产业结构呈多元平衡发展、产业结构优良、发展后劲充足、运行管理规范、内控和激励机制合理完善、富有四川师范大学校办企业文化特色、具有良好社会声誉和社会影响力的校办企业，适时推进上市。 制度建设 为顺应改制后公司的发展，公司以制度化管理为基础，对公司及下属各企业现行规章制度、管理办法进行了系统清理，着手对公司经营管理涉及的各种规章、制度、意见、办法、架构、流程按照废、改、立分类，对一些阻碍公司未来发展的制度、办法进行了及时废除和修订，相继完善出台了包括董事会议事规则、监事会议事规则、重大经营与投资管 理制度、总经理办公会议事规则等在内的规范的工作制度和责任追究制度，做到 “ 权、责、利 ” 对等，充分调动公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运行效率。同时公司基础管理制度体系中的行政管理制度、财务管理制度、人力7 / 49 资源管理制度的部分制度条例也经过修订 后予以颁布实施，有力推动了公司规范 化管理的进程，使日常管理工作走上了有章可循，有制可依的道路。 组织机构建设 按照公司发展以及现代企业管理的要求，结合公司战略规划的发展要求健全公司内部机构，在公司现有职能与发展方向的基础上，对原有部门进行了调整，将行政办公室和总支办公室合并成公司办公室，原教育督导室调整为教育投资与发展部，新增了对外发展与投资部、资产经营部、高新技术发展部、人力资源部、企业发展部等部门。按照分工明晰、权责明确的基本思路，核定各职能部门人员岗位，适当调整和加强业务分工，全面实施岗位管理。 公司目前的部门设置和岗位配备基本满足了公司日常业务的开展，也达到了公司组织机构建设 “ 精干高效 ” 的原则。 员工队伍建设 本年度，公司规范了员工招聘、竞争上岗、动态考核流程等8 / 49 人事管理程序。针对部门调整后的岗位设置，公司采取了内部竞聘及面向社会公开招聘的方式，本着公平、公开、择优录用的原则，对员工队伍进行了调整和充实。公司采取定期组织员工集中培训、鼓励员工自学、选送优秀员工外培等方式，积极为员工创造良好的学习氛围，着力提高员工业务技能，加强员工职业修养与道德素质的培养。公司党总支和工会的相关工 作也积极配合和促进了公司员工队伍的建设，为公司未来建立按劳动、技能、资本、业绩等要素分配的经营管理机制和倡导实施人才培养战略奠定了良好的基础。 企业文化建设 公司本年度在贯彻科学发展观的指导下，在经营团队中大力倡导主动学习、带头学习、引导学习的良好风气，将理论学习和业务学习变成公司内 全体党员干部、普通员工的自觉行为，建立起人人学习、人人发展的学习型公司、学习型班子氛围，不断强化管理干部和基层员工的理论学习和业务技能培训，提高其业务素质，提升工作效率和质量，从而增强公司的市场竞争力。同时，公司还将在现有的基础上进一步加强和完善公司企业 CI 宣传，制定公司企业文化建设纲要，制定出台公司企业文化建设实施方案，并总结提炼公司的精神理念和价值观；广泛深入地开展 “ 优秀员工 ” 、 “ 优秀党9 / 49 员 ” 等评选活动，弘扬公司正气；开展形式多样的员工参与活动，丰富员工业务文化生活；集中培训、学习或交流，打造公司经营层与 普通员工之间的沟通平台，增强员工之间的相互了解，增强公司的凝聚力和向心力，初步形成具有川师特色的公司核心的企业文化竞争力。 其他 本年度公司顺利完成了新办公室区的装修以及六楼办公室的改造工程，为员工创造了良好的工作环境和条件，进一步对外提升了公司形象，为公司以崭新的面貌开创新的局面奠定了基础。 三、学院管理工作 本年度，公司坚持以市场为导向，以比较优势为准则，利用四川师范大学丰富的学科和教育资源优势，在公司参与投资办学的学院日常管理工作中，强抓各学院骨干教师和管理队伍建设、基础设施建设，强化各学院教学管理，深化教学改革，促进了各学院健康有序发展。 四川城市职业学院本年度顺利完成建校以来的初期筹备工10 / 49 作和招生工作，学院各方面工作进展顺利。迄今为止，学院两届学生规模已近 5000 人；信息技术学院保证了过渡期间的稳定运行；美术学院自整合成立以来实现了平稳过渡，规 模明显增加。美术学院教学区 A 区实施了抗震加固和加层工作，以更好地满足学院发展的需要，开始进入新的发展轨道；服装学院按照学校布局调整要求，已于今年夏天全部搬迁至洪河校区；在外事学院投资方撤出时，又以新概念教育投资有限公司的名义于今年 7 月接手了外事学院 ,为解决学校的遗留问题起到了积极的作用 ,同时也为城市职业学院的顺利发展赢得了广阔的空间。 通过公司与投资方的多方面沟通，本年度各学 院投资方投入大量资金，为学院建设了大量的试验实训室并配备了精良的设备设施，创造了更好的办学条件。公司参与投资的各学院今年 6 月份时的学生规模达 11,000 余人，目前学生总规模达到了 13,500 余人。 四、项目管理工作 经营性资产经营 11 / 49 作为学校的资产经营公司，本年度公司忠实履行了代表学校对经营性资产进行经营管理的职能，在充分挖掘经营性资产，全面推动对学校经营性资产的界定及划转工作的同时，本着公开、公平、公正、科学、择优的招标原则，成功组织完成了成龙校区以及南洋校区后续商业服务设施的公开招标工作，并在日常规范管理的基础上，实现了学校经营性资产的效益最大化。 高新技术孵 化工作开展 本年度在公司部门调整过程中，公司专门成立了高新技术发展部，并在学校科研处设立了科研经费，每年投入 30 万余元，针对校内外的有市场前景的科研项目，进行科技孵化。目前我公司已对学校的数个科研项目进行了专项资金支持。 关联公司整合及重组 本年度公司顺利完成了位于洪河镇生产基地的拆迁工作，基地内多家实体的生产设备、物资得到了妥善处理，公司获得了较为合理的拆迁补偿；完成了新概念教育投资公司与新概念艺术投资公司整合的前期准备，有效地实现了东校区有效资源的充分共享；完成了汇丰公司的股权重组工作，理顺了12 / 49 汇丰公司与学生公寓管理中心的管理关系；完成了大自然环保公司、土地评估事务所的股权重组工作，目前大自然环保公司的塑料再生项目已开始运作；由明亿公司、瑞骐公司参与投资的青城后山沁源山庄 已成功开业，这也标志着公司成功涉足酒店开发业与酒店管理业；博源文化在过去主打广告业的基础上，大力发展文化产业，积极涉足新的领域。 师大 ?现代花园项目 本着让 “ 学校满意、教职工满意、开发商满意 ” 的宗旨，本年度公司积极发挥协调作用，重点开展的项目建设进度跟进和质量监控，保障了学校和广大教 职工的基本利益。 正兴农业项目 2016 年 7 月，公司按学校要求全面介入正兴农业项目的经营管理，并成立了工作领导小组。经过前期认真分析和仔细研究，基本理顺了项目运行管理机制，提出了园区下一步的经营方案及工作思路。目前，该方案已经董事会、监事会联席会议讨论通过后上报学校，正等待学校批准后 进入实施阶段。 13 / 49 学生公寓管理 本年度，公司坚持贯彻以学生为本的服务理念，对学生公寓实行人性化管理与服务，使日常工作井然有序。公司在调整公寓人员结构，加强员工培训，严格落实各项管理制度的同时，将公寓管理工作与学校保卫处、学工部工作相配合，做到安全检查有纪录、卫生监督有纪录，打造出安全、 舒适的公寓居住环境。 对外投资合作开发项目 本年度公司以市场为导向，积极推进 “ 走出去 ” 战略。公司对外投资与发展部积极展开行业研究和信息获取工作，将公司未来发展战略规划的产业与投 资战略相结合，针对重点产业、重点项目与外部投资合作方建立沟通、合作渠道，为公司今后从外部市场获取公司发展的资金、技术、战略资源等奠定了良好的基础。 五、下一年度工作设想 公司将进一步加强党建思想政治工作；规范公司法人治理结构及组织架构，建立高效、有序、科学的现代企业管理制度14 / 49 体系；进一 步加强日常运营管理， 确保各项工作健康、有序地开展；认真履行学校资产经营公司的职能，做好作为学校资产经营公司的各项工作；加大对外交流力度，大力开展社会合作等工作，在坚持融合创新，注重有效发展，践行服务理念，提升员工素质，全面提升公司的协调发展能力、创新发展能力、和谐发展能力，努力构建集投资、资产经营、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业新格局，确保公司提出的 “ 加快发展、科学发展、又好又快发展 ” 的战略思想的实现，为公司第二次创业奠定坚实基础。 对于投资管理有限公司来说，本年度是新的开始，是对过去的承接，也是对未来的承诺。要实现公司发展的战略目标，把公司发展成为集投资、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业，需要公司全体员工一起付出更为艰辛的努力，需要学校领导的关心和正确领导。在新的一年里，公司将继续以党的十七大、十七届三中全会精神为指引，深入贯彻落实科学发展 观，以 “ 加快发展、科学发展、又好又快发展 ” 战略思想为指导，在公司全体员工的共同努力下，在学校各职能部门及各同仁单位的大力支持下，把师大投资管理有限公司做大做强，为我校校办企业下一步的发展开创一个崭新的局面。 15 / 49 2016 年年终工作总结 -时间一晃而过，弹指之间， 2016 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 从 8 月 23 日到公司工作已有近五个月的时间，从外围业务员到坐班，从无工资到每月四千左右的工资，感谢公司给予的机会和信任，在这五个月的工 作中，也遇到了很多的问题，对于公司的发展，以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动，在投资这个行业，目前竞争力是非常的大的，从另外一个角度上来说，资阳这么多投资公司，各个公司的发展方向，目的都不一样，且国家的政策也不太明确，说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向，和长远的规化，我个人是非常认同，并且有愿意积极参与到公司的发展中去。 就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结： 1， 能够积极参与到公司的投资理财推广中去，公司门店所 16 / 49 有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的 开张，我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友，这 对公司长远发展并不是很理想的，我个人认为我们应该 面向大众的客户，因为亲戚朋友毕竟是有限的，其实这 五个月我的下家发展并没有自己的朋友，作为我们这个 年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么，所以我 的对象应该是中老年的人群，我的母亲是我的第一个下 家 ，由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户， 当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位，当 然这也是我做得很差的一方面，并没有用心去维护这个 客户群体。各方面的原因 吧，其实工作没有借口，做得 17 / 49 不好就是做得不好，在来年的工作中我自己调整和改正。 2， 就是在门店中，我们的管理模式，以及提成方式。在门 店里大家配合的其实都不错，而且处得 也很好，要知道 一个好的团队必须齐心合力，相互协作，相互帮助。且 做到公平，公开，公正。当然也需要有人起带头作用， 效果更好。提成方式这块，坦率说，公司对员工的提成 也是相当不错的，但是在竞争力巨大的现实社会，提成 也实实在在的成为原动力，又要考虑团队协作 ，也要考 虑一分耕耘，一分收获，作为一为员工，我只能按照公 司所定的制度去遵守。 3， 最后就是公司的业务方面，目前来投资的客户， 3 个月 18 / 49 的居多，当然作为员工来说，不管有没有提成，我们首 先想到的应该是给公司创造利益。可是，我们的提成制 度在 3 个月，和 6 个月之间又产生了一些矛盾，我个人 认为这并不是提成多少的问题，如果 6 个月没得累计， 3 个月也应该没有累计，既然 6 个月有累计，在目前大行 大市之下， 3 个月也应该有一个合理的规定。申明，我 个人并不为此的提成有什么意见，只是感觉从制度 上来 说有一点些许的矛盾。当然公司如何定，我完全遵守公 司的规定。在这里，我只是介意一点，希望公司能考虑。 在我们门店看来， 60 万是我们的基数，也是公司门店的 成本，但完成这个基数后，多于的投资，不论 3 个月和 19 / 49 6 个月还有一年，应该是资金越多越好，当多出的资金 形成一个循环，其实无所谓 3 个月， 6 个月，那怕是一 个月都没有什么影响。然后，公司可以加大广告的投入， 我们公司对客户维护这块非常好，但是在广告投入这方 面个人认为可以加大，且我们的门店以及公司 的员工可 能在广告推广这方面做不到很好，这是多方面的原因， 个人认为做不好等于不足，还不如外面请专门的人发放， 成本是高了点，效果肯定有，我们公司的目前外来客户 量是很少，这块不跟上，对公司未来的发展壮大，我个 人认为哈有一定的影响。 以上我我自己在工作中的一些想法，和总结，有写得不对的20 / 49 地方，敬请公司领导理解，原谅，并纠正。在工作的这些日子里，我个人也有很多的不足，主要表现在以下几个方面： 1. 个人琐事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待来年 自己的改正。 2. 上班工作时间，不能有效的利用，除了完成本质工作，没 有新的提议和偿式。 3. 个人还有待于加强投资理财方面的学习，和总结。平时多 在其他投资了解他们的产品， 还有银行也有一些相关的理 财经验的产品，以及当今的多种投资理财模式，向业内大 哥学习，模仿他们的成功经验。 21 / 49 俗话说磨刀不误砍柴工，经过 2016 年的沉淀与洗礼，我们相信在公司领导正确领导下，在同事们齐心协力之下，我们公司一定能够跨越式的发展。 谢谢！ 谢刚 2016-1-9 投资有限公司年度工作总结与计划 2016 即将度过，我们充满信心的迎来了 2016 年。过去的一年是我们拼搏奋斗的一年，也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短。 我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有 限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背景是湖南省著名大型湘菜酒店： “ 盛世芙蓉 ” 。 “ 盛世芙蓉 ” 酒店现有 3 家直营店 (即：株洲河西店、株洲神农公园22 / 49 店、长沙天心阁店 )，经营餐饮业 10 余年来，以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称，取得了良好的经营效益和品牌效益。 虽 然我们在 2016 年的工作中取得了一些成绩，但细细盘点下来，仍然还存在着一些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结一下 盛世芙蓉 3 家直营店 2016 年工作完成情况 一、各项经济指标完成情况： 盛世芙蓉事业部旗下三店，全年共完成营业收入 元，比去年同期的 元上升或下降 元，超幅为 %。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元。营业成本 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅为 %。完成纯利润 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅为 元。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元。 二、响应总部号召，贯彻 “ 耕食理念 ” ： 1、 8 月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察，对农业23 / 49 公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接，真正做到了 “ 急兄弟单位之所急，想兄弟单位之所想 ” 。 2、 10 月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动，让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。 3、 11 月中旬积极响应联盟总部为耕食月刊投稿的号召，短短一星期内在三店征得稿件 16 篇，稿件质量获得了编辑易老师的肯定。 三、解除外 部障碍，提升内部质量： 针对天心阁店因停车难，税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况，事业部及时采取措施，在公司及门店的共同努力下，在相继解决了交警及税务部门等外在因素后， 10 月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划，计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开 展工作， 12 月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化，相信只要我们坚持这个方向，天心阁店的情况一定会好转。 24 / 49 四、完善酒店激励分配制度，调动员工的积极性。 2016 年 公司下达到事业部的任务为 万。为了较好的完成任务，事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上，在 3 月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则，有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势，也平衡了员工的职业满意度。同年 12 月，事业部再次对员工薪酬进行大面积调整，同时，为使股东及员工双方面利益得到有效保障，在充分参照三店近两年经营数据的基础上，我们再次调整了绩效分配方案，将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配，方案充分体现了任务与效益挂钩的原则，能有效刺激员工发挥各自的优势，想方设法搞好经营，充分调动员 工的工作积极主动性。 五、抓好规范管理，强化协调关系，提高工作效率。 1、健全管 理机构：为了强化层级管理，增强各部门人员的工作能力及执行力， 2016 年 1 月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部， 7 月份又将办公室从公司分离出来， 8 月份组建质检小组。自此，事业部的职能部门基本健全，事业部的管理工作也在有条不紊地进行，并在门店的运营中充分发挥了作用。 25 / 49 2、强调层级管理，提高工作效率 。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后， 各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高，各门店反映良好： 1)、 3 月份采购部成立晚班采购小组， 5 月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜，此举开创了株洲餐饮行业采购的先河，且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自 6 月份到 12 月份间，自购小 菜的举措为株洲两店创造了 8 万多元的利润。 2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的，怨声不断，自事业部接手直管后，门店工程问题渐渐从多到少、从有到无，工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定。 2016 年除保证三店工程设备的正常运转外，完成的大型工程项目有：天心阁店的员工宿舍改造 、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造 ;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程 ;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算，与外协之间形成了良好的合作关系。 26 / 49 2016 年，事业部将工程人员的安全教 育及安全防范工作放在首位，一年间，除 1 月 2 日河西店罗吉林事件外，再未发生大的安全事故。 3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时，结合方案实施了档口分组管理，人员层级管理，对单个档口的业绩、毛利率单独核算，因此，厨部管理也相应得到加强，出品毛利相应得到提高。由于任务到人，员工在工作中各尽其能， 工作态度及能力有了很大提升。此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例，真正实现了多劳多得、多超多提。 4)自公司营运部 6 月份结束对门店的 “334” 模型质检后，三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹，事业部当机立断：重新组建质检部。短短四个月的时间，质检小组取得的成果却不小，最明显的有：河西店，从 8 月份基础设施设备上的 “ 五指一抹黑 ” 到现在的窗明几净 ;神农店，从刚开始时桌布五颜六色，长短不一到现在的整齐划一 ;天心阁店：从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明 ? 3、改进、完善会议制度。为了提高会议质量，自 10 份开始事业部改进会议制度，取消了长期以来保持下来的各门店、各部门宣读式 的上月工作总结和下月计划汇报，由于会议时27 / 49 间得到了有效利用，使门店和部门的问题当场得到了回复、解决，上级的指令得到了及时有效的落实和执行。 4、加强协调、沟通关系。事业部旗下有三个门店、四个职能部门，工作分工细，环节也多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作。因此，在事业部每周一的例会上我们 都会反复强调，出现问题，部门间不得互相推搪，该谁承担的责任要勇于承担，并快速改进，部门间要相互配合，搞好协调。因此， 2016 年大大减少过去存在的一些工作脱节的现象，以往的遗留问题在各部门的配合、协调下也得到了彻底解决。 六、完善培训、学习制度，努力提高管理层素质： 1、学习、培训。 2016 年 8 月，在通过与聚成公司的接触后，我们首次认识到了培训在管理中的重要作用，从此也拉开 了盛世芙蓉外派学习的高潮： 2016 年 9 月中旬，三店店长去北京参加东方美食卓越店长训练营培训 ;2016 年 10 月下旬，厨政总监及三店厨师长分批去济南参加东方美食培训班 ;2016 年 11 月底，三店经理及部分主管去长沙参加聚成公司举办的为期两天的卓28 / 49 越领导魅力学习 ;2016 年 12 月初，株洲两店营业部人员参加了聚成公司在株洲举办的营销策略学习 ?可喜的是，学习回来后，我们的管理层们在结合自身优缺点的同时，将所学知识灵活地用到了我们的工作中，神农店、河西店分别进行了不同形式的全员培训，厨部加强了 “5 常 ” 管理的巩固， 楼面进行了 “6 常 “ 管理的规范，以上措施都取得了不错的效果。 2、技能比赛： 2016 年是一个学习年，也是一个技能提高年。 2016 年 7 月，在公司前营运部的精心组织，在事业部的大力配合下，我们开展了第一次大规模的技能比赛，比赛现场充分展示了盛世芙蓉员工的风采 ; 2016 年 6 月，周新良、杨珍分别获得株洲市职业技能大赛本组的三等奖，并有幸入围省职业技能比赛名单， 11 月，杨珍在省职业技能大赛中获餐厅服务员组二等奖。 2016 年 6 月，厨政部举办 “ 豆腐美食节 ” ，为提高厨部员工的创新能力提供了发展空间，也进一步将我们的 “ 耕食理29 / 49 念 ” 烙在了盛世芙蓉的发展旅程上。 2016 年 7 月，龙志丹、唐杰在湖南省第三届湘菜创新大赛中分别荣获热菜和冷拼项目金奖。 众多的荣誉、众多的奖牌后面，除参赛选手的辛勤努力外，更多的是我们这个团队给予的鼓励与支持。 以上总结，说是成绩也好，经验也好，都是盛世芙蓉这个团队共同努力的结果，在此，再次感谢盛世芙蓉事业部旗下所有员工，是你们创造了这个辉煌的成就 ! 当然，成绩要表扬，不足之处也要勇于自我认 (来自 : 海达范文网 :投资公司年度工作总结 )识，在这里将工作中存在的问题也一一列举出来，希望在以后的工作中能得到公司领导的指正，能得到各部门负责人的大力支持与配合。 一、采购部：三店六名采购员，除天心阁店的文强外，其余五人均为 2016 年新调入人员，工龄长的不足一年，短的才三个月，除了完成门店日常的采买工作及询价定价等日常基础工作外，对于采购的计划性，价格的监控、对比，新原材料的开发等能力的提升急需加强。 30 / 49 二、工程部：工程人员积极、主动的工作局面仍没有打开，缺乏积极探索的精神。稍微有难度的工 作就会推给上级部门解决。这也是一个在其他职能部门都存在的问题。 三、厨政部：对基层员工的培训工作没有系统、规范地进行 ;员工的创新能力除在比赛能得到体现外，在实际工作中并没有得到有效发挥 ;管理层的执行力度不强，上级下达的指令得不到有效落实。 四、团队建设：由于今年在薪酬方面采取的一系列措施，相对 2016 年来说，三店人员截至年底还算比较稳定。但用工质量明显不高，天心阁店尤为明显。 五、招聘渠道有限，不能及时解决人员的需求。 为解决上述工作中存在的问题， 2016 年将针对以上问题做出解决方案，具体年度工作安排如下： 一、制定三店 2016 年营业额指标及纯利润指标 ，并签署责任状。 31 / 49 1、神农店：营业额 万，纯利润 万 ; 2、河西店：营业额 万， 纯利润 万 ; 3、天心阁店：营业额 万，纯利润 万。 二、结合 2016 年三店任务 指标完成情况进行总结表彰活动，对 2016 年度工作作出安排。 三、全力支持、配合耕食记新项目的各项工作。 四、进一步修改、完善事业部、门店各项会议制度并成文下发。 五、建立健全事业部厨政管理、新菜计划、激励政策，统一三店厨部政策的标准。 六、借联盟总部招聘会的举行，建立事业部的人力资源平台。 七、在三店中开展全员参与挖掘地方特产和美食的活动，并制定出奖励方案。 32 / 49 七、有效建立并实施员工的职业生涯规划和员工创业平台计划 (包含盛世芙蓉平台上的内部员工持股以及与耕食记开店创业平台的共享 )。 八、有效建立各职能部门的考核机制，真正将技能、考核、效益进行有效的结合。 九、基本完成、完善盛世芙蓉事业部的核心团队建设和基本制度的确立，使之成为一个真正意义上的独立运营公司。 耕食记八曲河店 2016 年工作总结 一、回顾 2016 年，下面就门店所完成的各项具体工作做个全面的汇报。 一 )认真做好各项准备工作，切实保障酒店按时开业。 从 2016 年 11 月份耕食记八曲河店主体工程完工到 12 月 26日试营业 ，短短 30 多天时间内，门店人员需要招聘与培训 ;设施设备需要定制采购安装调试 ;原材料供货模式需要解决 ;各岗位营运操作流程与标准的制定。面对这些方方面面的大量准备工作 ,可以说是时间紧，任务重 ,人员少。在公司领导33 / 49 及新总的亲自指导带领下，认真研究领会筹备方案，并带领几个管理人员加班加点，夜以继日的开展工作。 1、成立了筹建领导小组，先后多次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案 ;研究制定了采购物品计划 ;研究制定了用工人员招聘和培训方案 ;制定了用工人员的工资标准 ;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进 ,逐日抓落实 ,保障酒店的按时开业，得到当地政府和顾客的一直支持好评。 2、成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下 ,对多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求 ,对需要批办的大宗商品 ,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。 3、按时完成了人员招聘工作，我们作了以下工作： 1.充分利用报纸、网络进行广告宣传 ，尽可能让更多的人知道相关的招聘事宜 ;2.认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关 ;3.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过十五天的军训取得了较为明显的效果。 4.组织新聘人员进行正规化的岗前业务培训，初步掌握了规定岗位的业务知识，增强34 / 49 了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天 ,共招聘培训各岗位员工 40 余人 ,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。 二 ) 加强人员素质培训，努力提高服务质量，提升顾客对我店经营的满意度。 1、 抓员工形象庄重得体，为提升员工职业形象，根据不同岗位发放不同款式职业工装，要求上班时间着装整洁，精神饱满，增强员工自信心和工作使命感。同时，通过礼仪训练员工态度亲和，举止大方地为客人提供优质的服务。 河北渤海投资有限公司 2016 年工作总结暨 2016 年工作谋划 2016 年以来，在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导和各职能部门支持下，公司各项工作取得了跨越式发展，企业综合实力明显增强，融资工作取得新突破，基础设施建设取得新进展，现代企业制度建设进一步完善。现将 2016 年主要工作及 2016 年工作谋划，汇报如下： 35 / 49 一、 2016 年主 要工作 综合经济实力迈上新台阶。做大做强渤海投资公司是沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的战略决策，预计到年底，公司总资产将达到 180 亿元，较 XX 年底总资产亿元增长倍，较 2016 年底增长 %；所有者权益达到 44 亿元，资产负债率较 2016年底 %，降低个百分点。办理海域使用权 7350亩。相关所属企业已实现销售收入，企业的造血机能已初步形成。 融资工作取得新突破。渤海投资公司作为渤海新区建设的投融资平台，主营业务涉及沧州渤海新区港口建设的重大产业结构调整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融资项目。融资工作是第一位的，至 2016 年底，预计累计获得银行贷款合同金额亿元，到位亿元，贷款余额亿元，其中：回购综合大港航道和防波堤等 基础设施的银团贷款 36 亿元。目前，又与民生银行达成 100亿元授信战略合作意向。积极尝试基金、 BT 和债券等模式融资，其中： BT 引资亿元；发行企业债券 10 亿元， 5 月 25 日资金到位，从而成为 2016 年沧州市第一家、河北省第三家成功发行企业债券的企业。成功发行本期债券，将进一步优36 / 49 化公司财务结构，降低财务费用，创新公司融资模式，拓宽公司的融资渠道，使公司在资本市场运作方面迈出了重要一步，渤海投资公司投融资平台作用进一步凸显。 基础设施建设取得新进展。渤海投资公司紧紧围绕和服务新区建设的大局，全力推进承担的各项基础设施工程建设。在市政府和新区管委会统一安排下， 2016 年承担了 7 大类 22个子项的重点项目和重点工作，至目前，黄骅新城 “ 三横两纵 ” 快车道、慢车道及管线工程已完成竣工验收；明珠大桥主体完工；路灯照明完成 70%；航运服务中心外装修及内部强弱电、空调及消防年底前基本完成；集中供热二期工程于11 月 13 日完成并顺利供暖；迎宾馆会议接待中心三期主体工程完成 80%；港城污水处理厂 12 月中下旬达到通水调试条件；圣捷污水处理厂升级改造已完成工艺流程试运行；达力普 110kv 输变电线路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及装备经二路 1700 米全部完成；邯黄铁路路基填方施工队伍已进场施工；在 2016 年吹填造陆面积 11858 亩、用地填土 129 万方基础上， 2016 年克服了协调难度大等 因素，完成嘉吉粮油填方、渤海新区核心功能区部分地块土地整理二期工程、综合港区后方吹填项目东围堤工程填方和吹填 700 万方，面积为 3100 亩，累计完成基础设施投资 1337 / 49 亿元，打造了良好招商引资环境，有利的促进了渤海新区经济社会发展，取得了较好的社会效益。 经营领域不断拓展。近几年，渤海投资公司利用自己独特的渤海新区投融资平台地位，先后组建了 17 家全资、控股和参股公司。今年， 和美国嘉吉合作建设大豆油项目取得积极进展。目前，渤海投资公司经营领域涉及文化产业、土地整理及吹填造陆、船舶燃料供应、弱电建设与经营、绿化、房地产开发、综合港务、物流、燃气及人力资源开发等方面，为公司长远发展打下了坚实基础。 企业经济效益初显。渤海投资公司在注重社会效益的同时，非常重视所属企业经济效益的不断提高，利用自身优势，促使他们不断拓展市场，挖掘利润增长点，具有造血功能。 2016年是相关所属 公司真正经营发展的起始年，按照沧州市国资委制定的监督考核管理办法内容，从年初开始就将经营指标落实到了各下属公司，严格预算和计划管理工作，充分调动下属公司的积极性。海丰公司至 11 月底预计完成主营业务收入亿元；域通公司全年预计实现经营收入万元；华海市政公司化工管廊项目已投入运营；锦辉绿化公司全年预计实现经营收入 60 万元。对于圣捷污 38 / 49 水公司，加大力度清理欠缴污水处理费，同时积极推进委托运营工作，实现达标排放。对于集中供热公司，协调相关部门出台明确收费标准，做到应收尽收。对于参股公司，严格按照现代企业制度和公司章程要求，参与经营活动，渤海港务公司 2016 年货物吞吐量已突破 1000 万吨，沧州中油燃气完成了主输气管道建设及与新区城市燃气公司的整合工作，具有巨大潜在经济效益。 制度建设不断 完善。在 2016 年制订和修订各项管理制度基础上， 2016 年根据实际又进行了部分调整，同时出台了公文管理、值班加班、安全生产督导、合同管理以及人力资源管理方面制度，促进了公司管理水平的不断提升。同时，按照市委市政府和渤海新区管委会工作安排，明确了公司班子成员分工，管理职责、权限和职能，做到了工作制度化、科学化、规范化，工作效率、效能显著提高。 企业文化和廉政工作。良好的企业文化对于企业发展所起到的 推动作用已被经验证明。渤海投资公司形成了以企业精神为核心理念和以管理方式、用人机制、行为准则为外在形式的企业文化。 “ 创新、务实、廉洁、高效 ” 企业精神，具体的管理方式、用人机制、行为准则都以制度的方式固定下来，有效的引导了企业管理者和员工行为，全公司上下呈现出了39 / 49 “ 想干事、会干事、干成事、马上干 ” 风貌，有效的促进了公司各项事业的发展。 廉政工作也是企业文化建设的重要组成部分，也是保障公司各项工作顺利开展的基础。一是公司制定了廉政责任制，公开明确了工程招投标、工程管理、资金支付、竣工验收和审计等各环节人员的责任和职责。二是利用各种机会反复贯彻廉洁重要性，从一言一行、小事小节做起，防微杜渐、警钟长鸣。三是建立了中层干部轮岗制，同时定期向全体干部员工述职。四是重大项目要求纪检监察机关参与，形成惩防工作协调配合机制。 2016 年 5 月初，公司所有中层干部集中学习了河北省交通厅在工程建设领域 “ 十大公开 ” 经典做 法，明确将所有环节都进行公开、公示，建设阳光工程。 二、 2016 年工作谋划 工作指导思想。在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住省第八次党代会 “ 举全省之力打造曹妃甸新区和渤海新区两大增长极 ”和 国务院批准河北沿海发展规划重大战略机遇，做大做强渤海投资公司，进一步拓展融资渠道、转变融资方式、扩40 / 49 大融资规模；完成承担的基础设施建设；加强内部管理，完善招投标程序；转变投资经营思路，形成持续经营新模式；坚持以人为本，努力提高员工生活品质，为渤海新区又好又快发展贡献力量。 主要工作目标 文昌市旅游投资控股有限公司 2016 年工作总结和 2016 年工作计划 2016 年工作总结 2016 年，公司在市委、市政府和王云常务副市长兼董事 长的正确领导下，坚持科学发展观为指导，深入贯彻落实省委省政府确定的 “ 科学规划年 ” 和 “ 项目建设年 ” 精神，紧密围绕市委市政府的决策部署，努力探索经营发展模式，全面实施 “ 一湾四战区 ” 战略，加快调整转型升级 ，克难奋进，开拓创新，全力以赴推进落实年度工作任务，各项工作均取得显著成绩。 41 / 49 一、主要工作完成情况 年度经营指标实现 “6 增 1 减 ” 经过扎实有效营运，我司总体经营情况良好， 投资和收 入大幅增长，经营指标实现 “6 增 1 减 ” 的创新纪录： 1、完成投入 98576 万元，同比增加 46966 万元，增 长 91%，人均完成投入万元； 2、到位资金万元，同比增加万元 , 增长 136%； 3、经营和投资收入万元 , 同比增加万 元 ,增长 77%，人均收入 13 万元； 4、利润总额万元，占全年预算的 104%，人均 42 / 49 实现利润万元； 5、上交税金 2969 万元，下游企业上交税金 1900 万元， 人均纳税 45 万元； 6、净利润万元，完成全年预算的 100%，人均 净利润万元； 7、成本费用万元，占全年预算的 65%，人均 成本万元。 经营管理和项目建设亮点纷呈 一年来，公司加强企业经营管理，全体员工发扬吃苦耐 劳、奋力拼博、敢打硬仗的精神，全力推进市政公建、保障性住房和自营开发 3 大类 19 个项目建设， 10 大工作亮点耀眼夺目： 43 / 49 1、投入、收入、人均投入产出比都创历史新高，成本 费用控制效果显著，经济效益增长明显，累计收回应收款项 万元。 2、项目建设造价审计核减率为，为政府节约投 资 810 万元，全年已完工项目造价均无超过概算。 3、汪洋排球馆项目全面完工并投入使用，企业品牌形象 进一步提升。 4、公司承建的 9 个保障性住房 项目占全市保障性住房 建设任务的 80%。超额完成省里下达给文昌市政府的保障性住房建设任务，为市委市政府争得荣誉。 5、建成椰乡人家经济适用房项目并完成第一批经济适 用住房 认购工作，达成市委市政府既定目标。 44 / 49 6、建成龙楼农民就业安置项目 -龙楼商业街区，为文昌 失地农民再就业工作提供了保障。 7、交通战备保障基地项目基本完成，年底前可实现酒 店开业迎宾，为国家、