坚持以人为本永葆企业生机.doc

坚持以人为本永葆企业生机 坚持以人为本永葆企业生机 党的十六届三中全会提出：“坚持统筹兼顾坚持以人为本树立全面、协调、可持续的发展观促进经济社会和人的全面发展”这是以胡锦涛同志为的党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想的新发展把“以人为本”正式写进党的文件这是第一次也是指导中国社会健康协调发展的一个历史性重大突破它体现了马克思主义的原理植根于中国优秀传统文化的土壤反映了当今时代发展的要求突现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念它符合时代发展的潮流深得民心 一、“以人为本”的精神内涵及现实价值 十一届三中全会后我们吸取历史的教训尊重人性的规律鼓励和肯定了一切通过勤劳致富的手段实现个人利益的行为把“为己利他”奉为评价全体社会成员行为善恶的基本准则同时把“不损人”奉为最低标准及时为一切促进社会发展的行为解除了精神枷锁和人格桎梏极大地解放了全体社会成员的思想激发了广大群众创业的激情和首创精神因此才会有我们今天令世界瞩目的成就这其实就是向“以人为本”价值源泉皈依的结果和效应 今天我们强调“以人为本”就是要向更加旗帜鲜明地尊重人性的基本规律把人性规律当作我们一切制度安排和政策制定的根据和出发点把人性当作我们治理社会的一切规范性价值的源泉只有我们回归到这个境界我们的治国方略才能回归常识和理性充满科学的精神才可能事半功倍避免重蹈历史的覆辙真正走出中国几千年历史兴衰更迭的周期怪圈 要把“以人为本”的科学发展观通过公正科学的程序落实到中国现代化的伟大实践中去化作广大人民群众献身经济社会协调发展的精神动力必须首先弄清楚“以人为本”的精神内涵 “以人为本”就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点把人民群众作为推动历史前进的主体不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展“以人为本”意味着要把增进全社会和每个人的利益总量作为评价和衡量我们一切制度一切规范以及政策措施的终极标准从单纯追求经济增长到确立以人为本的全面发展战略是世界性的发展观转变也是大多数发展中国家走过的道路中国新发展观的提出汲取了世界各国的发展经验和教训 以人为本关注的是对人的价值和意义的肯定人除了有自己的人格和尊严外人还是一种有价值、有意义的存在人作为人格主体的一个根本内涵就在于人是创造价值、生成意义的人的价值和意义不是与生俱来的而是由人的有目的的活动创造的劳动和创造是一切价值的源泉人只有在劳动创造中获得价值、实现价值、确证价值创造价值、生成意义是人的生存及其活动的目的最大限度地创造价值、生成意义是以人为本原则所追寻的目标从更普遍范围讲人积极地创造价值、生成意义决不只是为了满足个人的需要还要能够满足他人和社会的需要一个人为满足他人和社会需要所做出的贡献和服务是人生的一种崇高目的实现这个目的更体现出人存在的价值和意义坚持以人为本的原则就是要在肯定和重视人的价值和意义的存在同时想方设法为人能够创造更大价值、生成更大意义创造条件 二、“以人为本”与“三个满意度” 1、“以人为本”是创造员工满意度 “治国之道务在举贤”、“治天下惟以用人为本其余皆枝叶事耳”这在我国古代已成共识 随着知识经济时代的到来对企业而言就是建设一个有利于人才脱颖而出和人尽其才的良好环境企业管理者努力创造条件既能使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义应该为之效力让每个员工都感到主体意识得到了尊重命运掌握在自己手中能充分发挥自己的能力并实现自己的价值由此而激发出的劳动热情将是无穷无尽的 哈佛大学的研究显示人的潜力在缺乏激励时只能发挥20%30%而在良好的环境下可发挥到80%90%在人才的选拔使用上都要坚持公开、公平、竞争、择优的原则在竞争中识别人才在竞争中优胜劣汰打破论资排辈不拘一格培养选拔优秀人才不论年龄大小、学历高低、资历深浅只要有才能、有水平、有贡献就应委以重任给予应有的待遇使优秀人才脱颖而出在人才使用上要充分信任放手使用当他们工作中遇到困难或挫折时给予鼓励和支持对于他们生活中的实际问题要尽可能地帮助解决同时人才要能经得住困难与逆境的磨练和考验在用人时要善于把握和利用从宣扬“以人为本”到真正实践“以人为本”还有许多工作要做绝不能是一时心血来潮它必须通过一系列富有人情味的制度安排把工作做足、做细 很多企业都在强调“以人为本”的经营理念对我们运输企业而言旅客满意是我们追求的目标但是首先要有满意的员工这些满意的员工才能服务好旅客才能有满意的旅客满意的旅客给企业带来长久而丰厚的收益企业的发展才能长久 2、“以人为本”是创造旅客满意度 在坚持经济效益的同时我司特别注重抓好社会效益的提高在员工中开展爱岗敬业“创一流服务建一流车站”的活动使员工的精神面貌发生了深刻变化为旅客做好服务成为员工的最大心愿员工把车次、时间、票价等都熟记在心及时回答旅客咨询对有困难的旅客给予及时帮助在晋江地区增加网点建设方便旅客购票对车站的所有设施进行整治建立站前广场扩大旅客候车室 同时把保证旅客安全正点放在第一位对长途班车的驾驶员严格把关必须持有上岗证、准驾证对车辆进行日趟检确保旅客的生命安全树立了晋江长途汽车站的良好形象 3、“以人为本”还是创造经营者满意度 “使远者来来者安安者用”从我司的具体情况出发长途班线较多是我们争创营收的重要组成部分因此善待经营者是以人为本的根本出发点对住站人员的经营布局进行调整如服务大厅的建设统一服装、统一印发名片、统一安装电话、统一工作证、统一票价等对住站人员的生活环境进行改善如统一厨房增设澡堂等为丰富他们的业余生活开辟篮球场中秋佳节举办一系列活动让他们感受到大家庭的温馨 事业是理想信念的载体是人生价值的体现我们要为他们创造发展的机遇真情打动他们主动与他们进行面对面、心与心的交流做他们的朋友充分发挥竞争机制的作用合理、有效地开发现有资源 三、坚持以人为本永葆企业生机 以人为本不是口号也不是愿望而应该是行动贯彻落实中央经济工作会议的精神需要更深刻地理解“以人为本”的重要意义在所有的工作中一一贯之使我国的社会经济发展走向更加理性更加合理的轨道 一部人类文明史就是一部不断创新的历史企业员工的创新精神是推动企业追求新产品开拓新市场实现新价值不断发展壮大的内因所在 激发员工的创新精神就必须对沉淀在员工心灵深处的传统文化影响加以分析辨别在“取其精华去其糟粕”的基础上更新员工的思想观念对我国传统文化所形成的勤俭节约吃苦耐劳善良朴实和勇敢顽强等优良品德应发扬光大而对造成我国企业创业冲劲脆弱、进取意识薄弱、开拓精神软弱的某些传统文化诸如封闭性、保守性的“人怕出名猪怕壮”、“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”等思想观念；“多一事不如少一事少一事不如没有事”的清静无为和“不求有功只求无过”的中庸行为以及只要老实听话没有棱角就是好员工的用人标准等必须彻底摆脱其束缚 坚持以人为本就必须彻底改变传统的经营