物业人事行政年终总结ppt

1 / 33 物业人事行政年终总结 ppt 物业人事行政部工作总结 人事行政部在二 五年下半年的工作过程中 ,从组建到稳定 ,主要开展了以下工作 ; 一、完善各项管理制度 : 二 五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设 ,基本确立公司人力资源管理的制度体系 ,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理 ,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性 ,改变做好做坏工资一样的状况。目前 ,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。 二、加强人事流程的规范管理 : 严格执行公司审定的人员编制 ,根据精干、高效的原则 ,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年 ,根据二期实2 / 33 际情况 ,对增加的工作岗位进行了增编申请 ,其中保洁员固定编制 人 ,临时编制 8人 ,秩序维护员员固定编制 10人。 (见附表一 :人员编制变化表 ) 对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准 ,如客服中心的物业助理 ,从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业 ,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准 ,完 *员招聘工作。 (见附表二 :人员素质统计表 ) 三、员工培训 针 对物业服务公司业务开展过程中 ,提出的员工素质直接影响服务水平的问题 ,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训 ,共举办三期新员工培训 ,新入职员工的入职培训覆盖率达到 95%以上。根据业务部门的培训需求 ,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训 ,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训 ,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。 四、积极配合业务部门的工作 开展 : 3 / 33 1)下半年 ,物业服务公司的主要工作任务是二期收楼 ,人事行政部配合完成物业服务协议、业主手册、服务公约等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展 ,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见 ,对 P16地下车库、 L16(原绿化清洁仓库 )进行了整理和迁移等等。并在 12 月 根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去 2)随着三期的接管 ,积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合 ,组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。 3)配合营销和客服中 心 , 协调组织江南一家亲的大型社区活动 ,营造良好沟通与和谐的社区氛围 ,体现物业服务公司的整体形象。 4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换 ,保证业主的生活所需 ,配合客服中心的工 作。 4 / 33 五、加强团队建设 针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题 ,人事行政部从两个方面进行了整改。 1) 关心员工 ,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题 ,进行调查 ,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举 办员工生日晚会 ,组织全体员工登山活动 ,丰富员工的业余生活 ,提高团队的凝聚力。 2) 加强与员工的沟通 ,定时进行员工意见调查 ,对离职员工进行满意度调查 ,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题 ,并切实把存在的问题反馈和解决。 下半年 ,人员流动情况基本稳定 ,在行业流动性最大的年底 ,物业服务公司的人员流动率基本低于 5%。 (见附表三 :人员流动情况表 ) 六、目前存在的问题与改 善 : 5 / 33 1)加强与各业务部门的沟通力度 ,真正起到协调润滑的作用 ,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。 2)加强行政部门监督管理职能的发挥 ,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理 ,做好节流的控制。 3)加强激励机制的建设 ,推广评优活动 ,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法 ,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。 七、二 六年工作目标和思路 员工是企业的根本 ,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为 二 六年开展内部管理工作的基本战略 ,实行严格管理 ,善待员工的方针 ,开展系列的培训计划、绩效考核 ,推进企业文化 ,强化品牌意识 ,提高团队的凝聚力和向心力。 2016年度行政人事 部工作总结 人事行政部年度工作总结 6 / 33 XX 年是公司实施标准化建设的一年，年初以来，我部按照xx总的指示精神，对部门工作进行了合理分工、明确责任，并对全年工作进行了认真的动员、分析和部署，树立了一切服务于公司及部门的思想。经过一年的拼搏工作，在广大员工的共同努力下，取得了很好的成绩，主要表现在以下几个方面： 一、公司各项规章制度的制定、完善及实施 1、不断完善公司的各项制度，在公司实施标准化管理。 xx总在集团公司召开的年度工作会议上提出了建设标准化管理的口号。公司 xx 总根据会议的指导思想，要求各部根据自己的实际情况制定出适合部门的制度。而我部除制定部门制度外，还要负责对公共部分制度的建设，以及把各部提交的制度进行整理和完善，统一整理成册。经过我部人员的努力和各部门的积极配合，他们加班加点制定出了符合公司、部门的一系列规章制度，本套制度非常的详细和齐全，特别是制定了部门相互联系的制度，使部 门员工在工作中能够有章可依，严格按照制度办事，提高工作的效率。 2、绩效考核制度的制定和实施。为了调动员工的工作积极7 / 33 性，提高工作责任感，公司决定对员工实施绩效考核，打破以前干好干坏一个样。 xx 总要求各部根据其工作内容和目标，制定相应的考核机制。各部积极响应，制定出行之有效的考核制度提交我部，我部经过与部门领导和员工进行协商后，对其考核的内容进行了修改和完善，从而使考核制度既要符合实际情况，又要调 动员工的积极性和责任感。经过各部门的积极配合，各部门的绩效考核制度在三月份开始试行，四月份已正式实施。 3、督查公司各项制度的贯彻和实施。公司的各项规章制度自四月份正式实 施以 来， xx总要求我部组织考核队伍对各部的工作情况每周进行考核，从而确保各项制度落到实处并真正发挥作用。我部每周组织人员对各部制度的落实情况进行监查，检查了员工工作日记的书写、员工的出勤，以及部门台帐的登记情况，并在月工作总结中把督查情况上报给了 xx总。 4、工会相关福利制度的出台和落实。根据总经理的要求，我部积极配合公司工会出台了关于员工福利的制度。如每到员工生日，给予员工一些福利补助等。此制度已 于九月份开始实行，我部根据制度做好了各项工作，特别是对员工生日8 / 33 日期的登记，为避免出现失误，我部逐一到各部门确认员工生日的具体日期，确保把公司的祝福及时传达给员工。从九月份至今共有 43名员工在公司的祝福中度过了自己的生日，体会到了家一般的温暖，纷纷表示一定会努力的工作，来感谢公司及领导的关怀。 二、人事管理工作 1、人事工作有序开展。为适应公司经营发展的需要，本年度共计招聘人员 50 名，我部都按照人事管理制度办理相关的入职手续，签订了劳动合同和相关的协议，本年度公司没有发生一起劳动纠纷事件。我部在人事招聘积极开拓创新，根据部门的申请和工作岗位的要求，在监控室岗位上招聘了四名监控室女保 xx。同时本年度公司共计有 35 人辞职，其中秩序管理部员工的流动性比较大，我部依照程序为辞职人员办理了相关的辞职手续，及时的结算工资。 2、人事档案的补充和完善。我部及时的完善公司员工的人事档案，在年初重新清理了员工的档案，对于其中缺少的相关资料进行了补充和完善，确保了档案的完备和齐全。同时根据集团公司人力资源部的要求，在我公司建立了员工的电子档案，这样查询员工的相关信息就更加便捷。每月对公司9 / 33 人事信息库资料进行及时更新，并按时呈报给集团人力资源部。 3、组织对员工的培训和学习。对于新进员工，公司部门根据其工作内容、工作岗位组织进行了培训，并做好培训的笔录。同时积极参加集团公司人力资源部组织的培训，先后组织公司的中层以上管理人员参加了集团公司人力资源部组织的关于工作没有任何借口和工作中执行力的培训，通过培训不断提高我司管理人员的管理能力和水平。 三、物资的采购和后勤服务 认真做好物资的采购，确保各项工作的顺利开展。我部负责公司所有物资的采购和办公设施的维护等工作。我部采购人员严格依照公司的物资采购制度采购物资，接到部门的采购申请单后，及时呈给 xx 总进行审阅，并按照采购单的要求及时进行采购。本年在五江建材城举行了一系列重大活动，如第二届建材家居博览会的召开、开业一周年庆典和五次抽奖等活动，我部主要负责各种后勤服务和奖品的采购等，为活动的成功举办和会议的顺利召 开奠定了基础。 四、文件的收发和印章管理 10 / 33 做好文件的收发和保存工作。我部严格依照文件的收发文登记管理制度把收发的文件及时呈报给领导进行审阅，并把审批的意见及时传达给各相关部门，做到了政令的畅通。同时把公司的文件、签订的有关合同协议分类进行整理、编号并统一进行保存，使文件保存齐全和 查阅方便。 印章的使用和管理。我部负责对公司的印章严格依照印章管理规定进行使用，必须有完备的手续，才允许加盖印章，因此本年度没有出现印章使用不当而引起的纠纷事件。 五、企业文化的开展 1、组织公司广大员工开展了一系列的文化活动。公司为弘扬企业文化，丰富员工的业余生活，增加员工对工作的责任感，组织了一系列的精彩活动。在三 月八日，在 xx 总的率领下，组织公司全体女职工到五江集团的发源地涟源茅塘进行参观学习，使广大员工体会到当初创业的艰难，同时还到新化的梅山 龙宫进行旅游。在五一国际劳动节，组织了乒乓球、桌球、象棋等一系列比赛，公司员工积极踊跃参加，各员工本着 “ 友谊第一、比赛第二 ” 的11 / 33 原则，特别是拔河比赛把整个活动推向了高潮，通过这一系列活动加强了各部的团结和联系。在国庆节，公司组织了征文演讲比赛，通过比赛中展示了五江人的风采，弘扬了企业文化。 2、组织代表队代表经济开发区参加了由市工商系统举办的“ 党十七大知识 ” 电视竞赛，在本部工作繁忙的情况下，全队三 人我部主动派去了李军和李巍二人，通过他们的共同努力，荣获优胜奖。通过此次比赛，赛出了五江人的风格，体现了五江人顽强的拼搏精神。 3、组织有关人员参加了集团公司组织的公文写作与处理培训学习。为提高员工的公文写作能力，集团公司于 6 月 27日举办了公文写作培训班。通过此次培训学习，让大家从中受益匪浅，充分认识到了公文写作的重要性，也提高了公文写作的能力和水平。 行政人事工作总结 行政人事 工作总结 我于今年 10 月入职华夏安业这个大家庭，近两个月来，在12 / 33 公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将行政人力的主要工作内容总结如下： 一、成本管理： 11 月份行政费开支共计 7508 元，其中采购 480 元，电话费300元，快递费 280 元，电费 2000 元，水费 240元，差旅费3908元，见表 1。 根据这一个月的费用开支，加上房租、网费等估计年支出在30万左右，这也是一笔不小的开支。 (转 载 于 : 海达范文网 :物业人事行政年终总结ppt) 针对这段时间的工作内容，希望在以下项进行管理整改措施。 1、办公成本控制 建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打 与工作无关的电话；规范用电13 / 33 管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。 2、设备维修成本控制 设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，注意保持清洁，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。 3、采购管理 1）建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度，并做好整理及备份。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购； 2）加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。 3）、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用；离开所在场所十14 / 33 分钟以上要关电脑显示屏、关灯，避免办公过程中 不必要的开支。 二、 企业管理 1、公司新址选定 计划 12 月底 1 月初，在公司全体员工的努力下，公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前，要重新选用新的保洁人员，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象管理 为提升公司形象，希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例，生气航然的着装，可以在提高员工形象的同时，激发工作热情， 也会提升公司的 企业文化。 3、团队凝聚力管理 进入公司以来，发现每个员工都能很 认真的工作，有问题大15 / 33 家也是讨论的热火朝天，这样的团队合作精神非常好，但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通，大家都变成一块一块的小团体，这样的利弊可想而知，所以需要部门负责人之间做好沟通。 4、部门之间的沟通管理 如何缩短讨论、开会时间，尽快做出决断，需要各部门负责人把握好这个尺度和时间，积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权，不要什么事情都等着总经理来决定，需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案，让经理看到后可以很快作出决定，而不是再讨论耽误时间。 以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要其在认真工作的基础上更加仔细，为员工办公创造一个良好的氛围。 三、 人力资源管理 人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要16 / 33 素。从企业规划、招聘、 培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。 1、招聘 按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐，分别与前程无忧、赶集、58三大主力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有：销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。 2、培训 对于新入职的员工，有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作，使他们尽快熟悉公司的业务。为此，人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟悉公司的 规章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提高业务能力。 17 / 33 3、社保、福利管理 为响应政府号召，公司规定，员工入职后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。 4、考勤管理 考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在做 11月份考勤中，发现了很多问题，比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等，希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，做好即时登记处理，灵活处理员工工作与生活中的矛盾。 5、团队凝聚力管理 进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工，希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，快速适应岗位职责；对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行18 / 33 劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力。 四、建议： 继往开来， 20*年的工作重点是在延续 20*年的工作基础上扬长避短，继续发挥过去的优势， 摒弃 20*年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益。 1、业务团队建设 业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员。 2、制度和流程的完善 好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。 19 / 33 3、节约办公用品成本 使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用；离开所在场所十分钟以上要关电脑显示屏、关灯；行政人员每月要进行盘点统计核算，并做好备份工作。 4、出差接待费用的控制 出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制，养成发票及时准确报销的好习惯。 5、团队精神的加强 每月可利用 1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练，这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流，对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助，可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。 以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法，有不妥、不全之处还请见谅并指出，谢谢！ 20 / 33 行政人事工作总结 20*年，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力配合下，综合部紧跟公司各项工作安排布置，充分发挥其职能作用，积极、认真、稳妥地开展各项工作。为了回顾 20*年工作成绩与问题，更好的推动 20*年度综合部工作，现将 20*年度的工作情况汇报如下： 一、行政事务管理 固定资产管理 会同财务部完成固定资产盘点工作和绿城物业配套物品的盘点工作，按照谁使用谁负责的原则，及时更新固定资产管理工作台帐，保持公司账目清晰，管理有序。 文化宣传管理 1、协助组织召开各种会议，做到会前有准备，会后有记录； 2、全年收发文件 120份，各项通知 23份，并对领导批示的21 / 33 公文做到及时处理； 3、积极配合集团宣传管理工作， 20*年度投稿九江信华报共计 16篇，登报 12 篇。 后勤管理： 1、负责公司物品采购工作，在采购物品时，尽量货比三家，选用性价比高的物品，做到细打细算，勤俭节约，并对办公用品的购进和发放严格控制在标准之内。 2、负责公司的电脑及打印机的维护，确保公司信息设备正常运转； 3、制定了公司卫生细化管理方案，来严格规范每位保洁员的日常工作、行为准则，做到 “ 定人定岗，责任到人 ” 。 4、规范保洁清洁用品出入库的管理并建立了食堂每日消耗明细台帐，狠抓节能降耗。 22 / 33 二、人力资源管理 1、配合集团战略发展需要，结合公司经营情况，对公司组织架构进行优化，大力宣导 “ 定岗、定员、定编 ” 的重要性，全面完善公司组织架构。 2、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：对劳动人事管理规定、华安公司效能督查管理办法等内容进行了补充、调整或说明，出台了员工交通员工交通补贴管理办法、华安公司网站管理办法等管理制度。 3、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。 20*年新进员工 13 名，其中普通员工 12 名，中高层员工 1名。 年离职率 =年离职员工总数 100% % =13100% 年到岗率 =年在岗人数 年入职职工总数 100% 23 / 33 %=13461 00% 根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，全年共调整员工 16人。 4、薪酬与福利管理 、绩效管理：进一步完善公司绩效考核方案，由原季度考核改为月度考核，并结合各部门工作岗位内容，对各岗位月度考核内容进行补充、修订。 行政人事部工作总结 春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越了不平凡的 2016 年度 马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过亿元，实现产品生产产量累计达 1000万台，比 XX年的 800万台增加 25%，销售达亿元，比 XX 年的亿增加 %，超额完成了 2016 年度集团公司下达的年度经营目标。 24 / 33 行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部 4名人员各司其职， 2016 年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓 励，相互学习。 过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 2016年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 2016年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 1人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源 6 大管理模块的框架，从 真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从25 / 33 人事管理 人力资源管理 人力资本的逐步演变。 2组织设计和优化： 2016 年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位， 4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在 此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门近 50 多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对 120个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3员工入职管理 A招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘 是行政人事部人事管理工作中的重点， 09 年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与 10 多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有 6个；建立了公司的招聘和面试管理流程， 2016 年度累计招聘人数为 72 人，目前新进人员留岗数为 55人，新进人员的留岗率为 80%。行政人事部在 “ 人力资源是企业的第一生产力 ” 前提下，努力把好招聘环节，力求26 / 33 提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的 60%提高到 67%，提高了 7 个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门 各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 B员工入职和转正管理： 以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。 08年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，27 / 33 新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从 2 月份起就认识到此问题的严重性， 3 月份就把年后早已过合同期的近 20 人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员 在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检， 60多名新员工中间在入职时就发现有 2 例有慢性肝炎， 1 例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、 创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上，2016年度是做得较为出色，有显著效果的一年 尤其在培 训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近 20 个岗位制订了28 / 33 相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训 计划为 12次，实际各式培训举办为 50多次，平均每月为 4-5 次，参加培训的人次累计为 3800 多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在 8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了 “ 熔炼团队，超越自我 ” 的拓展训练，通过素质拓展，让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。 同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。 同时公司组织人员在 4 月份进行了一次 XX 版本的 ISO9000体系内审员培训，公司有 17位员工参加了培训，经过考试，最后有 10名管理人员获得了 XX版 ISO9000体系内审员证书，为公司 2016 年内 审的顺利开展作出了良好的铺垫。 本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布 ?通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野 ? 29 / 33 培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转 变和创新。 5薪酬和福利管理 建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 A薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 B善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧 。在 4 月份为 70 名员工办理了意外伤害保险，降低了公司在安全和经济损失上的风险。 C据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群体性事件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方30 / 33 案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由 于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。 D根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。 E. 对公司的社保体系进行了完善，增加了 “ 基本医疗保险 ” ，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 E员工体检： 2016 年上半年对 10 位一线员工进行了健康体检，发现有一名员工有肝炎症状，公司最终为其办理了病退处理。下半年又对 6 名员工进行了健