电子阅览室工作总结

1 / 15 电子阅览室工作总结 2016年电子阅览室半年工作总结 我是 2016年 3月调入绿园区图书馆的，负责电子阅览室管理工作。半年来，我在图书馆各级领导的指导帮助下，本着 “ 服务第一，读者至上 ” 的理念开展工作，积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下： 一是注重学习，不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门，由于现代技术的发展在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高。我能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性，平时注重刻苦钻研业务，学习业务知识，不断提高工作能力。只工作能力提高了，才能更好的指导读者，高效率、高质量为顾客服务。 二是端正态度，不断提升服务水平。电 子阅览室工作宗旨就是在网络、信息、多媒体、机房、电子图书等方面为全体读者提供优质服务，因此，作为电子阅览室工作人员，端正态度，注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高2 / 15 服务意识和业务水平，我注重和同事在工作中互通有无、互补互学，有时在指导读者过程中，向读者学习。通过学习，且端正了服务态度，自己进一步提升了服务水平。 三是加强管理，注重美化阅览环境。电子阅览室目前有电脑 33 台，服务包括宣传国家数字文化网络平台、电子图 书浏览、电脑基础知识技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护以外，我们注重及时进行卫生清理，为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。 四是遵守馆规，严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆。我能够认真学习馆里 的各项规章制度，并严格按规章制度办事，从不迟到、早退，不无故旷工。注重用馆规来约束自己，塑造图书馆管理员工的良好形象。我的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。 存在的不足： 1、工作中创新意识不够，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。 3 / 15 2、电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强，读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。 3、还要继续提升电子阅览室管理员能真正适应现代化电子阅览室的素质要求。 电子阅览室 2016 年电子阅览室工作总结 一年来，我科室在图书馆各级领导的指导帮助下，本着 “ 服务第一，读者至上 ” 的理念开展工作，积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下： 一是注重学习，不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门，由于现代技术的发展在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高 。我科室能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性，平时注重刻苦钻研业务，学习业务知识，不断提高工作能力。只有工作能力提高了，才能更好的指导读者，高效率、高质量为4 / 15 顾客服务。 二是端正态度，不断提升服务水平，电子阅览室工作宗旨就是在网络，信息，多媒体，机房，电子图书等方面为全体读者提供优质服务，因此，作为电子阅览室工作人员，端正态度，注重提高服务意识和业务水平 是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平，我科室注重和同事在工作中互通有无，互补互学，有时在指导读者过程中，向读者学习。通过学习，且端正了服务态度，自己进一步提升了服务水平。 三是加强管理，注重美化阅览环境，电子阅览室目前有 电脑 32 台，服务包括宣传国家文化 (转载于 : 海 达 范 文网 :电子阅览室工作总结 )网络平台，电子图书浏览、电脑基础知识和技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了电子阅览室中硬件，系统，网络维护以外，我们注重及时进行卫生消毒，为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。 四是开展活动，我们认真做好大量日常上网、咨询等服务工作。我们从原来的手工记录更换成软件管理，逐步走向了正规化、现代化的管理。年接待读者 6000 余人次，办理陕西省图书馆数 字资源证 300 余张。完成馆领导下达的目标任务。5 / 15 元月我们有组织人员到各乡镇对基层点电子阅览室进行了检修和使用操作方法，使基层管理人员更好的为社区群众服务。我科室有按照省中心的安排，利用电脑优势为农民工进行网上购票活动。三月我科室积极和省馆联系建成了泾阳县图书馆网站并贴进行更新维护。四月我科室有组织人员参加了省馆举办的网络科普知识竞赛活动我馆吴晓燕并取得了一等奖。同时我们有参加两会服务为代表们办理了陕西省图书馆数字资源证和图书证受到了代表们一致好评。并贴获得了省联盟网站及数字资源先进集体。下来我们迎接全省三级馆 评估准备了资料并贴受到咸阳市考核办的好评。 7-9 月我们有拉网式的手把手对全县 13 个乡镇 231 村和社区共享工程设备操作进行了培训。受到群众的好评。今年我科室有开展学习了国家发展中心的远程培训十余次。同时有参加 了咸阳市图书馆举办的全省公共图书馆业务知识技能竞赛活动。个人获得了二等奖集体获得了 三等奖。 11 月我科室有积极配合各乡镇完成了基层点的电子阅览室的升级任务。通过以上活动我科室圆满完成今年的各项目标任务。 五是遵守馆规，严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆，我科室能够认真学习馆里的各项规章制度，并严格按规章制度办事，从不迟到，早退，不无故矿工。注重用馆规来约束6 / 15 自己，塑造图书馆管理员工的良好形象。我们的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。 总之我科室圆满完成了 2016 年图书馆领导下发的各项目标任务。但是也存在的不足： 1.工作中创新意识不够，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。 2.电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强。读者利用数字资源意识以及资源利用率有待提高。 3.还要继续提升电子阅览室管理员能力真正适应现代化电子阅览室的素质要求。 泾阳县电子阅览室 电子阅览室室工作总结 (2016 2016 学年度 ) 检查自己一学年来工作上的得失，取长补短，不断提高自己的管理和服务水平，以至于把以后的工作做得更好。下面对自己一期来的工作做个简单的总结： 7 / 15 电子阅览室，它是学校教育、教学的重要组成部分，是教师和学生获取知识和信息的重要窗口。本期 开展的工作具体如下： 1、认真管理全校师生尤其是学生的上机阅读学习活动。每天每次都要求学生做好详细的登机记录，包括日期、年级班次，姓名和使用的电脑号数。指导学生对号入座，文明上网。若出现什么软硬件损坏、丢失或违纪行为，都可实现有效跟踪，责任到人。 2、积极做好电子阅览室中软硬件、系统 、网络的维护工作，及时发现、上报或处理电子阅览室发生的故障，并做好相应的文字记载。比如在本期，已经对两台有故障的显示器进行了及时修理。 3、努力做好机房内环境卫生维护工作，为师生营造一个安静、舒适、清洁的上机环境。明确要求学生在上机期间，不准在室内随意下座来回走动或大声说话；认真做好室内的保洁工作，坚持一天一小扫，一周一大扫。不定期清除电脑内、电脑桌和键盘上的灰尘，以保持电脑清洁，延长使用寿命；不允许学生带食品、饮料进到室内吃，更不允许随地吐痰和乱丢垃圾。违纪者，轻者批评教育，重者作出相应的处罚 。 8 / 15 4、为了能吸引更多的同学到此上网，本期电子阅览室，在保证足够时间开通电子阅览室局域网外，还适当增加约半小时的开通外网 的时间，以满足部分同学下载相关资料的需要。通过以上举措，学生到本室上机的人数明显增加。 5、仔细做好常规的巡视工作，及时了解和掌握学生的上网行为，积极引导学生科学上网、文明上网；不允许学生利用电子阅览室里的电脑玩在线游戏或脱机游戏；在开外网的时间段里，严禁登录不健康网站，严禁浏览、下载或传播不良图片或视频信息。违纪者，轻者批评教育，暂时关闭外网；重者将被上报学校或上级相关部门作出相应处罚，并永久性关闭电子阅览室的外网。 6、积极主动加强计算机病毒的防范。在电子阅览室的学生机，安装 “ 易速还原 ” 进行系统保护。在老师使用的电脑中要安装了 360 安全卫士和 360 杀毒软件，定期进行杀毒维护与升级，并要对学生自带的 U 盘、学习机、或手机存储卡等，在使用前必要到老师使用的电脑上进行杀毒，以消除电脑及网络中毒的隐患，保证学生电脑及网络的正常运行。 9 / 15 7、上班时，及时打开机房窗户，以保证空气通畅。根据学生上机人数、节约用电，分组开启计算机，避免电脑长时间处于工作状态，影响其使用寿命。下班时，认真细致地关闭所有设备、电源，关好门窗，做好防火、防盗工作，力求万无一失。 电子阅览室的管理工作是相当烦琐复杂的，只有不断加强业务学习，提高认识，增强 动手操作能力，认真总结工作经验，才能使电子阅览室的管理工作更加科学规范，才能更好地为广大师生服务，充分发挥 “ 现代网络信息化 ” 应起的作用。 电子阅览室 2016 年度个人工作总结 本人工作努力勤奋，完成本职工作。并不断学习和拓展如何应用电子阅览室资源更好的为读者服务。图书 馆中电子阅览室已成为图书馆必不可少的重要载体。 随着电子阅览室的普及和使用 ,强化图书馆电子阅览室的科学管理和优质服务 ,成为图书馆管理的重要内容。加强电子阅览室的科学管理和提高电子阅览室的服务质量提出管理措施文化娱乐服务功能电子阅览室还提供文化娱乐服务功10 / 15 能 ,这是与图书馆的内涵、职能相一致的。 文化娱乐已成为图书馆电子阅览室的一项辅助服务功能。电子阅览室提供的文化娱乐服务功能不仅有利于丰富用户的业余生活 ,也有利于推进网络文化的普及。 叶翔 2016 年 12 月 20 日 电子阅览室工作总结 针对近两个月电子阅览室值班的工作，我对我们的工作进行总结： 一、为了减轻值班员的工作量，所以我们采用合理的管理模式，根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班，值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代，以避免出现一些意外的 问题。具体地说，每个班次同学的工作内容如下： 早班同学的工作 11 / 15 1、每天值早班的同学要对值晚班的同学的清扫地面和垃圾处理情况进行检查，然后进行在用 84 消毒液浸湿的拖把拖地，要求对走道拖完后要非常清洁，对每个小房间也要拖地，拖玩后即要保持清洁，又要保持空气清新 2、值早班的同学要摆放好提供等候上网同学所需服务，如：摆放杂志，打开水。同时还要做好同学上网的登记记录。 3、值早班的同学要把复印机打开，登记打印的数据，对照是否与昨天晚上的同学所做的记录是否已衔接上。 中班同学的工作 1、 检查提供杂志的是否与都在 2、 登记复印的数据是否与早班记录相吻合 3、 检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁 晚班同学的工作 12 / 15 1、 检查提供杂志是否都在 2、登记复印的数据是否与中班记录相吻合 3、检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁 4、在九点三十五分的时候把上机的机号牌收回来，并检查是否有丢失 5、打扫卫生清理垃圾，锁好门窗，检查电脑和各个部件安全，并做好记录，确保安全后关灯离开。 二、我们的工作要求 除去以上的早、中、晚班的各项工作外，值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录，值班员还要做好上网记录的登记，这个工作尤为重要，因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期，我们可以 在高峰期做好准备，注意财产的保护，而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者，同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。 13 / 15 同时值班员要记录好各个电脑的运行情况，出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中，当出现两台电脑不能正常运行时，要及时的通知我们的值班技术员 来修理。 三、其他 电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了硬件维护以外，值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题，提高电子阅览室管理效率，降低工作强度，并及时处理电子阅览室发生的故障。 对电子阅览室来说，值班员人数有限，我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室，将值班员从日常琐碎事务中解放出来，为同学们上网学习创造更好的上机环境，是我们面临的一个急需解决的问题。 我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员，而且是电子阅览室 的管理员，我们不仅要做以上的工作，我们同时对大一的同学还有一个上网指导，这是在没有管理员是不可以做到14 / 15 的。我们因为宣传的到位，现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机，有时一等就是一至两个小时，这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。 我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用，特别是一些同学使用中的不注意爱护，出现电脑中毒，耳机没有声音，视频不出画面等问题，这时我们的管理 员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网，而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决，所以我们的服务得到上网同学高度的评价，我们也因此感到欣慰和高兴。 为了能吸引更多的同学到此上网，我们增设了免费开水供应，阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改