监控班长个人总结

1 / 17 监控班长个人总结 我于 2016 年 4 月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。 到任后 ,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况 ,了解后 ,开始为我自己担心起来 ,能否胜任 ,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多 ,小区是开放的 ,而且分散 ,上城的十四栋高层环绕石油广场 ,每栋楼都有车库 ,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服 ,并且达到两租、三租 ,非常混乱 ,而治安监控点只限在电梯内 ,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别 ,一栋楼分为四个部分 ,最下面为地下停车位 ,上面为智能车库 ,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服 ,三、四、五层为住宅 ,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门 ,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户 ,住户家内做饭时 ,气、烟稍微大一些消防监控就报警 ,接到报警后 ,保安员必须去查看 ,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很 ,一层为庆客隆的仓库 ,二层东湖管理处暂用 ,保安、维修的宿舍、食堂、餐 厅、活动室、洗漱间等 ,另外还住着其他的施工队 ,三、四、五层还由建设方使用 ,六至十层为住宅 ,80% 的户室都是业主买来对外出租 ,十分复杂。每天从这2 / 17 栋楼出出进进、各形各色的人 ,而这栋楼的监控设施还没有启用 ,这楼的安全全靠人防 ,任务是何等艰巨 ,任务又是何等的重大。保安员近三十人 ,只有几个人是部队的复员战士 ,多数都是地方农村孩子 ,年龄大多数都不过二十岁 ,文化水平都是初中还没有读完 ,人员总体素质过低 ,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋 ,这一切的一切每天都在我脑子里 ,像演电影一样 ,又着急又犯愁。小区的治安如何管理 ,队 员怎样干 ,每天想的我头都大了 ,饭吃不下 ,觉睡不着 ,我想我既然来了 ,接了这个工作就要把它干好 ,不辜负领导对我的信任 ,可是先如何下手 ,从哪干起 ,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里 ,和我谈心 ,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案 ,并且教我如何带队。一个管理者 ,光有力气能干活不行 ,有热情激情也不行 ,管理者比工人高在哪 ?高就高在要看得远用心带队伍 ,使队伍有凝聚力、团结、和谐 ,群则群利 ,充分发挥个人的积极性 ,你的保安队工作才能上的去 ,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸 ,心里有底了 ,我针对 保安队伍的现状 ,组织队员理论学习、培训。 1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规 ,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识 ,电梯困人解救。 3 / 17 2、从实际出发 ,实施准军事化管理 ,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训 ,提高了队员的综合素质 ,改善了队员的 工作态度 ,激发了队员团结合作精神 ,同时也提高了服务质量 ,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练 ,增强了队员体制 ,完全了军人工作作风 ,雷厉风行 ,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中 ,为住户看管忘记关门的事件数起 ,为业主看管忘锁车门的事件数起 ,电梯停电时 ,帮助居民提拿物品 ,背老人爬十多层楼梯 ,帮助老人找孩子等 ,多次接到住户的激请和答谢 ,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高 ,也是质的飞跃。东湖上城小区是比较复杂的小区 ,保安在正常巡逻执勤以外 ,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱 设摊点 ,占道经营 ,牌匾不规范 ,乱设广告灯箱 ,严重影响了小区的外环境 ,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作 ,大家知道保安队的人员流动性比较大 ,有时人员倒不过来 ,我就自己亲自去清理 ,有的商贩非常不讲理 ,我软硬兼施 ,由于我们没有执法权 ,收效不是很大 ,我也经常遭受商贩们的拳脚 ,仅此这一项工作难度就相当的大。 在接管三期地下车库后 ,又给保安队的工作增加非常大的工作量 ,一天 24 小时离不开 人 ,有时人员不够我就亲自跟着倒4 / 17 班 ,车库里的部分设施没有完全启用 ,有的还没用就坏了 ,为了保证车辆的安全 ,我们想办法修复 ,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失 ,不能使管理处荣誉受到损害 ,同时要保证我队员的人身安全。 在工作中也遇到很困难 ,队员流动性大 ,有时三五个一起离职 ,招队员又不能同时招 到。倒班人手足 ,我就与班长们跟队员一起倒班 ,招来的队员都比我小还好带 ,难招时招来的队员又的比我大 ,年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队员 ,年龄已 37 岁 ,我就要扮 38 岁的。我的实际年龄才 24岁呀 ,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀 !有不高兴的时候妈妈还要哄着我 ,可我在这儿如同队员们的父母 ,处处替他们着想 ,怕他们受委屈 ,怕他们冷着、冻着 ,有病了给他们买药 ,带他们去看病 ,逢年过节想家时 ,要哄他们开心 ,逗他们乐。有时我心里很苦 ,但想到我的工作 ,有领导的支持 ,大家的关心、帮助我还是幸福的。 东湖上城小区是开放式小区 ,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务 ,同时肩负着小区的其他管理 ,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼 ,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防 ,自业主入住以来 ,未发生火灾和盗抢案件 ,业主的人身和财产安全有了基5 / 17 本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。 回顾一年来所走的路 ,有感叹、也有欣慰 ,感叹的是一年来自己虽作了很多工作 ,但也有不尽意的地方 ,还须努力学习 ,总结经验 ,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了 ,整体素质提高了 ,在原有基础上上了一个台阶 ,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼 ,也成熟了很多 ,虽取得了一定的成绩 ,但要感谢公司领导给予的正确指导 ,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷 ,更上一层楼 ,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。 本人自二 0 一 0 年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点： 一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作6 / 17 中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。 二、业务素质方面 1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快 速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。 3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、 IP 地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。 4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录7 / 17 当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。 三、团结协作方面 和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。 四、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点： 一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。 二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。 8 / 17 三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。 四、在 业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。 针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！ 同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！ 本人自二零一四年到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉 完成各项工作任务，为成为一个合格的监控员不懈地努力着。本人对 2016 年工作总结如下： 9 / 17 一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，但在一些方面自己也深知不足，望新的一年自己能够改正 并有所提升。 二、业务素质方面 积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。但在日的演练中我认识到了自己的很多缺陷， 14 年 7 月 7 日，我们涪南高速联合执法队高速路网中心开展了一次应急事故的演练，在其中我表现得比预想更慌乱，有一些程序操作顺序颠倒也造成自己更加紧张，所以为了防止真正事故出现时我能冷静并正确地处理好每件事，我必须勤加练习和掌握监控知识与技术。 三、团结协作方面 团结同事，友爱同事。与同事之间互帮互助并相互协作使工作完成 得更加完美。 四、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生，上班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 此外，我还觉得自己的语言表达能力和人际交往能力仍需要10 / 17 提高，并且应该更加端正工作态度，故本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力，坚持原则，认真履行自己的职 责，增强自信心，学习别人的经验，争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！ 个人年终总结 回顾已经过去的一年里，在厂党委、领导班组的正确领导下，车间圆满完成了今年的生产计划，在品质控制的过程中，取得了较好的业绩，但是也存在一些需要在以后工作注意的问题。而我作为卷包车间丙工段质检班长，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好的完成各项工作： 提升对产品品质的追求 今年使我们实现十二五计划发展目标的开局之年，全国烟草行业围绕 “532” 、 “461” 展开新一轮竞争，随着品牌战略的推进，苏烟作为江苏中烟 “ 三个 400 亿 ” 、跻身 “461”目标的关键所在，必须以更高的品质，在更高的平台、更广的范围、更深的层次上参与高档品牌的激烈竞争，产品质量11 / 17 必须确保万无一失。 作为质检班长，时刻要把 “ 产品质量零缺陷 ” 铭记于心，尤其当前，苏烟大部分产量由高速车承载，高速车车速快，一旦出现不合格品，流入下一工序的次品量会很大，如果次品烟在流入市场，对品牌的负面影响不可估量。品质控制靠单纯质检远远不够，但我始终认为，好的质量是管理出来的，作为质检班长，更要以身作则，精心监管质量，悉心宣传质量，把产品质量深入到每个职工的心中。 做一名好班长 随着时间的推移，我工段生产产品质量一直处于受控状态，质量监控、工艺对标、品质处送样、青年员工培养等工作稳步进行，虽然偶有质量事故或市场反馈，但是在全工段员工的共同努力下，产品质量有螺旋上升趋势，这与我工段质量理念密不可分 致力于改进质量，决不让不合格品流入市场。 通过前段时间重新梳理质检班长工作内容，让我对工作有了深刻的认知，作为质量班长不但要带领大家提高产品质量，更要在以下几个方面把握好职责范围： 12 / 17 一、质量需谨慎，遇到问题的关键时刻也需要冲的上去，凭借多年经验，不慌不乱的妥善解决问题，从而顺利完成班组的各项任务。 二、班组长是员工领头羊。这需要班组长拥有一种魄力，让员工有难处告诉你后会觉得踏实，稳定人心，受拥戴，让工段各项工作得到顺利进行。 三、做好员工的传递员。要将最新的质量工艺、会议内容及时的传递给员工，同时，也要将员工之声传递给领导，促进车间大发展。 不足与打算 目前车间现行的质量考核规定多以 “ 惩 ” 为主，这样虽然仅 仅是一种管理手段，但是基层怨声载道，容易使人心灰意冷，不利于产品质量的提升。下一步，车间是不是可以将制度人性化：对于主动追诉次品的车长轻罚，对于被动不追溯的车长重罚，并给予致力于质量零缺陷的车长一定的奖励。 13 / 17 本工段发现虽然经过多次告知出次品追溯流程，但仍有车长不清楚到底应该如何去做，工段决定将次品烟追溯流程规范化，由于苏烟等长期离线打码，要是次品到达仓库追 溯起来更加困难，需要质检员员工对成品摆放的先后次序掌握准确无误，再有就是各类产品到达成品库时间测算，确保正确追溯，降低质量成本。 个人总结 大一的第一学年已接近尾声，我已踏上人生更广视野舞台的第一步。我所经历的一切，在我看来，是对自我价值的一种肯定。在材料 1101 班 经历一年的时间，三百多天的日子，弹指间逝去。让人在回忆之余难免会流露出韶光已逝，岁月无情的感触。三百多天的日子，我获得了什么？在生活中的每一分，每一秒的逝去，我的付出是否在价值观上等同于或超过我的收获。期末了，回想起这半年的时光，我在材料 1101班在做什么，做了些什么，又为了什么而去做什么。又在朝着什么方向，什么目标而工作。下面，对我这半年的工作进行详细总结。 一、学习上，比起上学期有了些许退步 。经过大一一年的适应，这个学期基本上都已习惯了日常的课程学习。课余时间，14 / 17 我还充分利用学校的图书馆资源，挤出时间阅读专业相关的书籍，以求拓宽自己的知识面。 二、在生活上，我能和同学们和睦相处，互帮互助。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，这就需要大家互相理解和帮助，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。当然，我们宿舍的融洽和谐关系属于我们每一位舍友。正是有了他们 的支持与帮助，我才能取得学习和工作上的成绩。 三、作为班级的班长，一名班委，我本着 “ 全心全意为同学 ”服务的团学宗旨，在部长的带领办下全身心地投入各项活动之中，按规定的时间与程序办事，不断提高工作效能。在班级内部，部长通过开展丰富的活动、让我们干事更多的、更丰富的锻炼机会，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持了同学的积极性和热情，培养我们的工作能力和责任感，并着力在维护干事的利益不受到损害，使材 料 1101 班成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。并且我希望明年可以继续为班级工作。 我始终在政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于中高级党校内入党积极分子培训所获得的基本知识，经过我的15 / 17 努力，我已成为了一名入党积极分子，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，争取早日成为一名合格的共产党员。按规定的时间与程序办事，不断提高工作效能。 作为一个班的班长，随时保持着为班级服务的心和敢于挑战和创新的精神是 十分重要的。所以随时随刻要有一颗激情澎湃的心，有热情，那样才可