矛盾纠纷排查调处工作总结

1 / 11 矛盾纠纷排查调处工作总结 2016 年 xx 乡矛盾纠纷排查调处 工作总结 xx 乡矛盾纠纷排查化解工作在乡党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、促进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排查调处工作情况总结如下： 一、提高认识，加强领导，精心部署 乡党委、政府对矛盾纠纷排查化解工作高度重视，及时组织领导班子和综治人员认真学习有关会议、文件精神，明确了集中开展内部矛 盾大排查大调处的目标、任务，提高了对开展人民内部矛盾大排查大调处活动的重要性和必要性的认识。并迅速成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，组长由乡党委书记王 XXX 亲自担任，副组长由乡政府分管政法工作群 XX 同志担任，下设办公室，形成一把手亲自抓，分管领导直接抓，分工明确、协调一致的工作机制，切实加强对开展人民内部矛盾排查工作的领导。 二、突出重点，抓住主要矛盾重点排查调处 针对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、村务建设、水利建设、公路建设等当前热点难点问题开展重点排查调2 / 11 处。对突出的矛盾纠纷， 建立包案调处机制，明确一个乡领导、调处工作组、负责人和工作期限。乡综治办、司法办及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。乡党委、政府领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力支持，各工作点和各村委会也十分重视，积极采取防范措施，防止群体性事件的产生。截止目前，调处一般矛盾纠纷实现了 “ 大事不出乡，小事少出村 ” 的目标，缓和、化解了矛盾，维护了稳定。 三、加强村级调委会建设，预防矛盾的发生 结合民主法治示范村建设，加强了村级社会治安综合治理、人民调解组织建设和基础设施建设，健全三级 调解信息网络，调整充实村级调解组织，加大调解员培训，完善了村级调解制度和场所。坚持矛盾纠纷属地管理原则和按时报告制度，促进人民内部矛盾排查调处规范化、制度化、经常化的长效机制的形成。充分发挥调解委、人民调解员第一道防线作用，对辖区内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，防止了矛盾纠纷的激化、恶化。 四、增强法制观念，提高法律意识， 为依法开展排查调处月活动创造良好的法治氛围，我乡在大会上对乡、村干部进行了依法 行政学习活动，提高3 / 11 依法行政水平。在排查调处中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广大人民的根本利益。同时，在进村入户时，不拘形式，借田间地头开展普法，走到哪 (转 载于 : 海达 范文 网 :矛盾纠纷排查调处工作总结 )里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，大大减少了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象，也减少了矛盾纠纷的产生。 总之，通过深入开展排查调处活动，着力解决了影响基层社会稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因 素，维护了社会稳定，努力为构建和谐三阳和促进 xx 乡经济崛起做出贡献。 xx 乡人民政府 2016 年 11 月 12 日 矛盾纠纷排查化解工作总结 为切实贯彻落实党代会会议精神，进一步深化矛盾纠纷排查化解工作，解决影响学校和谐稳定的突出问题，努力营造和谐稳定的育人环境，我校结合学校实际情况，于 4月份至 6 月份在全校范围内，通过动员摸查、核实分析、集中整治、自查总结等方式，集中开展了矛盾纠纷排查化解活动。为查缺补漏、总结得失，学校经回顾、自查反思，特将活动的具体开展情况总 结如下： 一、加强领导，夯实责任 4 / 11 为确保本次活动效果，切实落实工作责任，学校结合县局文件精神，成立了以校长为组长、书记为副组长、其他班子人员为成员的工作领导小组，具体负责本次活动的组织协调、检查实施、情况反馈等工作。对具体工作的落实实行分年级块状包抓，具体由年级包抓领导分项负责落实、督查。学校建立相应考评机制，对包抓领导及教师的活动落实情况进行具体考评，并纳入学期末绩效考核。有力加强了活动领导，夯实了活动职责，为活动的顺利开展奠定了坚实基础。 二、动员部署，摸底排查 学校第一时间召开行政会组织学习文件精神，研究活动实施方案，具体分工、细化责任，及时召开动员会全面安排部署，在此基础上结合学校实际，制定出了富有针对性、具有可操作性的矛盾纠纷化解活动方案。同时，按照 “ 谁排查、谁负责 ” 的原则，组织工作小组成员对学校影响较大的突出信访问题、重点矛盾纠纷、群体性苗头、 安全隐患等不稳定因素进行了一次全面细致的排查，并对突出问题逐件进行了造册登记，建立台帐，明确了办结时间。 三、逐项核实，分析研判 为切实解决学校内部存在的突出问题，化解重大矛盾纠纷，学校在深入摸查、公开信访的基础上，组织小组成5 / 11 员及教师代表对排查记载的新、老问题进行了认真分析、研判，第一时间弄清了新问题的产生根源，研究出了解决办法，商定了解决时限，制定出了妥善解决老问题的工作方案，为矛盾纠纷及问题的逐项化解提供了有力准备。 四、化解矛盾，集中整治 按照 “ 标本兼治 ” 的原则，学校以化解矛盾、整治隐患、消除一切不稳定因素为目标，围绕尚未解决的老问题、排查出的新问题，结合既定的解决办法和措施，进一步细化工作措施，深入实际，切实化解了潜在的矛盾纠纷。对学校教师提出的 合理信访要求，工作小组严把政策耐心做其思想工作，使其接受处理意见，妥善解决了存在矛盾；对教师坚持不合理要求的，工作小组尽最大努力进行维稳，将矛盾纠纷很好地化解在了萌芽状态，有效地确保了学校的和谐与稳定。 五、深入自查，反思总结 经过为期三个月的矛盾纠纷的排查化解，学校顺利完成了本次活动的各项指标任务，有效化解了存在的矛盾纠纷，妥善解决了存在的新、老问题。学校在扎实开展活动的基础上，组织工作小组成员及教师代表于 6 月 21 日至 6 月30 日进行了为期 10 天的活动自查，回顾总结了活动的开展情况， 查找出了工作疏漏并及时进行了整改，总结 出了工作的得失及经验。 6 / 11 矛盾纠纷化解工作是一项长期性的工作，学校将结合本次活动的经验、得失，进一步建立工作长效机制，在狠抓工作水平，加强教师法制教育，引导教师正确信访的基础上，积极探索化解矛盾纠纷的新路子，切实促进我校和谐与稳定，努力为办人民满意的教育事业而不懈奋斗。 矛盾纠纷排查调处工作总结 我局紧紧围绕县委、政府的中心工作，切实落实矛盾纠纷排查计划和矛盾纠纷排查制度，每月深入开展矛盾纠纷 “ 无疏漏、大排查 ” 调处工作，认真排查化解风险隐患，对排查数据进行了细致分析研判，完善了调解工作机制，健全了调解组织机构，今年上半年，未发生一起因矛盾纠纷调解不及时和处理不当转化为民事或刑事案件。现将工作开展情况总结如下： 一、基本情况 *年 *月，县信访局接待、受理群众来信来访 *件次 *人次，与去年同期相比分相比分别下降 *%和 *%，其中：个体访 *件次 *人次，与去年同期相比分别上升 *%和*%；集体访 *件次 *人次，与去年同期相比分别下降 *%和*%，信访总体形势明显好转。 二、主要做法 加强组织建设，完善调解机构 随着当前社会矛盾纠纷日益多元化，社会热点难点7 / 11 问题，重大复杂疑难矛盾纠纷增多、涉及面广，具有很强的区域性、行业性、专业性特点，仅靠一个部门或单一的调解方式已经无法解决问题，因此我局严格将人民调解、行政调解、司法调解 “ 三调 ” 联动的 “ 大调解 ” 格局，作为化解社会矛盾纠纷、解决社会热点、难点问题和化解信访案件的重要抓手。同时，我局健全各项工作制度，用制度规范调解工作，做到了严格依法依规办事。 坚持领导干部接访、下访制度 认 真开展领导干部大接访、下访活动，实行县、乡领导坐班接访制度，确保每个工作日都有 1 名县级领导在县信访局坐班， 1 名乡镇领导在乡镇矛盾纠纷调处中心接待来访群众，对每一件信访案件，要求每名接访领导互换角色，设身处地的为上访者着想，带着感情、拿 出诚意去倾听、去解决、去帮助，切实把矛盾化解在萌芽状态，密切党群干群关系。 加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题 “ 案结事了 ” 一是我县高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每 次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初8 / 11 访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现 “ 一控制、两下降 ” 目标打下坚实的基础；二是对全县上访案件进行了全面排查摸底，严格按照 “ 分级负责、归口办理 ” 和 “ 属地管理 ” 的原则，有效缓解各种矛盾，实现了把问题解决在当地，解决在基层；三是层层落实信访目标管理责任制，明确责任范围 ，实行责任包干，做到了有信必复、有访必答、有求必果，有效的维护了民族团结、社会稳定。 深入排查，及时调解纠纷 一是深入开展 “ 每月矛盾纠纷排查化解活动 ” ，我局按照 “ 排查得早、发现得了、控制得住、解决得好 ” 的要求，坚持 “ 预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化 ” 的原则，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，及时向县委、政府主要领导及相关部门上报排查情况，为领导决策和有效处置打下了基础，做到了未访先知、接访有备，对 排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持 “ 三位一体 ” 、 “ 四位一体 ” ，超前主动地做好理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了一大批重点信访案件；二是对涉及土地承包发包纠纷、房屋拆迁安置等 “ 热点 ” 、 “ 难点 ” 矛盾纠纷进行重点排查调处，确9 / 11 保重大节假日与敏感时期无民间纠纷激化和群体性事件发生；三是我局坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，将最近三年的上访案件逐一梳理。 突出重点，狠 抓项目纠纷调处 对重点重大项目建设、群体性事件、上访苗头的纠纷案件进行排查、调处，坚持调解优先的原则，力争通过调解化解纠纷。对一时未能调解的纠纷，采取 “ 搁置争议、保全证据、支持开发、利益不变 ” 的方法，引导群众通过法律程序解决权属争议，保证重大项目建设顺利进行。 坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序 一是依法按政策解决信访问题，对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴，对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽 快按政策规定逐步予以解决；二是依法维护信访秩序，对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，依法予以处置，维护了正常的信访秩序；三是妥善处理涉法涉诉信访问题，对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。 10 / 11 结合党的群众路线教育活动和 “ 访惠聚 ” 活动，全县驻村干部每月进行 “ 大排查 ” 活动 各乡驻村干部积极深入到农户家中，体察民情、了解民意， 帮助解决群众生产和生活中的困难和问题，并做好政策、法律法规的宣传教育工作，特别是再次宣讲了信访条例，引导群众依法有序信访，从而有效遏制了越级上访和群体性事件的发生。 三、存在问题及下一步工作打算 我县信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离地区、县委和县人民政府的要求还有差距，今后我们将从以下几个方面努力： 一是加大法律法规的学习