南宁柳州知名楼盘考察学习总结_34页_XXXX年.pdf

2010 年南宁、柳州知名楼盘考察学习总结 2010 年南宁、柳州知名楼盘考察学习总结 一、 考察目的 一、 考察目的 为提高项目产品升级、园林建设、提高物业管理服务标准，更好地打造稿品质精装修产品提 供良好的参考和借鉴，学习精装修产品的先进营销模式，有效提升项目产品价值，增强入市后项 目的市场竞争力。 2010 年 6 月赴南宁、柳州两地对 8 个楼盘进行项目的实地考察、学习，此次考察的目的主要 是学习保利、荣和、盛天等开发商开发的项目在产品定位、规划设计、园林景观、现场施工管理、 营销推广和物业管理等方面的先进经验。 二、 值得学习的一系列好“经验” 二、 值得学习的一系列好“经验” 1、1、 产品：产品： 1) 建筑外立面：建筑外立面： 风格明显、 各具特色， 局部贴石材和涂高级外墙涂料， 增加暖色调的应用。 “翰林华府” “翰林华府” - 1 - “盛天龙湾” “盛天龙湾” “凤岭山与城” “凤岭山与城” - 2 - 2) 小区大门：小区大门：大门与项目产品定位相结合，体现项目特色和客户身份。 “翰林华府”大门 “翰林华府”大门 “盛天龙湾”大门 “盛天龙湾”大门 “凤岭山与城”大门 “山水怡城”大门 “凤岭山与城”大门 “山水怡城”大门 - 3 - 3) 入户大堂：入户大堂：调高大堂，铺设大理石材，配备高级沙发和茶几，高贵典雅，彰显项目品质。 “翰林华府”单元大堂 “翰林华府”单元大堂 “盛天国际”单元大堂 “盛天国际”单元大堂 - 4 - “钱隆天下”单元大堂 “钱隆天下”单元大堂 “盛天龙湾”单元大堂 “盛天龙湾”单元大堂 4) 电梯间：电梯间：地面铺设大理石材，石材电梯门框，高档大气。 - 5 - 2、2、 售楼部：售楼部：售楼部面积大，装修气派。销售现场功能分区合理，配套齐全和功能区分布齐 全和清晰，一般都设置有迎宾台、销售接待台、吧台、财务收银台、模型展示区(包括： 区域模型区、整体模型区、户型模型区)、钢琴展示区、签约区、洽谈区、VIP 贵宾区、 销售资料展示区、关键建材及五金配件展示区、卫生间、办公室、资料室。 “荣和大地”售楼部“荣和大地”售楼部 “钱隆天下”售楼部“钱隆天下”售楼部 1) 售楼部不仅有大型、气派或者比较品质感较高项目的总体沙盘模型，还设置有项目所 在的区域模型。 2) 售楼部销售现场设置吧台区，让客户体会回家的感觉和放松心情。 - 6 - 3) 售楼部各类宣传画面和销售信息均以油画框的形式进行装裱取代了原来的 X 展架及 水牌，展板除了美观外，并将项目的核心卖点和最新消息展示出来，增加档次。 4) 售楼部设置有钢琴展示，彰显高贵优雅的格调，增加项目的品味。 - 7 - 5) 售楼部的门、窗的采用推拉式，简洁大气和方便客户进出。 3、3、 销售管理和接待：销售管理和接待： 1) 人员配置丰富：销售经理、置业顾问、财务人员、吧台服务员、清洁工、保安、接待 员、样板间讲解员等，接待流程规范，分工明确。 2) 全面深入的销售培训：置业顾问除了基本的户型、价格外，从公司开发理念、设计理 念到园林细节、样板间设计理念、建筑材料等等各个方面均要有全面的了解，在介绍产 品的同时将企业文化深入地传播给每一位客户。 - 8 - 4、4、 园林和情景示范区：园林和情景示范区：建立情景展示区，注重实景营销，将园林、看房通道、样板房以 最好的面貌向客户展示，以此打动客户，增强购买信心。 1) 成熟园林展示，园林景观配置好、层次感强，维护的到位，并适当营造坡地景观。 - 9 - 2) 水系景观小巧精致、美观。 - 10 - 3) 游泳池（整洁干净，维护到位） ， “荣和大地”游泳池还设置有“水上销售区” 。“水上销售区” 。 4) 园林种植（细节问题：草丛中无杂草，植物生长茂盛，绿化处理比较好） 。 - 11 - 5) 景观广场，景观小品和花钵运用，点缀园林更为生动。 - 12 - 6) 园区道路铺装：生态铺装，与自然更亲近。 7) 对于楼间距不宽的楼栋之间园林处理采用叠坡景观水系，富有层次感，更可使高层的 楼栋景观视野更佳。 5、5、 样板房：样板房： 样板房的设计风格要多样化，重装饰，营造尊贵和温馨的生活氛围。样板房设置种类有：情 景样板房、工法样板房、清水样板房。 “荣和大地”的样板房，非常具有生命力。每间样板房都在营造一种极致的生活方式和享受方 式，一个样板房就是一个家，一个让人充满个性和想象的家，打造一种让人非常向往的生活方式！ 通过统一的家庭照片，软装，摆设等强化类型生活方式。值得参考！ ！ ！值得参考！ ！ ！ - 13 - - 14 - 不同类型风格的样板房设计展示不同类型风格的样板房设计展示 - 15 - - 16 - “翰林华府”“翰林华府”4000 元元/平方米精装标准样板房展示平方米精装标准样板房展示 - 17 - - 18 - “盛天龙湾”工法样板房“盛天龙湾”工法样板房 - 19 - 1) 样板房的服务配置齐全，保洁员、讲解员、管理人员等专业配置和分工明确。 2) 部分样板房细节存在问题（工艺、细节处理） ，中央空调的出风口百叶窗有漏水的渗漏 现象，样板间的中央空调的主机采取技巧和隐藏式的处理安装在样板楼栋的屋顶。 3) 样板房细节服务体现，尽显人性化。 - 20 - 6、6、 销售包装和导视系统：销售包装和导视系统： 1) 商业街：商业街：地面铺设石材，店铺实景包装，直接感受未来美好生活。值得参考！ ！ ！值得参考！ ！ ！ - 21 - 2) 导视系统：导视系统：清晰和直观，风格统一，并且设计符合项目特色，并配有灯光照明。 “荣和大地”导视系统包装“荣和大地”导视系统包装 “山水怡城”导视系统包装“山水怡城”导视系统包装 “盛天龙湾”导视系统包装“盛天龙湾”导视系统包装 - 22 - 3) 看房通道的包装既要保证安全又要讲究整洁和干净。 样板间看房楼道内同样整洁干净，地毯铺装。 4) 施工围墙包装： “盛天龙湾”和“乾隆天下”的施工围墙，以生态园林做画面，一个 文字都没有，可以参考学习。 - 23 - 5) 户型说明：户型说明牌采用高级特殊材质制作，档次高。 6) 路旗包装：路旗高度在设计 3 米以上，简单、大气。 - 24 - 。 7) 植物名称提示：增加业主和客户的知识，提高小区文化韵味 7、 7、 销售物料：销售物料： 1) 户型单张标识有标准户型的赠送面积，户型的赠送面积展示不仅在销售物料清晰标识， 而且还在情景样板间用红线实体展示，让客户更直观地感受赠送面积的空间。 8、8、 物业管理：物业管理： - 25 - 1) 良好的物业形象和精细化的物业服务，还非常注重仪表。 的信息栏，各种信息及时在小区公开展示。 2) 美观、整齐 3) 完善的安全监控探测系统（门磁、吸顶和烟感探测器、紧急按钮） 。 - 26 - 叫系统安装在石材上，尊贵大气。 4) 单元门的呼 5) 装修期间电梯分开使用和管理，并在电梯轿厢里面安装木板全面包装保护。 6) 高级钛金不锈钢信报箱。 7) 温馨提示，体现细节的周到服务。 8) 定时安全检查和记录，防患于未然。 9) 单元大堂设置有雨伞架和休息座椅，方便业主生活。 10) 垃圾桶和电箱设置与园林绿化中，和园林融于一体。 - 27 - 11) 防鼠设备。 - 28 - 9、9、 施工管理和组织：施工管理和组织：现场施工管理有序，特别是“盛天国际”的挑架采用双层板处理，更 加安全。 - 29 - 细节处理：细节处理： 1) 园林景观区楼梯踏步安装踏步灯，还要注意安全提示牌，人性化和安全双重考虑。 10、10、 产品人性化的产品人性化的 2) 用材的细节处理（细节处理：收边、墙角等） - 30 - - 31 - 3) 路灯安装的合理性、人性化，大部分采用落地景观灯，避免高杆灯对人视线的干扰。 4) 外墙采用的双重雨水渗漏工艺处理。 5) 阳台栏杆的玻璃采用双层夹胶玻璃，更安全。