《果园短信方案》PPT课件.ppt

果园短信应用方案,流程图,果园后台管理系统,短信引擎,运营商网关,布署在果园内部服务器,手机用户,流程:1,用户在专卖店消费2,系统自动生成各类短信3,短信平台自动下发到用户手机,会员注册验证：短信接口做到网站里面，验证手机号码。如图所示：客户在网站上填写手机号码提交。就能收到后台系统自动发送的验证码短信如：亲爱的客户您好,您的验证码是：123123感谢您的使用！,注册成功提示：图例：当客户在网站上注册成功会收到如下短信：欢迎您成为果园的会员，如在使用期间有任何问题，请您随时致电400-181-1212感谢您的使用,果园会员管理系统,短信引擎,运营商网关,手机用户,流程:1,用户注册成功2,系统自动生成短信3,短信平台自动下发到用户手机,下发订单短信：图例：客户网上下订单成功后会收到系统下发短信如:尊敬的会员您好,您订单号为*的产品已经订购成功,我们将*小时内发货,果园后台管理系统,短信引擎,运营商网关,手机用户,流程:1,用户购买成功2,系统自动生成订单号3,自动下发订单号到用户手机,用户手机,短信引擎,运营商网关,用户上行”JF”到固定号码,上行,短信下行”积分情况”到用户手机,下行,手机号码验证,会员管理系统果园后台管理系统,1,号码正确,系统系统下发户相关信息2,号码错误,下发提示信息,上行通道-三网合一通道:10690866*,下行通道-移动:0755*,10657*-联通:10659*-电信:10659*,积分兑换,.说明：1.客户编辑短信“JF”到123982881*，果园后台管理系统接收到短信，然后根据客户手机查询对应到相应字段，查询到客户积分情况再自动触发一条客户积分情况的短信到客户手机。如：您目前的积分为*可以兑换的礼品有：a.水杯b.枕头c.鼠标请回复相应数字做兑换。2.客户直接回复数字确认。如：回复字母：a3.果园后台管理系统接收到客户回复短信（a）,再下发短信给客户确认：我们已收到您的短信，请您凭此短信到门店兑换礼品。谢谢您的支持4.客户到门店凭此短信进行礼品兑换,手机用户,活动通知说明：平时发送做活动的短信内容。通过装在电脑上的客服端软件提交短信经过运营商把所有的短信发送到会员客户手机上,单机版客服端,运营商,活动通知的内容例：为迎接国庆，会员在各门店购买均9.5折，欢迎光临,发送短信,下行短信,客户接收到活动通知,健康卡的开卡,充值,余额查询,修改密码的应用说明：会员用户通过网上果园里面的健康卡使用选项填写相关的资料。并成功注册健康卡。健康卡可用于购买商品和获取一些关于吃水果的一些注意事项等操作流程1：打开网上果园进入主页，选中健康卡使用选项。点击进入会出现如下图片：,手机用户,2.填写相关内容，填写完毕提交。系统会下发手机验证码到用户手机。用户根据提示输入验证码并验证成功。,果园后台管理系统,运营商网关,用户详细资料提交,下行短信,客户接收到活动通知,短信引擎,生成验证码,手机用户,会员征集：,果园后台管理系统,运营商网关,收集到详细的客户资料,下行短信,短信引擎,发送编辑好的感谢短信下发到客户手机,用户编辑内容为：姓名加手机号的短信上行到123982881*,收到感谢短信,说明:1.公布上行短信的三网通道(123982881*)到公司网站或者是公司宣传册上.2.申请者发送短信到123982881*,短信内容为:申请者姓名+手机号码+身份证号码3.公司后台管理系统接收到申请者发送的短信筛选号码入库.再自动下发一条短信:感谢您对我们的支持,我们将为您提供最优质的服务,谢谢!4.号码收集完成,各门店店长,店长确认货品说明：总部在给各个门店发货之后发短信到店长手机确认货品种类.多少.店长在收到货品之后回复短信确认或者更改,果园后台管理系统,运营商,发送短信,下行短信,短信引擎,主要功能亮点,几乎所有通讯功能在一个软件内实现（短信、彩信、语音、邮件、传真、即时通讯、网络管理）随时查询和管理下级的通讯记录随时管理下级的通讯资费平台部署简单、方便、安全,短信发送介绍,短信群发方便、快捷，每条短信70个字符，签名可随时更改。超过70个字符将分为两条，支持300字的长短信（SDK支持500字）如发送300字长短信需要在设置中勾选长短信功能，用走专用长短信通道，公司产品支持定时发送、个性短信发送、生日短信自动发送、短信互动、短信调查、自动发送积分短信等功能。,普通短信图示,长短信图示,彩信发送介绍,每条彩信可放20张图片，大小共计50K，每条彩信仅扣3条短信的费用，需申报白名单后才可正常发送，发送内容仅限：金融、证券、集团手机报等，因受国家政策影响促销、广告类彩信暂时无法发送，如有需求可由我公司与通道方协商后代为发送。,彩信功能图示,通道支持1），固定通道号：目前只有中国移动和中国联通能提供固定通道号，中国电信的C网支持固定通道号。快易通目前提供有固定通道号，用于短信互动、回复短信、短信调查、重要通知等服务。通道号分别为：提供的固定通道分别为以下两组：A、三网合一：123982881*全网上下行106900292*全网上下行1069086616*全网上下行10690195*全网上下行B、固定通道：中国移动1065712036050*全网上下行中国电信10659057180033*全网上下行中国联通10655168881*全网上下行备注：同时提供普通移动固定通道和全国50多个城市电信通道。支持300字长短信以及上下行,成功案例,1、与新浪的合作2、与京东商城的合作,与新浪的合作,与新浪合作的项目有：微博、财经、邮箱、家居、汽车等，ADC高端通道接入，电信专属通道使用，从根源上保证短信发送的速度及质量。上行通道的支持使新浪微博业务量直线上升，当天最高访问服务器量达50多万次。新浪下行短信的应用：微博发送成功的提醒、最新财经信息的发送、最新邮件到达的提醒、注册验证码的发送、家居促销的发送、汽车行业最新报价的发送等。,与京东商城的合作,与京东商城合作的项目有：促销信息的发送、定单确认、物流提示信息、取货通知等。ADC高端通道接入，电信专属通道使用，从根源上保证短信发送的速度及质量。促销信息的发送由电信通道大力支持，及时、高质量的将相关信息发送到会员手机上，客户网上购买货